Seite 1 von 7 Andre Zumsteg. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), aktualisiert

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1 Seite 1 vn 7 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), aktualisiert Allgemeines 2. Webdesign 3. Services 4. Hsting 5. Haftung und Gewahrleistung 6. Datenschutz 7. Schlussbestimmungen 1. Allgemeines 1. Anwendungs- und Geltungsbereich Diese allgemeinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachflgend AGB genannt) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Cnnect Me GmbH und Kunden bzw. Kundinen (nachflgend Kunde) genannt. Der Kunde akzeptiert diese AGB s jeweils durch die Nutzung der Dienstleistungen der Cnnect Me GmbH vrbehaltls. 2. Preise und Zahlungsknditinen Die Preise verstehen sich exkl. Mehrwersteuer in Schweizer Franken. Die aktuellen Preise werden dem Kunden schriftlich bzw. mündlich mitgeteilt. Cnnect Me GmbH behält sich vr, hne Vrankündigung die Preise jederzeit zu ändern. Insbesnders können im Falle geänderter Gesammtksten der grsser Beanspruchung einer Dienstleistung unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist vn 30 Tagen die Preise seitens Cnnect Me GmbH erhöht werden. Allfällige Preissenkungen seitens der Dienstleistungen vn Cnnect Me GmbH berechtigen nicht zu Rückfrderungen auf den vm Kunden bereits bezahlten Betrag. 2. Webdesign 1. Nutzungsrecht Die Urheber- swie Cpyrightrechte vn Design und Knzept swie Grafiken und Prgrammcde bleiben als Eigentum bei Cnnect Me GmbH. Mit dem Erwerb der Website wird lediglich eine Benutzungs -Lizenz erteilt. Die einzelnen Bestandteile der Website (Surcecde, Skripts, etc.) dürfen nicht hne Einwilligung seitens Cnnect Me GmbH an Dritte weitergegeben werden der für andere Zwecke verwendet werden. 2. Haftungsauschluss Der Kunde liefert den Text, Musik, Bilder und Grafiken (nachflgend Material genannt), welches vn Cnnect Me GmbH für das Internet ptimiert werden. Der Kunde leistet Gewähr dafür, dass sein Material keine Rechte Dritter verletzt. Der Kunde stellt auch Cnnect Me GmbH vn allen Ansprüchen frei, die vn Dritten geltend gemacht werden und hält Cnnect Me GmbH für alle aus einem slchen Anlass entstehenden Aufwendungen und snstigen Flgen schadls. Bei einem allfälligen Missbrauch haftet allein der Kunde vllumfänglich.

2 Seite 2 vn 7 3. Zahlungsmdalitäten Cnnect Me GmbH erstellt vr Auftragsbeginn eine Offerte der vereinbart mit dem Kunden einen Pauschalpreis. Nach Auftragserteilung präsentiert Cnnect Me GmbH dem Kunden 1-2 Designvrschläge. Sbald der Kunde einem Designvrschlag mündlich der schriftlich zugestimmt, ist dieser verbindlich. Nachträgliche Änderungen seitens des Kunden, die wesentlich vm gewählten Designvrschlag abweichen, sind Gegenstand eines neuen Vertrages und erfrdern eine neue Offerte. Sfern nicht anderest vereinbart, wird Hälfte des Hnrars nach Abnahme des Designvrschlages innert 10 Tagen fällig. Der Restbetrag wird nach Abnahme der Seite per Einzahlungsschein, zahlbar innert 10 Tagen, eingefrdert. 4. Referenz 3. Services Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Cnnect Me GmbH auf der Hmpage des Kunden den Link webdesign by Cnnect Me GmbH einbindet, falls Cnnect Me GmbH dies wünscht. Ausserdem gewährt der Kunde Cnnect Me GmbH das Recht, die Hmepage des Kunden als Referenz -Arbeit auf der Hmepage vn Cnnect Me GmbH.ch zu publizieren. Der Kunde kann den Eintrag aber nicht zwingend verlangen, es basiert nur auf den Ermessenskriterien vn Cnnect Me GmbH. 1. Zahlungsmdalitaten Cnnect Me GmbH verrechnet den PC-Supprt nach Aufwand der pauschal. Reisespesen (Fahrksten, Verpflegung, Unterkunft) werden separat verrechnet. Der Nrmaltarif gilt vn Mntag bis Freitag vn Uhr und Uhr. Webtarif: /h Privattarif: /h Nrmaltari: /h Netzwerkadmin: /h Abgerechnet wird viertelstündlich, dabei wird immer auf die nächste Viertelstunde aufgerundet. Jede Viertelstunde wird im Nrmaltarif verrechnet. Fernsupprt via Teamviewer wird viertelstündlich Abgerechnet, dabei wird immer auf die nächste Viertelstunde aufgerundet. Jede Viertelstunde wird im Nrmaltarif verrechnet. Pr Teamvierwersitzung wird eine Fernwartungspauschale vn CHF 35. verrechnet. Ausserhalb dieser Zeiten können nur Einsätze mit vrheriger Absprache durchgeführt werden und ein Zuschlag vn 50% wird fällig. Zusätzlich wird für Einsätze an Samstagen, Snntagen swie allgemeinen der reginalen Feiertagen nchmals ein Zuschlag vn 100% fällig. Es besteht kein Recht auf Supprt hne entsprechenden Service Vertrag. Zur Optimierung unseres Debitrenmanagements treten wir sämtliche Rechnungen unserer Kunden an die Firma Grenke Factring in Basel ab. Daher ist es ntwendig, Name, Adresse und Rechnunhgsinfrmatinen an Grenke Factring zur Verarbeitung der Rechungen weiterzugeben. 2. Serviceverträge

