freiburg NSTTT T hr der Ausbildungsevaluation anhand des Freiburger Qualitätsbogen Coach inqa usbildunq Evaluation hrer Coachingausbildung im März 2015 Name der Ausbildung Personzentriert- ntegrativer Coach Überreicht an Christiane Hellwig
Der Freiburger Qualitätsbogen Coachingausbildung Der Freiburger Qualitätsbogen Coachingausbildung erfasst die Qualität von Coaching- Ausbildungen untergliedert in Struktur-, Prozess- und qualität der Ausbildung. Forschung in dem Bereich der Evaluation von Ausbildungen zeigt, wie wichtig es ist, nicht nur die qualität im Sinne von Zufriedenheit und Bewertung einer Maßnahme zu betrachten. Struktur- und Prozessqualität einer Ausbildung zeigen sich hier als Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, um eine gute qualität in der Ausbildung zu erreichen. m Folgenden finden Sie zum besseren Verständnis eine Übersicht über die Skalen des Fragebogens und eine Zuordnung zu den genannten drei Qualitätsdimensionen. Dimension Strukturqualität Prozessqualität qualität Skala Klarheit der Zielkriterien Aufbau der Ausbildung Ausstattung Ausgewogenheit der nhalte Einprägsame Erlebnisse Klare Prozessführung durch den Ausbilder Kooperatives Begleiten durch den Ausbilder Ressourcenaktivierung durch den Ausbilder Kooperation derteilnehmer Vertieftes Verständnis der Teilnehmer Gestärkte Motivation der Teilnehmer Verbesserte Handlungskompetenz der Teilnehmer Selbstwirksamkeit der Teilnehmer Allgemeine Zufriedenheit der Teilnehmer Bewertung durch die Teilnehmer Dabei orientiert sich der Fragebogen an den Freiburger Erfolgsfaktoren. Unsere zeigen, dass eine erfolgreiche Begleitung von Menschen auf sieben zentralen Faktoren beruht: Auf der Verhaltensebene sollten Sie (1) eine klare Prozessführung geben, (2) kooperativ begleiten und (3) Ressourcen aktivieren. Auf der Wirkungsebene sollten Menschen mit hrer Hilfe zu (4) vertieftem Verständnis, (5) gestärkter Motivation und (6) verbesserter Handlungskompe-tenz gelangen. Damit Maßnahmen tatsächlich einen bleibenden Eindruck hinterlassen und einen nachhaltigen Effekt erzielen, sollten (7) einprägsame Erlebnisse stimuliert werden. n der rechten Grafik sehen Sie die sieben Erfolgsfaktoren im Überblick.
--- ----------------- -- - Strukturqualität i Die zu Beginn angekündigten der Ausbildung waren klar. Ziele 95,8% 91,5% Der nhalt der Ausbildung stimmte mit den vorher angekündigten Zielen überein'l 92,0% Die Erwartungen an die Teilnehmer wurden bereits zu Beginn klar dargestellt. 85,9% 95,0% hr Die räumliche Ausstattung Ausbildung war gut. der 79,2% 79,7% Die technische Ausstattung gut. war 83,3% 83,9% Die eingesetzten Materialien (Bücher, Skripte, Folien, Foren, Downloads etc.) waren für meine lernentwicklung hilfreich. 83,3% 87,0% L (Trifft nicht zu) 0 % 25% 50% 75% _ 100 % (Trifft zu)
Strukturqualität Die einzelnen Einheiten der Ausbildung haben stimmig aufeinander aufgebaut. 89,0% : Der Gesamtaufbau der Ausbildung hatte einen klaren roten Faden. 89,4% hr Die zeitliche Gestaltung der Ausbildungsblöcke war gut. 89,5% Die nhalte der Lernzielkontrollen spiegelten gut den nhalt der Ausbildung wider. 85,0% 80,5% (Trifft nicht zu) 0% 25% 50% 75% 100% (Trifft zu)
