Kapitel 3: Internet Eine "Schritt für Schritt" Anleitung -1-
Inhalt 1.1 Wichtige Begriffe: "Internet", "World Wide Web", "Uniform Resource Locator", "Hyperlink"... 6 1.2 Begriffsklärung "Internetbrowser" & häufig verwendete Internetbrowser... 6 1.3 Möglichkeiten des Internets: Internet durchsuchen, einkaufen, lernen, publizieren, Bankgeschäfte und Behördengänge erledigen, Unterhaltung, kommunizieren... 6 1.4 Starten des Internetbrowsers... 7 1.5 Beenden eines Internetbrowsers... 7 1.6 Internetadresse ("URL") in die Adressleiste eingeben und öffnen... 8 1.7 Internetseiten aktualisieren / Internetseiten am Laden hindern... 8 1.8 Hyperlinks durch "Kopieren" und "Einfügen" aktivieren... 8 1.9 Internetseiten in einem neuen Fenster oder neuen Registerkarte öffnen... 9 1.9.1 So können Sie Google-Suchergebnisse in einem neuen Fenster öffnen:... 10 1.9.2 So können Sie eine neue Registerkarte öffnen:... 11 1.9.3 So können Sie Google-Suchergebnisse in einer neuen Registerkarte öffnen:... 11 2.0 Öffnen und Schließen von Registerkarten und Fenstern / Zwischen Registerkarten und Fenstern wechseln... 12 2.0.1 So können Sie eine neue Registerkarte öffnen:... 12 2.0.2 So können Sie eine Registerkarte schließen:... 12 2.0.3 So können Sie ein neues Fenster öffnen:... 12 2.04 So können Sie ein Fenster schließen:... 12 2.0.5 So können Sie zwischen verschiedenen Registerkarten wechseln:... 13 2.0.6 So können Sie zwischen verschiedenen geöffneten Fenstern wechseln:... 13 2.1 Navigation im Internetbrowser: "Zurück", "Vorwärts",... 13 "Startseite"... 13 2.1.1 So können Sie sich den Verlauf der von Ihnen zuletzt besuchten Internetseiten ansehen:... 14 2.2 Fremdsprachige Internetseiten ins Deutsche übersetzen... 15 2.3 Aktuelle Nachrichten im Internet lesen... 16 2.4 Nutzung von Online-Bezahldienste und Online Banking... 17 2.4.1 So können Sie sich ein PayPal-Benutzerkonto anlegen:... 17 2.5 Einkaufen in Online-Shops... 19 2.6 Internetoptionen: Startseite ändern / Popupblocker... 22-2-
einschalten... 22 2.6.1So können Sie die Startseite Ihres Internetbrowsers ändern:... 22 2.6.2 So können Sie den Popupblocker des "Internet Explorers"... 24 einschalten:... 24 2.7 Nutzung der Hilfefunktion... 24 2.8 Symbolleisten einblenden und ausblenden... 25 2.9 Browserverlauf und Browserdaten löschen... 25 3.0 Lesezeichen/Favoriten hinzufügen und löschen... 26 3.0.1 So können Sie ein Lesezeichen hinzufügen:... 26 3.0.2 So können Sie ein Lesezeichen wieder löschen:... 27 3.1 Download von Dateien / Speichern von Internetdateien... 27 3.2 Kopieren von Internetinhalten: Texte, Bilder, URLs... 28 3.2.1 So können Sie Texte aus dem Internet kopieren:... 28 3.2.2 So können Sie Bilder aus dem Internet kopieren:... 29 3.2.3 So können Sie eine URL aus dem Internet kopieren:... 30 3.3 Internetseiten ausdrucken: Druckvorschau und... 30 Druckoptionen... 30... 31 3.4 Suchmaschinen... 31 3.5 Suchbegriffe mit Suchmaschinen finden... 31 3.6 Nutzung von Online-Enzyklopädien und Online-... 32 Wörterbücher... 32 3.6.1 So können Sie einen Begriff in einer Online-Enzyklopädie... 32 nachschlagen:... 32 3.6.2 So können Sie einen Begriff in einem Online-Wörterbuch... 33 übersetzen lassen:... 33 3.7 E-Mails: Funktionen und Einsatzbereiche... 33 3.8 Vorsicht bei betrügerischen, unerwünschten und/oder virenverseuchten E-Mails... 34 3.9 E-Mail-Account einrichten... 34 4.0 E-Mails über das Internet abrufen... 36 4.1 Verfassen einer E-Mail... 38 4.2 E-Mails an mehrere Empfänger versenden: "An", "Kopie... 38 (CC)", "Blindkopie (BC)"... 38 4.2.1 So können Sie eine Kopie der E-Mail an einen weiteren... 39-3-
Empfänger versenden:... 39 4.2.2 So können Sie eine Blindkopie Ihrer E-Mail an einen weiteren... 39 Empfänger versenden:... 39 4.3 E-Mail verfassen: Betreffzeile / Texte in E-Mails kopieren... 40 4.3.1 So können Sie den Betreff Ihrer E-Mail festlegen und den... 40 Inhalt der E-Mail schreiben:... 40 4.3.2 So können Sie Texte aus einem anderen Dokument / dem... 40 Internet in eine E-Mail kopieren:... 40 4.4 E-Mails Dateianhänge hinzufügen bzw. entfernen... 41 4.5 E-Mails versenden... 42 4.6 Einzelne E-Mails öffnen und schließen... 42 4.6.1 So können Sie eine E-Mail öffnen:... 42 4.6.2 So können Sie eine geöffnete E-Mail wieder schließen:... 43 4.7 E-Mails beantworten: "Antworten", "Allen antworten",... 43 "Weiterleiten",... 43 4.7.1 So können Sie eine E-Mail beantworten:... 43 4.7.2 So können Sie allen Empfängern einer E-Mail gleichzeitig... 43 antworten:... 43 4.7.3 So können Sie eine E-Mail an eine andere Person weiterleiten:... 44 4.8 Dateianhänge öffnen und auf der Festplatte speichern... 44 4.8.1 So können Sie den Anhang einer E-Mail öffnen:... 44 4.8.2 So können Sie einen E-Mail-Anhang auf Ihrer Festplatte... 44 speichern:... 44 4.9 E-Mails ausdrucken... 45 5.0 E-Mails durchsuchen nach Sender, Betreff oder Inhalt... 45 5.1 E-Mails löschen / Gelöschte E-Mails wiederherstellen... 46 5.1.1 So können Sie eine E-Mail löschen:... 46 5.2.2 So können Sie eine gelöschte E-Mail wiederherstellen:... 46 5.3 E-Mail "Papierkorb"-Ordner leeren... 47 5.4 E-Mails in den Order "Spam" verschieben und endgültig... 48 löschen... 48 5.4.1 So können Sie eine E-Mail in den Order "Spam" verschieben:... 48 5.4.2 So können Sie eine E-Mail aus dem "Spam"-Ordner endgültig... 48 löschen:... 48-4-
