Zusatzbericht zum Projekt telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten des Ausbildungsjahrganges 2005

Transkript

1 Zusatzbericht zum Projekt telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten des Ausbildungsjahrganges 2005 Oktober 2009

2 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Inhaltsverzeichnis Stichprobe / Ausschöpfung Seite 3 Verbleib in der Branche Seite 4 Aufgabengebiet Seite 11 Verdienst Seite 14 Arbeitszeiten Seite 20 Ziele Seite 22 Wiederwahl Ausbildung Seite 25

3 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Stichprobe / Ausschöpfung Die Basis-Adressdatei für die Paneluntersuchung zum Verbleib ausgebildeter Versicherungskaufleute stammt aus der Vorgänger-Studie Evaluation des Ausbildungsberufes Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau. Dort hatten 137 Azubis des Abschlussjahrgangs 2005 im Anhang des Fragebogens eine Einverständniserklärung zur Teilnahme an weiteren Studien des Bundesinstituts unterschrieben. Bei 21 dieser Personen war eine Telefonnummer leider nicht ermittelbar, weitere 12 Versicherungskaufleute waren unter ihrer angegeben Rufnummer nicht mehr erreichbar. Mit 13 Personen konnte in der Feldzeit kein Interviewtermin realisiert werden, 2 Personen verweigerten die Befragung und weitere 2 Teilnehmer haben ihre Abschlussprüfung nicht bestanden. Demnach ergab die ursprüngliche Adressdatei zunächst nur 87 Interviews. Über ein so genanntes Schneeballsystem (Interviewpartner werden am Ende des Gesprächs gefragt, ob sie noch weitere potentielle Teilnehmer aus der Zielgruppe kennen) konnten weitere 26 Interviews mit Versicherungskaufleuten des Abschlussjahrgangs 2005 geführt werden. In der Summe wurden auf diese Weise in der ersten Welle der Panelstudie 113 Interviews realisiert. Die 113 Studienteilnehmer aus der ersten Befragung im Herbst 2005 bildeten die Basis für die Studienfortführung im Oktober / November Zwei Teilnehmer aus 2005 verweigerten die weitere Beteiligung an der Studie und 5 Personen konnten unter ihren alten Kontaktdaten nicht mehr ermittelt werden. Somit sind 106 Interviews in der zweiten Welle verwirklicht worden. Im November 2007 erfolgte die dritte Befragung in der Paneluntersuchung. Vier der Teilnehmern des letzten Jahres waren nicht mehr erreichbar, so dass 102 Interviews im Rahmen der abschließenden Welle realisiert wurden.

4 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Verbleib in der Branche

5 Verbleib in der Versicherungsbranche 2005 Weiterhin in der Versicherungsbranche tätig? (n = 113) Was machen Sie zur Zeit beruflich? (n = 22) erwerbslos 31,8% ja 80,5 % Studium angestellt 22,7% 27,3% 19,5 % nein Zivildienst 4,5% Sonstiges 13,6% 2006 in der Versicherungsbranche tätig? (n = 106) Was machen Sie zur Zeit beruflich? (n = 29) Studium 20,7% ja 72,6 % 27,4 % nein angestellt erwerbslos Fach- / Abitur 20,7% 17,2% 17,2% Ausbildung / Umschulung 10,3% 2006 in die Versicherungsbranche zurückgekehrt n = 2 Sonstiges 13,8%

6 Verbleib in der Versicherungsbranche Weiterhin in der Versicherungsbranche tätig? 2007 in der Versicherungsbranche tätig? (n = 102) Was machen Sie zur Zeit beruflich? (n = 31) Studium 32,3% ja 69,6 % angestellt 22,6% 30,4 % nein Ausbildung / Umschulung 12,9% Fach- / Abitur 9,7% selbstständig 6,5% 2007 in die Versicherungsbranche zurückgekehrt n = 4 erwerbslos Sonstiges 6,5% 9,7%

7 Verbleib in der Versicherungsbranche Weiterhin in der Versicherungsbranche tätig? Ausbildung absolviert in. Gesamt Gesamt (n = 102) 31,4% 46,1% 18,6% 3,9% nach: weiterhin in der Versicherungsbranche tätig Ja (n = 71) 40,8% 39,4% 16,9% 2,8% Nein (n = 31) 34,8 % 9,7% 61,3% 22,6% 6,5% Konzernzentrale n = 32 Niederlassung n = 47 gebundene Agentur n = 19 ungebundene Agentur n = 4

