Führungstraining für Führungskräfte (3 Module)

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3 Führungstraining für Führungskräfte (3 Module) Modulseminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Die LAköV verfolgt mit diesem Angebot das Ziel, erfahrenen Führungskräften Gelegenheit zu bieten, ihre Praxis und ihr Rollenverständnis zu reflektieren, um das Repertoire ihrer Führungstechniken und ihres Führungsverhaltens zu erweitern. Der modulare Aufbau der Seminarreihe erlaubt eine intensive Arbeit zu unterschiedlichen Aspekten von Führung. Neben der rein individuellen Ebene, auf der persönliche Verhaltenskonzepte thematisiert werden, werden auch die organisatorischen Rahmenbedingungen von Führung und die Formen der Interaktion und Kooperation, die sich in einer Behörde als Organisationskultur herausgebildet haben, analysiert. Besonderen Raum nimmt dabei die Vermittlung des Nachhaltigkeitsgedankens und der Generationenverantwortung im Zusammenhang mit Fach- und Führungsentscheidungen ein. Ziel ist somit die Entfaltung und Weiterentwicklung der eigenen Führungsrolle. Es gilt zu trainieren, für eine qualitativ hochwertige Erledigung von Sachaufgaben eine höhere Verantwortung zu tragen. Teamorientiertes Arbeiten, Motivation der Mitarbeiter sowie die Verbesserung der Kooperation durch Konfliktlösung sind nur einige Kompetenzen, über die eine Führungskraft in der öffentlichen Verwaltung verfügen sollte, wenn es gilt, trotz der Ressourcenknappheit steigenden Anforderungen gerecht zu werden. Damit diese Aufgaben ebenso gezielt wie erfolgreich wahrgenommen werden können, ist die Auseinandersetzung mit der eigenen Führungsrolle im Rahmen der Fortbildung ein wichtiger Schritt zur Entwicklung und Abrundung der eigenen Führungskompetenz. Modul 1: Grundlagen der Führung - Anforderungen und Erwartungen an eine Führungskraft reflektieren - Führungsstile und ihre Auswirkungen erkennen - Die Gestaltung der Führungsrolle klären - Typische Führungsprobleme erörtern - Mitarbeitergespräche effektiv führen - Erfolgreiche Führungsstrategien entwickeln Modul 2: Führen in Veränderungssituationen - Veränderungen kommunizieren und einleiten - Umbruchsituationen gestalten - Motivation in unsicheren Zeiten - Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen - Konstruktiver Umgang mit Emotionen und Widerstand - Konfliktmoderation und Mediation als Führungsaufgabe 41

4 Führungstraining für Führungskräfte (3 Module) Modulseminar Modul 3: Moderne Führungstechniken - Führen mit Zielen und Zielvereinbarungen - Entscheidungstechnik und Prioritäten setzen - Effektives Besprechungsmanagement - Teambildung und Teamentwicklung - Selbstmanagement und Positionierung Dozent Dr. Klaus Klose-Diwo 1110-L Organisation/Anmeldung: Modul Tage Modul Tage Modul Tage Frau Wydra 42

5 Führungstraining für Führungsnachwuchskräfte (5 Module) Führungsnachwuchskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Voraussetzungen Bereitschaft zur Selbstreflexion der eigenen Führungskompetenz Modulseminar Führungsnachwuchskräften wird in dieser Seminarreihe die Möglichkeit geboten, die Anforderungen an eine Führungskraft in einer modernen Verwaltung ins Verhältnis zu den eigenen Potenzialen zu setzen, um Perspektiven der eigenen Weiterentwicklung zu erkennen. Der modulare Aufbau der Seminarreihe erlaubt eine intensive Arbeit zu unterschiedlichen Aspekten von Führung. Neben der rein individuellen Ebene, auf der persönliche Verhaltenskonzepte thematisiert werden, werden auch die organisatorischen Rahmenbedingungen von Führung und die Formen der Interaktion und Kooperation, die sich in einer Behörde als Organisationskultur herausgebildet haben, analysiert. Ziel des Führungstrainings ist die Entfaltung und Weiterentwicklung der eigenen Führungskompetenz bzw. die Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsaufgabe. Teamorientiertes Arbeiten, Motivation der Mitarbeiter sowie die Verbesserung der Kooperation durch Konfliktlösung sind wesentliche Führungseigenschaften, die in den Modulen definiert und trainiert werden. Darüber hinaus nimmt die Vermittlung des Nachhaltigkeitsgedankens und der Generationenverantwortung im Zusammenhang mit Fach- und Führungsentscheidungen einen besonderen Raum ein. Methoden: Input, Gruppen- und Partnerarbeit, Übungen, Training von Handlungsvarianten, Mehrfach-Feedback Modul 1: Führung und Kommunikation - Persönliche Führungseigenschaften und Potenziale - Individuelle Förderungskataloge - Kommunikation und Gesprächsführung - Gender Mainstreaming in der Führung - Diversity Management und Interkulturalität Modul 2: Führung von Gruppen und Teamarbeit - Dynamik in Gruppen und Teams - Rollen und Kompetenzen in Teams - Teamleitung - Workshopmoderation 43

6 Führungstraining für Führungsnachwuchskräfte (5 Module) Modulseminar Modul 3: Konfliktmanagement - Erkennen und Analysieren von Konflikten - Visualisieren von Konfliktszenarien - Interventionsebenen - Konfliktmoderation und Konfliktgespräch Modul 4: Instrumente der Führung und Selbststeuerung - Zeit- und Selbstmanagement/Umgang mit Stress - Leitung von Besprechungen - Leistungsfeedbacks und Aspekte der Beurteilung - Führungs- und Steuerungsinstrumente Modul 5: Reflexionstag Der Termin wird im Modul 4 vereinbart. Dozent Dr. Christoph Brauer 1111-L Organisation/Anmeldung: Modul Tage Modul Tage Modul Tage Modul Tage Modul 5 N.N. Frau Wydra 44

