Heinz Speet, Vorsitzender der Geschäftsführung

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1 UNSER UNTERNEHMEN

2 Auf die rasante Unternehmensentwicklung von KiK können wir stolz sein. Wir haben mit der Eröffnung der ersten KiK-Filiale 1994 den Grundstein für eine der erfolgreichsten Unternehmensgeschichten im deutschen Einzelhandel gelegt. Unsere Herausforderung besteht jetzt darin, weiterhin mit preisgünstigen Sortimenten zu überzeugen, qualitativ zu expandieren und für unsere Mitarbeiter ein zuverlässiger Arbeitgeber zu bleiben. Dies alles tun wir mit Freude und nachhaltigem Engagement und blicken zuversichtlich in die Zukunft. Heinz Speet, Vorsitzender der Geschäftsführung

3 UNTERNEHMEN KiK, DER TEXTILE GRUNDVERSORGER Die KiK-Geschichte begann 1994 und entwickelte sich seitdem zu einer der erfolgreichsten im deutschen Einzelhandel. Damals wurde in Düsseldorf Gerresheim die erste KiK-Filiale eröffnet. Über 20 Jahre später hat sich das Geschäftsmodell des Textildiscounts im europäischen Markt durchgesetzt: Wir überzeugen unsere Kunden mit qualitativ guten und preisgünstigen Sortimenten. Hierfür setzen sich täglich mehr als KiK- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ganz Europa ein. EIN KOMPLETTES OUTFIT FÜR UNTER 30 EURO Dieses Ziel ist für uns Ansporn und Versprechen zugleich. Ein Versprechen, auf das Kunden bei KiK zählen können. Unsere Kunden quer durch alle Schichten und Zielgruppen sollen sich beim textilen Grundversorger KiK günstig und gut WIR ÜBERZEUGEN UNSERE KUNDEN MIT QUALITATIV GUTEN UND PREISGÜNSTIGEN SORTIMENTEN. einkleiden können ganz nach unserem Motto: Sympathisch, clever, gut. GÜNSTIGE PREISE AUS PRINZIP Um unsere Produkte so günstig anbieten zu können, halten wir an den Discountprinzipien fest: Der Direktimport ohne Zwischenhändler Der antizyklische Einkauf von Ware damit füllen wir auch freie Kapazitäten der Lieferanten Der Einkauf von Ware in großen Mengen dadurch erhalten wir sehr gute Einkaufspreise für Stoffe, Garne und weitere Herstellungsmittel. DAS GRUNDPRINZIP DES DISCOUNTHANDELS BESTEHT IN DER KUNST DES WEGLASSENS. Zudem werden alle Aufträge mit dem Schiff angeliefert. Das ist kostenbewusster als per Flugzeug oder Zug und schont die Umwelt. Auch in den Filialen zeigt sich unser sparsames Wirtschaften: Hier verzichten wir auf aufwendige Präsentationen, setzen dafür aber auf eine energieeffiziente Filialausstattung. So konzentrieren wir uns auf das Wesentliche: Die Produkte und ihre faire Preisgestaltung. DIE KiK-ERFOLGSFAKTOREN: Ganzjähriges bedarfsgerechtes Sortiment ein Mix aus Basics und Fashion Intelligente Kapazitäten- und Logistikplanung Ökonomische Filialgestaltung 3

4 MEILENSTEINE EINE ANZIEHENDE ERFOLGSGESCHICHTE 2007 / 2008 KiK expandiert nach Osteuropa: 2007 zunächst nach Slowenien und Tschechien, im darauffolgenden Jahr auch in die Slowakei und nach Ungarn In Gerresheim wird mit der ersten Filialeröffnung der Grundstein für die von Stefan Heinig und der Tengelmann Unternehmensgruppe neu gegründete KiK Textilien und Non-Food GmbH gelegt Bereits nach 5 Jahren wird in Deutschland die 500ste Filiale eröffnet / Jahre nach der Unternehmensgründung expandiert KiK in den Süden und eröffnet in Österreich die erste Filiale Im zwölften Jahr nach der Unternehmensgründung wird bereits die 2.000ste Filiale eröffnet KiK erweitert sein Sortiment durch den Kauf der Traditionsmarke Ergee. Außerdem öffnet die mit m 2 Verkaufsfl äche größte Filiale des Unternehmens in Berlin-Reinickendorf ihre Türen Im Jahr 2004 feiert KiK 10-Jähriges Bestehen. 4

