Marktrecherche zu Funktionen und Trends von

Marktrecherche zu Funktionen und Trends von Personalinformationssystemen Sandy Eggert, Center for Enterprise Research (CER) M. Sc. Wi.-Inform. Sandy Eggert ist Mitarbeiterin des Center for Enterprise Research an der Universität Potsdam. Ihr Forschungsschwerpunkt ist die Wandlungsfähigkeit von Enterprise Content Management Systemen Neue Markt- und Unternehmenssituationen machen es häufig notwendig, das eigene Personalmanagement umzustrukturieren und effektiver zu gestalten. Dabei soll der Einsatz von Personalinformationssystemen (PIS) helfen, um auch die bisherige betriebliche Datenverarbeitung im Personalbereich, wie z.b. die Lohn und Gehaltabrechnung mit neuen Aufgaben des Personalmanagements (z.b. Personaleinsatzplanung) zu kombinieren. Am Center for Enterprise Research der Universität Potsdam wurde eine Marktrecherche zum Thema Personalinformationssysteme durchgeführt. Dieser Beitrag beschreibt die Ergebnisse dieser Untersuchung und zeigt mögliche Trends auf. Bild 1: Aufteilung in Modul oder eigenständige Lösung. Beides möglich 26% Personalmanagement kann allgemein als Gesamtheit aller Ziele, Strategien und Instrumente verstanden werden, die das Verhalten der Führungskräfte und Manager prägt [1]. Personalinformationssysteme sollen die Erfassung, Speicherung, Verarbeitung, Weitergabe und Ausgabe von Informationen ermöglichen, die zur Unterstützung administrativer und dispositiver personalwirtschaftlicher Aufgaben notwendig sind. Administrative Aufgaben sind beispielsweise Personalabrechnung, Bearbeitung von Einstellungen, Versetzungen, Entlassungen. Die dispositiven Aufgaben hingegen umfassen vor allem Personalcontrolling, Personalplanung, Personalentwicklung, Nachfolgeplanung und Entgeltfindung. Das PIS soll dabei helfen, die richtigen Mitarbeiter mit der richtigen Qualifikation und Motivation zur richtigen Zeit für einen bestimmten Arbeitsplatz zu finden. [2] Vorteile durch den Einsatz von Personalinformationssystemen Da die Fähigkeiten der Mitarbeiter immer stärker als entscheidender Wettbewerbsfaktor der Zukunft angesehen werden [3], können PIS bei der Auswahl der richtigen Mitarbeiter für konkrete Projektsituationen eingesetzt werden und dabei helfen die Qualität der Entscheidungen zu verbessern. Weiterhin ergibt sich durch den allgemeinen Softwareeinsatz der Vorteil einer effizienteren Verwaltung der Personaldaten. Durch die Softwareunterstützung werden bspw. die Urlaubstage und Krankheitstage übersichtlich gemeinsam in der Software In diesem Beitrag lesen Sie: welche Aufgaben und Funktionen Personalinformationssysteme abdecken, welche Chancen Personalinformationssysteme bieten, welche Trends sich in diesem Bereich abzeichnen. Modul einer ERP-Lösung 21% Eigenständige Lösung 53% 49

Marktüberblick Zeiterfassung Weiterbildungsmanagement Urlaubsplanung Teamdiagnose Skillmanagement Reisekostenabrechnung Personalentwicklungsplanung Personalberichterstattung Personalauswahl Mitarbeiterversetzung Mitarbeitereinstellung Mitarbeiteraustritt Leistungsabrechnung Employee Self Service Bewerbungsmanagement 0 2 4 6 8 10 12 14 16 Bild 2: Aufgaben von Personalinformationssystemen. verwaltet und befinden sich immer auf dem aktuellen Stand. Aufgaben von Personalinformationssystemen Personalinformationssysteme erfüllen insgesamt die Aufgaben der allgemeinen Personalverwaltung, Personalaktenführung, Zeit- und Kostenkontrolle, Leistungsabrechnung, Ermittlung des Personalbedarfs, Urlaubsermittlung, Erstellung von Anforderungs- und Leistungsprofilen, Leistungsbewertung und -beurteilung, Lohn- und Gehaltsfindung, Personalstatistiken sowie Auswahl geeigneter Mitarbeiter für das entsprechende Projekt oder Arbeitsplatz. Die an der Recherche teilgenommenen Systeme lassen sich einteilen in eigenständige Lösungen und Module einer ERP-Lösung. 10 der Systeme sind eigenständige Personalinformationssysteme, 9 Lösungen sind Module eines ERP- Systems von denen 5 Module auch als eigenständige Lösungen eingesetzt werden können. Bild 2 stellt die Aufgaben bzw. Funktionen der an der Recherche teilgenommenen Systeme dar. Die Aufgaben der individuellen Personalentwicklungsplanung, Personalauswahl, Leistungsabrechnung, Employee Self Service sowie Mitarbeitereinstellung, -versetzung und austritt werden von nahezu allen Personalinformationssystemen übernommen. Zusätzlich bieten 12 Systeme dieser Recherche auch eine Zeiterfassung durch das PIS an und 8 Systeme ein Weiterbildungsmanagement. Nur wenige der untersuchten Systeme bieten zusätzlich