Müller Management - Unternehmensberatung für Personalentwicklung und Prozessverbesserung www.p-m-mueller.de Weiterentwicklung durch begreifbare Prozesse MM-Prozess Play mit LEGO Bilder 1-3: Aus MM Aktiv Seminaren mit Modul 1 (M1) Was ist MM- Prozess PLAY 4? MM- Prozess Play ist ein moderierter Prozess mit LEGO -Elementen *, um Strukturen, Konzepte, Werte, Arbeitsabläufe u.a. Themen auf den Tisch zu bringen. MM- Prozess Play ist ein modulares Konzept zur professionellen Umsetzung in Seminaren, Workshops und Beratung. MM- Prozess Play wird hierbei vorwiegend sequenziell eingesetzt. Mehr Verständnis und Effizienz mit MM- Prozess Play Die Einsatzmöglichkeiten von MM-Prozess Play erstrecken sich von den klassischen PE- Maßnahmen oder Projektaufgaben über die Themen der Prozessverbesserung von Arbeitsabläufen, Lean-Management, bis hin zu Beratung / Personalcoaching. Zu den allgemein (bekannten) Trainingsmethoden werden je nach Aufgabenstellung, - Methoden aus dem Personalcoaching / systemischen Beratung und/oder - Methoden & Werkzeuge aus dem KAIZEN / KVP kombiniert angewendet. Dies ist deutlich effizienter und vor allem zielführender. Auf der Grundlage eines klaren werte- und prozessorientierten sowie fördernden und fordernden Führungsverständnisses (MM-System W-E-R-T 5 ) kann in kurzer Zeit ein Unternehmen/Einheit eine klare, gemeinsame Ausrichtung erarbeiten, die klar praxisbezogen abgestimmt auf einer Linie liegt und somit zu effizienten und besseren (schlanken) Arbeitsabläufen führt. Plötzlich haben Einblicke echte Auswirkungen auf Mitarbeiter, Führung und Arbeitsabläufe. Hier werden Dinge im wahrsten Sinne begreifbar und veränderbar.
Einfach besser arbeiten sichtbar messbar Vorausgesetzt die Trainings sind Inhaltlich aufeinander abgestimmt, wurden besprochen und entsprechend zielgerichtet vorbereitet / durchgeführt, bleibt selbst bei gut moderierten Trainings bei den Verantwortlichen (z.bsp: Personalchefs) die Fragestellung- hat das unsere Mitarbeiter/Innen sprich das Unternehmen wirklich weitergebracht? Resultieren daraus auch Verbesserungen für Abläufe / Prozesse? Und etwas später was wurde nun konkret - sichtbar & messbar verbessert? Trainings sind wichtige Bestandteile, die die Voraussetzungen im Bereich der Personalentwicklung leisten. Externe Berater/Innen die mit Analysen, Zahlen & Fakten arbeiten und anschließend sauber dokumentiert die Dinge aufzeigen, leisten hier auf der anderen Seite eine mögliche Hilfestellung. All das hilft den Unternehmen jedoch nur bedingt - praktisch ist man noch nicht weiter. Oft werden dann Lösungen von Oben oder auch z.bsp. durch Beauftragte oder sogar Dritte (Externe) vorgegeben, die aber in der Organisation/Einheit nicht wirklich angenommen, oder gar (innerlich) verweigert werden. Innovationen und Lösungen zur Verbesserung kommen am besten und wirksamsten aus dem System-Wissen (aller Beteiligten) bzw. der Organisation/Einheit. Und selbst wenn bisher alles gut verlaufen ist, ist man jetzt im günstigsten Fall (bei klarer Ausrichtung) mit dem (Führungs-) Personal