5 MEILENSTEINE 2010 Verona Pooth bringt ihre erste Kollektion in die Geschäfte. Die Geschäftsführung führt mit dem Nachhaltigkeitsmanagement und der Unternehmenskommunikation ein neues Ressort ein. Außerdem wird das einheitliche Basisentgelt von 7,50 pro Stunde festgelegt. Europaweit öffnet die mittlerweile 3.000ste Filiale In Polen fasst KiK mit der Eröffnung des achten Marktes weiter Fuß. Parallel dazu startet der Filialumbau nach dem Konzept KiK17, mit dem Ziel alle Filialen zu modernisieren und die Inneneinrichtung aufzuwerten. Heinz Speet übernimmt als CEO den Vorsitz der Geschäftsführung steht der stetige Ausbau des Brand- und Gebäudeschutzabkommens sowie die Expansion in die Niederlande auf der Agenda Mit der ersten Arbeitgeberkampagne präsentiert KiK Gesichter der Filialen und des Unternehmens. Im gleichen Jahr expandiert das Unternehmen. In Bangladesch wird die Service Unit Dhaka eröffnet, die KiK-Lieferanten vor Ort bei der Verbesserung der Produktqualität und Produktionsbedingungen unterstützt. Mit der Veröffentlichung des ersten Nachhaltigkeitsberichtes trägt KiK dem wachsenden Interesse an ökologischen und sozialen Aspekten des Unternehmens Rechnung Mit kik24.de eröffnet das Unternehmen seinen Online-Shop. Mit dem zweiten Nachhaltigkeitsbericht präsentiert KiK der Öffentlichkeit die unternehmerische Positionierung nach ökonomischen, ökologischen und sozialen Gesichtspunkten. Als eines der ersten Unternehmen tritt KiK dem Abkommen über Brandschutz- und Gebäudesicherheit bei. Damit unterstreicht die Geschäftsleitung die soziale Verantwortung des Unternehmens unterzeichnet KiK das Bündnis für nachhaltige Textilien. Auch die Renovierungen im Rahmen des KiK17-Konzeptes schreiten voran. Als erstes deutschlandweit tätiges Unternehmen verzichtet KiK völlig auf Plastiktüten und führt Baumwolltragetaschen und Mehrwegtaschen ein. Anni Friesinger wird Markenbotschafterin der Traditionsmarke Ergee. 5

6 WACHSTUM RUND 2 MILLIARDEN EURO JAHRESUMSATZ IN 2014 MEHR ALS MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER ÜBER FILIALEN EUROPAWEIT 6

