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Transkript:

BRANCHENREPORT ONLINEHANDEL JAHRGANG 2018 HANSJÜRGEN HEINICK FABIAN MAYNTZ

IMPRESSUM HERAUSGEBER IFH Köln GmbH Dürener Str. 401b / D-50858 Köln Telefon +49(0)221 943607-68 Telefax +49(0)221 943607-64 info@ifhkoeln.de www.ifhkoeln.de KONTAKT Hansjürgen Heinick Telefon +49(0)221 943607-37 h.heinick@ifhkoeln.de Fabian Mayntz Telefon +49(0)221 943607-38 f.mayntz@ifhkoeln.de COPYRIGHT Die Vervielfältigung, der Verleih, die Vermietung sowie jede sonstige Form der Verbreitung oder Veröffentlichung auch auszugsweise bedarf der ausdrücklichen Zustimmung der IFH Köln GmbH. Dieses Projekt wurde nach bestem Wissen und Gewissen, mit aller gebotenen Sorgfalt, jedoch ohne Gewähr erstellt. Bildquelle: AdobeStock sdecoret

Inhaltsverzeichnis Seite Inhaltsverzeichnis Übersichtenverzeichnis I IX Editorial/Methodik... 1 TEIL A Onlinehandel in Deutschland... 5 Kapitel I Entwicklung im Überblick 2012-2017/18... 5 A Onlinehandel... 5 Umsatzentwicklung Online anhaltend hohes absolutes Wachstum... 5 Vertriebsformen Online Stationäre holen weiter auf... 8 Sortimentsbereiche Online die bisher kleineren Sortimente gewinnen Marktanteile... 10 Anteil Onlinehandel am jeweiligen Gesamtmarkt... 12 Top Konsumgütermärkte Online... 13 B Onlinehandel ohne FMCG... 14 C Amazon, ebay und andere Marktplätze... 15 Kapitel II Vertriebsformen im Onlinehandel Umsatz und Entwicklung 2012-2017/18... 24 A Versender Online (DNA*) inkl. Teleshopping Online... 24 B Internet-Pure-Player (DNA*)... 27 C Stationäre Händler Online (DNA*)... 30 D Hersteller Online (DNA*)... 33 E Teleshopping... 36 F Shoppingclubs... 38 Kapitel III Onlinehandel Potenziale 2021 Kurz-Szenario... 40 A Rahmenbedingungen... 40 I

1 Konsumausgaben und Einzelhandelsentwicklung 2021.. 40 2 Bevölkerung und Altersstruktur 2021... 42 B Onlinehandel 2022... 43 1 Annahmen Kurz-Szenarien... 43 2 Marktentwicklung und Wachstumsdynamik der Sortimentsbereiche... 46 3 Vertriebsformen... 50 Kapitel IV Specials ausgewählte Aspekte... 52 A Online-Shopper... 52 1 Online-Shopper 2012-2017... 52 2 Onlinebestellungen... 57 B Onlineumsatz mit Smartphones und Tablets 2012-2022... 60 C Social Media und Social Commerce... 65 1 Nutzerzahlen und Wachstum in Deutschland... 66 2 Social Media-Plattformen im Überblick... 67 3 Influencer-Marketing... 69 Kapitel V Onlinehandel in Europa (EU 28)... 72 TEIL B Sortimentsbereiche im Onlinehandel Daten, Tabellen, Grafiken... 78 Fashion & Accessoires Online... 81 A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 81 1 Fashion & Accessoires gesamt... 81 Entwicklung Onlineumsatz... 81 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 83 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 84 Anteile der Teilmärkte... 85 Features... 86 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 87 3 Damenbekleidung... 88 4 Herrenbekleidung... 89 5 Kinderbekleidung... 90 6 Lederwaren/ Accessoires... 91 II