8 Verbleib in der Versicherungsbranche Schulabschluss / Geschlecht höchster Schulabschluss (n = 102) Schulabschluss - Geschlecht Mittlere Reife 38,2% 22,5% Fachabitur Gesamt (n = 102) Männer (n = 58) 38,2% 29,3% 22,5% 27,6% 39,2% 43,1% 39,2% Abitur Frauen (n = 44) 50% 15,9% 34,1% Geschlecht (n = 102) Mittlere Reife (n = 39) Fachabitur (n = 23) Abitur (n = 40) weiblich 43,1% 56,9% männlich

9 Verbleib in der Versicherungsbranche Schulabschluss / Geschlecht 2007 in der Versicherungsbranche tätig? Mittlere Reife n = 39 61,5% 38,5% Fachabitur n = 23 Abitur n = 40 73,9% 75% 26,1% 25% männlich n = 58 72,4% 27,6% weiblich n = 44 65,9% 34,1% ja n = 71 nein n = 31

10 Verbleib in der Versicherungsbranche Schulabschluss / Geschlecht Männer: 2007 in der Versicherungsbranche tätig? Mittlere Reife n = 17 58,8% 41,2% Fachabitur n = 16 Abitur n = 25 75% 80% 25% 20% ja n = 42 nein n = 16 Frauen: 2007 in der Versicherungsbranche tätig? Mittlere Reife n = 22 63,6% 36,4% Fachabitur n = 7 Abitur n = 15 71,4% 66,7% 28,6% 33,3% ja n = 29 nein n = 15

11 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Aufgabengebiet

12 Weiterhin in der Versicherungsbranche Aufgabengebiet derzeitiges Aufgabengebiet? (n = 71) derzeitiges Aufgabengebiet? (n = 71) Innen/Außen n = 5 7% Mittlere Reife n = 24 Fachabitur n = 17 66,7% 29,2% 4,2% 35,3% 52,9% 11,8% Innendienst n = 38 53,5% 39,4% Außendienst n = 28 Abitur n = 30 53,3% 40% 6,7% männlich n = 42 33,3% 57,1% 9,5% weiblich n = 29 82,8% 13,8% 3,4% Innendienst n = 38 Innen/Außen n = 5 Außendienst n = 28

13 Weiterhin in der Versicherungsbranche Aufgabengebiet Männer: derzeitiges Aufgabengebiet (n = 42) Mittlere Reife n = 10 50% 50% Fachabitur n = 12 16,7% 66,7% 16,7% Abitur n = 20 35% 55% 10% Frauen: derzeitiges Aufgabengebiet (n = 29) Mittlere Reife n = 14 78,6% 14,3% 7,1% Fachabitur n = 5 Abitur n = 10 80% 90% 20% 10% Innendienst n = 38 Innen/Außen n = 5 Außendienst n = 28

14 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Verdienst

15 Weiterhin in der Versicherungsbranche Verdienst durchschnittlicher Verdienst: Gehalt durchschnittliches Gehalt bis zu n = 6 10,3% 6,7% 25,0% 33,3% ,3% bis n = 6 13,3% ,6% kein Gehalt bis n = 5 10,0% 33,3% n = 12 31,0% mehr als n = 23 33,3% 70,0% 75,0% n = 1 n = 11 Gesamt n = 45 Innendienst n = 30 Innen/Außen n = 3 Außendienst n = 12

16 Weiterhin in der Versicherungsbranche Verdienst durchschnittlicher Verdienst: Prämien durchschnittliche Prämien bis zu 200 n = 1 3,8% 50% ,8% bis n = 8 keine Prämien 34,8% 65,4% n = 37 mehr als n = 17 50,0% 100% n = 3 n = 33 65,2% n = 1 Gesamt n = 25 Innendienst n = 1 Innen/Außen n = 1 Außendienst n = 23

17 Weiterhin in der Versicherungsbranche Verdienst durchschnittlicher Verdienst: Prämien + Gehalt durchschnittlicher Verdienst: Prämien + Gehalt bis zu n = bis n = 6 10,3% 6,7% 10,3% 10,0% 8,3% 12,5% 25,0% 25,0% bis n = 5 8,6% 13,3% 25,0% bis n = 23 mehr als n = 18 13,3% 25,0% 20,8% 31,0% 39,7% 56,7% 58,3% Gesamt n = 58 Innendienst n = 30 Innen/Außen n = 4 Außendienst n = 24

18 Weiterhin in der Versicherungsbranche Verdienst Minimum Spannweite Maximum Gesamt n = 58 Innendienst n = 30 Innen/Außen n = 4 Außendienst n = 24