Urlaubsplanung, Teamdiagnose, Skillmanagement und Reisekostenabrechnung an. Weiterhin ist eine projektbezogene Personalplanung mit 16 Lösungen möglich. Ein Abgleich von projekt- bzw. tätigkeitsbezogenen Anforderungsprofilen mit im System hinterlegten Qualifikationsprofilen der Mitarbeiter bieten 15 Lösungen dieser Untersuchung. Schutz für hochsensible Personaldaten Beim Einsatz einer Personalinformationssoftware ist vor allem auch der Schutz für hochsensible Personaldaten unabdingbar. Die Auswertung dieser Recherche zeigt, dass die Systeme unterschiedlichste Sicherheitsmechanismen bereitstellen. Bei einigen Systemen ist eine Verriegelung auf Programmebene, Benutzerebene, Datensatzebene sowie eine SSL-Verschlüsselung und Benutzer Authentifizierung möglich. Andere Systeme regeln den Schutz für Personaldaten durch die Definition von Zugriffsrechten, so dass der jeweilige Benutzer nur in seinem für ihn definierten Bereich arbeiten und Informationen erhalten darf. Länderspezifische Besonderheiten Beim Einsatz von Personalinformationssystemen spielen gerade bei international agierenden Unternehmen länderspezifische Besonderheiten eine größere Rolle. Sechs Systeme dieser Recherche bieten eine mehrsprachige Benutzeroberfläche und nur ein System bietet eine Entgeltabrechnung die gesetzliche Regelungen von mehr als 10 Ländern in Europa beinhaltet. Dies zeigt deutlich, dass die Mehrzahl der Systeme nicht international einsetzbar sind und hinsichtlich der Mehrsprachigkeit noch Nachholbedarf aufweisen. Updates 1st und 2nd Level Support Forum Einführung 10 8 6 4 2 0 Hotline Schulung Wartung Bild 3: Angebotene Leistungen zum Systembetrieb. Betrieb von Personalinformationssystemen Neben der Auswahl und Einführung von Systemen ist die Betriebsphase von großer Bedeutung hinsichtlich des Erfolges der mit dem System verbundenen Ziele. Die Anwender dieser Recherche unterstützen auch die Betriebsphase in Form von Schulung, Wartung, Hotline, Foren, Support und Updates. Hotline und 1st und 2nd 50 ERP Management 3 (2007) 1

Level Support bieten 9 Systeme der Recherche an. Die Ziele des Supports sind die Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, Problemen oder Betriebsstörungen, per E-Mail, Telefon oder anderen Kommunikationsmitteln. [4] Wartungsleistungen und Updates stellen jeweils 7 Systeme zur Verfügung. Weiterhin bieten 7 Anbieter Schulungsleistungen an. Neben den gängigen Standardschulungen werden zunehmend auch sehr spezielle Endanwenderschulungen angeboten [5]. Bild 3 zeigt die in dieser Recherche angebotenen Leistungen zur Unterstützung der Betriebsphase. Ausblick und Trends Die Recherche zeigt, dass die Grundfunktionen, wie Personalverwaltung, Personalaktenführung, Zeit- und Kostenkontrolle, Leistungsabrechnung, Ermittlung des Personalbedarfs, Urlaubsermittlung, Erstellung von Anforderungs- und Leistungsprofilen, Leistungsbewertung und -beurteilung, Lohn- und Gehaltsfindung von fast allen Systemen dieser Recherche abgedeckt werden. Nachholbedarf besteht für die Anbieter dieser Recherche beim Betrieb ihrer Systeme, da nur ca. die Hälfte der Anbieter gängige Leistungen, wie Hotline, Schulung Wartung und Support anbietet. Zum Teil werden diese Aufgaben durch externe Dienstleister übernommen. Da über 30% der an der Recherche teilgenommen Lösungen zusammen mit einem ERP-System angeboten werden, zum größten Teil in Form einer modularen Lösung, lässt sich der Trend in Richtung integriertes System ableiten. Auch auf der Anwenderseite, die bereits ein ERP-System im Einsatz haben, werden leicht integrierbare Module oder Lösungen zunehmend gefordert. Auf den folgenden Seiten sind ausgewählte Ergebnisse der Recherche präsentiert. Die gesamte Übersicht wird auf www. erp-management.de zum Download zur Verfügung gestellt. Literatur [1] Steiner, U.: Personalinformationssysteme : Einführung und Einsatz in Schweizer Grossunternehmen, Bern 1998 [2] Mülder, W.: Personalinformationssysteme - Entwicklungsstand, Funktionalität und Trends. In: WIRTSCHAFTSIN- FORMATIK 42 (2000) Sonderheft, S.98 S.106 [3] Gronau, N.; Fröming, J.; Schmid, S.: Softwaregestütztes Staffing zur kompetenzorientierten Zusammenstellung von Projektteams. In: Gronau, N.; Fröming, J.; Schmid, S.: Kompetenzmanagement in der Praxis, Schulung, Staffing und Anreizsysteme, GITO Verlag Berlin 2006. S.179-195 [4] Eggert, S.; Schmid, S.: Marktüberblick zum Support- und Schulungsspektrum von ERP-Anbietern. In: ERP Management 2/2006, GITO Verlag Berlin. S. 52-63 [5] Scherer, E.; Schaffner, D.: SAP Training - Konzeption, Planung, Realisierung. Galileo Press GmbH, Bonn 2003, S. 25ff. Stichwörter: Personalinformationssysteme, Recherche, Marktüberblick, Personalmanagement Market survey of functions and trends of human resource information systems Many companies increasingly see the significance of human resource information systems. The following market survey presents human resource information systems of 16 providers. Main topics in the survey are the functions, security and trend of these systems. Keywords: Human resource information systems, market survey, human resource managment Kontakt Sandy Eggert Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government Universität Potsdam Tel.: 0331/ 977-4566 Fax: 0331/ 977-4612 sandy.eggert@wi.uni-potsdam.de Homepage: http://wi.uni-potsdam.de http://www.erp-research.de Wie wandlungsfähig ist Ihr ERP-System wirklich? Lassen Sie Ihr ERP-System jetzt zertifizieren! Das Center for Enterprise Research der Universität Potsdam bietet Ihnen für Ihr ERP-System: Ein Zertifikat über die Wandlungsfähigkeit Unabhängige Stärken-/Schwächenanalyse Individuelle Empfehlungen für die Erhöhung der Wandlungsfähigkeit Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Frau Anne Lämmer Tel.: 03 31 / 9 77 45 61 E-Mail: alaemmer@wi.uni-potsdam.de Weitere Informationen zur Analyse von ERP-Systemen finden Sie unter: http://www.enterprise-research.de 51

Marktüberblick Unternehmen: Adresse: URL: Besteht seit: Unternehmensgröße: Ansprechpartner: Tel: E-Mail: Personalinformationssystem Auf welcher technischen Plattform setzen Sie Ihr System ein? Ist Ihr Personalinformationssystem ein Modul Ihres ERP-Systems oder eine eigenständige Lösung? Welche Funktionen stellt Ihr System zur Verfügung? ALPHA Business Solutions AG Brüsseler Str. 5, 67657 Kaiserslautern www.abs-ag.de 1994 ca. 110 Mitarbeiter Manfred Hoffmann 0631/30347-0 manfred.hoffmann@abs-ag.de Bergander Team- und Führungsentwicklung, Nerotal 4, 55286 Wörrstadt www.bergander.de 1994 1 Mitarbeiter Wolfgang Bergander 06732 / 61727 wolfgang@bergander.de proalpha e-interplace HRworks ClassWare GmbH Basler Landstr. 8, 79111 Freiburg www.hrworks.de 1996 10 Mitarbeiter Vertrieb 0761 / 47954-0 kontakt@hrworks.de Client-Server Internet, Windows 2000, NT, XP SaaS-Prinzip über Internet/Intranet. Installation auf Server, clientseitig über Standardbrowser. TCP/IP, HTTP, HTML, XML. Windows NT/2000/2003, andere Plattformen auf Anfrage. MS Internet Explorer 5.5, 6.0, 7.0 (empfohlen), Mozilla 1.6, Firefox 1.0 proalpha Personalwesen ist ein vollintegriertes Modul der ERP-Software proalpha -versetzung, -austritt, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Zeiterfassung, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Schulungs- / Weiterbildungsmanagement Personalauswahl, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Teamdiagnose von Teilnehmern und Team siehe Funktionen Employee Self Service, Reisekostenabrechnung, Sachmittelverwaltung, Urlaubsplanung, Personalinformation Besteht die Möglichkeit eine projektbezogene Personalplanung im System durchzuführen? Können projekt- bzw. tätigkeitsbezogene Anforderungsprofile mit im System hinterlegten Qualifikationsprofilen der Mitarbeiter abgeglichen werden? Welche Schnittstellen bietet Ihr System zu Fremdsystemen? Welchen Schutz für hochsensible Personaldaten bietet das System? nein nein nein k.a. Module vollintegriert, es wird keine Schnittstelle benötigt Verriegelung auf Programmebene, Benutzerebene, Datensatzebene möglich keine Sicherheitsdongle, Kennwort, Passwort Import von Personenstammdaten (ASCII), Organisationseinheiten (ASCII), Sachmitteln (ASCII), Kostenstellen und -trägern inkl. Zuordnungen zu Personen (ASCII), Reisen (ASCII), Belegen (ASCII), Kreditkartenbelegen (proprietäres Format). Export von allen Stammdaten (XML/HTML), Abrechnungsdaten (XML/HTML), Abrechnungsdaten in eine Lohnbuchhaltung (ASCII), Abrechnungsdaten in eine Finanzbuchhaltung (ASCII), Zeitsysteme (ASCII) SSL-Verschlüsselung, Benutzer Authentifizierung Ist Ihre Software branchenneutral oder bieten Sie spezielle Branchenlösungen an? brachenneutral, für mittelständische Industrie- und Handelsunternehmen Branchenneutrale Lösung Branchenneutral, kann ggf. individuell bearbeitet werden Wie unterstützen Sie Ihre Kunden beim Betrieb von Personalinformationssystemen? Einführung, Schulung, Wartung, Updateschulungen Schulung (kostenpflichtig) und update downloads (kostenfrei) Schulung, Hotline, Forum, Ständige Aktualisierung des Systems 52 ERP Management 3 (2007) 1

