Consulting Lagerung Software Dienstleistungen Training Das Scan Modul System Das Konzept
Wer ist Scan Modul System? Mehr als nur ein Lieferant Die medizinischen Leistungen stehen bei jeder Healthcare-Einrichtung im Mittelpunkt des Interesses. Den nicht-medizinischen Prozessen, wie z. B. der internen Logistik, wird daher oft eine geringere Bedeutung zugemessen, obwohl hier ein immenses Potenzial für Einsparungen verborgen liegt. Durch Verbesserung des Materialflusses kann viel Zeit eingespart werden, die wiederum für medizinische Leistungen eingesetzt werden kann. Scan Modul System ist der einzige Komplettanbieter des NoCount-Organisationsprinzips. Wir betrachten die interne Logistik, indem wir die Versorgungsabläufe wissenschaftlich untersuchen, ideale Lagerplätze für Ge- und Verbrauchsartikel in Lager- und Transporteinheiten schaffen und eine spezielle Software für den Healthcare-Bereich einsetzen. Wir bieten individuell zugeschnittene Komplettlösungen mit selbst entwickelten Produkten, Software und Qualität sichernden Dienstleistungen an. Ein Konzept auf der Basis von Erfahrung und Wissen Wir sind seit 90 Jahren im Healthcare-Sektor tätig und haben ein einzigartiges Versorgungskonzept entwickelt. Seit seiner Einführung vor 30 Jahren wurde es weltweit mehr als 1500 mal eingesetzt und hat unseren Kunden beachtliche Vorteile gebracht. Innovation mit Synergieeffekten Wir pflegen sehr enge Kontakte mit unseren Kunden weltweit. Die Erfahrungen und das Wissen, das wir aus diesen Partnerschaften sammeln können, helfen uns, unser Konzept ständig weiterzuentwickeln und neue und innovative Optimierungsmethoden anbieten zu können. Umfassende Kenntnisse über den Versorgungsablauf sind die Basis eines einzigartigen Konzeptes Vision Es ist unser Bestreben, gemeinsam mit unseren Kunden und Mitarbeitern das führende Kompetenz-Zentrum für die interne Logistik im Gesundheitswesen zu sein. Mission Unser Ziel ist es, die Arbeitsbedingungen für alle am Versorgungsablauf beteiligten Personen zu verbessern und positive Ergebnisse für die gesamte Einrichtung zu erreichen. Designed with care......for people who care 2 3
Das Konzept Optimierung der Versorgungskette Software und Automatisierung Unsere Software Scan Modul Data System vereinheitlicht die Versorgungsabläufe und automatisiert die Lagerentnahmen. Überlagerung und Fehlbestände werden vermieden. Außerdem optimiert sie den Informationsfluss, so dass die Versorgungskette transparenter und die Kostenverwendung nachvollziehbar wird und bildet eine solide Entscheidungsgrundlage für weitere Aktivitäten. Anwendungsmodule: Versorgung OP Management Lager Einkauf Ausschreibung Rechnung UserPortal Dept: 0631 Room: 01 Unit: 01 Module: 01 Compart: 01 Qty: 25 Item: 101 Syringe Disposable Material-Anforderung Materiallager Lagerraum Transport Analyse & Durchführung Das ScanModel ist ein standardisierter Prozess für eine saubere und professionelle Projektabwicklung, bei der Kosten und Projektstatus stets transparent sind. Verwendungsort Für die Planung und Durchführung eines Projektes haben wir ein einzigartiges Arbeitsmodell entwickelt, mit dem die Ist-Situation analysiert und die spezifischen Bedürfnisse erkannt werden. R Alle drei Elemente werden in einem sehr erfolgreichen Organisationsprinzip, genannt NoCount, vereint. Schon allein dadurch, dass beim Nachbestellen der Ware im automatisierten Prozess die Artikel nicht mehr gezählt werden müssen, wird viel Zeit für die Pflegeleistungen freigesetzt. Materialfluss Wir können ein Projekt begleiten von der Beratung der Architekten und Planer im Vorfeld bis zur Neuausstattung eines einzelnen Lagerraums. Lagerung & Transport Mit dem umfassendsten modularen Lager- und Transportsystem auf dem Markt können wir die physische Einrichtung der