Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen. Flow Control



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Transkript:

Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen Flow Control

Quelle: Das Orakel Paul sieht Deutschland als Sieger, dpa 2010

Internetnutzer in Deutschland 2008 Zielgruppenpotenzial: 23 Millionen mehr oder weniger 55,22 Mio. Nielsen 52,57 Mio. Statistisches Bundesamt 42,84 Mio. AGOF 42,20 Mio. Initiative D21/TNS Infratest 36,99 Mio. comscore 34,30 Mio. VerbraucherAnalyse 32,14 Mio. Typologie der Wünsche Quelle: Internetnutzer 2008, www.webosophie.de

Ich habe das dumpfe Gefühl, im Internet tut sich was. Karl-Erivan Haub (50), Geschäftsführender Gesellschafter Tengelmann Quelle: Tengelmann-Chef Karl-Erivan Haub, FAZ, 28.02.2010; Foto: Picture-Alliance/dpa

Flow.Control. ist ein neuer Megatrend, der widersprüchliche Sehnsüchte vereint

Quelle: Auto-Export Ford. dpa 2010

Kommunikation verdrängt Mobilität 21- bis 30-jährige Amerikaner fahren weniger Meilen mit dem Auto 25 20 15 10-7,7 % 5 1995 2001 2009 Quelle: LERN/Nine Shift Institute, based on data from the National Household Travel Survey from the Federal Highway Administration on the U.S. Department of Transportation, validated with the FHA and Duke University statistician Laura Taylor

Quelle: Werbung für iphone-video-telefonie, Apple 2010

Do you sleep with your cell phone? Millennial (1980 00) 83 % Gen X (1965 80) 68 % Boomer (1946 64) 50 % Silent (1928 45) 20 % USA (alle) 57 % Deutschland (alle) 42 % Quelle: Pew Research Center, Otto/Google/TNS/Trendbüro, 2010

Flow ist eine Form von Glück, auf die man Einfluss hat mehr Optionen durch mehr Informationen Personal Media als Zugangstechnologie digital, persönlich, global, mobil

Quelle: APN, Panne bei der Fahrgastkontrolle am Münchner Flughafen, 2010; Foto: AP

Ausfälle durch Burn-out nehmen rapide zu: Arbeitsunfähigkeit durch psychische Erkrankungen 176,9 175 168,4 150 147,9 156,3 155,3 156,3 149,1 150 160,7 131,3 125 110,4 100 98 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 09 Quelle: Wissenschaftliches Institut der AOK, Fehlzeitenreport 2010, Angaben beziehen sich auf AOK-Mitglieder; 1998 = Index 100

Control ist der Versuch, zwischen Über- und Unterforderung die Balance zu halten Angst, die Orientierung zu verlieren mehr Informationen weniger Bedeutung

Quelle: Dashboard mit Widgets

Lebenszufriedenheit in der Schweiz auf einer Skala von 1 bis 10 Ab 10 000 Franken Einkommen sinkt die Zufriedenheit 8.2 8.0 7.8 7.6 7.4 7.2 sfr weniger als 2000 2000 bis 4000 4000 bis 6000 6000 bis 8000 8000 bis 10 000 10 000 bis 12 000 mehr als 12 000 Quelle: World Values Survey, 2005 2007, monatliches Haushaltseinkommen in Franken, Lebenszufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 10

Flow.Control. ist gelebte Informationslogistik zeitweise Unterbrechung des Datenflusses Zeit wird zum Orientierungsfaktor Ortsbezug verliert an Bedeutung

Quelle: dpa, 2008

15. Deutscher Trendtag Personal Flow

Personal Flow: Prioritäten setzen We Time: Friending the World Soziale Beziehungen werden Programm: Familie, Freunde, Kollegen, Kunden

Quelle: www.moritz.stefaner.eu/projects/revisit/, 08/2010

Twitter-Ranking: Wer ist relevant für mich? 1. Popularität 2. Einfluss 3. Aktivität 4. Vertrauen

Quelle: www.tumblr.com, 08/2010

Personal Flow: Prioritäten setzen Me Time: Put yourself first Auszeit nehmen: vom Urlaub zum Lebensstil Zeit für Muße Zeit für kreatives Arbeiten Zeit für Reflexion

Quelle: Ein Café in Berlin, OSTKREUZ 2010

Aktive Kommunikation Soziale Momente schützen Face-to-Face Telefonate

Wenn es wichtig ist, melden Sie sich bitte, wenn ich wieder da bin. Cory Doctorow, Science-Fiction-Autor, Journalist, Blogger, Gastprofessor an der University of Southern California Foto: theage.com

Passive Kommunikation Im Lifestream der Daten mit der Vergangenheit kommunizieren Dead Time nutzen Grouping von Kommunikation