5.5 Computervirus... 49 5.5.1 So können sie Computerviren bei Downloads aus dem Internet... 49 vermeiden:... 49 : -5-
1.1 Wichtige Begriffe: "Internet", "World Wide Web", "Uniform Resource Locator", "Hyperlink" Internet: Ein Netzwerk, welches Computer auf der ganzen Welt verbindet, Informationen bereitstellt und eine weltweite Kommunikation ermöglicht. World Wide Web: Ein Netzwerk von Internetservern auf der ganzen Welt, welches formatierte Dokumente beinhalten und so die Möglichkeit bietet von einer Datei zur anderen zu Uniform Resource Locator ("URL"): Die Adresse einer Internetseite. Hyperlink: Ein Text, der Sie beim Anklicken mit einer bestimmten Internetseite verbindet. 1.2 Begriffsklärung "Internetbrowser" & häufig verwendete Internetbrowser Ein Internetbrowser ist eine Software, die es Ihnen ermöglicht, dass Internet zu durchsuchen und alle Inhalte des Internets anzuzeigen. Es gibt eine Vielzahl von verschiedenen Internetbrowsern, z.b.: Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox 1.3 Möglichkeiten des Internets: Internet durchsuchen, Einkaufen, Lernen, Publizieren, Bankgeschäfte und Behördengänge erledigen, Unterhaltung, Kommunizieren Internet durchsuchen: Im Internet können Sie eine Vielzahl von Informationen, Texten, Bildern, Musikstücken, Videos (und noch vieles mehr) finden. Einkaufen: Auf einigen Internetseiten können Sie sogar Waren bestellen. -6-
Lernen: Im Internet können Sie Ihr Wissen auf vielfältigste Weise erweitern. Publizieren: Im Internet können Sie Erfahrungsberichte oder Videos veröffentlichen. Bankgeschäfte Im Internet können Sie Rechnungen bezahlen und Geld überweisen. Behördengänge: Im Internet können Sie z.b. Formulare für Behörden ausfüllen. Unterhaltung: Im Internet können Sie Spiele spielen, Musik hören oder Videos anschauen. Kommunikation: Über das Internet können Sie per Video mit anderen Menschen aus aller Welt sprechen und Sie dabei gleichzeitig sehen. Oder Sie können E-Mails schreiben. 1.4 Starten des Internetbrowsers 1. Um Ihren Internetbrowser (in unserem Beispiel den "Internet Explorer") zu öffnen, machen Sie einen Doppelklick auf das nachfolgende Symbol: 2. Nach dem Starten öffnet sich ein neues Fenster auf Ihrem Bildschirm und der Internetbrowser ist gestartet. 1.5 Beenden eines Internetbrowsers 1. Suchen Sie die "Schließen"-Schaltfläche (ein kleines rotes "x") in der rechten oberen Ecke. 2. Klicken Sie auf die "Schließen"-Schaltfläche. -7-
1.6 Internetadresse ("URL") in die Adressleiste eingeben und öffnen 1. Klicken Sie mit der linken Maustaste in die Adresszeile. 2. Geben Sie die URL ein, die Sie besuchen möchten. 3. Drücken Sie die Eingabetaste. Adresszeile 1.7 Internetseiten aktualisieren / Internetseiten am Laden hindern 1. Wenn eine Internetseite nicht mehr richtig funktioniert, können Sie versuchen die Seite zu aktualisieren. Klicken Sie dazu die "Aktualisieren"-Schaltfläche. "Aktualisieren"-Schaltfläche 2. Sobald Sie die "Aktualisieren"-Schaltfläche angeklickt haben, wandelt sie sich zu einer "Stopp"-Schaltfläche. Klicken Sie auf diese "Stopp"- Schaltfläche, wenn Sie die Internetseite am Laden hindern möchten (z.b. wenn Sie die Internetseite doch nicht mehr besuchen möchten). "Stopp"-Schaltfläche 1.8 Hyperlinks durch "Kopieren" und "Einfügen" aktivieren 1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den Hyperlink, um ihn auszuwählen. 2. Drücken Sie die rechte Maustaste. 3. Wählen Sie im Auswählmenü "Kopieren" aus. -8-
4. Starten Sie Ihren Internetbrowser. 5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Adresszeile. 6. Wählen Sie im Auswählmenü "Einfügen". 7. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Link zu aktivieren und die Internetseite zu öffnen. 1.9 Internetseiten in einem neuen Fenster oder neuen Registerkarte öffnen 1. Um ein neues Fenster zu öffnen, müssen Sie zuerst die Menüleiste einblenden. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste an den oberen Rand Ihres Internetbrowsers. 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf "Menüleiste". 3. Klicken Sie anschließend mit der linken Maustaste oben links auf "Datei". 4. Wählen Sie im Auswahlmenü "Neues Fenster aus". -9-
5. Es öffnet sich ein neues Fenster. Geben Sie in die Adressleiste die URL der Internetseite ein, die Sie besuchen möchten und drücken Sie die Eingabetaste. 1.9.1 So können Sie Google-Suchergebnisse in einem neuen Fenster öffnen: 1. Suchen Sie mit Hilfe von Google nach der Internetseite, die Sie besuchen möchten. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das richtige Suchergebnis. 3. Wählen Sie im Auswahlmenü "In neuem Fenster öffnen" aus. -10-