7 WACHSTUM GEMEINSCHAFTLICHES WACHSTUM Als textiler Grundversorger liegt der Sortimentsanteil modischer Bekleidung bei rund 70 %. Die übrigen 30 % unseres Produktsortiments bestehen aus Non-Food-Artikeln, wie zum Beispiel Geschenkartikeln, Heimtextilien, Accessoires sowie Spiel- und Schreibwaren. Für unsere Kunden sind wir mit einem flächendeckenden Filialnetz schnell erreichbar. Gegenwärtig betreiben wir mehr als Filialen in Europa rund davon allein in Deutschland. Mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen zu DAS LANGFRISTIGE ZIEL IST ES, FILIALEN IN EUROPA ZU BETREIBEN. dem jährlichen Filialwachstum und dem wirtschaftlichen Erfolg von KiK bei. Langfristig möchten wir Filialen in Europa betreiben. Unsere günstigen Preise richten sich dabei vor allem an Familien mit Kindern, Sparfüchse und auch Smartshopper: Jeder Kunde kann sich von der Socke bis zur Mütze für unter 30 Euro komplett einkleiden. OBJEKTPROFIL Idealgröße: 500 m² bis ca m² Verkaufsfl äche oder größer In 1A-Innenstadtlagen/ Fußgängerzone auch Flächen ab 400 m² Verkaufsfl äche EG Ab ca. 800 m² auch UG und 1.OG Außenverkauf mit einer Mindestfl äche von ca. 20 m² und 2,50 m Tiefe Front: 18 m Schaufensterfront Parkplatzanzahl: Mindestens 15 Parkplätze Bei solitärer Lage höhere Anzahl mit guter Anbindung Eingangsbereich: Ebenerdig, gut sichtbar, mit breitem Eingang Einwohneranzahl: Ab ca Einwohner Idealnachbarn: SB-Warenhäuser: Kaufl and, Real, Famila, Edeka, Rewe etc. Lebensmitteldiscounter: Aldi, Lidl, Penny, Netto etc. Drogeriemärkte: Müller, Rossmann, dm etc. Fachmärkte: K&K, Siemes, Deichmann, Reno, Fressnapf, DBL, etc. Nahversorgungszentren Lage: Innenstadtlagen, Einkaufszentren, Nahversorgungszentren, Fachmarktzentren, Einkaufsstraßen 7

8 Mit unserem neuen Konzept präsentieren wir uns modischer am Markt, bleiben aber auch weiterhin bei unseren gewohnt günstigen Preisen. Patrick Zahn, Geschäftsführer Vertrieb

9 KiK17 KiK IN NEUEM DESIGN In den ersten Geschäftsjahren waren wir vor allem für unser schnelles Expansionstempo bekannt. In dieser Zeit haben die signalroten Filialen unseren prägnanten Markteintritt betont und einen enormen Wiedererkennungswert geschaffen. Damals lag NEBEN GÜNSTIGEN PREISEN ERWARTEN DIE KUNDEN EINE ANGENEHME EINKAUFSATMOSPHÄRE. der Fokus auf dem hohen Warenumschlag in unseren Filialen; Warenpräsentation und Filialoptik waren so schlicht und simpel wie möglich, um Kosten einzusparen und ein schnelles Roll-Out zu gewährleisten. Aber so wie sich die Handelslandschaft stetig verändert, verändert sich auch die Erwartungshaltung der Kunden. Neben günstigen Preisen erwarten die Kunden eine angenehme Einkaufsatmosphäre. Mit dem neuen Konzept haben wir ein zeitgemäßes Konzept entwickelt, das über den reinen Discount-Gedanken des Bedarfskaufs hinausgeht und unseren Kundinnen und Kunden ein wertiges und freundliches Einkaufserlebnis bietet. 9

10 KiK17 Textildiscounter möbelt sich zum Edel-KiK auf Welt, Die gesamte Ladenatmosphäre ist nach dem Umbau entspannt und lockerer. Die früher verkrampfte Zentrierung auf den marktschreierisch hervorgehobenen Preis ist einem eher lässigen Auftritt gewichen. Textil Wirtschaft,

11 KiK17 Das neue Konzept KiK 17 setzt auf mehr Erlebniskauf und auch auf Nachhaltigkeit stores + shop, April

12 Meine Leidenschaft für den Handel stand bereits am Anfang meiner Laufbahn und prägt bis heute mein Arbeitsleben. Ich selbst habe eine Lehre im Einzelhandel absolviert und möchte meine Erfahrungen in diesem Bereich an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeben. Heinz Speet, Vorsitzender der Geschäftsführung