in der Ausgangslage daraus erwächst aber immer noch keine gesteigerte Wertschöpfung im Sinne von verbesserter Produktivität / verbesserten Arbeitsabläufen. Ganz zu schweigen von Ergonomie, Sicherheit, Fehlerreduzierung/Vermeidung und einer gleichbleibenden hohen Qualität. Teilweise aufwendige Nebentätigkeiten und suchen (=Verschwendung) sind oft an der Tagesordnung. Hier benötigt man aktive Führung, klare Regeln, Vorgaben & Standards - und vor allem geeignete und ausgebildete Personen die zielgerichtet und pragmatisch (zum jeweiligen Unternehmen passend) die Einheiten bei der Umsetzung begleiten. Hier sind wir dann bei den Methoden & Werkzeuge von LEAN / KAIZEN / KVP angekommen. Auf diese Methoden & Werkzeuge hier jetzt einzugehen würde zu weit führen. Diese Methoden und Werkzeuge haben sich (bei richtiger Anwendung) in der Praxis sehr gut bewährt, und führen genau zu den sicht- und messbaren Ergebnissen / Verbesserungen die für Unternehmen lebensnotwendig sind. Und noch etwas- zeigen doch die praktischen Erfahrungen klar und deutlich, dass bei richtiger Anwendung alle Mitarbeiter/Innen angesprochen werden und diese ihr Wissen & Erfahrungen einbringen- vom AZUBI über Zeitarbeitskräfte sowie eigene Hilfs- und Fachkräfte bis hin zum älteren Mitarbeiter. Hier öffnet (und entwickelt) man tolle Potentiale (Motivation...)- auch beim Thema Fachkräftemangel lässt sich bis zu einer gewissen Ebene hier etwas bewegen. Aber man benötigt neben der notwendigen Führungskultur auch die entsprechende Methodenkompetenz. Für mehr Wertschöpfung und zum Wohle aller Beteiligten. Unter Verwendung speziell zusammengestellter LEGO Elemente 2/3 entwickeln die Mitarbeiter detaillierte Modelle die als Metaphern für ihre Sicht auf die unterschiedlichsten Aspekte und Abläufe der Arbeit und dessen Umfeld dienen. So gelingt der notwendige, überzeugende und gleichberechtigte Austausch zwischen den verschiedenen Teilnehmern/Ebenen. MM- Prozess Play leistet hierbei gute Unterstützung- begreifbar- sichtbar - messbar. MM- Prozess Play findet auch zunehmend im Rahmen von Lehraufträgen Anwendung. Themen sind hier Softskills sowie die Sensibilisierung von Auszubildenden und Studenten für Wertschöpfung & Optimierung von Arbeitsprozessen. Schwerpunkt: Produktion und Intralogistik.
MM- Prozess Play bietet 2 unterschiedliche Einsatzmodule: MODULE / Inhalte & Themen Einsatzbereiche / Personen M1: Identität / Persönlichkeit / Rolle(n) Team / Aufgaben / Verständnis Führung / Werte / Entwicklung Organisation / Regeln / Standards Verständnis / Kreativität Probleme / Risiken / Veränderung Kritik / Konflikte /Tabuthemen Strategie & Umsetzung Softskills / Kommunikation Personalcoaching Einzelpersonen / Team Abteilungen/ Organisation / Unternehmen Unternehmer / Geschäftsführer Führungskräfte / Nachwuchsführungskräfte Projektteams / Projektleitung Auszubildende / Studenten Trainer / Berater M2: Kaizen / KVP / LEAN Produktion / Intralogistik / Service / Office Unternehmer / Geschäftsführer Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte Planer, Beauftragte, Trainer, Berater Alle Mitarbeiter des Unternehmens Die Module können je nach Bedarf kombiniert werden. Bild 4-7: LEAN / KAIZEN / KVP - Arbeiten mit Modul 2 (M2) Bild 8-10: KAIZEN / KVP / LEAN-Prozesse Bild 8: Etikettenblatt 2von2 (M2) Bild 9: Auszug MM-Plan, Vers.1b (M2) Bild 10: Fertige Einsatzfahrzeuge Typ A-C (M2)