1.9.2 So können Sie eine neue Registerkarte öffnen: 1. Klicken Sie mit der linken Maustaste oben links auf "Datei". 2. Wählen Sie im Auswahlmenü "Neue Registerkarte". 3. Es öffnet sich ein neues Fenster. Geben Sie in die Adressleiste die URL der Internetseite ein, die Sie besuchen möchten. 4. Drücken Sie die Eingabetaste. 1.9.3 So können Sie Google-Suchergebnisse in einer neuen Registerkarte öffnen: 1. Suchen Sie mit Hilfe von Google nach der Internetseite, die Sie besuchen möchten. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das richtige Suchergebnis. 3. Wählen Sie im Auswahlmenü "In neuer Registerkarte öffnen" aus. -11-
2.0 Öffnen und Schließen von Registerkarten und Fenstern / Zwischen Registerkarten und Fenstern wechseln 2.0.1 So können Sie eine neue Registerkarte öffnen: 1. Klicken Sie mit der linken Maustaste oben links auf "Datei. 2. Wählen Sie im Auswahlmenü "Neue Registerkarte". 2.0.2 So können Sie eine Registerkarte schließen: 1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das rote "x" auf der rechten Seite der Registerkarte. 2.0.3 So können Sie ein neues Fenster öffnen: 1. Klicken Sie anschließend mit der linken Maustaste oben links auf "Datei". 2. Wählen Sie im Auswahlmenü "Neues Fenster aus". 2.04 So können Sie ein Fenster schließen: Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das rote "x" auf der rechten Seite des Fensters. -12-
2.0.5 So können Sie zwischen verschiedenen Registerkarten wechseln: 1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Registerkarte, die sie anschauen möchten. Aktuell sehen Sie die "msn" Registerkarte. Klicken Sie mit der linken Maustaste, um die "Bing"-Registerkarte anzuschauen 2.0.6 So können Sie zwischen verschiedenen geöffneten Fenstern wechseln: 1. Gehen Sie zur Taskleiste am unteren Bildschirmrand. 2. Bewegen Sie Ihre Maus über das Symbol Ihres Internetbrowsers. 3. Es wird Ihnen eine Vorschau von allen im Internetbrowser geöffneten Fenstern angezeigt. 4. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Fenster, das Sie sich groß ansehen möchten. 2.1 Navigation im Internetbrowser: "Zurück", "Vorwärts", "Startseite" Um im Internetbrowser schnell navigieren zu können, gibt es drei Schaltflächen: "Zurück", "Vorwärts" und "Startseite". Die Schaltflächen "Zurück" und "Vorwärts" führen Sie zu den von Ihnen kürzlich besuchten Internetseiten zurück. Die Schaltfläche "Startseite" führt Sie zurück zur Startseite Ihres Internetbrowsers. Um "Zurück" zu navigieren, klicken Sie die linke, blaue Schaltfläche. Um "Vorwärts" zu navigieren, klicken die den rechte Schaltfläche. -13-
Um zur Startseite Ihres Internetbrowsers zurückzukehren, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Haus auf der rechten Seite. "Zurück" "Vorwärts" "Startseite" 2.1.1 So können Sie sich den Verlauf der von Ihnen zuletzt besuchten Internetseiten ansehen: 1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das "Stern"-Symbol, welches sich in der rechten oberen Ecke Ihres Internetbrowsers befindet. 2. Es erscheint die "Favoriten"-Registerkarte auf der rechten Seite Ihres Internetbrowsers (direkt unterhalb des "Stern"-Symbols). -14-
3. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Registerkarte "Verlauf". Der Verlauf Ihres Internetbrowsers zeigt Ihnen an, welche Internetseiten Sie in den letzten Stunden, Tagen oder Wochen besucht haben. 2.2 Fremdsprachige Internetseiten ins Deutsche übersetzen 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle einer fremdsprachigen Internetseite. 2. Wählen Sie im Auswahlmenü "Mit Bing übersetzten" aus. -15-
3. Es öffnet sich eine neue Registerkarte. 4. Wählen Sie auf der linken Seite die Fremdsprache der Internetseite aus. 5. Wählen Sie auf der rechten Seite die Sprache aus, in die Sie die Internetseite übersetzen möchten, z.b. "Deutsch". 2.3 Aktuelle Nachrichten im Internet lesen 1. Geben Sie folgendes in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers ein: news.google.com. 2. Klicken Sie auf der linken Seite auf eine Nachrichtenkategorie, die Sie interessiert. 3. Schauen Sie sich die Schlagzeilen an. 4. Wenn Sie ein Artikel interessiert, können Sie ihn mit der linken Maustaste öffnen und lesen. -16-
2.4 Nutzung von Online-Bezahldienste und Online Banking Um Ihre Bankgeschäfte im Internet zu erledigen, müssen sie das "Online Banking" Ihrer Hausbank benutzen. Da nahezu alle deutschen Banken unterschiedliche Internetseiten haben, können wir Ihnen nicht genau erklären, wie das Online-Banking bei Ihrer Hausbank funktioniert. Doch es gibt auch alternative Online- Bezahldienste. Der bekannteste und sicherste Online-Bezahldienst ist PayPal. Wir werden Ihnen jetzt zeigen, wie Sie PayPal für Online-Zahlungen benutzen können. 2.4.1 So können Sie sich ein PayPal-Benutzerkonto anlegen: 1. Geben Sie in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers folgendes ein: www.paypal.de. -17-
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu anmelden", die sich oben rechts befindet. 3. Klicken Sie auf Privat und auf Weiter. 4. Tragen Sie Ihr Land, Ihre Email-Adresse sowie Ihr Passwort ein. 5. Tragen Sie Ihre persönlichen Daten in die Felder ein und setzen Sie nach dem Lesen der PayPal-Nutzungsbedingungen einen Haken. Klicken Sie anschließend auf "Weiter". -18-
