Einarbeitung neuer (Fach-)Pflegekräfte auf einer interdisziplinären operativen Intensivstation
Roter Faden Problematik Prozesse Lösungsansätze Einarbeitungskonzept Begleitung Resümee 2
Problematik 1/2 Onkologie Plastische Chirurgie Gefäßchirurgie Kardiologie Patient Gynäkologie Angehörige Geburtshilfe Thoraxchirurgie Nephrologie HNO Viszeralchirurgie Vorgesetzte (Pflege) Kardiochirurgie Urologie Anästhesie Kollegen andere Berufe Stationsärzte Gastroenterologie Unfallchirurgie Unternehmen (administrativ) Neurochirurgie Mund-/Kiefer-/Gesichtschirurgie Psychiatrie etc 3
Problematik 2/2 Expert Proficient Competent Advanced beginner Beginner From Novice to Expert Patricia Benner (1984) 4
Prozesse Einarbeitungsphasen: 1. Arbeitstag Einarbeitung und Probezeit Neuorientierung Informationssammlung 1. Tag Soziale Eingliederung Fachliche Eingliederung Projektphasen: Definition Planung Aktion Abschluss Lernphasen: Problem Fokuss. Intuitive Problemlös. Kontroll. Problemlös. Hinführung Festigung Transfer Phasen der sozialen Interaktion: Warming Forming Storming Performing Norming Adjouring 5
Lösungsansätze 1/2 Erwartungen an Einarbeitung formulieren! Erwartungen der Organisation Erwartungen des Teams Erwartungen des neuen Mitarbeiters Ziele formulieren! Organisatorisches Teamintegration + Regeln der Einrichtung Fachliche Inhalte 6
Lösungsansätze 2/2 Strukturierung der Einarbeitung! Vorbereitungsphase Eingewöhnungsphase Trainingsphase Etablierungsphase Auswertungsphase Mentor (i.d.r. PA) Einarbeitungskonzeption 7
Einarbeitungskonzept 1/8 Anforderungen an eine Konzeption: Zielvorgaben Zeitliche Vorgaben Inhaltliche Vorgaben Mentor benennen Orientierung an der Vorqualifikation Beurteilung der Einarbeitung 8
Einarbeitungskonzept 2/8 Notwendige zusätzliche Inhalte einer Konzeption: Leitbild Unternehmen, Pflegeleitbild QM: Standards, Verfahrens- + Dienstanweisungen, Handbuch Angebote der Einrichtung Allg. Tages-/Arbeitsablauf Datenschutz-/Schweigepflicht Medikamentenmanagement Notfallmanagement Hygienemanagement Beschwerdemanagement 9
Einarbeitungskonzept 3/8 10
Einarbeitungskonzept 4/8 11
Einarbeitungskonzept 5/8 12
Einarbeitungskonzept 6/8 13
Einarbeitungskonzept 7/8 14
Einarbeitungskonzept 8/8 Beurteilung: Vorgespräch Erstgespräch, Zwischengespräch(-e), Abschlussgespräch Rückmeldung MA an Mentor Rückmeldung Mentor an MA Kompetenzbeurteilung Vereinbarung konkreter Lernziele und konkrete Zeitvorgabe Vereinbarung konkreter Lerninhalte und konkrete Zeitvorgabe 15
Begleitung 1/2 Mentor (i.d.r. PA) Aufgaben: fachliche UND organisatorische Einarbeitung Ansprechpartner sein Gestaltung der Einarbeitung Rückmeldung und Beurteilung des MA Vertrauensbasis (hierarchisch gleiche Ebene) Vereinfachung des Lernumfeldes Vorbildfunktion sorgfältige Auswahl 16
Resümee 1/2 Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen! Zentral: Eigene Arbeitsorganisation! 17
Resümee 1/2 Investition in Einarbeitung lohnt sich! Fachlich qualifizierte MA Motivierte MA Teambildung Ausreichende Anzahl von PA Einarbeitungskonzeption 18
Danke für Ihre Aufmerksamkeit! 19
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