7 Führungstraining für Führungsnachwuchskräfte (9 Module) Führungsnachwuchskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Modulseminar Der Schwerpunkt des Konzeptes liegt in der Vermittlung von Soft Skills", die es den Teilnehmern ermöglichen sollen, die anstehenden Anforderungen an Führungskräfte optimal zu erfüllen. Das Training orientiert sich inhaltlich an praktischen Anforderungen. Schwerpunkt bildet demnach die Verwaltungspraxis der Teilnehmer. Dabei sollen sich die Teilnehmer durch die Auseinandersetzung mit den eigenen Kompetenzen/Stärken persönlich weiterentwickeln und ihre Kenntnisse und Fertigkeiten über Führungstechniken und -werkzeuge ausbauen. Das Gesamtsystem wird darauf ausgerichtet, die Teilnehmer persönlich zu motivieren und den Transfer in die Praxis nachhaltig sicherzustellen. Die einzelnen Veranstaltungen in dem Entwicklungskonzept schließen jeweils mit einer Selbstverpflichtung (Praxistransfer) der Teilnehmer ab und werden durch Feedbackschleifen miteinander verknüpft. Ab der dritten Veranstaltung werden die Teilnehmer mit Führungsrollen in Praxisaufgaben (Fallbeispielen) konfrontiert und im Nachgang von der Gruppe, bezogen auf ihr Führungsverhalten, im Sinne eines Feedbacks bewertet. In Kombination mit speziellen Tests entsteht dabei ein Ablauf, der die Kompetenzen der Teilnehmer in hohem Maße weiterentwickelt. Parallel dazu haben die Teilnehmer die Möglichkeit, persönliche Optimierungsvorschläge im Sinne eines Coachings zu erhalten. Modul 1: Grundlagen der Mitarbeiterführung - Leistung und Führung - Erwartungen an Führungskräfte - Die eigenen Stärken und Schwächen (Test) - Die häufigsten Führungsfehler und wie man sie vermeidet - Individuelle Mitarbeiterführung und Kommunikation Modul 2: Mitarbeiter/innen fördern und entwickeln - Situativer Reifegrad als Basis - Mitarbeitertypologie als Plattform - Bereichsentwicklung/Veränderung als Grundlage - Mitarbeitergespräche als Werkzeug Modul 3: Selbstmanagement und Motivation - Individuelle Leistungsparameter (Test) - Selbstmanagement und Selbstorganisation - Eigenmotivation und Fremdmotivation - Ausgewählte Motivationstheorien und ihre Einsatzmöglichkeiten 45

8 Führungstraining für Führungsnachwuchskräfte (9 Module) Modulseminar Modul 4: Gesprächsführungstechniken im Zusammenhang mit Mitarbeiterführung - Kommunikationsgrundlagen - Vorgesetzten Mitarbeitergespräch - Zielvereinbarungsgespräche (Management by Objectives - MBO) - Kritikgespräche - Konfliktgespräche - Präsentation und Moderation - Bewerbungstraining Modul 5: Entscheidungs- und Problemlösungstechniken - Allgemeine Grundlagen - Der Problemlösungszyklus - Folgenabschätzung von Entscheidungen - Aktivierung der eigenen Kreativität/Methoden und Vorgehensweisen - Nutzen der Mitarbeiterkreativität/Methoden und Vorgehensweisen Modul 6: Teams erfolgreich führen - Die Funktionsparameter von Teams - Allgemeine Problemfelder in Teams - Steuerung/Leitung von Teams (Kompetenz- und Rollenverteilung/Test) - Konfliktbearbeitung in Teams Modul 7: Verwaltungsmanagement - Strategische Planung (Grundlagen und Methoden) und Szenariotechnik - Enscheidung-Wirkung-Zusammenhänge - Organisation, Koordination und Kontrolle - Ablaufoptimierung als System - Qualitätsmanagement in der Verwaltung Modul 8: Projektmanagement - Grundlagen - Arten des Projektmanagements - Vorgehensweisen und Methoden im Projektmanagement - Tipps und Tricks 46

9 Führungstraining für Führungsnachwuchskräfte (9 Module) Modulseminar Modul 9: Transferworkshop nach einer einjährigen Teilnehmerpraxis - Review und Weiterentwicklung Der Termin für Modul 9 (Dauer 2 Tage) wird im Modul 8 mitgeteilt. Dozent Thomas Dalic 1112-L Organisation/Anmeldung: Modul Tage Modul Tage Modul Tage Modul Tage Modul Tage Modul Tage Modul Tage Modul Tage Modul 9 N.N. Frau Wydra 47

10 Potenzialanalyse - Präsenzseminar Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Voraussetzungen Bereitschaft zur Reflexion der eigenen Führungskompetenzen Bei der Potenzialanalyse handelt es sich nicht um ein Training, sondern um eine Analyse des Führungsverhaltens der Teilnehmer. Zu diesem Zweck wurde eine Reihe von Übungen zusammengestellt, die Aspekte des Führungsverhaltens der Teilnehmer erkennbar werden lassen. Das von den Teilnehmern in der Durchführung der Übungen gezeigte Verhalten wird von den Trainern als Assessoren beobachtet und auf der Grundlage spezifischer Anforderungsdimensionen eingeschätzt. Diese Einschätzungen gleichen die Trainer in einem ausführlichen Abschluss- Feedback mit der Selbsteinschätzung der Teilnehmer ab und geben diesen auf dieser Basis Empfehlungen für ihre Weiterentwicklung als Führungskraft. Zielstellung des Seminars ist das Reflektieren der Führungskompetenz sowie das Kennenlernen der Entwicklungspotenziale der Teilnehmer. Methoden: - Assessment-Verfahren - Qualitative und quantitative Auswertung aller Übungen und Aufgabenstellungen - Ausführliches Feedbackgespräch zu Führungskompetenz und Entwicklungspotenzial - Gesprächsführung - Teamkompetenz - Selbstpräsentation und Rhetorik - Arbeitsorganisation und Selbstmanagement Dozenten Dr. Christoph Brauer, Andreas Schubert 1101-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 48

11 Entscheidungen kompetent, schnell und sicher treffen Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Die Fähigkeit, richtige Entscheidungen zu treffen, besteht aus zwei Komponenten: nachhaltige Kenntnisse über die Entscheidungsfindung und eine herausfordernde Praxis, die zum Üben und Praktizieren einlädt. Wie auch komplexe Entscheidungen unter Zeitdruck richtig getroffen werden können, kann effektiv mit entsprechender Methodik und Grundlagenwissen trainiert und überprüft werden. Im Seminar werden Methoden und Techniken der Entscheidungsfindung, Techniken der Entscheidungsanalyse sowie strategische Umsetzungspläne vermittelt. - Entscheidungsfähigkeit und Handlungsverantwortung wahrnehmen - Wege der Entscheidungsfindung - Entscheidungen strategisch absichern - Entscheidungen konsequent umsetzen Dozentin Ljerka Heinecke-Cuvaj 1158-L L Tage Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 49