Nachdem Sie Ihr PayPal-Benutzerkonto eingerichtet haben, können Sie mit PayPal Online-Transaktionen durchführen. Auf der Internetseite von PayPal können Sie eine Vielzahl von verschiedenen Services auswählen. Um eine Zahlung vorzunehmen müssen Sie beispielsweise auf "Geld senden" klicken. Sie können jedoch auch "Geld anfordern", z.b. wenn Sie einen Artikel über das Internet verkauft haben. 2.5 Einkaufen in Online-Shops 1. Geben Sie in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers folgendes ein: www.amazon.de. 2. Bewegen Sie Ihre Maustaste auf die "Mein Konto"-Schaltfläche im rechten oberen Bereich. 3. Es wird ein Auswahlmenü eingeblendet, wo Sie auf "Neuer Kunde? Starten Sie hier!" klicken. 4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Bei der Frage "Haben Sie ein Passwort für Amazon" wählen Sie als Antwort "Nein, ich bin ein neuer Kunde" aus und klicken auf "Weiter". 5. Füllen Sie auf der nächsten Seite das Anmeldeformular aus. 6. Lesen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung durch. 7. Klicken Sie anschließend auf "Konto anlegen". -19-
8. Oben auf der Seite befindet sich eine Suchzeile. Suchen Sie dort einen Artikel, den Sie gerne kaufen möchten, z.b. einen "Bademantel". 9. Schauen Sie in den Suchergebnissen, ob Ihnen ein Bademantel gefällt und klicken Sie mit der linken Maustaste auf die entsprechende Überschrift -20-
10. Zum Kaufen klicken Sie mit der linken Maustaste auf "In den Einkaufswagen". 11. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf "Zur Kasse gehen". 12. Es erscheint ein Formular, in welches Sie Ihre Lieferanschrift eingeben müssen, d.h. Ihren Namen und Ihre komplette Adresse. -21-
13. Vergewissern Sie sich, dass alle Eingaben richtig sind. 14. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf "An diese Adresse senden". 15. Wählen Sie auf der nächsten Seite die gewünschte Versandart aus 16. Klicken Sie auf "Weiter". 17. Geben Sie auf der nächsten Seite Ihre Bankverbindung ein. 18. Klicken Sie anschließend auf "Jetzt kaufen". 2.6 Internetoptionen: Startseite ändern / Popupblocker einschalten 2.6.1So können Sie die Startseite Ihres Internetbrowsers ändern: 1. Gehen Sie zur Menüleiste. 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf "Extras". -22-
3. Klicken Sie im Auswahlmenü auf "Internetoptionen". Grandparents and Grandchildren Keeping In Touch 4. Es öffnet sich das "Internetoptionen"-Fenster mit der "Allgemein"- Registerkarte. 5. Geben Sie im Feld "Startseite" eine Internetadresse ein, die Sie beim Starten Ihres Internetbrowsers sehen möchten (z.b."www.google.de). 6. Wählen Sie darunter "Mit Startseite starten" aus. 7. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke des Fensters "Übernehmen". 8. Klicken Sie anschließend in auf "OK" -23-
2.6.2 So können Sie den Popupblocker des "Internet Explorers" einschalten: Es kann vorkommen, dass im Internet sogenannte "Popups" erscheinen. Ein Popup ist ein kleines Internetfenster, welches im Vordergrund der Internetseite erscheint, die Sie sich gerade ansehen. Sie erscheinen häufig sobald Sie eine Internetseite öffnen und beinhalten nicht selten Werbung. Popups sind deshalb häufig störend. Der "Internet Explorer" verfügt jedoch über eine Funktion, mit der Sie solche Popups unterdrücken können. 1. Gehen Sie zur Menüleiste. 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf "Extras". 3. Klicken Sie im Auswahlmenü auf "Internetoptionen". 4. Klicken Sie auf "Popupblocker einschalten". 2.7 Nutzung der Hilfefunktion 1. Gehen Sie zur Menüleiste. 2. Klicken Sie auf das Fragezeichen?. 3. Klicken Sie auf "Internet Explorer Help". 4. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie viele Rubriken mit Hilfestellungen rund um den Internet Explorer finden können, z.b. "Erste Schritte", "Tipps und Tricks", "Sicherheit und Datenschutz", "Einstellungen" oder "Problembehandlung". -24-
2.8 Symbolleisten einblenden und ausblenden 1. Gehen Sie zur Menüleiste. 2. Klicken Sie auf "Ansicht". 3. Wählen Sie im Auswahlmenü "Symbolleisten" aus. 4. Klicken Sie Symbolleiste an, die Sie einblenden möchten. 5. Aktuell eingeblendete Symbolleisten sind mit einem Häkchen versehen. 2.9 Browserverlauf und Browserdaten löschen 1. Gehen Sie zur Menüleiste. 2. Klicken Sie auf "Extras". 3. Wählen Sie im Auswahlmenü "Browserverlauf löschen " aus. -25-
4. Es öffnet sich das Fenster "Browserverlauf löschen". Sie können nun durch Anklicken auswählen, welche Informationen Sie aus Ihrem Browserverlauf löschen möchten. Klicken Sie anschließend unten recht auf "Löschen". 3.0 Lesezeichen/Favoriten hinzufügen und löschen 3.0.1 So können Sie ein Lesezeichen hinzufügen: 1. Gehen Sie zur Menüleiste. 2. Klicken Sie auf "Ansicht". 3. Wählen Sie im Auswählmenü "Symbolleisten" aus. 4. Klicken Sie auf "Favoritenleiste". -26-