3 Seite 3 vn 7 a. PC, Server und Netzwerk Supprt Der Preis des Abnnements wird jeweils im vraus bestimmt und ist abhängig vn der Grösse, Servicegrad und Kmplexität der Kundenseitigen Infrastruktur. Für jeden Kunden eröffnet Cnnect Me GmbH ein sgenanntes Supprt-Knt. Der Kunde überweist den vereinbarten Supprt-Betrag auf dieses Supprt-Knt. Erbringt Cnnect Me GmbH Supprt-Leistungen der Warenlieferungen, s wird der entsprechende Betrag vm Supprt-Knt des Kunden abgebucht. Der Kunde erhält für jede erbrachte Leistung einen entsprechenden Rapprt, bzw. Lieferschein. Dieser Supprt-Vertrag beginnt am Unterzeichnungstag und endet, wenn das Supprt- Guthaben aufgebraucht ist. b. Webservice und Unterhalt des CMS Der Preis des Abnnements wird jeweils im vraus bestimmt und ist abhängig vn der Grösse und Kmplexität der Kundenseitigen Webseite. Einspielen und Updaten vm Cntent Management System (CMS) und den wichtigsten Mdulen und Kmpnenten viermal jährlich. Wichtige Security Updates werden sfrt eingespielt. Updates innerhalb der gleichen CMS Versin. Upgrades auf nächste Versin werden nach Aufwand verrechnet. Kntrlle des Backupprzesses (hne Restretest). c. Prtectin Service fr Business Der Preis der Abnnements ist jeweils im vraus für 1 Jahr innert 10 Tagen ab Vertrags- Beginn zu bezahlen. Nach Ablauf der Abnnements-Dauer verlängert sich das Abnnement autmatisch, falls es nicht unter Einhaltung einer 30 tägigen Kündigungsfrist vm Ablaufdatum des Abnnements durch den Kunden gekündigt wurde. Ein Up der Dwngrading ist jederzeit möglich. Bei einem Upgrading der Lizenzen (Anzahl Cmuter / Arbeitsplätze / Server) werden die Ksten des vrherigen Abnnements anteilsmässig pr rata angerechnet. Bei einem Dwngrading verfallen die überschüssigen Lizenzen und werden weder ausbezahlt nch in irgendeiner Weise angerechnet. Trtz sachgemässer Knfiguratin und aktuellen Signaturen kann es passieren, dass ein Cmputer vn einem Virus der Maleware infiziert wird. Das entfernen der Malware (manuell der autmatisch) ist nicht Bestandteil des Prtectin Service fr Business und wird nach Aufwand verrechnet. Die beim Service Prtectin Service fr Business eingesetzte Sftware sendet Sftware und Cmputerrelevante Infrmatinen an das PSB Prtal, welche durch uns eingesehen werden können. Es werden keine Persönlichen Daten an das PSB Prtal gesendet. d. Onlinebackup Der Preis der Abnnements ist jeweils im vraus für 1 Jahr innert 10 Tagen ab Vertrags- Beginn zu bezahlen. Nach Ablauf der Abnnements-Dauer verlängert sich das Abnnement autmatisch, falls es nicht unter Einhaltung einer 30 tägigen Kündigungsfrist vm Ablaufdatum des Abnnements durch den Kunden gekündigt wurde. Ein Up der Dwngrading ist jederzeit möglich. Bei einem Upgrading der Lizenzen (Anzahl Cmuter / Arbeitsplätze / Server / Speicherplatz) werden die Ksten