12 Führen in Zeiten von Personalabbau Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Um unter den Rahmenbedingungen von vermehrtem Personalabbau und älter werdenden Belegschaften die geforderten Leistungen im öffentlichen Dienst erbringen zu können, ist es einerseits notwendig, dass die Potenziale aller Mitarbeiter voll genutzt werden können. Anderseits ist zu überlegen, wie Führungskräfte die Arbeitsbedingungen ihrer Mitarbeiter so gestalten können, damit diese ihre Arbeitsleistung bestmöglich erbringen können. Im ersten Schritt soll geklärt werden, welche Handlungsoptionen Führungskräfte haben: Wo liegen ihre Möglichkeiten, wo die Grenzen ihrer Verantwortung? Es soll im Seminar beleuchtet werden, wie Führungskräfte die Potenziale ihrer Mitarbeiter einschätzen können und welche Instrumente ihnen dabei nutzen: Wie gestalte ich das Spannungsfeld zwischen Förderung und Forderung meiner Mitarbeiter? Wo kann ich mehr verlangen, wo muss ich meine Mitarbeiter schützen? Welche Methoden/Instrumente unterstützen mich dabei? Wie gehe ich mit den individuellen Leistungsunterschieden in meinem Team um? Ein weiterer Schwerpunkt ist die Frage, wie die Leistungsfähigkeit und motivation der Mitarbeiter bis zum Ruhestand erhalten werden kann. Welche Rahmenbedingungen braucht es dafür und was ist der Einfluss des Führungsverhaltens. Methoden: Lehrvortrag, Gruppendiskussion, Einzel- und Gruppenarbeit - Möglichkeiten und Grenzen der Verbesserung der Leistungsfähigkeit und -motivation - Nachhaltige Erhaltung der Leistungsfähigkeit - Erarbeiten von individuellen Konzepten Dozentin Heidelinde Kneissl 1178-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 50

13 Führen in Zeiten des Wandels Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Die Teilnehmer setzten sich damit auseinander, welchen Beitrag sie als Führungskräfte setzen können, um die Leistungsfähigkeit ihrer Organisationen und Organisationseinheiten in Zeiten des strategischen, strukturellen und personellen Wandels im öffentlichen Dienst aufrechtzuerhalten bzw. zu verbessern. Im ersten Schritt soll analysiert werden, welche konkreten Veränderungsbedingungen vorliegen. Im zweiten Schritt geht es um die Wirkung dieser Bedingungen auf das Verhalten und die Motivation der Menschen, die unter diesen Rahmenbedingungen arbeiten. Über ein tieferes Verständnis dieser Auswirkungen kann ein Maßnahmenplan erarbeitet werden, wie diese Veränderungen gemeinsam gemeistert werden können. Methoden: Lehrvortrag, Gruppendiskussion, Einzel- und Gruppenarbeit - Wandel des Arbeitslebens im öffentlichen Dienst (veränderte Rollenwahrnehmung, Zielstellungen und Rahmenbedingungen) - Rolle und Verantwortung der Führungskraft in organisatorischen Veränderungsprozessen - Grundlagen des Change Managements Bedeutung für die Praxis im öffentlichen Dienst - Erarbeiten von Konzepten für die konkreten Führungssituationen der Teilnehmer Dozentin Andrea Grünke 1179-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 51

14 Erfolgsfaktor Image - Ihr Auftritt ist entscheidend Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes In den Chefetagen zählt vor allem Leistungskraft und wer gut aussieht, gilt als leistungsfähig. Insofern sind Auftreten und Außenwirkung mehr denn je entscheidende Erfolgsfaktoren für die berufliche Karriere. Dabei spielen verbale und nonverbale Kommunikation die Hauptrolle: Begrüßungsrituale, Körpersprache, Machtsignale und Dresscodes, Souveränität, moderne Umgangsformen sowie die Fähigkeit, jederzeit mit entspanntem Smalltalk zu punkten. Dieses Seminar vermittelt Kompetenz auf dem gesellschaftlichen Parkett. Es wird verdeutlicht, was zu einer guten Ausstrahlung gehört und welche Regeln heute im geschäftlichen Kontext zu beachten sind. Die Teilnehmer setzen sich in Theorie und Praxis mit der Wirkung von Personen auseinander. Sie lernen, u. a. Gestik und Mimik von Gesprächs- und Verhandlungspartnern zu deuten sowie ihr eigenes Image zu optimieren und als Marketingfaktor für sich selber zu nutzen. Die Vermittlung erfolgt in einem Wechsel aus Vorträgen, Rollenspielen und Gruppenarbeiten. In verschiedenen Modulen werden einzelne Komplexe gemeinsam erarbeitet: - Vorstellen und Begrüßen - Körpersprache (Hochstatus/Tiefstatus) - Gestik und Mimik von Verhandlungspartnern erkennen und einordnen - Geschäftskorrespondenz (aktuelle Regeln/Standards, Begrüßungs- und Verabschiedungsfloskeln) - Smalltalk (Tipps und Tricks, Eisbrecher und Gesprächskiller) - Businesskleidung (Wirkung von Farben, Dresscodes, individuelle Kurzanalysen). Am Ende des Seminars sind die Teilnehmer in der Lage, Auftreten, Erscheinungsbild und Körpersprache als persönliche Erfolgsstrategie zu nutzen und Geschäftssituationen überzeugend zu meistern. Dozentin Imme Vogelsang 1166-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 52

15 Image ist kein Zufall - Wie Frauen sich besser durchsetzen Frauen in Führungspositionen Seminar Der Eindruck eines Menschen wird beruflich wie privat durch seine äußere Erscheinung und sein Benehmen geprägt. Fachkompetenz allein reicht heute für die Karriere nicht aus. Mehr denn je stellen Auftreten und Außenwirkung entscheidende Erfolgsfaktoren dar. Dabei spielen verbale und nonverbale Kommunikation die wichtigste Rolle. Das Wissen um Begrüßungsrituale, Körpersprache, Machtspiele und Dresscodes sind dabei ebenso wichtig wie professionelle, höfliche Umgangsformen und die Fähigkeit, durch entspannten Smalltalk eine gute Figur zu machen. Dieses Seminar vermittelt Kompetenz auf dem gesellschaftlichen Parkett und zeigt Frauen, wie sie beim Spiel mit der Macht im täglichen Geschäftsleben am besten mitspielen. Es wird verdeutlicht, wie man von der Dame zur Königin des Spiels wird. Die Teilnehmerinnen setzen sich in Theorie und Praxis mit der Wirkung von Personen auseinander und lernen Machtrituale zu erkennen und anzuwenden. Die Vermittlung erfolgt in einem Wechsel aus Vorträgen, Rollenspielen und Gruppenarbeiten. In verschiedenen Modulen werden einzelne Komplexe gemeinsam erarbeitet wie: - Vorstellen und Begrüßen - Typisch weibliche und typisch männliche Körpersprache - Gestik und Mimik von Verhandlungspartnern erkennen und einordnen - Machtsymbole und rituale, Rangordnung vor Inhalt, Lächelreflex und Pokerface - Geschäftskorrespondenz (aktuelle Regeln/Standards, Begrüßungs- und Verabschiedungsfloskeln) - Smalltalk (Tipps und Tricks, Eisbrecher und Gesprächskiller) - Businesskleidung (Wirkung von Farben, Dresscodes, individuelle Kurzanalysen). Am Ende des Seminars sind die Teilnehmerinnen in der Lage, Auftreten, Erscheinungsbild und Körpersprache als persönliche Erfolgsstrategie zu nutzen und in Geschäftssituationen bewusst einzusetzen. Dozentin Imme Vogelsang 1135-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 53