19 Weiterhin in der Versicherungsbranche Verdienst / Geschlecht durchschnittlicher Verdienst: Prämien + Gehalt durchschnittlicher Verdienst: Prämien + Gehalt bis zu n = bis n = bis n = 5 10,3% 13,6% 8,3% 10,3% 13,6% 8,3% 8,6% 9,1% 8,3% bis n = 23 30,6% 39,7% 54,5% mehr als n = 18 9,1% 31,0% 44,4% Gesamt n = 58 Frauen n = 22 Männer n = 36

20 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Arbeitszeiten

21 Weiterhin in der Versicherungsbranche Arbeitszeiten durchschnittliche Wochenarbeitszeit durchschnittliche Wochenarbeitszeit bis zu 38 Std. n = 12 16,9% 26,3% 20% 3,6% 40 Std. 44 Std. 42,3% 46 Std. 38,5 bis 40 Std. n = 30 52,6% 48 Std. 35,7% 40,5 bis 45 Std. n = 12 16,9% 13,2% 14,3% 60% 23,9% mehr als 45 Std. n = 17 7,9% 20% 46,4% Gesamt n = 71 Innendienst n = 38 Innen/Außen n = 5 Außendienst n = 28

22 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Ziele

23 Zielvorstellungen berufliche Zielvorstellungen VK-Branche berufliche Ziele für die nächsten Jahre derzeit in der Versicherungsbranche (n = 71) derzeit nicht in der Versicherungsbranche (n = 31) Führungsposition bekommen / ausbauen 25,4% Studium absolvieren 48,4% Selbstständig werden / Selbstständigkeit ausbauen 19,7% Führungsposition bekommen / ausbauen 19,4% mehr Kompetenz entwickeln 16,9% Arbeitsplatz / Ausbildung außerhalb der V-Branche finden 12,9% Fach- / Betriebswirt absolvieren 12,7% neue Stelle finden 12,9% Organisations- / Gruppen- / Verkaufs- / Bezirksleiter 12,7% neue Stelle in der V-Branche finden 9,7% Arbeitsplatz sichern 12,7% Selbstständig werden / Selbstständigkeit ausbauen 9,7% Studium absolvieren 9,9% Einkommen erhöhen 6,5%

24 Zielvorstellungen berufliche Zielvorstellungen VK-Branche / Nicht VK-Branche berufliche Ziele für die nächsten Jahre Innendienst (n = 38) Außendienst / gleichermaßen (n = 33) Führungsposition bekommen / ausbauen 31,6% Selbstständig werden / Selbstständigkeit ausbauen 42,4% mehr Kompetenz entwickeln 23,7% Führungsposition bekommen / ausbauen 18,2% Arbeitsplatz sichern 21,1% Fach- / Betriebswirt absolvieren 15,2% Studium absolvieren 15,8% Kundenstamm aufbauen / ausbauen 15,2% Fach- / Betriebswirt absolvieren 10,5% Organisations- / Gruppen- / Verkaufs- / Bezirksleiter 15,2% Organisations- / Gruppen- / Verkaufs- / Bezirksleiter 10,5% Einkommen erhöhen 12,1%

25 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Wiederwahl Ausbildung

26 Rückblick Ausbildung Wiederwahl Ausbildung zum Versicherungskaufmann Wiederwahl VK- Ausbildung? (n = 102) besondere Aspekte des Berufs (n = 85) Umgang m. unterschiedlichen Menschen 43,5% 83,3 % ja abwechslungsreich / vielseitig / flexibel gute Verdienstmöglichkeiten 21,2% 34,1% 16,7 % nein anspruchsvolle Tätigkeit es gibt keine besonderen Aspekte freie Zeiteinteilung / gute Arbeitszeiten Beratungstätigkeit / Problemlösungen entwickeln 12,9% 12,9% 11,8% 8,2% Warum keine VK-Ausbildung? (n = 17) Außendienst/ Verkauf liegt mir nicht Persönliche Gründe / Vorlieben Versicherungsbranche / Beruf liegt mir nicht 17,6% 35,3% 35,3%

27 Rückblick Ausbildung Wiederwahl Ausbildung zum Versicherungskaufmann Wiederwahl VK- Ausbildung? (n = 102) Mittlere Reife n = 39 76,9% 23,1% Fachabitur n = 23 Abitur n = 40 80% 100% 20% V-Branche n = 71 85,9% 14,1% nicht V-Branche n = 31 77,4% 22,6% ja n = 85 nein n = 17

28 telefonische Befragung zum Verbleib von Versicherungskaufleuten Vielen Dank