Aktuelle Entwicklungen von service-bw Was haben die Kommunen davon?

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1 Aktuelle Entwicklungen von service-bw Was haben die Kommunen davon? hitcom-kommunaltag am 6. Juli 2017 in Dunningen

2 Die Erwartungen an elektronische Verwaltungsleistungen sind geprägt von effizienten, kundenorientierten Angeboten im Internet. Nutzungserwartung: einfach, schnell, günstig, sicher, digital, mobil Amazon Marketplace Konzept Deutsche Bahn Online Ticket - mobiler Self Service und viele mehr Folie 2

3 service-bw ist die gemeinsame E-Government-Infrastruktur von Land und Kommunen im Sinne von 15 EGovG BW. Sharing von Inhalten und Diensten Infrastruktur Servicekonto mit eid, Postfach, Dokumentensafe Textmanagement, Prozess- und Formularmanagement Administrationssystem mit Zugriffssteuerung Dienste über REST- Schnittstelle Informationen Informationstexte (Landesredaktion) Behördenadressen, Öffnungszeiten, Kontaktpersonen etc. (kommunale Redakteure) Online-Dienste Elektronische Verwaltungsdienste Sichere Kommunikation Anbindung kommunaler Fachverfahren Von kommunalem Internetauftritt erreichbar Folie 3

4 E-Government für alle setzt gemeinsames Handeln von Land, Kommunen und 4IT voraus. Ziele Von allen Bürgerinnen und Bürgern wie Unternehmen in BW nutzbare standardisierte elektronische Formulare und Prozesse Art der Übermittlung elektronischer Anträge / Anzeigen an Kommunen je nach deren E-Government-Reife Für eine Leistung läuft im Hintergrund unabhängig vom Einstiegspunkt die gleiche Lösung Folie 4

5 service-bw ist konsequent in einer service-orientierten Architektur auf Basis von Microservices realisiert. Generische Prozess- und Formularplattform Automatisches Befüllen Pflichtfeldprüfung Validierung von Datenfeldern Keine Mehrfacheingaben Bedingtes Einblenden von Feldern Reduzierte Formularkomplexität responsive Folie 5

6 Das Autorensystem mit einem heterogenen Nutzerkreis folgt über alle Objekte hinweg konsequent einem einheitlichen Bedienkonzept. Autorensystem mit intelligenter Zugriffssteuerung Darstellung der Objekte in Listen und Bäumen Detailsicht auf gewähltes Objekt Jedes Objekt gehört einem Mandanten Funktionsauswahl dynamisch je nach Rolle des Nutzers Folie 6

7 Die Prozesse auf service-bw lassen sich in andere Webseiten integrieren. Folie 7

8 Das Servicekonto BW ist wie die gesamte Lösung ausschließlich auf Basis quelloffener Software entwickelt und setzt auf offene Standards. Servicekonto mit eid, Postfach und Dokumentensafe Sicherer Login auch mit Personalausweis Folie 8

9 Das Servicekonto BW ist eine wesentliche Kernkomponente der gemeinsamen E-Government-Infrastruktur Weiterentwicklung Servicekonto Organisationskonto (Behörden, Unternehmen etc.) Sichere Kommunikation Folie 9

10 Das Servicekonto BW ist eine wesentliche Kernkomponente der gemeinsamen E-Government-Infrastruktur Weiterentwicklung Servicekonto Organisationskonto (Behörden, Unternehmen etc.) Sichere Kommunikation Identifizierungsmittel für substanzielles Vertrauensniveau Gateway-Funktion zu ejustice-spezifischen Zugängen Interoperabilität mit Servicekonten des Bundes und anderer Länder Folie 10

11 Erste Anwendungen auf Basis der Komponenten von service-bw sind im Einsatz oder in Arbeit. Anwendungen Servicekonto (Dokumentensafe) für sichere, adressatengerechte Übermittlung von Zahlungsverkehrsdokumenten (LOK) Servicekonto für sichere Kommunikation Bewährungshelfer Servicekonto für Kundenportal LBV Online-Förderanträge Stellenportal mit Online-Bewerbung Online-Führerscheinantrag (Erstantrag) Online-Wiederzulassung von Kfz (i-kfz II) Folie 11

12 Im Pilotverfahren Führerschein Erstantrag ist der technische Durchstich gelungen. Prozessmodell Führerschein Erstantrag (Pilot für Ortenaukreis) Projektpartner: - Ortenaukreis - DVV - Seitenbau Folie 12

13 Wir brauchen Pilotprojekte für ein stabiles Vorgehensmodell zur Entwicklung, Freigabe und Pflege von Standardprozessen und Standardformularen auf Basis von service-bw. Kommunale Pilotverfahren 2017 Pilothafte Umsetzung mehrerer Verwaltungsverfahren einschließlich Anbindung an die Fachverfahren mit kommunalen Partnern Sonderparkausweis beantragen (z.b. Handwerkerparkausweis) Bewohnerparkausweis beantragen Sondernutzung beantragen (z.b. Plakatierung) Wohnungsgeberbescheinigung abgeben Abmeldung ins Ausland vornehmen (Schwerbehindertenausweis beantragen) Folie 13

14 Mit den Pilotprojekten gestalten (und vertiefen) wir die E-Government- Partnerschaft von Kommunen, 4IT und Land. Kommunale Pilotverfahren 2017 Zuschlag UX-Begleitforschung erteilt Ziele der Pilotprojekte Bereitstellung von 5 kommunalen Standardprozessen aus service-bw zur Nutzung durch alle Einheitliche Gestaltungsgrundsätze für Formulare und Prozesse Stabiles Vorgehensmodell für die Entwicklung, Freigabe und Pflege von Standardprozessen und Standardformularen E-Government-Pakt Land Kommunen Folie 14

15 Land, Kommunen und Kammern haben mit service-bw beste Bedingungen für eine erfolgreiche Umsetzung. Portalverbund Digitalisierungsprogramm des IT-PLR EA 2.0- Netzwerk Onlinezugangsgesetz E-Government in Baden-Württemberg EGovG BW FIM EA-Gesetz BW VO-Entwurf Single Digital Gateway Folie 15

16 Gerne komme ich mit Ihnen ins Gespräch! Stephan Jaud Leiter Referat E-Government, Open Government Folie 16