16 Techniken der Mitarbeitermotivation Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Seminar Mitarbeiter sind die wertvollste Ressource eines jeden Leitungssystems. Damit wird der Faktor Motivation, unter den Leistungsanforderungen der Verwaltungsmodernisierung und Anpassung an den demografischen Wandel neben der Notwendigkeit schnell auf Veränderungen zu reagieren, zu einem entscheidenden Element. Ziel des Seminars ist es, den Führungskräften über die Vermittlung von Grundlagenwissen hinaus durch eine Vielzahl von praktischen Übungen entsprechendes Handwerkszeug zu vermitteln, um für die besonderen Herausforderungen an die Führungskräfte in Veränderungsprozessen gerüstet zu sein. Nur wenn es den Führungskräften gelingt, die Wechselwirkung zwischen Mitarbeitermotivation und Leistungsfähigkeit zu erkennen und gezielt zu nutzen, wird es möglich sein, die Herausforderungen der Zukunft gemeinsam mit den Mitarbeitern zu meistern. Über die Grundlagenvermittlung hinaus werden im Seminar u. a. auch solche Fragen behandelt wie: - Leistung, Führung und Motivation - Führung und eigene Motivation - Erkenntnisse aus der Arbeitspsychologie und ihre Bedeutung für die Motivation. Dozent Thomas Dalic 1120-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 54

17 Teamentwicklung als Führungsaufgabe Führungsnachwuchskräfte und Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Seminar Die Anforderungen der heutigen Arbeitswelt zwingen zum Aufbau leistungsfähiger Teamstrukturen. Die Teilnehmer lernen die Leistungsfähigkeit funktionierender Teams kennen und die dafür notwendigen Aufbau- und Steuerungselemente als Führungsaufgabe zu verstehen sowie in ihren Bereichen zu etablieren. Die Teilnehmer sollen durch das Seminar in die Lage versetzt werden, Mitarbeiter so zu führen, dass sie als Gruppe erfolgreich zusammenwirken können. Sie sollen zugleich in der Lage sein, die Rollen von Gruppen-/Teammitgliedern zu identifizieren und die Teamrollen bei der Aufgabenverteilung adäquat zu berücksichtigen. Im Seminar wird mit den Teilnehmern ein Test durchgeführt, der ihnen ihre eigene Rollenpräferenz und damit ihre persönlichen Stärken/Schwächen zeigt. Ziel ist dabei, dem Einzelnen die Möglichkeit der persönlichen Optimierung zu eröffnen. Neben den eigentlichen Seminarunterlagen erhalten die Teilnehmer einen Kurzleitfaden mit den primären Wirkvariablen. - Teamarbeit/Teamentwicklung und die Aufgaben der Führungskräfte (Grundlagen) - Typische Störquellen und ihre Folgen innerhalb von Teamstrukturen und Teams - Funktionsparameter (Funktionsbedingungen) von Teams - Teamtypen und ihre Verhaltensweisen - Die Bestimmung des eigenen Teamtyps - Teamstrukturierung und ihre Methoden - Aufgaben und Rollen von Führungskräften in Teams - Sichtbare Wahrnehmung und Erfüllen der eigenen Funktion als Notwendigkeit - Leistungs- und Funktionsanalyse des Teams und Weiterentwicklung des Teams - Team und die Entwicklung der Führungskraft Dozent Thomas Dalic 1153-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 55

18 Rollenkonflikte einer Führungskraft Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Eine Führungskraft erreicht in ihrem täglichen Führungshandeln unterschiedlichste Erwartungen verschiedener Anspruchsgruppen. Dabei stehen diese Erwartungen oftmals in einem Spannungsverhältnis. In der Rolle einer Führungskraft werden diese Spannungsfelder sodann nicht selten zu Rollenkonflikten, die zu lösen sind. Ein klassischer Rollenkonflikt ist der sogenannte Inter-Sender-Konflikt, der häufig bei Führungskräften in einer Sandwich-Position auftritt: Der eigene Chef bzw. die eigene Chefin verlangt (selbstverständlich) zum Beispiel höchste Produktqualität in kurzer Bearbeitungszeit, das eigene Team verlangt (selbstverständlich) Zeit und Raum, um den Auftrag genügend besprechen zu können. Als Führungskraft gilt es nun, die beiden Anspruchshaltungen konstruktiv auszutarieren. Um konkrete Rollenkonflikte dieserart soll es in diesem Seminar gehen. Es sollen Strategien entwickelt werden, wie die Teilnehmer mit diesen Konflikten umgehen können. - Definition von sozialer Rolle sowie drei Varianten der Rollentheorie - Klärung der verschiedenen Rollen einer Führungskraft - Verschiedene Rollenkonflikte einer Führungskraft: Intra-Sender-Konflikt, Inter-Sender-Konflikt, Inter-Rollen-Konflikt, Person-Rollen-Konflikt, u.a. - Fallbeispiele von Rollenkonflikten mit entsprechenden Lösungsansätzen - Das Verständnis-Interesse-Regelung-Verfahren" als pragmatische Konfliktlösungsstrategie, auch für allgemeine Konflikte - Konstruktiv nein sagen können - Einnahme einer professionellen Rollendinstanz Dozent Peter Drescher 1171-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 56

19 Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Voraussetzungen Seminar Teilnahme am Seminar Konfliktmanagment für Führungskräfte bzw. Konfliktmanagement im beruflichen Alltag (h.d./g.d.) Gespräche mit Mitarbeitern gehören zum Alltag von Führungskräften. Dabei müssen oftmals schwierige Situationen bewältigt werden. Die Mediationstechnik erweist sich dabei oft als äußerst produktiv. Sie bietet ein umfangreiches Reservoir an praktischen Methoden und Instrumenten, die die Kommunikation im Führungsalltag qualitativ fördert. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer die Techniken und Methoden der Mediation kennen und diese bei der Mitarbeiterführung anzuwenden. - Das Mediationsverfahren - Einführung in mediative Techniken - Konflikte erkennen und aktiv angehen: die Struktur von Konfliktgesprächen - Führungssprache mit mediativen Elementen, Führen von Konfliktgesprächen - Mediation von Konflikten - Feedback zum Konfliktverhalten Dozentin Dr. Rena Wilhelm 1170-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 57

20 Führen von Mitarbeitergesprächen Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument einzusetzen und zu nutzen, die "Stellschrauben" zu finden, um die Mitarbeiter der eigenen Abteilung/des eigenen Teams strategisch für die Zukunft auszurichten, ist das Ziel des Seminars. Den Teilnehmern soll vermittelt werden, wie sie im jährlichen Mitarbeitergespräch die Potenziale der Mitarbeiter erkennen, diese zielgerichtet einsetzen sowie für den eigenen Bereich nutzen und darüber hinaus die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter stärken können. Im Seminar werden sowohl das theoretische Gerüst gelehrt als auch das Erlernte in praktischen Übungen vertieft. - Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument - Gesprächstechniken/Kommunikationsaspekte - Zielvereinbarungen - Feedback-Techniken Dozentin Erika Dechert-Knarse 1124-L Tag Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 58