7 Schuhe... 92 8 Wäsche... 93 9 Pelze/Lederbekleidung... 94 10 Berufsbekleidung... 95 B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 96 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 96 2 Vertriebsformen Trendlinie... 97 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 98 Schmuck & Uhren Online... 99 A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 99 1 Schmuck & Uhren gesamt... 99 Entwicklung Onlineumsatz... 99 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 101 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 102 Anteile der Teilmärkte... 103 Features... 104 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 105 3 Schmuck Onlineumsatz, Vertriebsformen... 106 4 Uhren Onlineumsatz, Vertriebsformen... 107 B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 108 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 108 2 Vertriebsformen Trendlinie... 109 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 110 Consumer Electronics/Elektrogeräte Online... 111 A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 111 1 Consumer Electronics/Elektrogeräte gesamt... 111 Entwicklung Onlineumsatz... 111 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 113 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 114 Anteile der Teilmärkte... 115 III

Features... 116 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 117 3 Bild-/Tonträger... 118 4 Consumer Electronics... 119 5 Elektro-/UE-Zubehör... 120 6 Elektro-Großgeräte... 121 7 Elektro-Kleingeräte... 122 8 Foto... 123 B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 124 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 124 2 Vertriebsformen Trendlinie... 125 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 126 Heimwerken & Garten Online... 127 A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 127 1 Heimwerken & Garten gesamt... 127 Entwicklung Onlineumsatz... 127 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 129 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 130 Anteile der Teilmärkte... 131 Features... 132 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 133 3 Heimwerken... 134 4 Baustoffe... 135 5 Garten... 136 B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 137 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 137 2 Vertriebsformen Trendlinie... 138 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 139 Wohnen & Einrichten Online... 140 IV

A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 140 1 Wohnen & Einrichten gesamt... 140 Entwicklung Onlineumsatz... 140 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 142 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 143 Anteile der Teilmärkte... 144 Features... 145 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 146 3 Bettwaren / HTB-Wäsche... 147 4 Gardinen/Deko-Stoffe... 148 5 Teppiche... 149 6 GPK/Hausrat... 150 7 Möbel inkl. Küchen... 151 8 Küchengeräte... 152 9 Wohnleuchten/Lampen... 153 B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 154 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 154 2 Vertriebsformen Trendlinie... 155 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 156 Büro & Schreibwaren Online... 157 A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 157 1 Büro & Schreibwaren gesamt... 157 Entwicklung Onlineumsatz... 157 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 159 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 160 Anteile der Teilmärkte... 161 Features... 162 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 163 3 Büromöbel... 164 4 Büromaschinen... 165 5 PBS Papier/Büromaterial/Schreibwaren... 166 V

B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 167 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 167 2 Vertriebsformen Trendlinie... 168 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 169 Freizeit & Hobby Online... 170 A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 170 1 Freizeit & Hobby gesamt... 170 Entwicklung Onlineumsatz... 170 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 172 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 173 Anteile der Teilmärkte... 174 Features... 175 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 176 3 Bücher... 177 4 Sport + Camping... 178 5 Fahrräder inkl. Zubehör... 179 6 Auto und Motorrad / Zubehör... 180 7 Musikinstrumente... 181 8 Spielwaren (inkl. Videospiele+Basteln)... 182 B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 183 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 183 2 Vertriebsformen Trendlinie... 184 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 185 Fast Moving Consumer Goods FMCGs Online... 186 A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 186 1 Fast Moving Consumer Goods gesamt... 186 Entwicklung Onlineumsatz... 186 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 188 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 189 Anteile der Teilmärkte... 190 VI

Features... 191 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 192 3 Lebensmittel/Delikatessen... 193 4 Wein/Sekt... 194 5 Körperpflege/Kosmetik... 195 6 Heimtierbedarf... 196 7 Übrige Drogeriewaren (WPR, Hygienepapiere)... 197 B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 198 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 198 2 Vertriebsformen Trendlinie... 199 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 200 Gesundheit & Wellness Online... 201 A Marktentwicklung, Vertriebsformen 2012-2017/18... 201 1 Gesundheit & Wellness gesamt... 201 Entwicklung Onlineumsatz... 201 Anteile Vertriebsformen; Gesamtmarktbedeutung... 203 Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen... 204 Anteile der Teilmärkte... 205 Features... 206 2 Top 10 Player & Marktanteil 2017, 2016... 207 3 Arzneimittel (Selbstmedikation)... 208 4 Nahrungsergänzungsmittel... 209 5 Augenoptik... 210 6 Hörgeräte... 211 7 Sanitätswaren... 212 B Marktentwicklung, Vertriebsformen 2021... 213 1 Marktentwicklung 3 Szenarien... 213 2 Vertriebsformen Trendlinie... 214 3 Entwicklung der Teilmärkte Onlineumsatz, -Anteil, CAGR Trendlinie... 215 VII