13 MITARBEITER ARBEIT- UND CHANCENGEBER Chancen geben, Chancen nutzen. Europaweit sichert KiK als einer der größten deutschen Textildiscounter mehr als Arbeitsplätze, den Großteil davon in Deutschland. Aber auch in anderen europäischen Ländern wie Tschechien, Polen, Slowenien, der Slowakei, Kroatien, Ungarn, Österreich und den Niederlanden eröffnet KiK berufl iche Chancen. Als wachstumsstarkes Unternehmen bieten wir krisensichere Arbeitsplätze mit Perspektive. Bei der Auswahl unserer Mitarbeiter kommt es auf den Menschen an bei uns zählt in erster Linie die Persönlichkeit. In den Einstellungsverfahren entscheidet vor allem der persönliche Eindruck. Zeugnisse oder ein schnurgerader Lebenslauf sind von untergeordneter Bedeutung. INDIVIDUELLE BEDÜRFNISSE FAMILIE, KINDER, FREIZEIT Work-Life-Balance steht im Mittelpunkt unserer Personalstrategie: KiK bietet fl exible Teilzeitmodelle und fördert die persönliche Weiterbildung sowie Gesundheits- oder Altersvorsorge. Wir möchten jeden Mitarbeiter individuell in seiner Entwicklung fördern und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen. INDIVIDUELLE WEITERBILDUNG Aus- und Weiterbildung werden bei KiK groß geschrieben. Neben regelmäßigen Schulungen bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich in diversen Seminaren weiterzuentwickeln und ihr fachliches Wissen zu erweitern. DIE ZUFRIEDENHEIT UNSERER MITARBEITER IST UNS BESONDERS WICHTIG Im Rhythmus von zwei Jahren führen wir daher unsere Mitarbeiterbefragung durch, an der unsere über Mitarbeiter in allen Ländern teilnehmen und so ihre Meinung zu unternehmensinternen Themen beitragen können. Wir legen besonderen Wert auf die Meinung unserer Mitarbeiter und reagieren auf Wünsche und Weiterentwicklungsideen. Als Resultat aus den vergangenen Mitarbeiterbefragungen konnten wir 2013 die KiK-Akademie für die Mitarbeiter in Deutschland ins Leben rufen. UNSERE MITARBEITER SOLLEN SICH BEI IHRER ARBEIT WOHL FÜHLEN. Mit der Einführung unserer KiK-Akademie bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich auch privat weiterzubilden. Dabei kann jeder Volkshochschulkurse zur persönlichen und berufl ichen Weiterentwicklung nutzen. Die Kosten für die Kurse übernehmen wir. 13

14 Wir sind uns unserer Verpflichtung gegenüber unseren Kunden bewusst und sind daher bestrebt, unsere Qualität permanent zu verbessern. Rainer Kanbach, Geschäftsführer Einkauf

15 QUALITÄTSSICHERUNG KOMPROMISSLOS GUT Die Qualität muss stimmen und nicht nur der Preis. Diesen qualitativen Anspruch verfolgt unser Qualitätsmanagement auch nach 20 Jahren Unternehmensgeschichte. Um diesen zu erfüllen, beginnt die aufwendige Qualitätsarbeit schon lange bevor ein Artikel in die Filiale gelangt. KiK hat kontinuierlich Qualitätssysteme implementiert, die bereits im Musterstadium beginnen, während der Produktionsphasen fortgeführt werden und mit einer Wareneingangskontrolle abschließen. Für unsere Kunden bedeutet dies ein Höchstmaß an Produktqualität, welche über die gesetzlichen Vorgaben hinausgeht. Viele Produkte tragen daher das TÜV-Rheinland-Siegel oder sind nach Oeko-Tex Standard 100 ausgezeichnet. VERTRAUEN DURCH SICHERHEIT Um dieses zu erreichen, kümmern sich in der KiK-Europazentrale im textilen Bereich 25, im Non Food-Bereich 18 Mitarbeiter um die Sicherung der Qualität unserer Waren. In Bangladesch werden unsere Textilien durch unser 13-köpfi ges Team bereits während der Produktion gemeinsam mit den Lieferanten kontrolliert, um unsere Qualitätsanforderungen sicherzustellen. Im Zentrallager angekommen, durchlaufen die rund Artikel weitere Kontrollen zur Qualitätssicherung. Alle Produkte müssen mehreren festgelegten Prüfverfahren standhalten, bevor sie in den Handel gelangen. ALLE PRODUKTE MÜSSEN IN MEHREREN STANDARDISIERTEN PRÜFVERFAHREN EINER STRENGEN BEGUTACHTUNG STANDHALTEN. Neben physikalischen und chemisch analytischen Prüfungen im eigenen Labor vertrauen wir zudem auf weltweit agierende externe Prüfinstitute, die zusätzlich stichprobenartige Kontrollen durchführen. 15