21 Beurteilungen/Beurteilungsgespräche Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Das Seminar erleichtert den Umgang der Führungskräfte mit der Verwaltungsvorschrift des Ministeriums des Innern über die dienstliche Beurteilung der Beamten im Landesdienst (BeurtVV) und ermöglicht eine ausgewogene vergleichbare Beurteilung der Mitarbeiter. Im Seminar werden sowohl der theoretische Hintergrund als auch der praktische Umgang mit der Verwaltungsvorschrift an Beispielen erläutert. Es finden praktische Übungen in kleinen Gruppen zum Beurteilungsgespräch statt. - Die zentralen Punkte der BeurtVV - Kriterien des Beurteilungsgespräches und deren Bedeutung - Wahrnehmungsfilter/-fehler beim Beurteilungsgespräch - Übungen zum Umgang mit Beurteilungen und schwierigen Gesprächssituationen Dozentin Erika Dechert-Knarse 1125-L Tag Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 59

22 Professionelle Planung und Steuerung komplexer Aufgaben und Projekte Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Seminar Auf Grund der steigenden Anforderungen werden von den Führungskräften der öffentlichen Verwaltung immer mehr und immer stärker ausgeprägte Managementkompetenzen gefordert. In Zeiten ständiger Veränderung müssen Führungskräfte zunehmend komplexe Aufgaben in Form von Projekten bewältigen, Teams steuern und Termine, Kosten und Qualität gleichermaßen im Blick behalten. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern neben Grundlagenwissen ein Methodenarsenal zu vermitteln, das sie befähigt, die Planung, Steuerung, Koordination, Führung und Kontrolle von komplexen Aufgaben und Projekten zu übernehmen. Dabei werden u.a. folgende Fragen gestellt und beantwortet: - Welche Planungsmethoden und -instrumente gibt es? - Wie strukturiere ich komplexe Aufgaben und Projekte? - Welche Methoden zur Aufwandsschätzung gibt es? - Wie erkenne ich rechtzeitig Störungen oder Abweichungen von Planungsvorhaben und wie reagiere ich richtig? - Wie dokumentiere ich den Fortschritt, Verlauf und das Ergebnis? - Wie sieht eine Eventualfallplanung aus und wozu wird sie benötigt? - Wie führe ich erfolgreich ein Team? Die sozialen Kompetenzen, die für das erfolgreiche Steuern und Durchführen von komplexen Aufgaben und Projekten relevant sind, werden im Seminar ebenfalls behandelt. Zu den Phasen des Planens und Steuerns von komplexen Aufgaben und Projekten werden sowohl Wissensvermittlung als auch praktische Übungssequenzen angeboten. Dozent Thomas Dalic 1151-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 60

23 Korruptionsprävention Seminar Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte sowie Nachwuchskräfte und Beschäftigte des höheren Dienstes Nicht selten werden die Gefahren von Korruption in deutschen Behörden unterschätzt. Doch Korruption führt zu Integritätsverlust, zu Rufschädigung der betroffenen Behörde und des Staates, zu Vertrauensverlust des Bürgers in eine unabhängige Amtsführung und eine unparteiische öffentliche Verwaltung sowie zur Einschränkung der Effizienz der Behörde. Die Kenntnis über Korruption (Definition, Entstehung und Auswirkungen), das Instrumentarium, Korruption zu verhindern, der Umgang mit Korruptionsverdacht und die Auswirkungen des Vorgesetztenverhaltens wird unter Berücksichtigung der Richtlinie der Landesregierung zur Korruptionsprävention vom 7. Juni 2011 in der Theorie und auch an praktischen Beispielen vermittelt. - Richtlinie der Landesverwaltung zur Korruptionsprävention vom 7. Juni Definition des Begriffs Korruption - Erscheinungsformen/Erkennen von Korruption - Folgen und Auswirkungen der Korruption - Risikoanalyse/Schwachstellen in der Verwaltung - Warnsignale/Indikatoren/Anfangsverdacht - Annahme von Geschenken und Belohnungen - Verhaltenskodex - Vorbildfunktion der Vorgesetzten - Sponsoring - Filmbeispiele/Diskussion Dozentin Dr. Gisela Rüß 1163-L Tag Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 61

24 NEU Korruptionsprävention in der Landesverwaltung - Erfahrungsaustausch zur Umsetzung der Richtlinie Workshop Antikorruptionsbeauftragte (einschließlich BdH und Personalreferenten) der Ministerien und nachgeordneten Bereiche Die Institution des Antikorruptionsbeauftragten (AKB) in der Landesverwaltung Brandenburg hat seit dem Inkrafttreten (2005) und der Novellierung (2011) der Richtlinie einen festen Stellenwert in der Korruptionsprävention erhalten. Ziel des Workshops ist die Erhöhung der Effizienz der Korruptionsprävention durch Information, Erfahrungsaustausch und Vernetzung. Dazu werden praktische Erfahrungen aus der Umsetzung und der Akzeptanz des Instrumentariums, Informationen über die weitere Rechtsentwicklung und deren Auswirkung an praktischen Fällen dargestellt und diskutiert. Vor dem Workshop erfolgt eine Abfrage bei den Teilnehmern über die besonderen Schwierigkeiten bei der Umsetzung der Richtlinie. - AKB: Grenzen und Möglichkeiten - Risikoanalyse: Aufbau und Anwendung - Anfangsverdacht, Wahrnsignale und Hinweise: Umgang und Anlaufstellen - Sensibilisierung und Motivation: Methoden und Auswirkung Dozentin Dr. Gisela Rüß 1177-L Tag Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 62