4 Seite 4 vn 7 des vrherigen Abnnements anteilsmässig pr rata angerechnet. Bei einem Dwngrading verfallen die überschüssigen Lizenzen und werden weder ausbezahlt nch in irgendeiner Weise angerechnet. Bei Onlinebackup werden keine Systemdateien gesichert snder nur die Benutzerdaten und Dkumente. Systemdateien müssen mit einer Imagebasierten Backupknzept erstellt und separat gesichert werden. Trtz sachgemässer Knfiguratin kann es passieren, dass zu sichernde Dateien vn der Sftware nicht erkannt und nicht gesichert werden. Das wiederherstellen vn einzelnen Dateien der Systemen ist nicht Bestandteil des Onlinebackup und wird nach Aufwand verrechnet. 3. Garantiezeit und Ansprüche Die Garantiezeit beginnt ab dem Auslieferungsdatum und dauert 12 Mnate (Herstellergarantie). Vn der Garantie ausgeschlssen ist jede Art vn Verbrauchsmaterial (Tner, Patrnen, Kabel, Datenträger, etc.). Für Sft- und Hardware sind die Knditinen gemäss dem Lieferanten massgebend. Eine allfällige Datensicherung, Datenwiederherstellung, Austausch einer Kmpnente der ein Neuaufspielen des Betriebssystems ist nicht Bestandteil der Garantie und wird nach Aufwand verrechnet. 4. Eigentumsvrbehalt 4. Hsting Sämtliche Ware (Hard- und Sftware) bleibt bis zur vllständigen Bezahlung Eigentum vn Cnnect Me GmbH. Cnnect Me GmbH ist berechtigt für die dem Käufer gelieferten Waren einen Eigentumsvrbehalt eintragen zu lassen, wbei der Kunde verpflichtet ist, bei der Eintragung mitzuwirken, falls dies ntwendig sein sllte. 1. Vertragsdauer Der Vertrag beginnt nach Erhalt der Bestellung (nline, mündlich der schriftlich) und dauert ab diesem Zeitpunkt 1 Jahr. Nach Ablauf der Abnnements-Dauer verlängert sich das Abnnement autmatisch, falls es nicht unter Einhaltung einer 30 tägigen Kündigungsfrist vr Ablaufdatum des Vertrages durch den Kunden gekündigt wurde. Cnnect Me GmbH ist es vrbehalten, bei einer Nichteinhaltung einer Vertragsbedingung den Vertrag fristls und hne Entschädigung zu kündigen und sämtliche Leistungen einzustellen. In diesem Falle werden bereits bezahlte Gebühren nicht zurückerstattet. 2. Leistungen Der Kunde erhält gemäss seinem Abnnement vn Cnnect Me GmbH Speicherplatz auf einem Webserver zur Verfügung gestellt. Cnnect Me GmbH ist um eine sehr hhe Verfügbarkeit ihrer Server bemüht und infrmiert den Kunden vrzeitig bei Betriebsunterbrüchen (Wartungsarbeiten, Sftwareupdates, Hardwareaustausch, Ausbau der Dienstleistungen der Behebung vn unvrgesehen Störungen). Cnnect Me GmbH registriert auf Wunsch die vm Kunden gewünschten Dmainnamen bei einer Drittfirma auf den Namen des Kunden. Cnnect Me GmbH führt auf Wunsch in regelmässigen