Versorgungskette komplett abdecken und bei der Festlegung der geeigneten Lagerorte im Hinblick auf Behandlungen und Arbeitsabläufe beraten. Hardware des Modulsystems: Schränke Regale Transportwagen Funktionswagen Mobile Schränke Medikamentenverteilung EDV-Wagen Ein automatisiertes Versorgungskonzept, das den Materialbedarf an der Entnahmestelle erkennt und einen organisierten Materialfluss über feste Lagerplätze in einem gesamthaften Modulsystem auslöst. Individuell konzipierte Vor-Ort-Wagen enthalten Material für die Durchführung bestimmter Behandlungen direkt aus dem Wagen am Verwendungsort. Seit Einführung des Systems im Juni 1998 habe ich noch nie einen Anruf von einem Mitarbeiter erhalten, der sich beschwert hat, dass ein Artikel ausgegangen ist. Bob Sinnott, Manager Einkauf und Materialwirtschaft, Tallaght Hospital, Dublin 4 5
NoCount ein effizientes Organisationsprinzip Systemüberwachung Individuelle Anpassung Bessere Ergonomie Benchmarking wichtige Daten sind abrufbar für... Kostenverfolgung Breites Sortiment In einem Modulsystem wird eine hohe Lagerdichte und eine gute Lagerorganisation erreicht geringer Zeitaufwand für die Artikelsuche wertvolle Zeit für Pflegeaufgaben wird freigesetzt Steriles Umfeld Einfache Anpassung Wenn aus festen Lagerplätzen entnommen wird... reduziertes Risiko von Fehlbeständen reduzierte Überbestellugen Reduziertes Kreuzkontaminationsrisiko Positiver Effekt auf das Material-Budget gleichmäßige Lagerbewegungen geringere Kapitalbindung weniger Schwund Das NoCount-Prinzip garantiert... weniger Zeitaufwand für Lagerentnahme und Nachbestellung aufgrund... eines automatisierten Versorgungssystems weniger Zeitaufwand für das Nachfüllen der Ware Wird der letzte Artikel aus dem Entnahmefach entnommen, wird der Bestand des Vorratsfachs in das Entnahmefach umgefüllt. Das Bestelletikett des Vorratsfachs wird an die Bestellleiste gesteckt als Zeichen, dass dieser Artikel nachbestellt werden muss. Während mit den Standard-Verbrauchsmengen gearbeitet wird, werden die verbrauchten Artikel entsprechend der gesteckten Bestelletiketten erfasst und die Bestellung ausgelöst. Die neuen Aufträge werden heruntergeladen. Die Artikel werden gemäß der Kommissionierliste aus dem Lager entnommen, zur Verbrauchsstelle gebracht und an den entsprechenden Lagerort eingeräumt. Das Bestelletikett wird an das Vorratsfach zurückgesteckt. 6 7
Scan Modul Data System (SMDS) Schnell einzurichten, einfach zu bedienen und leicht zu pflegen Es kann schwierig sein, Lagerbestände, Bedarfsmengen, Verbrauchsmengen und Kosten der Versorgungskette zu ermitteln, wenn man nicht das richtige Werkzeug dafür hat. SMDS stellt in Verbindung mit dem Organisationsprinzip NoCount den verschiedenen Nutzern ein solides Programm mit wertvollen Funktionen zur Verfügung. Pflege und effektive Anpassungen der Versorgungskette sind damit einfach durchzuführen. Nachdem wir unsere Materialversorgung mit der SMDS- Software automatisiert haben, konnten wir beträchtliche Kosteneinsparungen im Versorgungsablauf feststellen. Torbjörn Harlenbäck, Ops. Director, Universitätskrankenhaus Lund, Schweden Leistungsmerkmale und Vorteile Standardisierter Arbeitsablauf Einheitliche Auftragsroutinen und Auftragsabwicklungen gewähren Stabilität und Qualität im Versorgungsablauf. Effektive Planung des Versorgungsablaufs Die Versorgungsabteilungen haben einen Echtzeit-Überblick über die Bedarfssituation und können daher ihre Lieferungen effektiver planen. Überwachung der Kosten und Abteilungsleistungen Verbräuche können den jeweiligen Abteilungen, Behandlungen und Patienten zugeordnet werden, so dass Schwerpunktbereiche leicht erkennbar sind. Pflege des NoCount -Prinzips und der Versorgungskette Das System kann problemlos an neue Anforderungen und Bedingungen angepasst werden. Änderungen von Lagerbeständen, Standardbestellmengen, Versorgungsrhythmen und Artikeldaten sind einfach durchzuführen. Verbrauchsorientiertes Sortiments-Management Das Ziel des kostengünstigsten Sortiments kann effektiv verfolgt werden. Anwendung: Versorgung Patient OP Management Lager Einkauf Ausschreibung Rechnung UserPortal 8 9