16 SORTIMENT PRODUCT RANGE Das Herzstück im Handel sind Einkauf und Verkauf. Die Herausforderung besteht darin, Aspekte der Nachhaltigkeit in alle Bereiche des unternehmerischen Handelns zu integrieren. Heinz Speet, Vorsitzender der Geschäftsführung 16

17 NACHHALTIGKEIT UND ENGAGEMENT AUF DEM WEG ZU MEHR NACHHALTIGKEIT Bei KiK bedeutet Nachhaltigkeit, die mit der Handelstätigkeit verbundenen Umweltauswirkungen zu verringern, benötigte Ressourcen so effi zient wie möglich einzusetzen, soziale und arbeitsrechtliche Mindeststandards im globalen Kontext zu verbessern. Hierfür haben wir strategische Handlungsfelder festgelegt, in denen wir ganz konkrete Maßnahmen und Ziele für mehr Nachhaltigkeit defi nieren, umsetzen und kontrollieren. WIR FOKUSSIEREN UNSER ENGAGEMENT AUF DIE LIEFERKETTE UND DAS PRODUKT, AUF KLIMA- UND RESSOURCENSCHUTZ SOWIE MITARBEITERFÖRDERUNG. LIEFERANTEN VERBINDLICH IN JEDER BEZIEHUNG Überall dort, wo wir Handel treiben, verpfl ichten wir unsere weltweiten Lieferanten auf die Einhaltung allgemein gültiger Arbeitsrechte und Sozialstandards. Die Forderung nach Zahlung von Mindestlöhnen, Einhaltung landesgesetzlicher Arbeitszeiten, Verbot von Kinder- und Zwangsarbeit und Umsetzung wesentlicher Sicherheitsstandards ist damit Bestandteil aller Lieferantenverträge. Die Einhaltung dieser Verpfl ichtung kontrollieren wir regelmäßig. Der gegebenenfalls erforderliche Verbesserungsprozess wird begleitet und die abschließende Umsetzung kontrolliert. KOMMUNIKATION TRANSPARENT UND ERGEBNISORIENTIERT Um die vielstimmigen Forderungen aus Politik und Gesellschaft über den richtigen Umgang mit Nachhaltigkeit aufzunehmen und fundiert ins Unternehmen hineinzutragen, hat KiK eine Stabsstelle eingerichtet und damit die Kommunikation in wirtschaftspolitischen Dialogen zu einem festen Bestandteil der Unternehmensstrategie gemacht. Seither werden in vielfältigen Gesprächen mit Nicht-Regierungsorganisationen, Regierungsorganisationen, politischen Entscheidungsträgern und Branchenvertretern die Forderungen der Anspruchsteller und die Interessen des Unternehmens konstruktiv diskutiert. Im Rahmen dieses Engagements leistet KiK fundierte Beiträge in alle wichtigen Multistakeholder-Initiativen der letzten Jahre vom Abkommen über Brandschutz- und Gebäudesicherheit in Bangladesch bis hin zum deutschen Textilbündnis. KiK ENGAGIERT SICH: REGIONAL, NATIONAL UND INTERNATIONAL Jeder Mensch sollte die Chance auf eine Zukunft mit Perspektive haben. Jedoch sind dafür die Voraussetzungen grundverschieden. KiK HILFT DABEI, BENACHTEILIGTEN KINDERN DIE CHANCE AUF EINE BESSERE ZUKUNFT ZU GEBEN. Insbesondere sozial benachteiligte Kinder und Jugendliche verdienen daher Unterstützung und Hilfe, um ihre Zukunftsperspektiven zu verbessern. Im Rahmen der Förderungsaktivitäten von help and hope einer 2005 von Stefan Heinig gegründeten Stiftung erhalten weltweit Kinder, die mit schlechteren Startchancen und Lebensbedingungen zu kämpfen haben, vielfältige Hilfsund Bildungsangebote. Zudem unterstützt KiK diverse Initiativen in Deutschland von der deutschen Knochenmarkspenderdatei und dem Deutschen Roten Kreuz, über den Malteser Hilfsdienst bis hin zu der Initiative pro Ruhrgebiet. 17