CSB-System AG An Fürthenrode 9-15, 525 11 Geilenkirchen www.csb-system.com 1977 450 Mitarbeiter weltweit Ivonne Mauder 02451 / 625 285 presse@csb-system.com ibo Software GmbH Im Westpark 8, 35435 Wettenberg www.ibo.de 1987 100 Mitarbeiter Mark Engler 0641 98210-808 Mark.Engler@ibo.de Industrial Application Software GmbH Augartenstr. 1, 76137 Karlsruhe www.iascon.de 1989 25 Mitarbeiter in Deutschland, 120 weltweit Steffen Rattke 0721 / 96416-0 s.rattke@iascon.de CSB-System Pegasus; Pegasus.Net CANIIAS-Personalmanagement Plattformunabhängig Derzeit als Client-Server Anw. unter Windows NT 4.0, 2000, 2003, XP, Vista. In Kürze unter MS.Net 2.0. Employee-Selfservice mit Java 1.4 und Apache Tomcat 4.1. Alle Varianten möglich, da CANIAS komplett Plattformunabhängig ist. Intranet, Internet, alle JDBC-fähige DB s alle gängigen BS und auf fast jedem gängigen Browser lauffähig. Modul eines ERP-Systems Es ist eine eigenständige Lösung, allerdings mit einer gemeinsamen Datenbank zu den Anwendungen zur Aufbau- und Ablauforganisation. Integriert in CANIAS-ERP -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt, Laufbahnplanung, Individuelle P ersonalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, P ersonalberichterstattung, Bewerbungs-Management -versetzung, -austritt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Employee Self Service, Personalberichterstattung, Bewerbungs- Management, Fehlzeitenmanagement, Beurteilungssystem mit Workflow, Azubi-Management, Personalkostenrechnung, Personalbedarfsermittlung Ja, durch eine Personalbedarfermittlung nach Aufgaben für Organisationseinheiten oder Projekte -versetzung, - austritt, Lohn- und Gehalt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management Ja, anhand von MA-Profile lassen sich Projekte zu den Kompetenzen zuordnen. Das ist möglich. Wir unterschieden hier nach Stellen- oder Funktionsbezogenen Anforderungen ODBC, XML, EDI, T echnische Anbindung über eigene Schnittstellenmodule, daher unabhängig von Funktion oder Funktionsbereich. So werden z. B. externe DMS oder CRM-Systeme bei Bedarf integriert k.a. Schnittstellen sind immer möglich, da CANIAS-ERP keine geschlossen Datenstrukturen besitzt. In diesem Fall sind jedoch keine Schnittstellen notwendig, da CANIAS-ERP über ein eigenes DMS und CRM verfügt. Auch eine Anbindung an eine CMS ist dank der sehr modernen webbasierten Technologie kein Problem. k.a. Das CSB-System bietet spezielle Branchenlösungen für die Bereiche Nahrung & Genuss, Chemie & Farben, Pharma & Kosmetik, Handel & Logistik sowie Dienstleistung & Service. CSB-System bietet seinen Kunden Schulung vor Ort und in der Zentrale von CSB-System in Geilenkirchen an. Der Wartungsumfang ist abhängig vom W artungsvertrag. Die Datenbank ist verschlüsselt, die Zugriffe laufen über ein eigenes Berechtigungssystem und die Authentifizierung mit User und Passwort, welches selbstverständlich auch nach einer gewissen Zeit ablaufen kann. Wir sind Branchenneutral, haben jedoch unsere Stammanwender bei den Finanzdienstleistern, Stadtwerken und Betriebskrankenkassen. Durch Ausbildung beim Kunden, allgemeine Schulungen, spezielle Kundenworkshops nach Anforderung. Wir helfen auch bei der Installation oder beim Update. Die Unterstützung durch unsere Hotline ist selbstverständlich und im Preis der Software enthalten. CANIAS besitzt ein äußerst flexibles Berechtigungskonzept, welches neben Benutzername und Passwort Berechtigung auf Datenebene vergeben kann sowie über eine Softwareauthentifizierung verfügt (mit TAN-Nr-Eingabe) Generell erst einmal branchenneutral, aber auf Grund verschiedener Kundenprojekte sind wertvolle Branchenspezifikas vorhanden: z.b. Elektrotechnik, Kunststofftechnik, Gießerei, Baunebengerwerbe, Textil u.v.m. Da das Roll-out für den deutschen Markt gerade beginnt, sind hierfür noch keine Erfahrungswerte vorhanden 53