Lagerung & Transport Ideale Ausstattung für die Materialversorgung Der gesamte Materialfluss vom Zentrallager zum Verwendungsort beinhaltet zahlreiche Lade-, Umlade-, Lager- und Kommissioniervorgänge. Scan Modul System bietet vielfältige Lager- und Transportlösungen zur Optimierung dieser Abläufe an. Materialversorgung mit System Aufgrund eines durchgängigen Systems mit beschriftungsfähigen Modulen wird ein reibungsloser Materialfluss erzielt, da die Versorgung während des gesamten Prozesses organisiert bleibt. Ein weiterer Vorteil ist die Flexibilität, da alle Module in alle Lager- und Transporteinheiten passen. Das erleichtert die Anpassung an veränderte Bedingungen und reduziert den Zeitaufwand für die Materialbewegung, da Modul für Modul statt Artikel für Artikel umgeräumt werden kann. Das Modulsystem unterstützt das NoCount -Prinzip durch die flexible Beschriftung von Modulen an festgelegten Verwendungsort Bei der Entnahme von Artikeln im Lagerraum für eine spezielle Behandlung können unsere Funktionswagen verwendet werden. Sie haben auch den Vorteil, dass Artikel für komplette Behandlungen mit einem Griff als vorgepackte Behandlungssets direkt in die Wagen eingeschoben werden können. Dies bringt dem Pflegepersonal eine beachtliche Zeitersparnis bei der Artikelentnahme. Anstatt ständig zwischen Patientenzimmer und Lagerraum hin und her zu laufen, kann das Pflegepersonal häufig vom Patient benötigte Artikel in einem unserer vielen Vor-Ort-Wagen lagern. So sind alle notwendigen Materialien für eine bestimmte Behandlung am Verwendungsort. Die Idee hinter den Vor-Ort-Wagen ist, dass der Verwendungsort nach einer gründlichen Analyse individuell ausgestattet wird. Dadurch sind besser integrierte Arbeitsabläufe und eine effizientere Leistung am Patienten möglich. Transport Verschiedene Transportwagen für jeden Verwendungszweck: offen, geschlossen, mit Modulen oder mit Fachböden. Hohe Transportkapazität Beschrifteter Lagertransport Einfaches Laden und Umladen Gut organisierte Schränke auf Rädern eignen sich hervorragend als Austausch-Wagen 10 11
Lagerräume Bei festen Fachböden besteht die Gefahr, Artikel im vorderen Bereich anzuhäufen und somit Blick und Zugriff auf die Lagerartikel im hinteren Bereich zu versperren. Ungenügender Überblick... führt zu unrealistischen Bestellmengen. Die Folgen sind: Überbestände und Materialschwund aufgrund überschrittener Verfalldaten Fehlbestände und zeitaufwändige Eilbestellungen Beides hat große Auswirkungen auf die Materialkosten der jeweiligen Abteilung. Ständige Lagerbewegung... reduziert das Risiko von Fehlbeständen und Überlagerung und minimiert somit Materialschwund und Zeitaufwand für Eilaufträge. Niedrige Kapazität Anzahl und Anordnung der Fachböden können nicht verändert werden. Erhöhte Kapazität Das Modulsystem bietet bis zu 50 % mehr Lagervolumen pro m² im Vergleich zu festen Fachböden. Statische Lagerung Anpassungen an geänderte Arbeitsabläufe sind oft schwierig. Dynamische Lagerung Anpassungen an geänderte Bedingungen sind leicht durchzuführen. Erschwerter Zugriff Mühsame Lagerentnahmen sind ergonomisch ungünstig und haben einen negativen Effekt auf die Arbeitszufriedenheit. Besserer Zugriff Ergonomie und Arbeitszufriedenheit werden verbessert. Kurz: Organisierte und logisch geplante Versorgung, ausgerichtet auf Behandlungen und Arbeitsabläufe, hat große Auswirkungen auf: Effizienz Materialkosten Arbeitszufriedenheit Gewinnen Sie Zeit für Behandlung und Pflege durch Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerung. 12 Fehlbestände Überbestellungen Mehrere Lagerplätze Unkomfortable Materialschwund 13 für einen Artikel Materialentnahme