Quelle: ipad-app Flipboard

Personal Flow: Prioritäten setzen 3 Minuten ungestörte Aufmerksamkeit Kurzzeitdenken im Büroalltag abgelenkt, reizbar, impulsiv, ruhelos alle 11 Minuten eine Live-Unterbrechung alle 8 Minuten wird wieder volle Konzentration erreicht

Quelle: Netflix erlaubt Mitarbeitern, so viel Urlaub zu nehmen, wann und wie sie wollen; Foto: gearfuse

Personal Flow: Selbstkontrolle Prioritäten setzen Personal Flow Wege finden Zeit definieren Grafik: Trendbüro, 2010

15. Deutscher Trendtag Corporate Flow

Customer-Lifetime-Value Erwartbare Gewinne werden personalisiert Corporate Flow: Prioritäten

Quelle: Die Mobile Bordkarte ist auf allen innerdeutschen sowie auf vielen europäischen Flügen der Lufthansa verfügbar und ermöglicht papierloses Reisen. www.lufthansa.de, 2008

Quelle: www.fastcodesign.com; how ipad could transform the TV-watching experience, 09/2010

Corporate Flow: Fokussieren Reality Mining Neues Prozessmanagement ressortübergreifend

Quelle: Proband, der als Bewährungsauflage eine sogenannte Fußfessel (RFID) angelegt bekommen hat; Foto: argus, 2010

Quelle: Carsharing Zipcars + Ikea, 2009; www.zipcar.com

Quelle: iphone-app von imaginyze, 09/2010

Quelle: Elektronischer Einschlafwarner von Siemens VDO gegen den Sekundenschlaf; Foto: Siemens, 11/2008

Quelle: www.payasyoudrive.com.au, 09/2010

Quelle: Interaktives und personalisiertes Radio von aha, www.youtube.com, 07/2010

Corporate Flow: Zeit definieren Realtime Kunden und Mitarbeiter vernetzen sich

Quelle: Callcenter, 2010

Millennials (geboren ab 1980) Informationstechnologie am Arbeitsplatz 90 80 70 60 50 40 30 20 10 % 37 45 66 Fordern neueste Technik Nutzen Social Networks Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien Quelle: Accenture, 2010

Quelle: Best Buy-Mitarbeiter antworten in Echtzeit bei Twitter, www.twitter.com/twelpforce 2010

Behavioural Branding Delegation setzt Spielregeln und Commitment voraus Welche Ziele? Welcher Inhalt? Wer stellt ein? Welche Belohnung oder Rote Karte?

Control is an impossible word. I don t think it s something we can control. Trevor Edwards, Nike Vice President Global Brand & Category Management 2,35 Mrd. US-Dollar Marketingetat 2010 Quelle: Advertising Age, 06/2010

Hybride Organisation 2020 Regeln Netzwerkgesellschaft Vertrauen n=1 + R=G Kooperation Masse Koordination Normen Industriegesellschaft Kontrolle

15. Deutscher Trendtag Society Flow

Behavioural Targeting Kommerzialisierung der Privatsphäre persönliche Daten soziale Beziehungen gelebtes Verhalten besuchte Orte

Quellen: Focus 29/2010, stern 34/2010

Quelle: www.google.de, 09/2010

Quelle: www.google.de, 09/2010

Ich glaube, die meisten Menschen wollen, dass Google ihnen sagt, was sie als Nächstes zu tun haben. Eric Schmidt, CEO Google Quelle: Eric Schmidt, CEO Google, Foto: theage.com

Quelle: www.google.de, 2010

Quelle: Greenpeace und die Nutzer der sozialen Netzwerke waren erfolgreich, www.greenpeace.org, 06/2010

Clay Shirkey, Philosoph der Netzwerkgesellschaft und US-Bestsellerautor: Here Comes Everybody, 2008; Cognitive Surplus, 2010 Das Internet fährt mit Liebe.

Quellen: Skyhook, Spotrank 2010

Quelle: Steve Jobs und Dimitrij Medwedjew, 06/2010; Foto: Reuters

Quelle: Deutschland im 3-D-Fieber, Kanzlerin Angela Merkel auf der IFA, 2010; Foto: dpa/jochen Lübke

Industriegesellschaft: Corporate Flow just in time Warenlogistik Zeit Ort

Netzwerkgesellschaft: Corporate Flow Realtime Informationslogistik Identität Zeit Ort

Quelle: Gus Powell/Davies & Starr, 2010

Quelle: www.rechtaufstadt.net, 2010; politisches Netzwerk Hamburger Initiativen gegen Initiativen

Industriegesellschaft: Personal Flow Work-Life-Balance Hoffnung auf weniger Arbeit

Netzwerkgesellschaft: Personal Flow Flow.Control. Selbstkontrolle statt Systemkontrolle Quelle: Smoby Cotoons Stehaufmännchen Punky, www.smoby.com