Marktüberblick Unternehmen: Adresse: URL: Besteht seit: Unternehmensgröße: Ansprechpartner: Tel: E-Mail: Infor Am Moosfeld 3, 81829 München www.infor.de 2002 8.100 Mitarbeiter weltweit Tan Hossfeld 089 / 800611115 tan.hossfeld@infor.com ISGUS Oberdorfstraße 18-22, 78054 Villingen-Schwenningen www.isgus.de 1888 290 Mitarbeiter Petra Gäßler 07720 / 393180 pgaessler@isgus.de MACH AG Wielandstraße 14, 23558 Lübeck www.mach.de 1985 120 Mitarbeiter Jan-Helge Ulrich 0451-706470 mailbox@mach.de Personalinformationssystem Infor Global Financials ZEUS MACH Personalmanagement Auf welcher technischen Plattform setzen Sie Ihr System ein? 100% webtauglich für Intranet/ Internet, Windows, Linux, UNIX- Systeme, i5 (iseries; AS/400); nur Browser am Client erforderlich Windows 2000, Windows XP Professional, Windows 2003, Intra-/Internet, Browser, Client Browser-basierte Lösung für Intra- oder Internet; Internet Explorer und Firefox; Windows, Linux und Unix Ist Ihr Personalinformationssystem ein Modul Ihres ERP- Systems oder eine eigenständige Lösung? Welche Funktionen stellt Ihr System zur Verfügung? Besteht die Möglichkeit eine projektbezogene Personalplanung im System durchzuführen?, kann an viele Payroll-Systeme integriert werden; ideal auch für internationalen Einsatz -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Seminarmanagement, Voll integrierte JobBörse (Internet und Intranet), Aufbauorganisation/Organigramme, Skillmanagement, Auswertungen Mitarbeitereinstellung; -versetzung, -austritt; Employee Self Service, Zeiterfassung nein Das System besteht aus Modulen, die auf dem selben Datenmodell basieren und auf die selbe zentrale Datenbank zugreifen. MACH P ersonalmanagement kann mit dem MACH ERP-System als Standalone-Lösung als auch im V erbund mit Fachverfahren anderer Hersteller eingesetzt werden. P ersonalauswahl, Mitarbeitereinstellung; -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt (nur bei K oorperation z.b. GIP), Individuelle P ersonalentwicklungsplanung, Employee Self Service, Zeiterfassung, P ersonalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Führungskräfteportal, Wissensmanagement, Schnittstelle zu verschiedenen Personalabrechnungssystemen Können projekt- bzw. tätigkeitsbezogene Anforderungsprofile mit im System hinterlegten Qualifikationsprofilen der Mitarbeiter abgeglichen werden? Welche Schnittstellen bietet Ihr System zu Fremdsystemen? Welchen Schutz für hochsensible Personaldaten bietet das System? Ist Ihre Software branchenneutral oder bieten Sie spezielle Branchenlösungen an? Ja Infor Global Financials bietet die Möglichkeit flexibel Qualifikationen als Soll-Kriterien abzubilden, die wiederum mit den Ist-Qualifikationen der Mitarbeiter verglichen werden können. Für Infor Global Financials sind nur Schnittstellen zu DMS oder Payroll-Systemen relevant und diese werden unterstützt Wahlweise kann ADS, NDS, Lotus Notes oder die eigene Authentifizierung genutzt werden. SSL-Verschlüsselung wird selbstverständlich auch unterstützt! Infor Global Financials wurde absolut branchenneutral konzipiert Schnittstellen zu allen gängigen Lohn- und Gehaltsprogrammen sowie zu allen namhaften ERP-Anbietern. Benutzerverwaltung des SQL-Servers (USER ID / Passwortschutz), Verschlüsselung der Personalstammdaten Branchenneutrale Lösung Schnittstellen z.b. zur Lohn- und Gehaltsabrechnung KIDICAP und SPLohn, PERMIS-A, LBV NRW, OFD RLP; Möglichkeit der integrierten Nutzung von MACH InformationManager (DMS/VBS) und MACH Finanzen (ERP) Digitale Signatur, Differenziertes Rechtekonzept Die MACH Software ist auf die Öffentliche Verwaltungen und Non-Profit-Organisationen ausgerichtet. Wie unterstützen Sie Ihre Kunden beim Betrieb von Personalinformationssystemen? Eigene Hotline, Wartungsvertrag (SLA) für Update, Releases, Patches sowie 1st und 2nd Level Support Schulung und Wartung unserer Zeitmanagement-Lösungen erfolgt über 18 Standorte in Deutschland MACH bietet Hotline, Fernwartung, Softwarepflege, Zugriff auf ftp-server, Online- Supportforum. Als Full-Service- Anbieter offeriert MACH neben der klassischen Einführungsunterstützung, Projektleitung und Schulung auch Entwicklung, Organisations- sowie umfassende IT-Beratungsdienstleistungen. 54 ERP Management 3 (2007) 1

MESONIC Software GmbH Hirschberger Str. 18, 27383 Scheeßel www.mesonic.com 1978 75 Mitarbeiter Claudia Harth 04263-93900 charth@de.mesonic.com WINLine HR Human Resources Client-/Serverlösung, die auf Basis von Microsoft-Betriebssystemen läuft. Derzeit ist eine va-basierte, plattformunabhängige Lösung in der Entwicklung. Diese kann dann über einen beliebigen Web-Browser im Intrabzw. Internet auf die Applikation zugreifen. WINLine HR ist integriert in WINLine LOHN, dem Personalabrechnungssystem von ME- SONIC. Weitere Module aus dem ERP-System WINLine können ebenfalls angebunden werden. ORACLE Deutschland GmbH Riesstraße 25, 80992 München www.oracle.com/de 1987 65.000 Mitarbeiter weltweit Renate Mayer 089 / 1430 1866 renate.mayer@oracle.com Oracle HCM (Human Capital Management) Reine Web-Anwendung, die plattformunabhängig ist; erfordert keine Client-Installation Oracle HCM kann sowohl eigenständig betrieben werden als auch als Teil einer ERP- Lösung