Übersichtenverzeichnis Seite Übersicht 1: Umsatz Onlinehandel gesamt 2012-2017/18 in Mrd. Euro 5 Übersicht 2: Umsatzzuwachs im Onlinehandel 2012-2017/18 in Mrd. Euro 6 Übersicht 3: Anteil Onlinehandel am Umsatz des Einzelhandels (HDE) in % Wachstumsvergleich gegenüber Einzelhandel und privaten Konsumausgaben (Index) 2012-2017/18 6 Übersicht 4: Onlinewachstum der Vertriebsformen 2017 zum Vorjahr in % 7 Übersicht 5: Onlinewachstum der Sortimentsbereiche 2017 zum Vorjahr in % 7 Übersicht 6: Anteile der Vertriebsformen am Onlinehandel in % und in Mio. Euro 2012-2017/18 8 Übersicht 7: Wachstumsdynamik der Vertriebsformen im Onlinehandel CAGR 2012-2017 und 2015-2017 9 Übersicht 8: Anteile der Sortimentsbereiche am Umsatz des Onlinehandels 2012 und 2017 in % 10 Übersicht 9: Wachstumsdynamik der Sortimentsbereiche im Onlinehandel CAGR 2012-2017 und 2015-2017 11 Übersicht 10: Anteil Onlinehandel am Umsatz der einzelnen Sortimentsbereiche und am Einzelhandel (HDE) in % 2012 und 2017 12 Übersicht 11: Top 20 Konsumgütermärkte nach Onlineumsatz 2017 13 Übersicht 12: Umsatz Onlinehandel ohne FMCG gesamt 2012-2017/18 in Mrd. Euro 14 Übersicht 13: Anteil Nonfood-Onlinehandel am Umsatz des Einzelhandels (HDE), ohne FMCG, in % 2012-2017/18 14 Übersicht 14: Umsatz Amazon.de, ebay-powerseller 2012-2017 in Mrd. Euro 15 Übersicht 15: Anteile von Amazon am Onlineumsatz nach Branchen 16 Übersicht 16: Aufteilung des Onlineumsatzes von Amazon nach Branchen 16 Übersicht 17: Anteil Amazon, ebay und andere Marktplätze am Umsatz des Onlinehandels 2017 in % 17 Übersicht 18: Anteile der Marktplätze am Onlinehandel 2012 und 2017 in % 18 Übersicht 19: Umsatz Versender Online (DNA*) inkl. Teleshopping Online 2012-2017/18 in Mio. Euro 24 VIII