18 STANDORTE STANDORTE Ein übergeordnetes Ziel unserer Nachhaltigkeitsstrategie ist der Klimaschutz durch Reduktion von Treibhausgasemissionen. In der Unternehmenszentrale wurde 2010 die Stromversorgung auf Ökostrom umgestellt. Seit 2011 beziehen auch die Filialen landesweit Strom aus regenerativen Quellen, hauptsächlich aus Wasserkraft. In den Filialen wird im Rahmen des Modernisierungskonzeptes auch die Beleuchtung geändert. Nach einer Hochrechnung erreichen wir durch diese Maßnahme eine Stromeinsparung zwischen 13 und 18 Prozent. In der Unternehmenszentrale wurde für die Administration und die Lagerlogistik im Jahr 2010 ein Umweltmanagementsystem (UMS) aufgebaut. Ziel unseres UMS ist der betriebliche Umweltschutz, der über die gesetzlichen Aufl agen und Forderungen hinausgeht. Durch konsequente Sparmaßnahmen, zum Beispiel durch doppelseitiges Kopieren, wurde der Papierverbrauch im Jahr 2012 um 6,7 Millionen Blatt im Vergleich zum Vorjahr gesenkt. AUF KURZEN WEGEN ZUM ZIEL In Seecontainern kommen die Waren aus Übersee in Rotterdam, Antwerpen, Hamburg oder Bremerhaven an und werden dort auf Binnenschiffe und Züge verladen. Von hier aus geht es zur Europazentrale in Bönen, dem Herzstück der Logistiksteuerung. Hier stehen über m² Lagerfl äche mit einem integrierten, vollautomatischen Hochregallager zur Verfügung. Doch lange wird bei KiK nichts gelagert, denn die Ware wird direkt kommissioniert und in die Filiale geliefert. NUR MIT EINEM FÜHRUNGSTEAM VON HOCHQUALIFIZIERTEN FACHKRÄFTEN, DIE FÜR PERFEKT AUFEINANDER ABGESTIMMTE ARBEITSPROZESSE SORGEN, ERREICHT JEDER ARTIKEL PÜNKTLICH SEIN ZIEL. Über 450 Logistik-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen Tag für Tag dafür, dass unsere Produkte den Weg aus dem Zentrallager in die Filialen fi nden. Bei mehr als Kartons, die täglich für die Filialen in ganz Europa kommissioniert werden, ist das eine Aufgabe, die viel Sorgfalt und gute Planung erfordert. 18

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20 KiK liegt direkt am Kamener Kreuz. Die A1, A2 und A44 erreichen Sie innerhalb weniger Minuten. Münster, 51 km A1 Hamm, 11 km A2 Dortmund, 33 km Bönen Soest, 34 km A Impressum: KiK Textilien und Non-Food GmbH Siemensstraße Bönen Germany Kontakt: Telefon: + 49 (0) Fax: + 49 (0) Mail: info@kik-textilien.de Stand: 07/2015