pesycon KG Sven-Hedin-Str. 6, 14163 Berlin www.pesycon.de 2000 5 Mitarbeiter Thomas Saewert 030 / 805 88 28 0 t.saewert@pesycon.de Persis (angeboten von pesycon KG) Java-2, Web-basisert, plattformübergreifend Eigenständige HR-Lösung, integrierbar in Lohnsysteme über Standardschnittstellen, auch als ASP-Variante verfügbar P&I AG Kreuzberg Ring 56, 65205 Wiesbaden www.pi-ag.com 1968 über 280 Mitarbeiter Axel Benscheidt 0611 / 7147-323 abenscheidt@pi-ag.com P&I LOGA Browser, Intranet, Client/Server, Windows, Unix, Linux, Oracle, MS SQL Personalauswahl befindet sichn in Vorbereitung, Mitarbeitereinstellung; - versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Zeiterfassung, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management befindet sich in Vorbereitung, digitale Personalakte, Seminar- und Abwesenheitsmanagement -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Zeiterfassung, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt über Partnersystem, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Zeiterfassung mit Partnersystem, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Ideenmanager, Zeugnismanager, Weiterbildungsmanager, Ausbildungsmanager, digitale Personalakte Ist derzeit noch nicht möglich., kann in Verbindung mit den Stellenmanangement projektorientiert durchgeführt werden, umfangreiche selbstgestaltbare Workflows Im System können beliebige Anforderungsprofile in frei belegbaren Feldern und Eigenschaftsfeldern hinterlegt werden. Diese können anschließend mit Hilfe eines Listgenerators ausgewertet werden. Unsere Programme basieren grundsätzlich auf offenen Datenbanken. Per ODBC- Schnittstellen können die Daten ausgelesen und von Fremdsystemen verwendet werden. Mittels der integrierten Integrationsplattform (Integration Broker) kann in alle Fremdsysteme integriert werden., umfangreicher Profilabgleich im Standard XML, SQL, CSV, ASCII, API, weitere auf Anfrage -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Zeiterfassung, Personalberichterstattung, Bewerbungs- Management Im webbasierenden Mitarbeiterportal ist eine projektbezogene Personalplanung möglich. Projektleiter können an jedem Browser-Arbeitsplatz eine projektbezogene Personalplanung durchführen. Im Funktionsbereich Personalentwicklung können die Qualifikationsprofile der Mitarbeiter hinterlegt werden. Im Modul Stellenplan werden je Arbeitsplatz zum Abgleich die tätigkeitsbezogenen Anforderungsprofile hinterlegt. Standardmäßig enthält P&I LOGA eine Schnittstelle zu allen gängigen ERP-Systemen zur Übertragung der Personalkosten nach jedem Abrechnungslauf. Im System können Berechtigungen für einzelne Benutzer bzw. Benutzergruppen hinterlegt werden, die den Zugang auf die Daten regeln. Alle gängigen Mechanismen können Anwendung finden. LDAP, SSO, HTTPS, Lesemodul mit Legic-Ausweismedien P&I LOGA verfügt über einen rollenbasierten Berechtigungsschutz, der insbesondere im Bereich des Antrags- und Genehmigungsverfahrens des Mitarbeiterportals von größter Bedeutung ist. Branchenneutrale Lösung Unsere Lösung wird in allen Branchen eingesetzt. Branchenneutral mit Schwerpunkten in den Bereichen Telekommunikation, Produktion und Dienstleistung Das System ist in allen Branchen insbesondere auch in der öffentlichen Verwaltung stark verbreitet. Für die Betreuung, Unterstützung, Installation der Programme und Schulung steht unseren Kunden ein bundesweites Netzwerk autorisierter und zertifizierter Vertriebspartner zur Verfügung. Betreuung durch MESO- NIC auf Wunsch möglich. Support, Implementierung, Training, OnDemand-Angebot enge Zusammenarbeit über die Einführung hinaus, laufender tel. Support und Wartung, umfangreiches Schulungsangebot, Usertreffen Implementierund des Systems, Schulung der Nutzer. Neue Programmreleases. Betreuung der Hardware, Bereitstellung aktueller Hard- und Software-Versionen im Service-Center 55