Prozessq ua ität Die Ausbilder regten die Teilnehmer dazu an, den Weiterbildungsprozess aktiv mitzugestalten. 87,1% Während der Weiterbildung wurde die Rückmeldung der Teilnehmer eingeholt. Die Ausbilder gingen flexibel auf die individuellen Ziele der Teilnehmer ein. 87,5% 83,8% Die Beziehung zwischen den Ausbildern und mir war geprägt durr,' Vertrauen 95,8% 93,9% hr nteraktion auf Augenhöhe 92,3% Wertschätzung 96,2% L " (Trifft Mitgefühl 87,6% J nic~_t_z_u)o~~~o~~~~-2._5~"o-yo_o~~~~=5_~o=o_yo~~~7--'5-%--1-0-!o % (Trifft_Z_U) _
- -------- --- ------ ----- ------------ Prozessq ua lität Die Ausbilder haben sich vor allem auf die Stärken und nicht die Schwächen der Teilnehmer konzentriert. 85,8% Die Ausbilder haben meine Zuversicht gestärkt, dass ich ein guter Coach werde. 85,3% Die Beziehung zwischen den Ausbildungsteilnehmern und mir war gepräg durch: Vertrauen 95,8% 91,2% Wertschätzung 95,4% hr Gegenseitiges nteresse Die Zusammenarbeit war produktiv. in der Gruppe 92,8% ch konnte andere Teilnehmer in ihrem lernprozess unterstützen. 83,3% 89,5% Die anderen Teilnehmer haben mich in meinem lernprozess nicht behindert. (Trifft nicht zu} 0 % 25 % 50% 75 % 100 % (Trifft zu} _
qualität - --_._---- Durch die Ausbildung habe ich ein besseres Verständnis, wann welche Coachingmethode eingesetzt werden soll. Durch die Ausbildung weiß ich, worauf es im Coaching ankommt. 93,9% Durch die Ausbildung habe ich ein besseres Verständnis über wichtige Entwicklungsprozesse des. Coachee im Coaching gewonnen. 95,8% 90,8% Durch die Ausbildung kenne ich meine persönlichen Stärken und Schwächen als Coach besser. 89,0% hr Durch die Ausbildung werde ich motivierter in meine nächsten Coachings gehen. Durch die Ausbildung weiß ich genauer, wie ich Coaching in meinen beruflichen Alltag integrieren werde. 83,2% n der Ausbildung habe ich die nötigen Coachingkompetenzen gelernt, um erfolgreiche Coachings durchzuführen. 87,1% 95,8% Meine Fähigkeit, ein Coaching durchzuführen ist durch die Ausbildung gestiegen. 97,5% (Trifft nicht zu) 0 % 25% 50% 75% 100 % (Trifft zu) ----- ---- - ---------- - - --_-----
Zutrauen für totseno- Tätigkeiten eines Coach" '1 v-od qualität Emotionen und emotionale Veränderungen bei dem Coachee wahrzunehmen. 85,1% 92,2% Hypothesen zu den Themen des Coachees zu entwickeln. 80,6% 96,2% eine konstruktive Beziehung zu Coachees aus verschiedenen Hintergründen aufzubauen. 84,8% 94,7% hr das Verständnis des Coachee für seine Themen zu fördern. 82,4% 92,5% die Motivation stärken. des Coachee zu 80,0% 89,7% die Handlungskompetenz Coachee zu verbessern. des 81,2% 90,8% (Trifft nicht zu) 0 % '----_.. -_._. ----- 25% 50% 75% 100 % (Trifft zu). _
Zutrauen fur roieence Tätigkeiten eines LoaCn_ r1 u-wo qualität - --- ---- -- --_.._------ die Ressourcen des Coachee zu aktivieren und nutzbar zu machen. 80,2% das Coaching so zu gestalten, der Coachee einprägsame Erfahrungen macht. dass 79,2% 91,0",4, dem Coachee durch ein klares Vorgehen eine gute Orientierung zu geben. 82,6% 94,0% hr den Coachee kooperativ in seinem [ Entwicklungsprozesszu begleiten., 85,0% 94,2% mit Stress und herausfordernden Situationen als Coach umzugehen. 79,2% auf dem Coachingmarkt erfolgreich Aufträge zu gewinnen. 58,2% 72,0% (Trifft nicht zu) 0 % 25 % 50% 75% 100 % (Trifft zu) ----.J!
qualität Jch habe meine Ziele in der Coachingausbildung erreicht. 87,5% 90,2% ch würde mich wieder für dieses Ausbildungsinstitutentscheiden. 93,9% hr ch würde dieses Coachingausbildungsinstitut weiterempfehlen. 95,5% Das Kosten-Nutzen-Verhältnis Ausbildung ist sehr gut. der 85,2% i --~= ~'-'-i ~-""-' j l (Trifft nicht zu) 0 % 25 % 50 % 75 % 100 % ( Trifft zu) -~----- "---_.-._---------------_._---"--------~---