MM Prozess Play wird häufig für diese Themenbereiche eingesetzt: Personalführung / Teamentwicklung Organisation & Regeln Führungskräfteentwicklung & Training Entscheidungsprozesse Kommunikation verbessern Prozessabläufe optimieren KAIZEN / KVP Lean Prozesse gestalten Veränderungen begleiten Mitarbeitergespräche Unternehmerisches Handeln zu fördern Projektleitung / Projektarbeiten Werte, Rollen & Identitäten klar zu definieren Neue Teams / Teammitglieder zu integrieren Kritik / Konflikte / Tabuthemen Innovation & Produktentwicklung Problemfelder / Erkenntnisse aufzudecken Entwicklung & Test Strategiefindung und Implementierung Schulungen für Studenten- und Auszubildende Personalcoaching / Beratung MM-Prozess Play bietet auch weitere praktische Anwendungen: Bei der (Team-) Integration von Mitarbeitern unterschiedlicher Kulturen, Effiziente Einbindung/Integration neuer und älterer Mitarbeiter Begleitung bei Weiterqualifizierung/ Weiterbildung von nicht/ weniger qualifizierten Mitarbeitern sowie Patensystemen Weiterbildung von Trainern und Beratern Jetzt handeln! Erleben Sie Begeisterung, mit Überzeugung und der gebündelten Kompetenz Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die Teilnehmer beschreiben und gestalten gemeinsam mit MM- Prozess Play Ihre Identität, Werte, Arbeitsumfeld und Prozesse. Verschiedene Szenarien werden durchgespielt und hier erstmals die praktische Umsetzung geprüft. Vernetzt das Wissen, vertieft das gemeinsame Verständnis, erzeugt eine klare Einsicht und verbindet. Das ist der Start auf Grundlage vernetzen Praxiswissens für begeisterte und effiziente Umsetzung im Bereich Personalentwicklung & Prozessverbesserungen. Vorteile: 1. Alle Teilnehmer erarbeiten gemeinsam Grundsätze, Werte, Inhalte, Prozesse, tauschen Informationen aus, und verbinden vorhandenes Wissen erfolgreich. 2. Der Blickwinkel wird erweitert; neues Wissen, ein klares Verständnis und eine positive Bereitschaft für Veränderungen werden entwickelt. 3. Das gemeinsame Verständnis und Erarbeitung gibt wichtig Hilfestellung für die Führung, schafft Klarheit, steigert die Zuversicht / Einsatzbereitschaft. 4. Die neu gewonnenen Einsichten und Erkenntnisse sowie die neu erlernten Methoden (speziell aus dem Bereich Modul 2) können umgehend in konkrete Lösungsstrategien, Aktionen und Prozesse eingebracht werden, die das sofortige und langfristige Handeln gezielt unterstützen. 5. In den folgenden praktisch umsetzbaren Veränderungen und Prozessen werden die Ergebnisse nicht nur fühlbar sondern konkret sicht- und messbar. Deutlich mehr Effizienz und Wertschöpfung, Ergonomie und Sicherheit, zum Wohle und Nutzen aller Beteiligten. Veränderungen und Fortschritt werden von Menschen geschaffen.
