Meinungsvielfalt in Zeiten sozialer Medien CAC Communication Forum of Catalonia 06. Juli 2018 Siegfried Schneider, Präsident der Bayerischen Landeszentrale für neue Medien (BLM)
Medienvielfalt und ihre Kontrolle in Deutschland CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 2
Gutenberg- Bibel Medien als Informationsquelle Erste Tageszeitung der Welt erscheint in Leipzig Geburtsstunde des Hörfunks in Deutschland Fernsehen startet TV wird über Satellit verbreitet Das Internet wird weltweit und öffentlich nutzbar Erstes digitales Mobilfunknetz in Deutschland Gründung von Amazon.com Netflix wird gegründet Die Internet- Suchmaschine Google kommt Die Apple- Software itunes kommt auf den Markt Das Videoportal YouTube wird gegründet Das soziale Netzwerk Facebook geht online Google kauft YouTube Der Musik- Dienst Spotify startet Der Mikro- Blogging-Dienst Twitter startet Der Messenger- Dienst WhatsApp wird gegründet Das iphone kommt auf den Markt Der Foto-Dienst Instagram geht online Facebook kauft Instagram Google startet sein soziales Netzwerk Google+ Facebook kauft WhatsApp Amazon startet sein Online- Videoportal Amazon Prime Video Instagram startet seinen Video-Dienst Disney kauft Fox YouTube startet YouTube Music Premium AT&T kauft Time Warner 1452 1650 1924 1935 1988 1991 1992 1994 1997 1998 20012004 2005 2006 2007 2009 2010 2011 2012 2014 2017 2018 Seite 3
Die MedienGewichtungsStudie misst die Relevanz der Mediengattungen TV, Radio, Online, TZ und Zeitschriften für die Meinungsbildung in Deutschland wurde 2016 erweitert um eine kontinuierliche Zusatzbefragung zur Reichweite und Bedeutung von Intermediären als Informationsquellen und Kontakthersteller zu Informationen neu 2017 I: Ermittlung von Einstellungen der Intermediärs-Nutzer im Zusammenhang mit der Meinungsbildung CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 4
Informierende Mediennutzung gestern Angaben in Prozent Personen ab 14 Jahre 14- bis 29-Jährige 58,1 48,9 39,5 33,5 34,5 38,5 66,4 4,8 16,4 3,1 Fernsehen Radio Internet Tageszeitung Zeitschriften* Fernsehen Radio Internet Tageszeitung Zeitschriften* Quelle: MedienGewichtungsStudie 2017 II *) Zeitschriften, Nachrichtenmagazine, Wochenzeitungen Basis: 70,094 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=2.800 CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 5
Wichtigstes Informationsmedium Angaben in Prozent Personen ab 14 Jahre 14- bis 29-Jährige 60,8 34,3 29,0 19,6 10,8 1,8 12,9 11,0 7,7 2,2 Fernsehen Internet Tageszeitung Radio Zeitschriften* Fernsehen Internet Tageszeitung Radio Zeitschriften* Quelle: MedienGewichtungsStudie 2017 II *) Zeitschriften, Nachrichtenmagazine, Wochenzeitungen Basis: 70,094 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=2.800 CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 6
Nutzung von Intermediären Facebook Tumblr Snapchat Google+ LinkedIn Blogger.de Twitter Pinterest XING Instagram Sonstige YouTube Dailymotion Vimeo Sonstige SOZIALE NETZWERKE INSTANT MESSENGER VIDEOPORTALE SUCHMASCHINEN WhatsApp Sonstige Google Bing Yahoo Ask.com AOL Sonstige CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 7
Tagesreichweite Intermediäre Angaben in Prozent 44,8 43,8 23,2 24,0 9,8 5,6 3,2 3,0 1,8 1,7 1,4 0,6 0,1 2,3 3,4 0,4 0,2 3,5 2,5 2,1 0,5 0,3 2,8 Tagesreichweite = Nutzung gestern Quelle: MedienGewichtungsStudie 2017 II Basis: 70,094 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=2.800 CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 8
Tagesreichweite Intermediäre nach Kategorien Angaben in Prozent 45,4 45,8 55,0 31,6 25,5 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Mindestens ein Intermediär genutzt Tagesreichweite = Nutzung gestern Quelle: MedienGewichtungsStudie 2017 II Basis: 70,094 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=2.800 CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 9