25 Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Seminar Qualitätsmanagement wird zunehmend in der Verwaltung als Werkzeug eingesetzt, um Modernisierungsprozesse voranzutreiben. Qualitätsmanagement-Systeme ermöglichen eine umfassende und ganzheitliche Stärken- und Schwächenanalyse - eine Basis für die Entwicklung und Initiierung notwendiger Verbesserungsmaßnahmen. Ein Baustein ist das Qualitätssicherungs- System, welches alle zur Verwirklichung der Qualitätsanforderung notwendigen Organisationsstrukturen, Verfahren und Mittel ordnet. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer eine Einführung in die Grundlagen des Qualitätsmanagements sowie in gängige Qualitätsmanagement-Methoden und Qualitätsmanagement-Instrumente. Praxisnah werden die Teilnehmer mit Zielen und Anforderungen des Qualitätsmanagements vertraut gemacht. Sie erfahren die Besonderheiten eines Qualitätsmanagement-Systems für den Verwaltungsbereich und lernen Instrumente und Vorgehensweisen zur Selbstbewertung von Verwaltungsorganisationen kennen. Das Seminar berücksichtigt auch die Thematik "Führen im Zusammenhang mit Qualitätsmanagement". - Grundlagen des Qualitätsmanagements und von Qualitätssicherungs-Systemen - Besonderheiten der Qualitätsentwicklung in der öffentlichen Verwaltung - Instrumente und Methoden der Qualitätssicherung - Einführung in das CAF-Modell als spezielles Qualitätsmanagement-Instrument für Organisationen des öffentlichen Sektors - Phasen der Selbstbewertung - Methoden zur Einführung von Qualitätssicherungs-Systemen - Umsetzungsverfahren (Aufbau und Überwachung von Qualitätssicherungs-Systemen) - Erfolgsfaktoren und Hindernisse bei der Einführung von Qualitätsmanagement und der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen - Praxistransfer Dozent Thomas Dalic 1144-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 63

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29 Gesundheitsorientiertes Führen Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, die an Informationen und Anregungen zu Möglichkeiten der Einflussnahme auf die Gesunderhaltung ihrer Mitarbeiter durch Führungshandeln interessiert sind und sich dabei selbst nicht aus den Augen verlieren. Führungskräfte, die bei steigenden und komplexer werdenden Anforderungen eine wesentliche Aufgabe darin sehen, ihre Mitarbeiter so zu führen, dass die Freude an der Arbeit und damit die Leistungsfähigkeit und -bereitschaft erhalten bleiben, werden gesundheitsstärkende Faktoren vermittelt. Die Kernfrage lautet: "Was hält gesund?" (salutogene Faktoren) und nicht: "Was macht uns krank?" (pathogene Faktoren). Diskutiert wird in diesem Kontext auch, wie man als Führungskraft darauf Einfluss nehmen kann. - Klärung der Fragestellung: Was heißt "gesund führen"? - Einflussfaktoren der (eigenen) Gesunderhaltung, die durch die Führungskraft gestaltet werden können - Selber als Führungskraft gesund bleiben - auch in schwierigen Zeiten - Reduzierung von Stressfaktoren im Führungsalltag - Erhöhung der Führungsmotivation - Kompetenzentwicklung im Kontext Gesundheitsmanagement Interessierten Teilnehmern des Seminars wird darüber hinaus die Möglichkeit gegeben, die sie persönlich ansprechenden Themen in einer begrenzten Anzahl von Einzelcoachings (Dauer jeweils 1-2 Stunden) zu vertiefen. Die Teilnahme an diesen Coachings ist freiwillig. Die Rahmenbedingungen (Ort, Dauer, Zielsetzung u.a.) werden individuell über die LAköV mit dem Dozenten vereinbart. Dozent Dr. Klaus Klose-Diwo 1172-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 67

30 Burnout/Boreout Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Im Seminar soll vermittelt werden, was Führungskräfte tun können, um ihre eigene Arbeitskraft und die ihrer Mitarbeiter zu erhalten, Gefahren für die Gesundheit zu erkennen und diese abzuwenden. Es geht dabei um folgende Fragen: - Wann wird Arbeit zur Belastung? - Wann kann Arbeit krank machen? - Wie erkenne ich die Anzeichen? - Wie können Führungskräfte damit umgehen? - Wie können Führungskräfte ihre Mitarbeiter davor bewahren? Das Seminar gibt einen kurzen Überblick über mögliche psychische und körperliche Erkrankungen. Damit soll das notwendige Verständnis bei den Führungskräften erzeugt werden, wie sie Fehlbelastungen erkennen, welche Symptome nicht übersehen werden dürfen und welche Hilfen sinnvoll sind. Es werden Möglichkeiten und Grenzen der kollegialen Beratung aufgezeigt. Nicht zuletzt soll das Seminar auch Methoden anbieten, die Führungskräfte für sich und ihre Teams erschließen können, um sich vor Überlastung/Fehlbelastung zu schützen. Das sind Entspannungstechniken, wie Autogenes Training, Progressive Muskelentspannung nach Jacobsen (PMR), Emotion Freedom Techniques (EFT), aber auch Methoden des Selbstmanagements, wie Prioritäten setzen, Zeitmanagement, Planung. - Merkmale und Symptome von Überlastungs- und Unterforderungssituationen - Reaktionen von überbelasteten und unterforderten Personen - Selbstverständnis und Motivation vor Funktionsantritt - Vermeidung von Überlastungs-/Fehlbelastungssituationen und Umgang mit fehlbelasteten Mitarbeitern - Ursachen von Belastungssituationen Dozentin Prof. Dr. Bärbel Unrath 1141-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 68

31 NEU Psychische Störungen und Arbeitsbeeinträchtigungen - Wie, wann, was ansprechen? Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes, Personalreferatsleiter und -dezernatsleiter Voraussetzungen Kenntnisse zu Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung Das Seminar soll die Teilnehmer zu einer verantwortungsbewussten Wahrnehmung ihrer Personalführungsaufgaben bei psychischen Auffälligkeiten motivieren und befähigen sowie dafür die erforderliche Hilfestellung bieten. Die Teilnehmer entwickeln eine erhöhte Sensibilität für die Beobachtung und Beurteilung von Auffälligkeiten im Arbeitsverhalten von Mitarbeitern, vor dem Hintergrund von psychischen Störungen, Burnout, Krisensymptomen, Suchtproblemen oder sonstigen unklaren Ursachen. Sie erhalten das notwendige Grundwissen und eine Handlungsorientierung, um die damit einhergehenden Anforderungen für Mitarbeitergespräche bewältigen zu können. Sie erkennen die Grenzen des Gesprächs durch die Führungskraft und wissen um externe Behandlungsangebote (ambulant, stationär). Methoden: Inputs, moderierte Gruppendiskussion, Fallsupervision - Auffällige Veränderungen im Arbeitsverhalten: Wahrnehmung und Bewertung von Signalen was ist auffällig? - Zwischen Fürsorge und Kritik: Meine Haltung? - Die Rolle und Aufgabe der Führungskraft rollenbedingte Grenzen des eigenen Handelns - Grundstruktur von Gesprächen beim am Einzelfall orientierten Vorgehen - Was ist mit den Kollegen? Intervention für das restliche Team - Entwicklungsverläufe und Erscheinungsbild der häufigsten psychischen Erkrankungen (Angststörungen, Depressionen) - Verdacht auf Suizidalität - was tun? - Burn-Out : Anzeichen, Risikofaktoren, Umgang - Wohin? Ambulante und stationäre Versorgungsstrukturen - Auf Wunsch Fallsupervision erfolgter, laufender oder bevorstehender Gespräche Dozentin Imke König 1180-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 69