Analyse & Umsetzung Analyse Artikelanalyse Analyse Raum Ausstattungsvorschlag Angebot Lieferung Montage Einrichtung Bestückung Umsetzung EDV-Bedarfsanalyse EDV-Einrichtung Prozessablaufanalyse Organisationshandbuch Projektmanagement Projektübergabe Die logische Platzierung von Verbrauchsartikeln in Bezug auf Behandlungen und Arbeitsabläufe sorgt für eine effiziente Artikelbereitstellung. Am Verwendungsort ist stets der richtige Artikel zur richtigen Zeit am richtigen Platz. Durch unseren wissenschaftlichen Ansatz für die Lagerung der Produkte und einem Versorgungsprozess, der auf dem tatsächlichen Bedarf der Verbrauchsstelle basiert, gewinnen Sie: Effektivität Reduzierte Verbrauchskosten Zeit für die Pflege Lagerkapazität Arbeitszufriedenheit Verbesserte Ergonomie Die Effektivität des Versorgungspersonals wird vor allem in Bezug auf die Versorgungshäufigkeit und die Versorgungsablaufplanung gesteigert. Gleichzeitig wird auch deren Qualität verbessert, z. B. hinsichtlich des Kreuzkontaminationsrisikos. Lagermanagement und automatisierte Abläufe in den Versorgungsabteilungen gewährleisten Stabilität und Qualität in der internen Versorgungskette. Das ScanModel... ist ein vereinheitlichter Arbeitsablauf, der unser Wissen und unsere Erfahrung standardisiert. Das Modell wird für Aufgaben auf jeder Ebene verwendet, sei es für die individuelle Ausstattung eines Vor-Ort-Wagens oder für die ganzheitliche Erstellung einer kompletten Materialversorgung. Durch systematisiertes Arbeiten mit dem ScanModel anhand von Checklisten und Fragebögen stellen wir sicher, dass wir alle Aspekte berücksichtigen. Dieses Modell besteht aus einer Analyse- und einer Umsetzungsphase. Der Anwendungsbereich des Modells wird durch den Wunsch des Kunden bestimmt, wie tief wir in den Versorgungsablauf eingreifen sollen: nur ein einfacher Anfrage-Angebot-Vorgang aus unserem Standardsortiment oder die Analyse von Lagerräumen, Lieferungen, EDV-Systemen und Arbeitsabläufen bis hin zum vollen Projektmanagement in Zusammenarbeit mit Architekten und Planern. Bei einem Gesamtprojekt wird ein Untersuchungsbericht ausgearbeitet. Er stellt die zu betrachtenden Bereiche dar sowie Lösungen, Zeitrahmen, Investitionskosten und Einsparungen mit der geschätzten Kapitalrendite. Diese ausführliche Entscheidungsgrundlage dient dazu, den Grad der zu realisierenden Lösung festzulegen. Ist die Entscheidung getroffen, beginnt die Umsetzungsphase. Bei der Festlegung des Umfangs werden interne Ressourcen und Kompetenzen berücksichtigt. Es wird definiert, welche Bereiche wir bearbeiten und welche Aufgaben der Kunde übernimmt. Diese Phase umfasst den Einbau von Lager- und Transporteinheiten, das Definieren von festen Lagerorten, das Einräumen der Verbrauchsartikel, das Installieren der Software sowie die Schulung der Nutzer. Im letzten Schritt stellen wir das einwandfreie Funktionieren der Gesamtlösung sicher. Dabei begleiten wir die ersten Abläufe sehr eng und können falls nötig Anpassungen vornehmen, so dass das Projekt zur vollen Zufriedenheit der Anwender abgeschlossen werden kann. Vertrauen gewinnen Es fällt oft schwer, sich auf eine komplette Analyse einzulassen, ohne das volle Potenzial des Projektes zu kennen. Daher bieten wir eine Vorab-Analyse an, den sogenannten QuickScan, der die Möglichkeiten unseres Konzeptes in Bezug auf Ihre spezielle Situation herausstellt. 14 15