5. Tippen Sie eine Internetadresse in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers ein. 6. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das kleine Symbol in der Adressleiste und ziehen Sie es in die Favoritenleiste. Lassen Sie anschließend die Maustaste los. 7. Sie haben das Lesezeichen hinzugefügt und können es ab sofort jederzeit von der Favoritenleiste heraus öffnen. 3.0.2 So können Sie ein Lesezeichen wieder löschen: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lesezeichen in der Favoritenleiste, das Sie löschen möchten. 2. Klicken Sie im Auswahlmenü auf "Löschen" 3.1 Download von Dateien / Speichern von Internetdateien Um ein Bild aus dem Internet herunterzuladen und auf Ihrem Computer zu speichern, müssen Sie zunächst ein geeignetes Bild finden. Dies können Sie auf folgende Weise tun: 1. Geben Sie www.google.com in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers ein. 2. Geben Sie bei Google ein Suchwort ein und drücken Sie die Eingabetaste. 3. Klicken Sie oberhalb der Suchergebnisse auf "Bilder. 4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Bild, das Ihnen gut gefällt. 5. Wählen Sie im Auswahlmenü "Bild speichern unter " aus. -27-
6. Es öffnet sich das Fenster "Bild speichern". Wählen Sie einen geeigneten Speicherort (z.b. den Ordner "Bilder") aus, vergeben Sie einen Namen für das Bild und klicken Sie anschließend auf "Speichern". 3.2 Kopieren von Internetinhalten: Texte, Bilder, URLs 3.2.1 So können Sie Texte aus dem Internet kopieren: 1. Markieren Sie mit der Maus die Textpassage, die Sie kopieren möchten. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den (blau) markierten Bereich. 3. Wählen Sie im Auswählmenü "Kopieren" aus. 4. Öffnen Sie "Microsoft Office Word". 5. Klicken Sie auf die "Start"-Registerkarte. -28-
6. Klicken Sie auf die "Einfügen"-Schaltfläche, um den kopierten Text einzufügen. 7. Wenn Sie den Text in eine E-Mail kopieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste an die Stelle der E-Mail, wo Sie den Text einfügen möchten und wählen Sie im erscheinenden Menü "Einfügen" aus. 3.2.2 So können Sie Bilder aus dem Internet kopieren: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild, das Sie kopieren möchten. 2. Wählen Sie im erscheinenden Menü "Kopieren" aus. 3. Öffnen Sie "Microsoft Office Word". 4. Klicken Sie auf die "Start"-Registerkarte. 5. Klicken Sie auf die "Einfügen"-Schaltfläche, um das kopierte Bild einzufügen. 6. Wenn Sie das Bild in eine E-Mail kopieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste an die Stelle der E-Mail, wo Sie das Bild einfügen möchten und wählen Sie im erscheinenden Menü "Einfügen" aus. -29-
3.2.3 So können Sie eine URL aus dem Internet kopieren: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die URL, das Sie kopieren möchten. 2. Wählen Sie im erscheinenden Menü "Kopieren" aus. 3. Öffnen Sie "Microsoft Office Word". 4. Klicken Sie auf die "Start"-Registerkarte. 5. Klicken Sie auf die "Einfügen"-Schaltfläche, um die kopierte URL einzufügen. 6. Wenn Sie die URL in eine E-Mail kopieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste an die Stelle der E-Mail, wo Sie die URL einfügen möchten und wählen Sie im erscheinenden Menü "Einfügen" aus. 3.3 Internetseiten ausdrucken: Druckvorschau und Druckoptionen 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste an eine leere Stelle der Internetseite. 2. Wählen Sie im erscheinenden Menü "Druckvorschau..." aus.. 3. Es öffnet sich ein neues Fenster mit der Druckvorschau. 4. Klicken Sie zum Ausdrucken auf das "Drucker"-Symbol in der linken oberen Ecke. 5. Es öffnet sich ein weiteres Fenster, wo Sie Ihren bevorzugten Drucker auswählen und zusätzliche Einstellungen vornehmen können (z.b. Anzahl der Exemplare). Wenn alle Einstellungen korrekt sind, klicken Sie auf "Drucken". -30-
3.4 Suchmaschinen Eine Suchmaschine ist eine Internetseite, auf der Sie einen bestimmten Suchbegriff eingeben können. Die Suchmaschine listet Ihnen anschließend alle Internetseiten auf, die Ihren Suchbegriff beinhalten. Die bekanntesten Suchmaschinen im deutschsprachigen Raum sind: www.google.de, www.bing.de und www.yahoo.de. 3.5 Suchbegriffe mit Suchmaschinen finden 1. Geben Sie folgendes in die Adresszeile Ihres Internetbrowsers ein: www.google.de 2. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der Eingabetaste. 3. Geben Sie einen Suchbegriff ein. 4. Klicken Sie auf die "Suchen"-Schaltfläche. 5. Die Suchmaschine zeigt Ihnen nun eine mehrere Seiten umfassende Liste von Internetseiten an, die Ihren Suchbegriff beinhalten. 6. Um ein Suchergebnis zu öffnen (d.h. eine Internetseite zu öffnen, die Ihren Suchbegriff enthält), klicken Sie einfach auf die blaue Überschrift. -31-