Übersicht 20: Anteile der Sortimentsbereiche am Umsatz der Versender Online (DNA*) inkl. Teleshopping Online 2012-2017/18 in % 24 Übersicht 21: Marktbedeutung Versender Online (DNA*) nach Sortimentsbereichen 2017 Angaben in % 25 Übersicht 22: Wachstumsdynamik der Sortimentsbereiche Versender inkl. Teleshopping Online (DNA*) 2012-2017 grafische Darstellung 25 Übersicht 23: Versender Online (DNA*) Top-Player (Auswahl) 26 Übersicht 24: Internet-Pure-Player (DNA*) Umsatz 2012-2017/18 in Mio. Euro 27 Übersicht 25: Anteile der Sortimentsbereiche am Umsatz der Internet-Pure- Player (DNA*) 2012-2017/18 in % 27 Übersicht 26: Marktbedeutung Internet-Pure-Player (DNA*) nach Sortimentsbereichen 2017 Angaben in % 28 Übersicht 27: Wachstumsdynamik der Sortimentsbereiche Internet-Pure- Player (DNA*) 2012-2017 grafische Darstellung 28 Übersicht 28: Internet-Pure-Player (DNA*) Top-Player (Auswahl) 29 Übersicht 29: Umsatz Stationäre Händler Online (DNA*) 2012-2017/18 in Mio. Euro 30 Übersicht 30: Anteile der Sortimentsbereiche am Umsatz der Stationären Händler Online (DNA*) 2012-2017/18 in % 30 Übersicht 31: Marktbedeutung Stationäre Händler Online (DNA*) nach Sortimentsbereichen 2017 Angaben in % 31 Übersicht 32: Wachstumsdynamik der Sortimentsbereiche Stationäre Händler Online (DNA*) 2012-2017 grafische Darstellung 31 Übersicht 33: Stationäre Händler Online (DNA*) Top-Player (Auswahl) 32 Übersicht 34: Umsatz Hersteller Online (DNA*) 2012-2017/18 in Mio. Euro 33 Übersicht 35: Anteile der Sortimentsbereiche am Umsatz der Hersteller Online (DNA*) 2012-2017/18 in % 33 Übersicht 36: Marktbedeutung Hersteller Online (DNA*) nach Sortimentsbereichen 2017 Angaben in % 34 Übersicht 37: Wachstumsdynamik der Sortimentsbereiche Hersteller Online (DNA*) 2012-2017 grafische Darstellung 34 Übersicht 38: Hersteller Online (DNA*) Top-Player (Auswahl) 35 IX

Übersicht 39: Umsatz Teleshopping Offline/Online 2012-2017/18 in Mio. Euro 36 Übersicht 40: Anteile der Sortimentsbereiche am Umsatz der Teleshopping-Anbieter Online in % 36 Übersicht 41: Marktbedeutung Teleshopping Online nach Sortimentsbereichen 2016 Angaben in % 37 Übersicht 42: Umsatz Shoppingclubs in Deutschland 2012-2017/18 in Mio. Euro 38 Übersicht 43: Shoppingclubs in Deutschland (Auswahl) 39 Übersicht 44: Entwicklung privater Konsumausgaben und Einzelhandel 2012-2017 und Prognose 2018-2022 Index 2012=100 41 Übersicht 45: Bevölkerung ab 14 Jahre nach Altersgruppen 2017 und 2022 in Mio. Personen 42 Übersicht 46: Kurz-Szenario Onlineumsatz Entwicklung 2012-2022 in Mrd. Euro in drei Varianten 46 Übersicht 47: Kurz-Szenario Onlineumsatz Nonfood-Einzelhandel, Entwicklung 2012-2022 in Mrd. Euro in drei Varianten 47 Übersicht 48: Wachstumsdynamik der Sortimentsbereiche im Onlinehandel CAGR 2012-2017 und 2017-2022 Basis: mittlere Variante 48 Übersicht 49: Anteil Onlinehandel am Umsatz der einzelnen Sortimentsbereiche und am Einzelhandel (HDE) in % 2012, 2017 und 2022 49 Übersicht 50: Entwicklung der Online-Vertriebsformen 2012-2022 Anteile am Onlineumsatz in Prozent Basis: mittlere Szenario-Variante 50 Übersicht 51: Wachstumsraten der Vertriebsformen im Onlinehandel CAGR 2017-2022 51 Übersicht 52: Online-Shopper 2012-2017 52 Übersicht 53: Online-Shopper nach Altersgruppen 2015 und 2017 53 Übersicht 54: Online-Shopper nach Haushaltsgrößen 54 Übersicht 55: Online-Shopper nach Einkommen 55 Übersicht 56: Anzahl Onlinebestellungen (Durchschnitt 2017) der Online- Shopper nach Altersgruppen und Veränderung 2016-17 58 Übersicht 57: Anzahl Onlinebestellungen (Durchschnitt 2017) der Online- Shopper nach Ortsgrößenklassen und Veränderung 2016-17 58 X

