Internet-Einzelhandel 14 Im Auftrag der Wirtschaftskammer Österreich Bundessparte Handel Mit Unterstützung des Bundesministeriums für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft 5. Juni 14
Ihre Gesprächspartner: 2/14 Bettina LORENTSCHITSCH, MSc, MBA Obfrau der Bundessparte Handel der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) Dr. Ernst GITTENBERGER KMU Forschung Austria Mag. René TRITSCHER LL.M. Geschäftsführer der Bundessparte Handel der WKÖ Ing. Wolfgang KREJCIK Radio Krejcik KG Peter HINTERBERGER Kinder-Spielzeug.Net
Überblick zum Internet-Einzelhandel: 3/14, Basisjahr 13
Methodische Vorbemerkungen zur Studie: 4/14 Telefonische Befragung von: 850 Einzelhandelsunternehmen mit Sitz in Österreich (exkl. Tankstellen) verschiedener Unternehmensgrößen und Branchen 2.000 ÖsterreicherInnen (16-74 Jahre) Basisjahr: 13
Angebotsseite: Einzelhandelsunternehmen im Internet 5/14 % 100 80 80 90 60 40 0 40 8 Anmerkung: Einzelhandelsunternehmen (exkl. Tankstellen) mit Sitz in Österreich, 50 15 19 06 10 13 Internet-Zugang Website Verkauf via Internet % 100 80 60 40 0 Verkauf via Internet ist (auch) eine Frage der Unternehmensgröße 19 18 Einzelhandel 27 65 90 Kleinst Klein Mittel Groß
Gründe gegen einen Online-Shop 6/14 Anmerkung: Je häufiger ein Grund in der Befragung genannt wurde, desto größer die Schrift in der Grafik.
Strukturwandel im Internet-Einzelhandel 7/14 06: 0 Mio 13: 2.900 Mio Versandhandel Stationärer Einzelhandel 280 110 310 1.900 0 Reiner Internethandel 300 Anmerkung: Abschätzung, Umsatzwerte inkl. Ust., gerundete Werte
Top-10 Branchen im heimischen Internet-Einzelhandel (Sitz in Öst.) 8/14 Brutto-Jahresumsätze in Mio (inkl. Ust.) Anteil am Branchenumsatz in % Bekleidung/Textilien 140 460 3 7 Elektro (inkl. Handy, Musik) 180 3 8 13 Bücher/Zeitschriften 100 2 8 17 Lebensmittel (inkl. Getränke) 2 1 Heimwerkerbedarf Möbel/Dekoration 30 40 2 2 13 06 1 1 4 5 Sportartikel 60 180 4 9 Computer-Hardware/- Software 80 1 17 21 Kosmetik 130 1 6 Schuhe/Lederwaren 80 Euro Mio 0 100 0 300 400 500 5 2 % 0 5 10 15 25 30 Anmerkung: berücksichtigt Online-Umsätze im stationären Einzelhandel, Versandhandel, Reinen-Internethandel (Abschätzung, inkl. Ust.)
Nachfrageseite: KonsumentInnen im Internet 9/14 % 100 80 60 40 0 69 73 74 64 54 47 49 51 38 39 33 34 30 85 80 81 75 69 63 59 57 49 44 Internet-NutzerInnen InfosucherInnen Internet-ShopperInnen 06 07 08 09 10 11 12 13 gesamt Frauen Männer 16-24 Jahre 25-34 Jahre 35-44 Jahre 45-54 Jahre 55-64 Jahre 65-74 Jahre Internet-ShopperInnen, 13 30 24 35 45 44 34 25 38 15 5 57 13 55 06 60 78 82 56 % 0 40 60 80 100 Anmerkung: ÖsterreicherInnen 16-74 Jahre
Ausgaben im Internet bei in- und ausländischen Anbietern 10/14 Bekleidung/Textilien 180 1.110 Elektrogeräte (inkl. Handy) Bücher/Zeitschriften Computer-Hardware 1 210 2 440 650 790 93% der Internet- ShopperInnen kaufen v.a. von zu Hause aus Möbel/Dekoration Musik (CD/DVD/Download) Schuhe/Lederwaren 50 140 360 290 290 13 06 Beliebteste Einkaufszeit: 19-22 Uhr Sportartikel 260 Werkzeuge/DIY 250 Lebensmittel 240 Mio 0 0 400 600 800 1.000 1.0 Anmerkung: Abschätzung, gerundete Werte
Resümee I: Dynamische Entwicklung 11/14 Mrd 6,0 4,0 4,5 4,9 5,4 5,9 2,0 0,0 3,4 2,5 2,7 2,9 2,6 2,2 1,9 1,5 1,3 0,7 0,8 1,0 06 07 08 09 10 11 12 13 Brutto-Jahresumsatz im Internet-Einzelhandel (inkl. Ust) Ausgaben der Internet-ShopperInnen p.a.
Resümee II: Hälfte der Internet-Ausgaben fließt ins Ausland 12/14 Lebensmittel (inkl. Getränke) Heimwerkerbedarf Kosmetik 90 90 90 10 10 10 Sportartikel 30 Möbel/Dekoration 60 40 Elektro (inkl. Handy, inkl. Musik) 50 50 Bekleidung/Textilien 40 60 Bücher/Zeitschriften Computer-Hardware/-Software Schuhe/Lederwaren 30 30 30 0% 10% % 30% 40% 50% 60% % 80% 90% 100% Umsatzanteil heimischer Internet-Einzelhandel Umsatzanteil internationaler Internet-Anbieter Anmerkung: Abschätzung, gerundete Werte
Zukunftsthemen 13/14 Online-Verkauf von Lebensmitteln Kleinstunternehmen am Online-Markt?! Konzentration und Konsolidierung?!
Die Studie ist kostenfrei downloadbar unter: www.derhandel.at Website: E-Mail: e.gittenberger@kmuforschung.ac.at Mitglied bei / Member of