5 Seite 5 vn 7 Abständen Backups durch. Auf Wunsch des Kunden können die Daten zurückgespielt werden, wbei Aufwand dem Kunden zum Stundenansatz vn CHF verrechnet wird. 3. Pflichten des Kunden Der Kunde haftet vllumfänglich für die auf seinem gemieteten Speicherplatz gelagerten und im Internet publizierten Infrmatinen. Flgende Punkte sind nicht erlaubt und fu! hren unmittelbar zu einer fristlsen Ku! ndigung des Hsting-Abnnements seitens Cnnect Me GmbH: Speichern der publizieren vn Material, welches gegen schweizerisches der internatinales Recht verstösst, insbesndere gilt dies für sittenwidrige, rassistische, prngrafische der rechts- bzw. linksradikale Inhalte der Links zu slchen Seiten mit slchen Inhalten. Ablegen, archivieren der verbreiten vn urhebergeschützer Sftware der Dateien (Bilder, mp3-dateien, etc.) Handlungen und Massnahmen, welche den stabilen Betrieb der Webserver vn Cnnect Me GmbH in irgendeiner Weise stören der beeinträchtigen, insbesndere (Versenden vn Massen- s, Spamming, Verbreiten vn Cmputerviren, etc.) Vermietung vn Speicherplatz an Dritte, Einrichten vn Dmain-Frwardings und - Aliase hne Einverständnis vn Cnnect Me GmbH. Der Kunde garantiert, dass er seine Daten zur persönlichen Benutzeridentifikatin (Lgin, Webmail, etc.) nicht an Dritte zugänglich macht. Bei Missbrauch durch Dritte haftet der Kunde vllumfänglich für die daraus entstehenden Ksten (Passwrt- und Lginänderungen) Der Kunde haftet vllumfänglich für Schäden der Haftungsansprüche, welche durch Dritte gegen Cnnect Me GmbH geltend gemacht werden, welche durch die Nutzung des Webservers der der Dateien des Kunden entstehen. Cnnect Me GmbH ist in diesem Fall berechtigt, den Accunt des Kunden zu sperren, bis alle Ansprüche abgewendet sind. 4. Zahlungsmdalitäten Die Hsting-Gebühren sind jeweils für ein Jahr im Vraus zu begleichen. Die Cnnect Me GmbH behält sich vr, bei nicht Bezahlung der Hsting-Rechnung, das Hsting abzustellen und den Mailverkehr zu deaktivieren. Dabei haftet Der Kunde vllumfänglich für Schäden der Haftungsansprüche, welche durch Dritte gegen Cnnect Me GmbH geltend gemacht werden. Das Hsting wird erst wieder nach vllständiger Bezahlung innert 24h ab Zahlungseingang wieder aufgeschaltet. Die Ksten für die Ab- und Wiederaufschaltung werden dem Kunden verrechnet. 5. Haftung und Gewährleistung Der Kunde haftet für die Nutzung der vn Cnnect Me GmbH erbrachten Dienstleistungen vllumfänglich. Cnnect Me GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, welche dem Kunden durch die Übertragung seiner Dateien der anderer Infrmatinen im Internet entstehen. Cnnect Me GmbH haftet nicht für direkte der indirekte Schäden, welche aufgrund vn Datenverlust, Serverausfall, Übertragungsfehler der snstiger technischer Prbleme entstehen. Vn der Haftung ausgeschlssen sind auch daraus entstehende Flgeschàden der Frderungen für entgangenen Gewinn.

6 Seite 6 vn 7 Cnnect Me GmbH übernimmt keine Haftung für Störungen der Betriebsausfälle des Internets der Drittfirmen, welche an der Dienstleistungserbringung vn Cnnect Me GmbH beteiligt sind. Cnnect Me GmbH übernimmt für das störungsfreie Funktinieren der angebtenen Dienstleistung keine Gewährleistung und haftet nicht für Missbrauch vn Dritten.

7 Seite 7 vn 7 6. Datenschutz Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Daten bei einer Dmainreservierung an den Registrar übermittelt werden. Cnnect Me GmbH ist es vrbehalten, die Kundendaten hne deren Zustimmung für eigene Werbezwecke zu verwenden. Cnnect Me GmbH garantiert, dass die Kundendaten nicht hne Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben werden. 7. Schlussbestimmungen Diese Geschäftsbedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist das jeweils zuständige Gericht des Whnrts vn Cnnect Me GmbH. Sllten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag dennch bestehen. Die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen bleibt davn unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, welche dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kmmt.