Die Vorteile im Überblick Ein automatisierter Bestellablauf bringt: Verringertes Risiko von Fehlbeständen und zeitaufwändigen Eilbestellungen Weniger Überbestände, die zur Überschreitung von Verfallsdaten und somit zur Artikelverschwendung führen können. Reduzierter Zeitaufwand für die Suche nach dem richtigen Artikel Organisierte und festgelegte Lagerplätze sorgen dafür, dass der richtige Artikel immer am richtigen Platz ist. Weniger Zeitaufwand für die Artikelentnahme Die Artikel werden entsprechend der Behandlungen und Arbeitsabläufe logisch angeordnet. Größere Lagerkapazität Da nur der tatsächliche Bedarf geliefert wird, werden Überbestände reduziert. Das Modulsystem bietet bis zu 50 % mehr Lagerkapazität im Vergleich zur Lagerung auf Fachböden. Flexible Lager- und Transporteinrichtung Das Modulsystem kann einfach an veränderte Bedingungen angepasst werden. Verbesserte Ergonomie Durch die hohe Funktionalität der Lager- und Transportausstattung wird das Zusammenspiel innerhalb der Versorgungskette vereinfacht. Höhere Arbeitszufriedenheit Mitarbeiter haben weniger Zeitaufwand für Versorgungsaufgaben, mehr Zeit für Patienten, einfachere Arbeitsabläufe und eine bessere Integration in die Versorgungskette. Gewinnen Sie Zeit für Behandlung und Pflege durch einen automatisierten Versorgungsablauf, bei dem Kosten gesenkt werden und die Effektivität gesteigert wird. Transparente Auftragsbearbeitung und solide Entscheidungsgrundlage Eine Versorgungs-Software speziell für Healthcare-Einrichtungen verarbeitet die Daten der Versorgungskette. Projektmanagement mit Qualitätssicherung... durch ein einzigartiges Arbeitsmodell mit standardisierten Arbeitsabläufen und Checklisten. 16 17
Dokumentierte Ergebnisse Beispiel: Kullbergska, Schweden Beispiel: Goulburn Valley Health Theatres, Australien Als das Kullbergska-Krankenhaus in Schweden erkannte, dass es ein neues Materialversorgungssystem brauchte, gab es viele Fragen und Anforderungen. Das Gesamtziel war jedoch klar: das Pflegepersonal sollte mehr Zeit für die Pflegeaufgaben bekommen. Die Einrichtung des Scan Modul Systems war ein ganzheitliches Projekt, angefangen bei der sorgfältigen Analyse von Materialversorgung und Artikelsortiment, über eine Artikelbereinigung, Berechnung der Versorgungsrhythmen und des benötigten Lagerplatzes, bis hin zur genauen Definition von Arbeitsabläufen. Scan Modul System wurde als geeigneter Partner ausgewählt und übernahm auch die Einrichtung der Hardware und die Einführung der neuen Arbeitsabläufe. Alle definierten Projektziele wurden übertroffen und darüber hinaus brachte die Einführung des Scan Modul Systems eine deutlich höhere Arbeitszufriedenheit bei Pflege- und Versorgungspersonal. Außerdem erlangten die Anwender bessere Kenntnisse über Materialversorgung und Materialverbrauch. Im Januar 2005 wurde in den Goulbourn Valley Health Theaters das Modulsystem und die Software Scan Modul Data System (SMDS) von Scan Modul System installiert. Im Abschlussbericht des Projektes war folgendes zu lesen: Die Einführung des Organisationsprinzips No- Count vereinfacht das Erkennen der benötigten Bestellmenge und reduziert den Zeitaufwand des Pflegepersonals für Versorgungsaufgaben beträchtlich. Im Gegensatz zu anderen Systemen muss bei dieser Methode kein Lagerbestand gezählt werden. Da nur die tatsächlich verbrauchten Artikel nachbestellt werden, wird die Lagerkontrolle immens verbessert. Zum ersten Mal sind die Verbrauchslager im Haus ordentlich organisiert mit einem festen Lagerplatz für jeden Artikel, entsprechend des australischen Hygienestandards und ohne Kontaminationsrisiko durch Kartons und Holzpaletten. 