Marktüberblick Unternehmen: Adresse: URL: Besteht seit: Unternehmensgröße: Ansprechpartner: Tel: E-Mail: Personalinformationssystem Auf welcher technischen Plattform setzen Sie Ihr System ein? p-manent consulting Derendorfer Straße 12, 40479 Düsseldorf, www.p-manent.de 2000 11 Mitarbeiter Dirk Linn 0211 / 5800 4560 info@p-manent.de s+p Software und Consulting AG Morgensternstraße 28, 04179 Leipzig www.spag-personal.de 1995 100 Mitarbeiter Susann Schneider 0341 / 484400 s.schneider@spag-personal.de Sage bäurer GmbH Auf der Steig 6, 78052 VS-Villingen 2003 230 Mitarbeiter Rainer Linke, Produktmanager 07721 / 9980-136 linke@sagebaeurer.de Persis (angeboten von p-manent consulting) s+p Personalwirtschaft, Modul Personalmanagement bäurer industry, bäurer trade, bäurer wincarat Rein webbasiertes System für alle Plattformen und alle marktüblichen Browser. Windows 2000: SP4 empfohlen, SP3, SP2, SP1 und Original möglich; Windows XP Prof.: SP2, SP1 empfohlen, Original möglich; Windows 2003 Server: freigegeben; Windows 2000 Server: freigegeben; SQL-Server 2000: SP4 empfohlen; MSDE 2000: SP4 empfohlen; SQL-Server 2005: Freigegeben; Internet Explorer 5.5; Internet Explorer 6.0; Moziller 4.0, Firefox 2.0 Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Intranet, IE, Mozilla Ist Ihr Personalinformationssystem ein Modul Ihres ERP-Systems oder eine eigenständige Lösung? Vollständig eigenständiges Produkt mit offenen Schnittstellen und Standardimports von SAP, Paisy, LOGA, etc Integriert in s+p Personalwirtschaft (mit Reisekosten, Personalabrechnung, Zeitmanagement); auch stand alone einsetzbar Es ist ein Modul, kann aber auch eigenständig installiert werden Welche Funktionen stellt Ihr System zur Verfügung? -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt über Partner, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung über Partner, Employee Self Service, Zeiterfassung über Partner, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen, Zeugniserstellung, Ideenmanagement, Innovationsmanagement, KVP, -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Zeiterfassung, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Weiterbildungsmanagement, Personalkostenplanung/ Budgetierung, Azubiverwaltung, Zielvereinbarungen, Mitarbeiterbeurteilungen -versetzung, -austritt, Lohnund Gehalt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Zeiterfassung, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Fehlzeitenplanung, Reisekostenabrechnung, Azubiverwaltung, Weiterbildungsmanagement, Zielvereinbarungsverwaltung, Arbeitszeugniserstellung Besteht die Möglichkeit eine projektbezogene Personalplanung im System durchzuführen? Alle Personalplanungen werden über Prozesse im System unterstützt. Dies geht von einer Planstelle über Besetzung, Budgetierung bis hin zur Nachfolge Können projekt- bzw. tätigkeitsbezogene Anforderungsprofile mit im System hinterlegten Qualifikationsprofilen der Mitarbeiter abgeglichen werden? Ein umfangreicher Abgleich kann über verschiedene Dimensionen bereits im Standard erfolgen, z.b. Stellenmatching, Kompetenzsuche, Kenntnisse abgleichen, etc. Für Stellen und Funktionen können Anforderungsprofile hinterlegt werden. Die Profileigenschaften des Mitarbeiters sind diesen gegenüberzustellen. Das Ergebnis ist eine Übersicht zu Übereinstimmungen, Defiziten, zusätzliche Qualifikationen des Mitarbeiters. Welche Schnittstellen bietet Ihr System zu Fremdsystemen? Diverse, z.b. XML, ASCII/CSV, JDBC, etc. kumentenmanagementsystem (AC Archive, Easy Proxess, EasyWare); Schnittstellen zu Finanzbuchhaltungssoftware (Bsp. SAP, Navision, Datev ) Es gibt zahlreiche Schnittstellen zu anderen Lohnanwendungen Welchen Schutz für hochsensible Personaldaten bietet das System? SSL-Verschlüsslung der Übertragung, Verschlüsslung in der DB (z.b. Personalakte), Browserzerfifikate, LDAP, ADS, Single-Sign-on, etc. Benutzer-/Zugriffsrechteverwaltung mit Authentifizierung. Eingeschränkt werden können nicht nur bestimmte Bereiche der Personalinformationen, z.b. Gehaltsdaten. Auch Informationen für bestimmte Abteilungen, Bereiche SQL- Authentifizierung, NT- Authentifizierung, SSL-Verschlüsselung im Mitarbeiter Portal Ist Ihre Software branchenneutral oder bieten Sie spezielle Branchenlösungen an? Neutral aber sehr stark anpassbar. Deckt alle Brachenbesonderheiten ab Berücksichtigt verschiedene Branchenanforderungen (z.b. ERA, Metall). Besondere Impletmentierungen sind vorgesehen. Wie unterstützen Sie Ihre Kunden beim Betrieb von Personalinformationssystemen? Eigene Berater und Trainer. Regelmäßige Schulungen, Wartung durch regelmäßige Updates und Service Releases, Dokumentation, Hotline und Support Wir führen zahlreiche Seminare durch um Partner und Kunden zu schulen. Darüber hinaus bietet unser Support die optimale Unterstützung bei der Integration unserer Lösungen. 56 ERP Management 3 (2007) 1

