Der neue elektronische Personalausweis: Chancen und Möglichkeiten zur Verwaltungsmodernisierung

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1 15. Juni 2010 Bayerisches Anwenderforum egovernment Der neue elektronische Personalausweis: Chancen und Möglichkeiten zur Verwaltungsmodernisierung

2 Akzeptanz und Notwendigkeit eines sicheren Ausweises 2 IBM Global Business Services

3 Passwörter im Internet 56 Benutzernamen und Passwörter! Amazon Call A Bike / Rent a Car Ebay evergabe/n Deutsche Bahn Online Ticket Deutsche Post Online-Porto Deutsche Post Packstation Fluggesellschaften Happy Digits/Payback persönlicher Homepage-Zugang HRS und Hotel.de IBM Zugangsdaten Intranet Internetprovider diverse Internetshops Online-Bank/en Restaurant-Kritik Reiseportale wie TripAdvisor PayPal Verein/e Versicherung/en Web 2.0 Fach-Foren Foto-Album Xing Web-Mail-Account 3 IBM Global Business Services

4 Mehrwert des npa wird nur durch zigfachen Einsatz im Jahr erzielt Einsatzmöglichkeiten für Kommunen und Landesbehörden Jeder Bürger hat durchschnittlich 1-2 Behördenkontakte pro Jahr. Zu 80 % sind das Kontakte zu seiner Kommune. Der Mehrwert des nap für Bürgerinnen und Bürger aussschließlich im E-Government ist als gering einzustufen. Der npa bietet aber in der Kombination mit E-Business viele Chancen, Bürgerinnen und Bürger bei Behördenkontakten künftig besser bedienen, Wege ersparen und durch E-Government die Erreichbarkeit steigern zu können. Gründe für die Unzufriedenheit europ. Nachbarstaat Einfach, praktikabel, multiple einsetzbar! 4 IBM Global Business Services

5 Anwendungsfälle für den npa bei Städten & Gemeinden für Bürger 1) A Anwohnerparkausweis für Bürgerinnen und Bürger mit Erstausstellung und Verlängerung Um-/Bestellung Abfalltonne 2) B Bauvoranfrage Anmeldung Bauszustandsbesichtigung 3) F Anmeldung Familienbildungsstätte oder Volkshochschule Fundsachen-Anfrage 4) H Anmeldung/Abmeldung eines Hundes 5) I Bestellung Informationsmaterial der Stadt/ Tourismusförderung/Wirtschaftsförderung 6) K Bestellung Katasterunterlagen 5 IBM Global Business Services

6 Zahlen, die für den npa sprechen Eine Großstadt kommt auf insgesamt über Prozesse. Eine Kreisverwaltung kommt auf etwa Prozesse. 10 bis 20 Prozent dieser Prozesse binden 80 bis 90 Prozent der Personalressourcen in der Kommune. Gleichzeitig bieten rund 70 % dieser Prozesse Optimierungspotenziale durch E- Government. (Quelle KGSt) Beispiel Anwohnerparkausweis (Kommune): Ø 0,2 Anwohnerparkausweise je Einwohner ein Stadt/Jahr Durchschnittliche Bearbeitungszeit im Bürgerbüro: Ø 15 Minuten Kosten für den Vorgang gemäß Gebührenordnung vieler Großstädte: Ø 30 Bayer. Großstadt mit Ausweisen/Jahr: ca. 1,5 Vollzeitkräfte im Jahr Großstadt NRW mit Ausweisen/Jahr: 0,5 Vollzeitkräfte im Jahr 6 IBM Global Business Services

7 AKDB 21. Juni 2010 Strategische Partnerschaft bos & IBM

8 Partnerschaft bos KG und IBM IBM und die bos KG arbeiten seit Jahren erfolgreich bei der Entwicklung innovativer und sicherer Lösungen im Umgang mit elektronischen Daten zusammen verfügen über langjährige Erfahrungen im Bereich des E-Governments. Begonnen hat die Partnerschaft mit der Konzeption und Entwicklung der Virtuellen Poststelle des Bundes und hat sich über die Komponenten Governikus und für den nun neuen Personalausweis fortgesetzt! Derzeitige gemeinsame Aktivitäten: elektronische Langzeitarchivierung S.a.f.e Entwicklung Bürger-Applet und eid-server Usability-Test QS Softwareentwicklung gemeinsame Vermarktung der Lösung 8 IBM Global Business Services

9 Leistungsangebot von bos und IBM Eine starke und erprobte Partnerschaft Komponenten eid-server und eid-cient sind im Rahmen der Weiterentwicklung von Governikus die bos KG stellt ihre Identitätsmanagementlösung dem Bund, den Ländern und Kommunen im Rahmen der bestehenden Governikus - Pflegeverträge zur Verfügung voll in Governikus SC integriert: Bestehendes Know-how in der Governikus Administration kann optimal genutzt werden ohne zusätzliche Lizenz- und Pflegekosten! bewährter bos-support Potenzialanalyse mit den Ämtern und dem IT- Amt/IT-Dienstleister für den npa und zur Identifikation von potenziellen npa- Dienstleistungen Scan des E-Government-Angebotes Erfassung der IT-technischen Rahmenbedingungen Wirtschaftlichkeitsabschätzung Integration in das bestehende Identitymanagement und Anbindung der Fachverfahren Governikus Autent ist die konsequente Neuentwicklung der bisherigen Authentisierung, mit bewährten Paradigmen und offenen Standards! 9 IBM Global Business Services IBM bietet alle Dienstleistungen von der Potenzialanalyse über die Pilotierung bis zur Anbindung bestehender IT-Verfahren!

10 Vielen Dank! Carsten Krinke Berater Public Sector IBM Deutschland Stockholmer Allee 30 a Dortmund Mobil: Mail: carsten.krinke@de.ibm.com 10 IBM Global Business Services

11 Gebührenordung npa Ausstellung von Personalausweisen ab 1. November 2010 Antragsteller ab 24 Jahren 28,80 Euro Antragsteller unter 24 Jahren 19,80 Euro Erster Personalausweis für Jugendliche, die mindestens 16, aber noch nicht 18 Jahre alt sind gebührenfrei Bedürftige Gebührenreduzierung oder -befreiung möglich Vorläufiger Personalausweis 10 Euro Weitere Gebührenregelungen Erstmaliges Aktivieren bzw. Deaktivieren der Online-Ausweisfunktion bei der Ausgabe oder bei der Vollendung des 16. Lebensjahres gebührenfrei Nachträgliches Aktivieren der Online-Ausweisfunktion 6 Euro Nachträgliches Deaktivieren der Online-Ausweisfunktion gebührenfrei Ändern der PIN im Bürgeramt (z. B. PIN vergessen) 6 Euro Ändern der Anschrift bei Umzügen gebührenfrei Sperren der Online-Ausweisfunktion im Verlustfall gebührenfrei Entsperren der Online-Ausweisfunktion 6 Euro Kosten für das Aufbringen eines elektronischen Signaturzertifikates Festlegung durch jeweiligen Anbieter. 11 IBM Global Business Services