100 Verringerung des Zeitaufwands des Pflegepersonals für Versorgungsaufgaben Ziel: 50 % Ergebnis: 95 % (Verringerung des gesamten Zeitaufwands für Versorgungsaufgaben: 13 %) Verringerung des Vorratsvermögens Ziel: 10 % Ergebnis: 57 % Verringerung des Platzbedarfs für Verbrauchslager Ziel: 30 % Ergebnis: 88 % Investition zu Beginn 100 Einsparungen 1. Jahr 82 Einsparungen 2. Jahr 34 Einsparungen 3. Jahr 34 Einsparungen 4. Jahr 34 Einsparungen 5. Jahr 34 Einsparungen gesamt 218 (Zahlen stellen den Return on investment (ROI) pro investierte 100 Euro an) Ertrag der Investition = 118 % 75 50 25 0 25 50 75 Break-even-Punkt = 14 Monate 100 0 1 2 3 4 5 Alles am richtigen Platz und mehr Zeit für die Patienten (Pflegekraft aus dem Kullbergska-Krankenhaus, Schweden) NoCount - das revolutionäre Zwei-Fächer-Prinzip von Scan Modul Scan Moduls Zwei-Fächer-Prinzip NoCount für die Belieferung und die Kontrolle des Verbrauchsmaterials funktioniert nach einem sehr einfachen Schema: wenn die Hälfte der Artikelmenge verbraucht wurde, wird nachbestellt. Neueste Untersuchungen über Versorgungssysteme im Gesundheitswesen haben aufgezeigt, dass die Einführung des Zwei-Fächer- Prinzips enorme Vorteile mit sich bringt. Eine Studie an sechs kanadischen und französischen Einrichtungen zeigt, dass der Bestellvorgang mit dem Zwei-Fächer-Prinzip deutlich schneller durchgeführt wird als mit dem beliebten Nachfüllprinzip, da hier nur die Etiketten der leeren Fächer eingescannt und nicht die einzelnen Artikel gezählt werden müssen. Die Studie ergab, dass die durchschnittliche Bestellzeit vier bis sieben Mal kürzer sein kann als beim Nachfüllprinzip. Dieselbe Studie ermittelte, dass das Zwei-Fächer-Prinzip die bessere Alternative ist im Vergleich zum Wagen-Austausch und dem Nachfüllprinzip, da zum einen der Einsatz von medizinischem Personal verringert und bei guter Organisation der Lagerbestand gesenkt werden kann. (*) Bei Verwendung des NoCount und Barcodesystems von Scan Modul kann der Zeitaufwand des Pflegepersonals für das Bestellen und Nachfüllen des Materials um bis zu 95 % reduziert werden. *)Landry, S. et al.: Réapprovisionnement des unités de soins: Portrait de six hôpitaux québécois et français (Versorgung der Krankenhausstation: Ein Porträt von sechs Krankenhäusern in Quebec und Frankreich), Logistique & Management - Sonderausgabe Krankenhauslogistik 2004, S. 13-30. 18 19
Scan Modul is part of Stanley Healthcare Solutions SCAN MODUL ORGASYSTEM GMBH FÖHRENSTR. 25 78532 TUTTLINGEN DEUTSCHLAND TEL +49 7461 9674-0 FAX +49 7461 9674-500 E-MAIL info@scanmodul.de www.scanmodul.com Designed with care - for people who care VERTRETEN IN: AUSTRALIEN TEL +61 (0) 2 9797 0883 sales@healthspace.com.au DÄNEMARK TEL +45 48 22 88 77 (Hilleroed) TEL +45 97 52 35 33 (Skive) info@scanmodul.com ISLAND TEL +354.569 3100 eirberg@eirberg.is LETTLAND TEL +371 7231485 info@scanmed.lv SCHWEIZ TEL +41 61 301 63 01 scanmodul@bluewin.ch ÖSTERREICH TEL +49 74 61 9674 0 info@scanmodul.de FRANKREICH TEL +33.474.990.330 info.fr@medi-math.com IRLAND TEL +353 1 836 1333 info@coffeyhealthcare.ie NIEDERLANDE TEL +31.306.345.345 info.nl@medi-math.com SPANIEN TEL +34 91.604 40 40 info.es@medi-math.com BELGIEN TEL +32 9/ 220.65.45 info.be@medi-math.com DEUTSCHLAND TEL +49 74 61 9674 0 info@scanmodul.de ITALIEN TEL +39 0458 378 555 webmaster@sanitariascaligera.com NORWEGEN TEL +47 22 20 78 00 ordrepost@scanmodul.com SCHWEDEN TEL +46 042 391 200 se@iscanmodul.com KANADA TEL +1.450.628 8800 info@logid.ca GRIECHENLAND TEL +30 2310 643389 info@axismedical.gr ITALIEN (Tirol) TEL +49 74 61 9674 0 info@scanmodul.de POLEN TEL +49 74 61 9674 0 info@scanmodul.de GROSSBRITANNIEN TEL +44 870 770 8777 mail@scanmodulsystem.co.uk CHILE TEL +56 2223 4304 danimpo@netline.cl HONGKONG TEL +852 23 95 63 39 vghk@netvigator.com JAPAN TEL +81 93.963 8334 oversea@central-uni.co.jp PORTUGAL TEL +351 21 916 76 58 info.pt@medi-math.com USA TEL +1.616.224 2828 info@innerspacecorp.com Scan Modul System behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen vorzunehmen. SMS Marketing. 1007-05-61029.DE. Version 1