Geben Sie hier Ihre Suchbegriffe Die "Suchen"- Während Sie Ihren Suchbegriff eintippen, zeigt "Google" Ihnen automatisch eine Auswahl von passenden Suchbegriffen an Klicken Sie auf die blaue Überschrift, um ein Suchergebnis zu öffnen Suchergebnisse 3.6 Nutzung von Online-Enzyklopädien und Online- Wörterbücher 3.6.1 So können Sie einen Begriff in einer Online-Enzyklopädie nachschlagen: 1. Geben Sie folgendes in die Adresszeile Ihres Internetbrowsers ein: www.wikipedia.org 2. Drücken Sie die Eingabetaste, um Ihre Eingabe zu bestätigen. 3. Es öffnet sich die Startseite der Online-Enzyklopädie "Wikipedia". 4. Geben Sie ins Suchfeld oben rechts Ihren Suchbegriff ein und drücken Sie die Eingabetaste. 5. Es wird Ihnen nun der Enzyklopädie-Eintrag Ihres Suchbegriffs angezeigt. -32-
3.6.2 So können Sie einen Begriff in einem Online-Wörterbuch übersetzen lassen: 1. Geben Sie folgendes in die Adresszeile Ihres Browsers ein: www.translate.google.com 2. Drücken Sie die Eingabetaste, um Ihre Eingabe zu bestätigen. 3. Wählen Sie auf der linken Seite die Sprache des Wortes aus, dass Sie übersetzen möchten. 4. Klicken Sie in das linke Feld und geben Sie das Wort ein, das Sie übersetzen möchten. 5. Wählen Sie auf der rechten Seite die Sprache aus, in die das Wort übersetzt werden soll 6. Klicken Sie auf die blaue "Übersetzen -Schaltfläche. 7. Die Übersetzung Ihres Suchbegriffs wird Ihnen nun im rechten Feld angezeigt. 8. In unserem Beispiel wurde ein deutsches Wort ins Französische übersetzt. Geben Sie in dieses Feld das Wort ein, das Sie übersetzen möchten In diesem Feld wird Ihnen die Übersetzung Ihres Suchbegriffs angezeigt 3.7 E-Mails: Funktionen und Einsatzbereiche Eine E-Mail ermöglicht es Ihnen, Informationen von einem Computer zu einem anderen Computer über das Internet zu versenden. Sie können mit einer E- Mail beispielsweise Texte, Fotos, Musik oder Videos versenden. E-Mails sind auch für die weltweite Kommunikation bestens geeignet, da E-Mails ohne Zeitverzögerung sofort beim E-Mail Empfänger ankommen. Ein weiterer Vorteil einer E-Mail besteht darin, dass es nichts kostet eine E-Mail zu versenden und Sie eine E-Mail außerdem an mehrere Empfänger gleichzeitig senden können. -33-
3.8 Vorsicht bei betrügerischen, unerwünschten und/oder virenverseuchten E-Mails E-Mails sind im Alltag ein sehr nützliches Werkzeug. Es kann allerdings vorkommen, dass Sie sogenannte "Spam" E-Mails erhalten, die versuchen Ihre persönlichen Daten auszuspähen. Damit Sie sich vor solchen E-Mails schützen können, ist es wichtig, dass Sie wissen, woran Sie solch eine betrügerische E-Mail erkennen. Seien Sie besonders misstrauisch, wenn... Sie den Absender der E-Mail nicht kennen. Ihnen "schnelles Geld" oder eine Erbschaft versprochen wird. Sie angeblich im Lotto oder bei einem Preisausschreiben gewonnen haben. Sie eine Reise oder einen anderen teuren Gegenstand gewonnen haben. die E-Mail grammatikalisch schlecht formuliert ist und viele Rechtschreibfehler beinhaltet. Eine weitere Art von "Spam"-E-Mails sind virenverseuchte E-Mails, die Ihren Computer beschädigen. Ein Computervirus kann beispielsweise Dateien von Ihrem Computer löschen oder von Ihrem E-Mail-Account aus schädliche E- Mails an Ihre Freunde versenden. Eine virenverseuchte E-Mail können Sie an den gleichen Kriterien erkennen, wie eine betrügerische E-Mail. Es ist wichtig, dass Sie niemals eine betrügerische oder virenverseuchte E-Mail öffnen, sondern Sie stattdessen sofort aus Ihrem E-Mail-Account löschen (siehe dazu Kapitel 41). 3.9 E-Mail-Account einrichten 1. Geben Sie folgendes in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers ein: www.gmail.de. 2. Klicken Sie zum Öffnen der Internetseite die Eingabetaste. 3. Klicken Sie auf "Konto erstellen". 4. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie den gewünschten Nutzernamen und Passwort ein. Der gewählte Nutzername wird später der vordere Teil Ihrer E-Mail-Adresse sein. Sie können als beispielsweise Ihren Namen nehmen, wobei Sie Vorname und Nachname durch einen Punkt trennen (z.b. "max.muster" die E-Mail- Adresse wäre dann max.muster@gmail.com) -34-
5. Wenn Sie bereits eine E-Mail-Adresse haben, tragen Sie diese in das entsprechende Feld ein. 6. Wenn Sie "Google" zur Startseite Ihres Internetbrowsers machen möchten, können Sie das entsprechende Feld durch Anklicken mit einem Häkchen versehen. Außerdem wird Ihnen aus Sicherheitsgründen ein buntes Bild mit einer Zahlenkombination angezeigt. Tragen Sie diese Zahlenkombinationen in das dafür vorgesehene Feld ein. -35-
Dies ist eine Sicherheitsabfrage, d.h. die Zahl auf dem Bild ist von Computer zu Computer unterschiedlich In unserem Beispiel: 367 7. Um die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos abzuschließen, müssen Sie noch durch einen Mausklick den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen, so dass ein Häkchen erscheint. Klicken Sie anschließend auf "Nächster Schritt". 4.0 E-Mails über das Internet abrufen 1. Geben Sie folgendes in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers ein: www.gmail.de -36-