32 NEU Psychische Belastungen - Ursachen, Auswirkungen und Interventionen Seminar Interessenvertretungen, Gesundheitskoordinatoren Die Arbeitsunfähigkeitstage durch psychische Krankheitsbilder nehmen stetig zu. Leiden wir alle schon unter Burn-Out? Was verursacht psychische Störungen? Was ist der Unterschied zwischen Belastungen und Beanspruchung? Welche Rolle spielt dabei der Betroffene selbst? Ab wann wird Stress zu einer diagnosewertigen Erkrankung? Und wie können systematisch Interventionen geplant werden, um psychische Belastungen zu verringern und Arbeitsbedingungen gesundheitsgerecht zu gestalten? Das Seminar gibt einen Überblick und Einstieg in das Thema, um gesundheitsgerechtere Arbeitsbedingungen zu schaffen. Methoden: Input, Kleingruppenarbeit, Gruppendiskussion - Ursachen psychischer Belastungen - Das Belastungs-Beanspruchungsmodell - Wann reagiere ich gestresst? Was ist zu viel? - Auswirkungen von Belastungen Stresssymptome und Warnzeichen im Arbeitsleben - Psychische Erkrankung und Grauzonen am Beispiel Depressionen und Burn-Out - Analyse psychischer Belastungen und Ableiten von Interventionen Dozentin Imke König 1181-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 70

33 Führungsinstrument Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Führungskräfte, Personalverantwortliche Workshop Zum Thema Betriebliche Wiedereingliederung liegen mittlerweile reichlich Anwendererfahrungen vor. Dienstvereinbarungen zum BEM fordern eine permanente Fortbildungsverpflichtung mit dem Ziel, Sicherheit im Prozessverlauf zu gewährleisten, die Mitarbeiter durch adäquate Kommunikation zu ermutigen, das Angebot des BEM zu nutzen, beeinträchtigende Faktoren zu erkennen und Optimierungen im behördlichen Umfeld nachhaltig wirksam vorzunehmen. Führungskräfte sind in der Mitverantwortung zur Vermeidung gesundheitsbelastender Faktoren, die Arbeitsfähigkeit und Arbeitsmotivation beeinflussen. Hierzu gehören nicht nur die Vereinbarung von funktionalen Eingliederungsmaßnahmen nach langdauernder krankheitsbedingter Abwesenheit, sondern auch Aufgaben der Prävention und Gesundheitsförderung. Der Workshop bietet neben einem Erfahrungsaustausch auch an die jeweiligen institutionellen Rahmenbedingungen angepasste Trainingssequenzen zum optimierten Umgang mit diesem wichtigen Führungsinstrument. Es werden Orientierungshilfen zur Prophylaxe, zum Verhalten während krankheitsbedingter Abwesenheit sowie zum Maß der Führungsverantwortung während des Wiedereingliederungsprozesses angeboten. Methoden: Erfahrungsbilanz, Impulsvorträge, Fallbeispiele mit Trainingssequenzen, Entwicklung von Transfermaßnahmen - Eingliederung - dienstliche Maßnahme oder Führungsaufgabe? - Erfolgreiche Eingliederung - unter welchen Bedingungen? - Orientierungshilfen für sensible Gesprächsführung im Kontext BEM - Akzeptanzprobleme im Kollegenkreis erkennen und bewältigen - Fürsorgeverantwortung - wie weit geht diese? - Wie erneuten Fehlzeiten und deren Auswirkungen vorbeugen - Anforderungen an Integrationsteams und Führungskräfte - Datenschutz, Verschwiegenheit - muss alles unter der Decke bleiben? Dozent Dr. Klaus Klose-Diwo 1169-L Tag Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 71

34 Rückkehrgespräche führen Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Der Umgang mit Arbeitsabwesenheiten und Fehlzeiten von Beschäftigten ist nach wie vor ein großes Problem von Betrieben und Behörden. Es häufen sich Arbeitsabwesenheiten, verursachen Kosten und Unzufriedenheit sowie eine Mehrbelastung bei den Mitarbeitern. Zur Verringerung und Vorbeugung dieser Problematik gibt es das Führungsinstrument der Rückkehrgespräche. Es ist als Instrument sowohl dem Personalmanagement als auch dem Gesundheitsmanagement zuzuordnen und daher sehr sensibel zu handhaben. Ziele des Seminars sind die Erhöhung des Verantwortungsbewusstseins aller Beteiligten sowie eine Verbesserung und Beschleunigung der Integration nach Abwesenheit zurückkehrender Mitarbeiter und auch eine Verbesserung der jeweiligen Arbeitsplatzsituation. Die Teilnehmer werden Nutzen und kritische Situationen eines Rückkehrgespräches kennenlernen sowie Handlungsanleitungen zum situationsangemessenen konstruktiven Umgang mit diesem Führungsinstrument entwickeln. - Besonderheit von Rückkehrgesprächen - Nutzen und Problematik - Einführung dieses Instruments - Ablauf und Gesprächsführung - Optimale Vor und Nachbereitung - Umgang mit Emotionen und Widerstand - Umgang mit schwierigen Situationen Dozentin Evelyn Reinecke 1159-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Wydra 72

35 Zeit- und Selbstmanagement für Führungskräfte Seminar Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes Die Teilnehmer lernen die Stärken und Schwächen ihres Selbstmanagements sowie die Ursache- Wirkung-Zusammenhänge ihres persönlichen Stresses kennen. Sie erfahren, wie sie ihre Zeit effektiver nutzen, zielgerichteter planen und rationeller entscheiden können. Sie entwickeln mental nachhaltige Strategien für den Umgang mit sich selbst und anderen. Durch eine energieökonomische Selbststeuerung werden sie Belastungen reduzieren, individuelle Fähigkeiten stärken sowie insgesamt selbstbewusster und gelassener auftreten. Methoden: Lehrgespräch, Diskussion, Gruppenarbeit - Ursachen und Analyse von Zeitproblemen - Professionelle Zeit- und Arbeitsorganisation - Selbstmanagement und Aktivierung individueller Stärken - Sich selbst und andere motivieren - Stress vermeiden und reduzieren - Die innere Balance: Gelassenheit lernen - Persönliche Handlungspläne entwickeln - Souveränität und Selbstbewusstsein stärken Dozent Dr. Gerd Driehorst 1408-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Friedrich 73