Tagesreichweite allgemeine vs. informierende Nutzung Intermediäre nach Kategorien Angaben in Prozent Informierende Nutzung bedeutet: Und als Sie gestern... genutzt haben, haben Sie dabei Informationen über das Zeitgeschehen in Politik, Wirtschaft und Kultur aus Deutschland und aller Welt gesehen oder gelesen? 45,4 Nutzung gesamt Nutzung informierend 45,8 55,0 31,6 17,3 25,5 24,2 32,9 3,1 6,7 Soziale Netzwerke Instant Messenger Videoportale Suchmaschine Mindestens ein Intermediär genutzt Quelle: MedienGewichtungsStudie 2017 II Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 70,094 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=2.800 CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 10
Tagesreichweite informierende Nutzung Intermediäre 14- bis 29-Jährige im Vergleich Angaben in Prozent 14-29 Jahre Ab 14 Jahre 43,4 29,4 16,9 10,3 2,8 2,2 3,9 0,6 0,7 0,4 0,0 0,0 0,5 6,9 0,0 0,5 0,0 1,5 1,0 1,7 0,0 0,0 2,2 Quelle: MedienGewichtungsStudie 2017 II Tagesreichweite = Nutzung gestern Basis: 70,094 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, n=2.800 14,498 Mio. 14-29 Jahre, n=344 CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 11
Einstellungen im Zusammenhang mit der informierenden Nutzung von sozialen Medien Thema Frage:. Wie sehr stimmen Sie der folgenden Aussage zu? Voll und ganz / eher / eher nicht / gar nicht Zustimmung Überblick Vertrauen Gleichgesinnte Ich nutze soziale Medien, weil sie einen guten Überblick über verschiedene Standpunkte zu aktuellen Themen bieten. Ich vertraue den Meldungen in sozialen Medien eher als denen in den klassischen Medien wie Fernsehen, Radio oder Zeitungen. Wenn ich soziale Medien nutze, stelle ich oft fest, dass ich mit meiner Meinung nicht alleine bin. Meinungsfreiheit Ich finde es gut, dass jeder in sozialen Medien seine Meinung frei äußern kann. 81% 71% 18% 83% Einseitigkeit Falschmeldungen Meinungsklima Prüfung Negativität Wer sich ausschließlich in sozialen Medien informiert, läuft Gefahr, wichtige Informationen und andere Meinungen zu verpassen. In sozialen Medien achte ich besonders darauf, woher eine Nachricht kommt, weil ich weiß, dass es häufig auch Falschmeldungen gibt. Ich finde, dass man durch Kommentare von anderen Nutzern leicht einen falschen Eindruck von der vorherrschenden Meinung in der Bevölkerung bekommt. Ehe ich Informationen in den sozialen Medien vertraue, vergewissere ich mich auch in den klassischen Medien, dass diese richtig sind. Mein Eindruck ist, dass sich in sozialen Medien überwiegend frustrierte und negativ eingestellte Menschen äußern. 68% 93% 76% 82% 50% Quelle: MedienGewichtungsStudie 2017 II Basis: 15,695 Mio. Personen ab 14 Jahre in Deutschland, die gestern soziale Medien informierend genutzt haben; n=554 CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 12
Zusammenfassung der Gewichtungsstudie Das Internet wird zum wichtigsten Informationsmedium der Gesellschaft werden Intermediäre sind für den Informations- und Kommunikationsprozess bedeutsam Algorithmen machen Meinung Das gilt besonders für die jüngere Generation CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 13
Lösungsansatz: Transparenz! Bundestagswahl 2017 Landesmedienanstalten Prof. Katharina Zweig TU Kaiserslautern Projekt zeigt, dass Gesellschaft auch personalisierte Algorithmen untersuchen kann. Bedarf nach mehr Transparenz in den Code nicht gegeben, solange kein Verdachtsmoment. Wichtig: Andere soziale Medien nicht zugänglich genug! Wichtig: Forderung nach data access für Gesellschaft. Seite 14
Diskriminierungsfreiheit: der Facebook Voter Button 13.03.2016 Studie von Bond et al. über den Effekt auf das Wahlverhalten: Effekt war klein, aber hochgerechnet ca. 60.000 mehr Wahlstimmen. Seite 15
Fazit Transparenz, Diskriminierungsfreiheit und Berichtspflicht als Mindeststandards für die Regulierung von Informations-Intermediären CAC Communication Forum Siegfried Schneider, Präsident 06. Juli 2018 16