2. Drücken Sie zur Bestätigung Ihrer Eingabe die Eingabetaste oder klicken Sie auf den kleinen rechtsgerichteten Pfeil am Ende der Adressleiste. Geben Sie hier die Internetadresse ein Klicken Sie den kleinen Pfeil, um die Seite zu öffnen 3. Geben Sie E-Mail-Adresse ein. 4. Geben Sie Ihr Passwort ein. 5. Klicken Sie mit der Maus auf "Anmelden", um Zugang zu Ihren E-Mails zu erhalten. Ihr E-Mail Postfach besteht aus vielen verschiedenen Ordnern, z.b. "Posteingang", "Gesendet", "Entwürfe", Spam", "Papierkorb". Die nachfolgende Abbildung erklärt Ihnen, wozu die einzelnen Ordner dienen und welche E-Mails wo abgelegt werden: Der "Posteingang" zeigt Ihnen alle E-Mails an, die Sie empfangen haben. Der Ordner "Gesendet" speichert alle E-Mails an, die Sie versendet haben Im Ordner "Entwürfe" werden E-Mails gespeichert, die Sie zwar geschrieben, allerdings noch nicht versendet haben. In diesem Ordner E-Mails, die als "betrügerisch" eingestuft wurden In diesen Ordner sind alle E-Mails, die Sie gelöscht haben -37-
4.1 Verfassen einer E-Mail 1. Geben Sie folgendes in die Adressleiste Ihres Internetbrowsers ein: www.gmail.de 2. Drücken Sie zur Bestätigung Ihrer Eingabe die Eingabetaste oder klicken Sie auf den kleinen rechtsgerichteten Pfeil am Ende der Adressleiste. Geben Sie hier die Internetadresse ein Klicken Sie den kleinen Pfeil, um die Seite zu öffnen 3. Geben Sie E-Mail-Adresse ein. 4. Geben Sie Ihr Passwort ein. 5. Klicken Sie mit der Maus auf "Anmelden", um Zugang zu Ihren E-Mails zu erhalten. 6. Klicken Sie auf die "Schreiben"-Schaltfläche auf der linken Seite. "Schreiben"-Schaltfläche 4.2 E-Mails an mehrere Empfänger versenden: "An", "Kopie (CC)", "Blindkopie (BC)" 1. Um den Empfänger Ihrer E-Mail festzulegen, klicken Sie mit der linken Maustaste in das oberste Feld des E-Mail-Fensters. 2. Tippen Sie in das Feld "An" die E-Mail Adresse der Person ein, an die Sie die E-Mail versenden möchten. -38-
4.2.1 So können Sie eine Kopie der E-Mail an einen weiteren Empfänger versenden: 1. Klicken Sie auf das Symbol "Cc" neben der E-Mail-Adresse des Empfängers. 2. Es erscheint eine weitere Zeile. Tragen Sie bei "Cc" die E-Mail-Adresse der Person ein, an den Sie eine Kopie Ihrer E-Mail senden möchten. 4.2.2 So können Sie eine Blindkopie Ihrer E-Mail an einen weiteren Empfänger versenden: Eine Blindkopie sollten Sie immer dann versenden, wenn der Hauptempfänger Ihrer E-Mail nicht erfahren soll, dass Sie Ihre E-Mail gleichzeitig noch an eine weitere Person gesendet haben. Um eine Blindkopie zu versenden, gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie auf das Symbol "Bcc" neben der E-Mail-Adresse des Empfängers. 2. Es erscheint eine weitere Zeile. Tragen Sie bei "Bcc" die E-Mail-Adresse der Person ein, an den Sie eine Kopie Ihrer E-Mail senden möchten. -39-
4.3 E-Mail verfassen: Betreffzeile / Texte in E-Mails kopieren 4.3.1 So können Sie den Betreff Ihrer E-Mail festlegen und den Inhalt der E-Mail schreiben: 1. Klicken Sie mit der linken Maustaste in die "Betreff"-Zeile. 2. Geben Sie einen beliebigen Betreff ein. 3. Nachdem Sie den Betreff Ihrer E-Mail festgelegt haben, können Sie mit dem Schreiben Ihrer E-Mail beginnen. Klicken Sie dazu einfach mit der linken Maustaste in das Hauptfeld und geben Sie Ihren Text über die Tastatur ein. 4.3.2 So können Sie Texte aus einem anderen Dokument / dem Internet in eine E-Mail kopieren: 1. Markieren Sie mit der Maus den Text, den Sie in Ihre E-Mail einfügen möchten. 2. Klicken Sie auf die rechte Maustaste. 3. Wählen Sie im erscheinenden Menü "Kopieren" aus. -40-
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste an die Ihrer E-Mail, wo Sie den Text einfügen möchten. 5. Wählen Sie im erscheinenden Menü "Einfügen" aus. 4.4 E-Mails Dateianhänge hinzufügen bzw. entfernen 1. Klicken Sie mit der Maus auf die Büroklammer. 2. Es öffnet sich ein neues Fenster. Navigieren Sie sich zu dem Ordner, in dem die Datei abgespeichert ist, die Sie als Anhang mit Ihrer E-Mail versenden möchten. 3. Wählen Sie mit der linken Maustaste die entsprechende Datei aus. 4. Klicken Sie auf "Öffnen". -41-
5. Um den Anhang Ihrer E-Mail wieder zu entfernen (z.b. weil sie versehentlich eine falsche Datei angefügt haben), klicken Sie einfach auf das kleine "x" neben dem Dateinamen. 4.5 E-Mails versenden Um Ihre E-Mail zu versenden, klicken Sie einfach auf die blaue "Senden"- Schaltfläche. 4.6 Einzelne E-Mails öffnen und schließen 4.6.1 So können Sie eine E-Mail öffnen: 1. Gehen Sie in den Ordner "Posteingang". 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die E-Mail, die Sie öffnen bzw. lesen möchten. -42-
4.6.2 So können Sie eine geöffnete E-Mail wieder schließen: 1. Klicken Sie auf die "Rückwärts"-Schaltfläche am linken, oberen Bildschirmrand. 2. Sie werden zum Posteingang mit allen Ihren E-Mails zurückgeführt. 4.7 E-Mails beantworten: "Antworten", "Allen antworten", "Weiterleiten", 4.7.1 So können Sie eine E-Mail beantworten: 1. Gehen Sie in den Ordner "Posteingang". 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die E-Mail, die Sie beantworten möchten. 3. Klicken Sie auf den kleinen schwarzen Pfeil oben rechts. 4. Klicken Sie auf "Antworten". 5. Schreiben Sie Ihre Antwort auf die E-Mail in das Textfeld. 6. Klicken Sie auf "Senden". 4.7.2 So können Sie allen Empfängern einer E-Mail gleichzeitig antworten: 1. Gehen Sie in den Ordner "Posteingang". 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die E-Mail, die Sie beantworten möchten. 3. Klicken Sie auf den kleinen schwarzen Pfeil oben rechts. 4. Klicken Sie auf "Allen Antworten". 5. Schreiben Sie Ihre Antwort auf die E-Mail in das Textfeld. 6. Klicken Sie auf "Senden". -43-