36 Selbstorganisation - für weniger Zeitdruck und weniger Stress Beschäftigte des gehobenen und mittleren Dienstes Zuviel Arbeit für zu wenig Zeit und zu wenig Zeit, um all den Stress bis zum nächsten Tag wieder abzubauen. Die Aktenstapel auf dem Schreitisch wachsen, die Fehlerquote bei der Arbeit steigt, die Motivation sinkt rapide. Der einzige Lichtblick der nächste Urlaub. Damit die beschriebene Situation nicht Realität wird bzw. bleibt, verbindet das Seminar Wissen, Methoden und Techniken aus den Bereichen Selbst-, Zeit- und Stressmanagement. Methoden: Input, Selbstreflexion, Gruppenarbeit, Diskussion, Feedback - Analyse des bisherigen Selbstmanagements - Persönlicher Umgang mit Zeit - Ziele und Prioritäten setzen - Grundregeln der Zeitplanung - Zeitplanung in Abschnitten: Tag, Woche, Jahr und mehr - Zeiträuber und Zeitfallen entlarven und beseitigen - Pareto-Prinzip - ALPEN-Methode - Was stresst und warum Stressoren erkennen und erklären können - Ressourcen für die eigene Stressresistenz entdecken und nutzen - Sich selbst und andere motivieren - Gelassen und in Balance leben - Handlungsoptionen entwickeln was wollen Sie verändern? Dozentin Sandra Wieschollek 1414-L L L Tage Tage Tage Organisation/Anmeldung: Frau Friedrich 74

37 NEU Selbstcoaching - Arbeitsbelastungen besser meistern Seminar Beschäftigte des höheren und gehobenen Dienstes Steigende Arbeitsbelastungen, gestresste Führungskräfte und Mitarbeiter, zunehmende Ausfallzeiten durch Krankheit, nahe am Burnout - keine Hilfe und Unterstützung in Sicht? Kein Ausweg, eine Spirale nach unten? Selbstcoaching ist keine Wundertüte, sondern eine lösungsorientierte, praktische Arbeitsmethode. Die eigene Person in den Blick nehmen und sich selbst coachen. Ein persönliches Training für ein gesteigertes Selbstbewusstsein und ein besseres Selbst. Selbstcoaching, um weniger gestresst zu sein, eigene Verhaltensweisen und die anderer besser zu verstehen. Methoden: Input, Selbstreflexion, Gruppenarbeit, Diskussion, Feedback - Persönlicher Umgang mit Veränderungssituationen - Grundlagen des Selbstcoachings - Erkennen von persönlichen Trainingsinhalten - Schutz vor Burnout in Balance sein - Umgang mit Zeit - Stress - Umgang mit Kollegen - Vorgesetzten Dozentin Sandra Wieschollek 1418-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Friedrich 75

38 Stress im beruflichen Alltag - Basisseminar Stressbewältigung (g.d./m.d.) Beschäftigte des gehobenen und mittleren Dienstes Seminar Zu einem gesunden Lebensstil gehört mehr als das Meiden von Stressoren. Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer mit den neuesten Erkenntnissen der Stressforschung und bewältigung vertraut und haben sich konkrete individuelle Schritte zur Nutzung ihrer eigenen Stressbewältigung erarbeitet. - Stress was ist das eigentlich? - Individuelle Stressdiagnostik meine eigenen äußeren und inneren Stressoren - Bewältigungsstrategien kurz- und langfristige Bewältigungsmethoden u. a.: Ressourcenaktivierung Problemlösungsstrategien Positive Selbstinstruktion Ankern - Entspannungstraining Wie funktioniert Entspannung? Progressive Muskelrelaxion Atementspannung Achtsamkeitsbasierende Stressminderung Dozentin Dr. Rena Wilhelm 1403-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Friedrich 76

39 Stress im beruflichen Alltag - Basisseminar Stressbewältigung (h.d./g.d.) Seminar Beschäftigte des höheren und gehobenen Dienstes Zu einem gesunden Leben gehört mehr als das Meiden von Stressoren. Nach diesem Seminar sind die Teilnehmer mit den neuesten Erkenntnissen der Stressprävention und Stressbewältigung vertraut und haben sich konkrete individuelle Schritte zur Nutzung ihrer eigenen Stressbewältigung erarbeitet. - Stress was ist das eigentlich? - Individuelle Stressdiagnostik meine eigenen äußeren und inneren Stressoren. Bin ich selbst ein Stressor? - Bewältigungsstrategien kurz- und langfristige Bewältigungsmethoden u. a.: Problemlösungsstrategien Einstellungsänderung Ressourcenaktivierung Entspannung als basic skill - Entspannungstraining Wie funktioniert Entspannung? Progressive Muskelrelaxion Achtsamkeitsbasierende Stressminderung Atementspannung Herz-Intelligenz-Methode Dozentin Dr. Rena Wilhelm 1410-L L Tage Tage Organisation/Anmeldung: Frau Friedrich 77

40 NEU Work-Life-Balance - Aufbauworkshop Stress im beruflichen Alltag (h.d./g.d.) Workshop Beschäftigte des höheren und gehobenen Dienstes Voraussetzungen Besuch des Basisseminars "Stress im beruflichen Alltag" (Anmeldenummer 1410) Work-Life-Balance, was steckt dahinter? In diesem Workshop erfahren die Teilnehmer, warum es so wichitg ist, sich auf Lösungen und nicht auf Probleme zu konzentrieren. Praktische Übungen spielen bei diesem als Workshop ausgerichteten Seminar eine große Rolle. Das sind u.a. Übungen zur Entspannung und Konzentration wie: - Verschiedene Atemübungen, - Entspannungsreisen, - Einfache Meditation, - Visualisierungsübungen. - Work-Life-Balance versus optimale Lebensbalance - Stressbewältigung und Life-Balance-Techniken - Die A-B-C-Problemlösestrategie - Prioritäten erkennen und danach leben - Die individuelle Leistungskurve im Beruf nutzen und den Arbeitsablauf entsprechend planen - Die eigene Lebensqualität und Leistungsfähigkeit steigern Dozentin Dr. Rena Wilhelm 1417-L Tage Organisation/Anmeldung: Frau Friedrich 78

41 NEU Work-Life-Balance - Aufbauworkshop Stress im beruflichen Alltag (g.d./m.d.) Workshop Beschäftigte des gehobenen und mittleren Dienstes Voraussetzungen Besuch des Basisseminars "Stress im beruflichen Alltag" (Anmeldenummer 1403) Work-Life-Balance, was steckt dahinter? In diesem Workshop erfahren die Teilnehmer, warum es so wichitg ist, sich auf Lösungen und nicht auf Probleme zu konzentrieren. Praktische Übungen spielen bei diesem als Workshop ausgerichteten Seminar eine große Rolle. Das sind u.a. Übungen zur Entspannung und Konzentration wie: - Verschiedene Atemübungen - Gedanken und ihre Kraft - Einfache Meditation. - Work-Life-Balance - Energieräuber ermitteln - Das ABC des Zeitmanagements - Prioritäten erkennen und danach leben - Die eigene Lebensqualität und Leistungsfähigkeit steigern Dozentin Dr. Rena Wilhelm 1416-L Tag Organisation/Anmeldung: Frau Friedrich 79

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43 Soziale Kompetenz Kommunikation Persönliche Kompetenz Bürokunde und Arbeitstechniken in der Verwaltung 81