Erste Schritte in ginlo @work für Gäste 13. November 2018
Inhalt Willkommen bei ginlo @work... 3 Die mobile Messenger-App einrichten... 3 Die mobile Messenger-App installieren... 3 Account in der mobilen Messenger-App aktivieren... 4 Schlüssel-Backup in der mobilen Messenger-App erstellen... 6 In der mobilen Messenger-App loschatten... 7 Die Messenger-App für Windows einrichten... 9 Die Messenger-App für Windows installieren... 9 In der Messenger-App für Windows anmelden... 9 In der Messenger-App für Windows loschatten... 10 Weitere Hilfe-Ressourcen... 11 Seite 2 von 11
Willkommen bei ginlo @work ginlo @work ist ein Messenger für die sichere Kommunikation in Unternehmen. Sie können darüber mit Nutzern der Firma kommunizieren, die Sie als Gast eingeladen hat. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie zunächst die mobile Messenger-App und danach optional auch die Messenger-App für Windows einrichten. Halten Sie Ihre Einladungs-E-Mail griffbereit. Falls nach dem Lesen doch noch Fragen offen sind, wenden Sie sich bitte an Ihren ginlo @work Administrator. Dessen Kontaktdetails finden Sie in Ihrer Einladungs-E-Mail. Die mobile Messenger-App einrichten Die mobile Messenger-App auf dem Smartphone ist der Startpunkt für neue ginlo @work Nutzer. Auch wenn Sie später nur die Messenger-App für Windows nutzen möchten, sind zunächst die nachfolgend beschriebenen Schritte in der mobilen Messenger-App nötig. Danach können Sie sich an der Messenger-App für Windows anmelden und die mobile Messenger-App auf Ihrem Smartphone auch wieder deinstallieren, wenn Sie sie nicht nutzen möchten. Und so geht s los: Die mobile Messenger-App installieren Die mobile Messenger-App für ginlo @work ist für iphones und Android-Smartphones erhältlich. Installieren Sie sich die App wie gewohnt über den Apple App Store bzw. über den Google Play Store. Suchen Sie dazu einfach nach ginlo @work. Tipp: In der Einladungs-E-Mail finden Sie den direkten Link zur App. Seite 3 von 11
Account in der mobilen Messenger-App aktivieren Sie können jetzt den Account aktivieren, den Ihr ginlo @work Administrator für Sie angelegt hat. Dazu brauchen Sie Ihre Einladungs-E-Mail. Hinweis: Ihr Smartphone braucht während des gesamten Prozesses eine stabile Internetverbindung. 1. Öffnen Sie die Einladungs-E-Mail auf Ihrem Computer. 2. Öffnen Sie die mobile Messenger-App auf Ihrem Smartphone. 3. Tippen Sie in der App auf Account aktivieren, und scannen Sie den QR-Code aus der Einladungs-E-Mail. Hinweis: Zum Scannen des QR-Codes benötigt die App Zugriff auf Ihre Geräte-Kamera. 4. Vergeben Sie Ihr Account-Passwort. Tipp: Es gibt keine festen Regeln für das Passwort. Unter dem Eingabefeld finden Sie allerdings einige Hinweise zu sicheren und unsicheren Passwörtern. Seite 4 von 11
5. Tippen Sie auf Weiter. 6. Prüfen Sie, ob Ihre persönlichen Daten richtig sind. Falls z. B. Ihr Name falsch geschrieben ist, wenden Sie sich bitte an Ihren ginlo @work Administrator. 7. Tippen Sie auf Los geht s. Die mobile Messenger-App generiert nun einen Schlüssel für Sie. Mit diesem werden all Ihre Nachrichten verschlüsselt. Dann ist ginlo @work auf Ihrem Smartphone startklar. 8. Wenn Sie auch die Messenger-App für Windows einrichten wollen, tippen Sie auf Sicherheitseinstellungen, um als Vorbereitung dafür ein Backup Ihres persönlichen Schlüssels zu erstellen (siehe auch "Schlüssel-Backup in der mobilen Messenger-App erstellen" auf Seite 6). 9. Wenn Sie die Messenger-App für Windows nicht (oder erst später) einrichten wollen, tippen Sie auf Gleich loslegen. Sie können dann das folgende Kapitel Schlüssel-Backup in der mobilen Messenger-App erstellen überspringen und bei Bedarf später über die Einstellungen nachholen. Seite 5 von 11
Schlüssel-Backup in der mobilen Messenger-App erstellen In der mobilen Messenger-App wurde bei der Account-Aktivierung ein persönlicher Schlüssel für Sie erstellt, mit dem all Ihre Nachrichten verschlüsselt werden. Damit das auch in der Messenger-App für Windows funktioniert, muss eine Kopie dieses Schlüssels dorthin übertragen werden. Keine Sorge, das ist viel einfacher als es klingt. :-) 1. Tippen Sie auf der Seite Jetzt kann s losgehen auf Sicherheitseinstellungen. 2. Tippen Sie dann auf Schlüssel-Backup erstellen. Dorthin gelangen Sie auch jederzeit aus der App heraus über die Einstellungen. 3. Geben Sie eine Schlüssel-Passphrase ein, und bestätigen Sie diese. Das dient als Passwort, um Ihren Schlüssel vor unberechtigten Dritten zu schützen. 4. Tippen Sie auf Schlüssel-Passphrase vergeben. Seite 6 von 11