4.7.3 So können Sie eine E-Mail an eine andere Person weiterleiten: 1. Gehen Sie in den Ordner "Posteingang". 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die E-Mail, die Sie weiterleiten möchten. 3. Klicken Sie auf den kleinen schwarzen Pfeil oben rechts. 4. Klicken Sie auf "Weiterleiten". 5. Wenn Sie möchten, können Sie noch eine kleine Anmerkung in die E- Mail schreiben. 6. Klicken Sie auf "Senden". 4.8 Dateianhänge öffnen und auf der Festplatte speichern 4.8.1 So können Sie den Anhang einer E-Mail öffnen: 1. Klicken Sie auf den Anhang Ihrer E-Mail. 2. Klicken Sie auf den kleinen, nach unten zeigenden, Pfeil. 3. Es erscheint ein Mitteilungsfenster. Klicken Sie dort auf "Öffnen". 4.8.2 So können Sie einen E-Mail-Anhang auf Ihrer Festplatte speichern: 1. Klicken Sie auf den Anhang Ihrer E-Mail. 2. Klicken Sie auf den kleinen, nach unten zeigenden, Pfeil. 3. Es erscheint ein Mitteilungsfenster. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben "Speichern" und klicken Sie im erscheinenden Menü auf "Speichern unter". -44-
4. Wählen Sie einen Ordner aus, in dem Sie den E-Mail-Anhang speichern möchten. 5. Klicken Sie auf "Speichern". 4.9 E-Mails ausdrucken 1. Gehen Sie in den Ordner "Posteingang". 2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die E-Mail, die Sie weiterleiten möchten. 3. Klicken Sie auf den kleinen schwarzen Pfeil oben rechts 4. Klicken Sie auf "Drucken". 5. Es öffnet sich das Druckmenü in einem neuen Fenster. Klicken Sie auf "Drucken". 5.0 E-Mails durchsuchen nach Sender, Betreff oder Inhalt 1. Klicken Sie oben auf der Seite auf den kleinen Pfeil neben der "Suchen"- Schaltfläche. 2. Es öffnet sich ein Suchformular, in welches Sie Informationen zu der E- Mail, die Sie suchen möchten, eingeben können (z.b. den Name des -45-
Absenders). Wenn Sie alle relevanten Informationen eingetragen haben, klicken Sie unten auf die "Suchen"-Schaltfläche. 5.1 E-Mails löschen / Gelöschte E-Mails wiederherstellen 5.1.1 So können Sie eine E-Mail löschen: 1. Gehen Sie in den E-Mail-Ordner, in dem sich die E-Mail, sie Sie löschen möchten, befindet 2. Klicken Sie in die Box vor der E-Mail, die Sie löschen möchten. Es erscheint ein Häkchen) 3. Klicken Sie auf die "Löschen"-Schaltfläche oberhalb der E-Mails 5.2.2 So können Sie eine gelöschte E-Mail wiederherstellen: Wenn Sie Ihre E-Mail wie oben beschrieben löschen, wird sie nicht sofort endgültig gelöscht, sondern zunächst in den Papierkorb verschoben. Es ist -46-
deshalb möglich, eine versehentlich gelöschte E-Mail wiederherzustellen und zurück in den Posteingangsorder zu verschieben: 1. Gehen Sie in den "Papierkorb"-Ordner. 2. Klicken Sie in die Box vor der E-Mail, die Sie löschen möchten (es erscheint ein Häkchen). 3. Klicken Sie auf das Ordner-Symbol oberhalb der E-Mails. 4. Wählen Sie im erscheinenden Auswahlmenü "Posteingang" aus. 5. Die E-Mail wird sofort in den "Posteingang"-Ordner verschoben. 5.3 E-Mail "Papierkorb"-Ordner leeren 1. Gehen Sie in den "Papierkorb"-Ordner. 2. Klicken Sie oberhalb der E-Mails auf "Papierkorb jetzt leeren". 3. Alle Ihre E-Mails sind nun unwiderruflich gelöscht. -47-
5.4 E-Mails in den Order "Spam" verschieben und endgültig löschen 5.4.1 So können Sie eine E-Mail in den Order "Spam" verschieben: 1. Klicken Sie in die Box vor der E-Mail, die Sie in den Ordner "Spam" verschieben möchten. 2. Klicken Sie auf das Ordner-Symbol oberhalb der E-Mails. 3. Wählen Sie im erscheinenden Auswahlmenü "Spam" aus. 4. Die E-Mail wird sofort in den "Spam"-Ordner verschoben. 5.4.2 So können Sie eine E-Mail aus dem "Spam"-Ordner endgültig löschen: 1. Gehen Sie in den "Spam"-Ordner. 2. Klicken Sie in die Box vor der E-Mail, die Sie endgültig löschen möchten. 3. Klicken Sie oberhalb der E-Mails auf "Endgültig löschen". 4. Die ausgewählte E-Mail ist nun unwiderruflich gelöscht. -48-
5.5 Computervirus Ein Computervirus ist ein sich selbst verbreitendes Computerprogramm, welches sich in andere Computerprogramme einschleust und sich damit reproduziert. 5.5.1 So können sie Computerviren bei Downloads aus dem Internet vermeiden: 1. Anwender sollten niemals unbekannte Dateien oder Programme aus unsicherer Quelle ausführen und 2. generell beim Öffnen von Dateien Vorsicht walten lassen. Das gilt insbesondere für Dateien, die per E-Mail empfangen wurden. Solche Dateien auch harmlos erscheinende Dokumente wie Bilder oder PDF- Dokumente können durch Sicherheitslücken in den damit verknüpften Anwendungen auf verschiedene Weise Schadprogramme aktivieren. 3. Aktuelle Antivirenprogramme auf dem Computer installieren -49-