Übersicht 58: Anzahl Onlinebestellungen (Durchschnitt 2017) der Online- Shopper nach Haushaltsgrößenklassen 59 Übersicht 59: Anzahl Onlinebestellungen (Durchschnitt 2017) der Online- Shopper nach Haushaltsnettoeinkommen (in ) 59 Übersicht 60: Onlineumsatz Smartphones+Tablets mit Waren 2012-2017/18 in Mio. Euro 60 Übersicht 61: Onlineumsatz-Anteile von Smartphones, Tablets und Desktop- PCs/Notebooks am Onlineumsatz 2014-2022 in % 61 Übersicht 62: Onlineumsatz-Anteile von Smartphones, Tablets und Desktop- PCs/Notebooks am Onlineumsatz 2014-2022 in Mrd. Euro 62 Übersicht 63: Kriterien für die Nutzung des Smartphones 63 Übersicht 64: Wo wird mit dem Smartphone eingekauft? 63 Übersicht 65: Teilnahme an Social Media in Deutschland nach Altersgruppen 2017 (in Prozent) und Veränderung ggü. 2014 (in Prozentpunkten) 66 Übersicht 66: Nutzung der sozialen Netzwerke durch Online-Shopper in Deutschland nach Altersgruppen (Angaben in Prozent) 68 Übersicht 67: Branchenvergleich Social Media-Performance der Top Unternehmen auf Facebook 70 Übersicht 68: Onlinehandel in Europa grafische Übersicht 72 Übersicht 69: Anteil Onlinehandel am Einzelhandelsumsatz in Europa EU 28 nach Ländern in % 73 Übersicht 70: Umsatz Onlinehandel in Europa EU 28 nach Ländern in Mio. Euro 74 Übersicht 71: Anteil Online-Shopper an der Gesamtbevölkerung, Pro-Kopf- Onlineausgaben der Bevölkerung, Pro-Kopf-Onlineausgaben der Online-Shopper EU 28 nach Ländern 75 Übersicht 72: Anteil der Altersgruppen am Onlineumsatz EU 28 nach Ländern in % 76 Übersicht 73: Marktvolumen der Sortimentsbereiche im Onlinehandel 2012-2017/18 in Mrd. Euro 79 Übersicht 74: Anteile der Sortimentsbereiche im Onlinehandel 2012-2017/18 in Mrd. Euro 80 XI

Übersicht 75: Marktvolumen Fashion & Accessoires im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 81 Übersicht 76: Onlinewachstum der Vertriebsformen Fashion & Accessoires 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 82 Übersicht 77: Onlinewachstum der Teilmärkte Fashion & Accessoires 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 82 Übersicht 78: Fashion & Accessoires Anteile der Online-Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 83 Übersicht 79: Fashion & Accessoires Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 83 Übersicht 80: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Fashion & Accessoires CAGR 2012-2017 84 Übersicht 81: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Fashion & Accessoires 2012 und 2017 in % 85 Übersicht 82: Top 10 Player Onlinehandel Fashion & Accessoires 87 Übersicht 83: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 87 Übersicht 84: Damenbekleidung Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebsformen (DNA*) 88 Übersicht 85: Herrenbekleidung Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebsformen (DNA*) 89 Übersicht 86: Kinderbekleidung Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebsformen (DNA*) 90 Übersicht 87: Lederwaren/ Accessoires Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebsformen (DNA*) 91 Übersicht 88: Schuhe Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebsformen (DNA*) 92 Übersicht 89: Wäsche Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebsformen (DNA*) 93 Übersicht 90: Pelze/ Lederbekleidung Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebsformen (DNA*) 94 XII