In der mobilen Messenger-App loschatten Zurücklehnen und kontaktieren lassen Für Sie als Gast sieht die App anfangs vielleicht noch ein bisschen leer aus aber das ändert sich bald: Sie werden jetzt nämlich in den Kontaktlisten der Mitglieder Ihres Teams angezeigt, sodass diese mit Ihnen chatten können. Alle Unterhaltungen, die die Teammitglieder mit Ihnen beginnen, werden in der Übersicht Ihrer Unterhaltungen angezeigt. Seite 7 von 11
Eine Unterhaltung beginnen Alle Teilnehmer an den Unterhaltungen, die andere mit Ihnen beginnen, werden automatisch zu Ihren ginlo @work Kontakten hinzugefügt. Mit allen Nutzern in dieser Liste können Sie nun neue Einzel- und Gruppenunterhaltungen beginnen. Tippen Sie dazu einfach auf. Um eine Einzelunterhaltung zu beginnen, tippen Sie einfach auf einen Namen in der Liste. Um eine Gruppenunterhaltung zu beginnen, tippen Sie auf Neue Gruppenunterhaltung, und wählen Sie die gewünschten Teilnehmer aus. Vergeben Sie einen Gruppennamen, und fertig. Seite 8 von 11
Die Messenger-App für Windows einrichten Sobald Sie in der mobilen Messenger-App Ihren Account aktiviert und ein Backup Ihres persönlichen Schlüssels erstellt haben, können Sie auch die Messenger-App für Windows einrichten. Die Messenger-App für Windows installieren Die Installation der Messenger-App für Windows übernimmt in vielen Unternehmen der Administrator für Sie. In diesem Fall finden Sie ginlo @work direkt in Ihrem Startmenü. Falls Sie die Messenger-App für Windows selbst auf Ihrem Rechner installieren, können Sie die Installationsdatei ganz einfach unter folgendem Link von unserer Website herunterladen: https://files.ginlo.net/windows/beta/latest (https://files.ginlo.net/windows/exe/latest) Hinweis: Für die Installation brauchen Sie lokale Administratorenrechte. In der Messenger-App für Windows anmelden 1. Öffnen Sie die Messenger-App für Windows. 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Account-Passwort ein. Das Account-Passwort haben Sie bei der Aktivierung Ihres Accounts in der mobilen Messenger-App vergeben (siehe auch "Account in der mobilen Messenger-App aktivieren" auf Seite 4). 3. Klicken Sie auf Anmelden. 4. Geben Sie Ihre Schlüssel-Passphrase ein. Die Passphrase haben Sie beim Erstellen Ihres Schlüssel-Backups in der mobilen Messenger-App vergeben. 5. Wenn Sie sie vergessen haben, können Sie sie in der mobilen Messenger-App jederzeit ändern. Wechseln Sie dazu zu Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Schlüssel-Passphrase ändern. Seite 9 von 11
In der Messenger-App für Windows loschatten Sie haben schon in der mobilen Messenger-App Unterhaltungen geführt? Dann lädt die Messenger-App für Windows diese Unterhaltungen jetzt zusammen mit den dazugehörigen ginlo @work Kontakten herunter. Mit Ihren Kontakten können Sie direkt neue Unterhaltungen beginnen. Sie haben in der mobilen Messenger-App noch keine Unterhaltungen geführt? Dann sieht die Messenger-App für Windows für Sie als Gast anfangs vielleicht noch ein bisschen leer aus aber das ändert sich bald: Sie werden jetzt nämlich in den Kontaktlisten der Mitglieder Ihres Teams angezeigt, sodass diese mit Ihnen chatten können. Alle Unterhaltungen, die die Teammitglieder mit Ihnen beginnen, werden in der Übersicht Ihrer Unterhaltungen angezeigt. Eine Unterhaltung beginnen Alle Teilnehmer an den Unterhaltungen, die andere mit Ihnen beginnen, werden automatisch zu Ihren ginlo @work Kontakten hinzugefügt. Mit allen Nutzern in dieser Liste können Sie nun neue Einzel- und Gruppenunterhaltungen beginnen. Tippen Sie auf das Plus-Symbol rechts oben in der Seitenleiste. Um eine Einzelunterhaltung zu beginnen, tippen Sie einfach auf einen Namen in der Liste. Seite 10 von 11
Um eine Gruppenunterhaltung zu beginnen, tippen Sie auf Neue Gruppenunterhaltung, und wählen Sie die gewünschten Teilnehmer aus. Vergeben Sie einen Gruppennamen, und tippen Sie auf Erstellen. Weitere Hilfe-Ressourcen Weitere Anleitungen und Infos zu den wichtigsten Funktionen in ginlo @work finden Sie im Support-Bereich (https://www.ginlo.net/de/business/support/) auf unserer Website. Werfen Sie doch mal einen Blick hinein. :-) Seite 11 von 11