Einsatzbehälter: Basisbaukasten Modul 1 (M1) MM Prozess Play - für jeden was dabei.. MM- Prozess Play by Müller Management Hintergrundinfos: ² Wissenschaftlicher Hintergrund Ein Teil von MM- Prozess Play basiert auf den Grundlagen von LEGO SERIOUS PLAY. Hier ist die Hand-Gehirn-Verbindung, die sensorisch und motorisch im Vergleich zu anderen Körperregionen besonders stark ausgeprägt ist. Unsere Hände sind mit 70 80% unserer Gehirnzellen verbunden. Forschungen haben ergeben, dass Denkprozesse in Verbindung mit körperlicher Bewegung und Empfindung und insbesondere mit den Händen zu einem tieferen und langanhaltenderem Verständnis der Umgebung und ihrer Möglichkeiten führen. Die Themen werden durch das Bauen von metaphorischen oder konkreten Modellen im wahrsten Sinne des Wortes klar und begreifbar. Einsicht, Inspiration und Vorstellungskraft kann so gefördert werden. Hier zeigen sich deutliche Parallelen zur Systemtheorie und zur systemischen Beratung. Darüber hinaus basiert die Methode von LEGO SERIOUS PLAY auf unterschiedlichen Forschungsergebnissen der Spieltheorie, der Erkenntnistheorie und der Sozialwissenschaften. Weitere Infos unter: www.seriousplay.com * LEGO Die LEGO Gruppe ist ein privates Unternehmen mit Firmensitz in Billund, Dänemark, das sich seit der Gründung 1932 im Besitz der Familie Kirk Kristiansen befindet. Der Name LEGO setzt sich aus den beiden dänischen Wörtern leg godt zusammen, was so viel bedeutet wie: Spiel gut!. Ziel der LEGO Gruppe ist es, die Kreativität von Kindern mithilfe von Spiel- und Lernerlebnissen zu fördern. Auf Grundlage des weltberühmten LEGO Steins bietet das Unternehmen heute in über 130 Ländern Spielzeug, Erlebnisse und Lehrmaterialien für Kinder an. Die LEGO Gruppe beschäftigt ca. 9.000 Mitarbeiter. 1999 The LEGO Group Die Marken der LEGO Gruppe sind mit TM bzw. gekennzeichnet. Die LEGO A/S unternimmt im Rahmen des Vertretbaren alles, um die Genauigkeit und die Aktualität der Informationen auf der Webseite sicherzustellen. Dabei übernimmt die LEGO A/S jedoch keinerlei Garantie für die Genauigkeit dieser Informationen. Gleichermaßen lehnt die LEGO A/S auf der Webseite jegliche Haftung bzw. Verantwortung für etwaige Irrtümer oder Auslassungen ab. Weitere Infos unter: www.lego.com 3 LEGO - Elemente für MM- Prozess Play (Module 1 & 2) LEGO SERIOUS PLAY Window Exploration Bag (item no. 2000409) LEGO SERIOUS PLAY Starter Kit (item no. 2000414) LEGO Bausatz (no. 7236 & 7241) - zusätzlich spezielle Fahrzeugeinzelelemente / Einzelelemente Speziell ausgewählte LEGO Einzelelemente & Minifiguren verschiedener Kategorien Müller Management: Skripte/ Pläne / Vorlagen / Etiketten / Folien, u.a. 4 MM- Prozess Play ist kein Produkt aus der LEGO Gruppe
5 WERTE, ORGANISATION & GRUNDLAGEN: Hier werden wichtige Grundrichtungen sowie notwendige Rahmenbedingungen und Strukturen aufgezeigt. Achtsamkeit, Wertschätzung sowie motivierende Führungsansätze für eine effiziente und leistungsorientierte Organisation, sowie klare Spielregen und Standards. EIGENES VERSTÄNDNIS & WEITERENTWICKLUNG: Im nächsten Schritt werden die Möglichkeiten und die Grenzen der Menschenentwicklung bewusst gemacht. Erleben und Verstehen, welches Denken und Handeln welche Wirkung hat. Jedem wird persönlich klar, warum er/sie dort steht, wo er/sie steht und was er ändern kann (muss), um seine Wirkung zu erhöhen oder auf Entwicklungen Einfluss nehmen zu können. ROUTE - SICH FÜHREN LASSEN & TRAINING: In diesem Schritt vermitteln und trainieren wir die entscheidenden Kernaufgaben, Fragestellungen, Methoden/Techniken und Führungsprinzipien wirkungsvoller Führung und Prozessverbesserung. Das Erlernte wird Schritt für Schritt angewendet. Führungskräfte und Mitarbeiter entwickeln zielgerichtet und sind gleichermaßen motiviert. TÄTIGKEIT- WIE KANN ICH ANDERE FÜHREN - FÖRDERN - PROZESSE VERBESSERN: Im letzten Schritt wird die Umsetzung und Anwendung des Gelernten konsequent umgesetzt. Die Inhalte werden im Alltag eingeführt, verankert, und sorgen somit für tatsächlich messbare bessere Ergebnisse und Prozesse.