Übersicht 91: Berufsbekleidung Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebsformen (DNA*) 95 Übersicht 92: Marktvolumen Schmuck & Uhren im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 99 Übersicht 93: Onlinewachstum der Vertriebsformen Schmuck & Uhren 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 100 Übersicht 94: Onlinewachstum der Teilmärkte Schmuck & Uhren 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 100 Übersicht 95: Schmuck & Uhren Anteile der Online-Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 101 Übersicht 96: Schmuck & Uhren Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 101 Übersicht 97: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Schmuck & Uhren CAGR 2012-2017 102 Übersicht 98: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Schmuck & Uhren 2012 und 2017 in % 103 Übersicht 99: Top 10 Player Onlinehandel Schmuck & Uhren 105 Übersicht 100: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 105 Übersicht 101: Schmuck Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 106 Übersicht 102: Uhren Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 107 Übersicht 103: Marktvolumen Consumer Electronics/Elektro im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 111 Übersicht 104: Onlinewachstum der Vertriebsformen Consumer Electronics/Elektro 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 112 Übersicht 105: Onlinewachstum der Teilmärkte Consumer Electronics/Elektro 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 112 Übersicht 106: Consumer Electronics/Elektro Anteile der Online- Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 113 Übersicht 107: Consumer Electronics/Elektro Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 113 XIII

Übersicht 108: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Consumer Electronics/Elektro CAGR 2012-2017 114 Übersicht 109: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Consumer Electronics/Elektro 2012 und 2017 in % 115 Übersicht 110: Top 10 Player Onlinehandel CE/Elektro 117 Übersicht 111: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 117 Übersicht 112: Bild-/Tonträger Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 118 Übersicht 113: Consumer Electronics Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 119 Übersicht 114: Elektro-/UE-Zubehör Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 120 Übersicht 115: Elektro-Großgeräte Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 121 Übersicht 116: Elektro-Kleingeräte Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 122 Übersicht 117: Foto Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 123 Übersicht 118: Marktvolumen Heimwerken & Garten im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 127 Übersicht 119: Onlinewachstum der Vertriebsformen Heimwerken & Garten 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 128 Übersicht 120: Onlinewachstum der Teilmärkte Heimwerken & Garten 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 128 Übersicht 121: Heimwerken & Garten Anteile der Online-Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 129 Übersicht 122: Heimwerken & Garten Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 129 Übersicht 123: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Heimwerken & Garten CAGR 2012-2017 130 Übersicht 124: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Heimwerken & Garten 2012 und 2017 in % 131 XIV

Übersicht 125: Top 10 Player Onlinehandel Heimwerken & Garten 133 Übersicht 126: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 133 Übersicht 127: Heimwerken Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 134 Übersicht 128: Baustoffe Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 135 Übersicht 129: Garten Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 136 Übersicht 130: Marktvolumen Wohnen & Einrichten im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 140 Übersicht 131: Onlinewachstum der Vertriebsformen Wohnen & Einrichten 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 141 Übersicht 132: Onlinewachstum der Teilmärkte Wohnen & Einrichten 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 141 Übersicht 133: Wohnen & Einrichten Anteile der Online-Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 142 Übersicht 134: Wohnen & Einrichten Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 142 Übersicht 135: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Wohnen & Einrichten CAGR 2012-2017 143 Übersicht 136: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Wohnen & Einrichten 2012 und 2017 in % 144 Übersicht 137: Top 10 Player Onlinehandel Wohnen & Einrichten 146 Übersicht 138: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 146 Übersicht 139: Bettwaren / HTB-Wäsche Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 147 Übersicht 140: Gardinen/Deko-Stoffe Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 148 Übersicht 141: Teppiche Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 149 XV

Übersicht 142: GPK/Hausrat Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 150 Übersicht 143: Möbel inkl. Küchen Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 151 Übersicht 144: Küchengeräte Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 152 Übersicht 145: Wohnleuchten/Lampen Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 153 Übersicht 146: Marktvolumen Büro & Schreibwaren im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 157 Übersicht 147: Onlinewachstum der Vertriebsformen Büro & Schreibwaren 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 158 Übersicht 148: Onlinewachstum der Teilmärkte Büro & Schreibwaren 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 158 Übersicht 149: Büro & Schreibwaren Anteile der Online-Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 159 Übersicht 150: Büro & Schreibwaren Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 159 Übersicht 151: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Büro & Schreibwaren CAGR 2012-2017 160 Übersicht 152: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Büro & Schreibwaren 2012 und 2017 in % 161 Übersicht 153: Top 10 Player Onlinehandel Büro & Schreibwaren 163 Übersicht 154: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 163 Übersicht 155: Büromöbel Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 164 Übersicht 156: Büromaschinen Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 165 Übersicht 157: PBS Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 166 Übersicht 158: Marktvolumen Freizeit & Hobby im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 170 XVI

