Megatrends Wie beeinflussen sie Strategie und zentrales Handeln der Berliner Stadtreinigung? Hamburg T.R.E.N.D. 2014 Birgit Nimke-Sliwinski, Leiterin Vorstandsbüro Marketing
Die BSR ist das größte kommunale Entsorgungsunternehmen in Deutschland Auf einer Fläche von 892 km² (mehr als München, Frankfurt und Stuttgart zusammen)... leben rd. 3,4 Mio. Einwohner... und verursachen pro Jahr rd. 80.000 Tonnen Straßenkehricht... in rd. 2,0 Mio. Haushalten (450.000 ausgestellte Abfallbehälter)... produzieren pro Jahr rd. 1,3 Mio. Tonnen Siedlungsabfälle... und rd. 160.000 Hunde... gehen und fahren auf rd. 136 km² Verkehrsfläche (z.b. Straßen, Flugplätze)...... bei einer zunehmenden Zahl an Touristen (rd. 27 Mio. Übernachtungen und rd. 11,3 Mio. Touristen pro Jahr)... unter rd. 438.000 Bäumen (113.000 m 3 Laub) 2 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Die grundlegenden Säulen unserer Strategie 3 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
BSR Markenbild 4 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Unsere Leistungen Abfallentsorgung Straßenreinigung Recyclinghöfe Einsammeln von Hausund Geschäftsmüll, Wertstoffen, Bioabfällen und Sperrmüll U.a. 320.000 eingesammelte und verwertete Weihnachtsbäume Reinigung von Straßen und Gehwegen rd. 5,7 Mio Papierkorbentleerungen rd. 197.000 Gullyreinigungen Laubsammlung von rd. 113.000 m 3 Laub Beseitigung illegaler Ablagerungen Winterdienst 15 Recyclinghöfe zur Annahme von rd. 20 Wertstoffen und rd. 30 Schadstoffen rd. 2,2 Mio. Kundenbesuche rd. 136.000 Mg Gesamtentsorgungsmenge rd. 530.000 Laubsäcke (Verkauf) 5 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Employer Branding 6 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Diversity Management Frauenförderplan Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zusammenarbeit von behinderten und nicht behinderten Menschen Das Miteinander von Beschäftigten mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen Inklusionspreis 2013 7 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Optimale Entsorgung durch vielfältige Anlagen Schwanebeck MPS Pankow Recyclinghof Biovergärungsanlage MHKW Ruhleben MPS Reinickendorf (BSR/ALBA) Bodenwaschanlage gbav mit priv. Partner Recyclinghof inkl. Schadstoffsammelstelle Umladestation Süd / AAS Siedlungsabfalldeponie, werden nicht mehr beliefert Schöneicher Plan Wernsdorf 8 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Kreisläufe regional schließen - Bioabfall 9 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
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Produktentwicklung und Individualisierung Individualisierte Produkte und Dienstleistungen Kundenorientierung/ Kundenzufriedenheit 11 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Trenntstadt Berlin 12 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Projekte zur Abfallvermeidung 13 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
BücherboXX 14 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Umweltbildung Umweltbildung in Kitas und Schulen zu den Themen Abfallvermeidung, Abfalltrennung, Abfallentsorgung und Stadtsauberkeit 15 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
BSR vernetzt 16 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Recyclinghof der Zukunft 17 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
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Stadtbildpflege Studien zur Stadtsauberkeit der Humboldt-Universität Berlin veranlasst durch den Großstädtekreis Auftrag und Finanzierung durch 7-12 Großstädte Ziel: wissenschaftlich fundierte Kenntnisse Sauberkeit in Großstädten Wahrnehmung und Bewertung von Sauberkeit in Großstädten Littering-Merkmale, Ursachen und Prävention Maßnahmen gegen Littering Überprüfung der Wirksamkeit in Feldexperimenten 20 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Stadtbildpflege Kampagne Eimer ist immer für Sie da 21 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Stadtbildpflege Urbanisierung/ Transformationsräume 22 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung
Digitales Leben 23 Vorstandsbüro Marketing Berliner Stadtreinigung