synectic gmbh Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlin www.synectic.de 1999 9 Mitarbeiter Thomas Brust 030 / 48 62 15 18 info@synectic.de umantis Teufenerstrasse 11, CH-9001 St. Gallen www.umantis.com 2000 34 Mitarbeiter Juliane Müller 0041 71 / 224 01 01 Juliane.Mueller@umantis.com w&r informationssysteme AG Robert-Bosch-Str. 6, 50354 Hürth www.personalsoftware.de 1990 20 Mitarbeiter Torben Landerer 02233 / 20 49-3 22 Torben.Landerer@personalsoftware.de Watermark GmbH Karl-Wiechert-Allee 72, 30625 Hannover, www.watermark.eu/de 1996 weltweit 430, BRD ca. 60 Simone Wolpers 0511 / 955743-755 swolpers@watermark.eu synjob umantis human resource solutions w&r Personalsoftware WPZE Watermark PersonalZeit-Erfassung Terminalserver, Windows 2000, Windows XP Web-basierte Lösungen Server-Betriebssysteme: Linux, Unix, Windows. Datenbanken: PostgreSQL, MS SQL, Oracle, DB2. Webserver: Apache Advanced Server, MS Internet Information Server. Windows Client-Server und Intra- /Intranet Browser Lösung Auf allen gängigen Unix- Derivaten und Windows NT Anwendungen können modular oder als Gesamtlösung bezogen werden. Vollständig miteinander integrierte Module, schnittstellenfreies Arbeiten. Es kann als Stand-Alone- System laufen oder komplett integriert in die ERP- Systeme Baan IV, BaanERP und Infor ERP LN Personalauswahl, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Bewerbungs-Management -versetzung, -austritt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Seminarmanagement, Zielvereinbarung und Beurteilung, Nachfolgeplanung, Wissensmanagement, Alumni Management, Lösungen für Personalberatungen -versetzung, -austritt, Lohn- und Gehalt, Laufbahnplanung, Individuelle Personalentwicklungsplanung, Entgeltermittlung, Employee Self Service, Zeiterfassung, Personalberichterstattung, Bewerbungs-Management, Auszubildenenmanagement, Seminarmanagement Zeiterfassung Ja, individuelle Abbildung von Projekten möglich Im System können Personalbedarfsplanungen für Abteilungen, Niederlassungen und Projekte umgesetzt werden. Bei der Stellenbesetzung können Sie der vakanten Stelle den qualifizierten Mitarbeiter zuordnen. Nein, derzeit nicht, ist aber geplant Speziell für den Bereich Vermittlung entwickelt. Alle erfassten Informationen können beliebig kombiniert abgefragt werden. Die Gewichtung der Ergebnisse erfolgt durch ein Rankingsystem. Abfragen und Ranking funktionieren in allen Richtungen. Im System gibt es einerseits die Soll-Profile der Stellen und andererseits die Ist-Profile der Mitarbeiter mit Ihren Kompetenzen und Fähigkeiten. Diese Anforderungen werden mit den Mitarbeiterprofilen verglichen, um Übereinstimmungen und Lücken zu erkennen. nein Access, SQL, Excel, Word, DTA, XML Alle Lösungen werden in die bestehende IT- Landschaft integriert. Offene Schnittstellen zu anderen Applikationen wie SAP, Oracle, Microsoft und Lotus Notes gewährleisten die Realisierung einer integrierten Gesamtlösung. Standardschnittstellen auf Basis XML, ASCII, CSV, ect. Lohn und Gehalt (diverse: SAP, Hansalog,..), Watermark-BDE, ERP (s.o.) Komplett Sicherheitssystem implementiert (Benutzer, Rollen (Rechte und Besitz)) Alle umantis Lösungen sind verschlüsselt. Jeder Nutzer der Lösung hat einen eigenen Login und ein eigenes Passwort zur Authentifizierung. Durch die Regelung von definierten Zugriffsrechten, kann der jeweilige Benutzer in seinem für ihn/ihren definierten Bereich arbeiten und Informationen erhalten. Verschlüsselung und Benutzer Authentifizierung Es kann zu einem auf User- Ebene festgelegt werden, auf welche Daten und Programme zugegriffen werden darf. Der User muss sich vor Systemzugriff mit einem Passwort identifizieren. Wir bieten spezielle Branchenlösungen für die Bereiche Arbeits- und Personalvermittlung, Case Management, Integrationsmanagement, Schüler- und Ausbildungsvermittlung, Coaching und Transfergesellschaften an. Die umantis Lösungen sind branchenneutral. Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen wie beispielsweise der Pharma- und Automobilindustrie, Versicherungen, Lebensmittelindustrien etc. Lösungen sind branchenneutral. Aber zzgl. spezielle Branchenlösungen für Volks- und Raiffeisenbanken, Sparkassen, den Öffentlichen Dienst und die Metallindustrie (ERA) Das System ist branchenneutral. Workshops zur Erfassung der Anforderungen, Schulungsmodule, Hotline und Fernwartung. Die Projektleiter und Berater stehen in der Anfangsphase an der Hotline zur Verfügung. Prinzip des First Level Supports und der First Level Hotline beim Kunden. Ganztagesschulung ist im Projekt inbegriffen. Die Wartung der Lösung hängt vom gewählten Modell ab. Alle weiteren Dienstleistungen werden im Service Level Agreement definiert. HotLine-Service, 24-Stunden- Service Unterstützung bei der Einführung, Durchführen von Schulungsmaßnahmen, Support-Center für Wartungskunden 57