Übersicht 159: Onlinewachstum der Vertriebsformen Freizeit & Hobby 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 171 Übersicht 160: Onlinewachstum der Teilmärkte Freizeit & Hobby 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 171 Übersicht 161: Freizeit & Hobby Anteile der Online-Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 172 Übersicht 162: Freizeit & Hobby Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 172 Übersicht 163: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Freizeit & Hobby CAGR 2012-2017 173 Übersicht 164: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Freizeit & Hobby 2012 und 2017 in % 174 Übersicht 165: Top 10 Player Onlinehandel Freizeit & Hobby 176 Übersicht 166: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 176 Übersicht 167: Bücher Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 177 Übersicht 168: Sport + Camping Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 178 Übersicht 169: Fahrräder inkl. Zubehör Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 179 Übersicht 170: Auto und Motorrad / Zubehör Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 180 Übersicht 171: Musikinstrumente Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 181 Übersicht 172: Spielwaren (inkl. Videospiele+Basteln) Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 182 Übersicht 173: Marktvolumen Fast Moving Consumer Goods (FMCG) im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 186 Übersicht 174: Onlinewachstum der Vertriebsformen FMCG 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 187 XVII

Übersicht 175: Onlinewachstum der Teilmärkte FMCG 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 187 Übersicht 176: Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Anteile der Online- Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 188 Übersicht 177: Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 188 Übersicht 178: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Fast Moving Consumer Goods (FMCG) CAGR 2012-2017 189 Übersicht 179: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Fast Moving Consumer Goods (FMCG) 2012 und 2017 in % 190 Übersicht 180: Top 10 Player Onlinehandel FMCG 192 Übersicht 181: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 192 Übersicht 182: Lebensmittel/Delikatessen Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 193 Übersicht 183: Wein/Sekt Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 194 Übersicht 184: Körperpflege/Kosmetik Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 195 Übersicht 185: Heimtierbedarf Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 196 Übersicht 186: Übrige Drogeriewaren (WPR, Hygienepapiere) Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 197 Übersicht 187: Marktvolumen Gesundheit & Wellness im Onlinehandel in Mio. Euro, Anteil Onlinehandel am Gesamtmarkt in % 2012-2017/18 201 Übersicht 188: Onlinewachstum der Vertriebsformen Gesundheit & Wellness 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 202 Übersicht 189: Onlinewachstum der Teilmärkte Gesundheit & Wellness 2017 im Vergleich zum Vorjahr in % 202 Übersicht 190: Gesundheit & Wellness Anteile der Online-Vertriebsformen am Onlinemarkt in % 2012-2017/18 203 XVIII

Übersicht 191: Gesundheit & Wellness Online-Vertriebsformen in Mio. Euro 2012-2017/18 203 Übersicht 192: Wachstumsdynamik der Online-Vertriebsformen im Markt für Gesundheit & Wellness CAGR 2012-2017 204 Übersicht 193: Anteile der Teilmärkte am Onlinehandel des Bereichs Gesundheit & Wellness 2012 und 2017 in % 205 Übersicht 194: Top 10 Player Onlinehandel Gesundheit & Wellness 207 Übersicht 195: Anteil der Top 10 Anbieter am Onlineumsatz des Sortimentsbereiches 2017 und 2016 in % 207 Übersicht 196: Arzneimittel (Selbstmedikation) Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 208 Übersicht 197: Nahrungsergänzungsmittel Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 209 Übersicht 198: Augenoptik Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 210 Übersicht 199: Hörgeräte Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 211 Übersicht 200: Sanitätswaren Online 2012-2017/18 Umsatz in Mio. Euro, Anteil am Gesamtmarkt, Anteile der Vertriebswege (DNA*) 212 XIX