Wandlungsfähige ERP-Systeme. Zwangsjacke ERP - Mehr Flexibilität durch neue Software-Technologien?!

Transkript

1 Wandlungsfähige ERP-Systeme Zwangsjacke ERP - Mehr Flexibilität durch neue Software-Technologien?! Universität Potsdam Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government August-Bebel-Str Potsdam Tel. (0331) Fax (0331) Dipl.-Inform. Anne Lämmer Hannover,

2 Wer sind wir? Center for ERP-Research Dienstleistung und Beratung in den Bereichen: Auswahl und Einführung unternehmensweiter Anwendungssysteme Zertifizierung von ERP-Systemen Entwicklung einer IT-Strategie Risikoanalyse und Assessment Wissensmanagement im Betrieb komplexer ERP-Systeme

3 Agenda Wandlungsfähigkeit - eine Begriffsdefinition Untersuchung der Wandlungsfähigkeit von ERP-Systemen Erhöhung der Wandlungsfähigkeit durch softwaretechnische Maßnahmen Auswertung

4 Was bedeutet Wandlungsfähigkeit? Wandlungsfähigkeit ist die Eigenschaft eines Systems, sich selbst effizient und schnell an veränderte Anforderungen anpassen zu können. Flexibilität ist die Eigenschaft eines Systems, auf einen Änderungsbedarf ein entsprechend aktivierbares Änderungspotenzial im System gegenüberzustellen. Anpassungsfähigkeit ist die Eigenschaft eines Systems, den Änderungsbedarf eigenständig zu erkennen, geeignete Alternativen werden von außen bereitgestellt. Gronau, Norbert: Ermittlung der Zukunftsfähigkeit unternehmensweiter Anwendungssysteme. ERP-Management, 2, 2005; S

5 Warum ist Wandlungsfähigkeit notwendig? Umfeld Märkte, Kunden Produkte, Technologien Wirtschaft, Finanzen Dynamische Anpassungen der ERP-Systeme Wettbewerber Mitarbeiter Wiss. Methoden Soziale, politische Faktoren Westkämper, Universität Stuttgart, Abschlusskolloquium Sonderforschungsbereich 467, Dezember 2005

6 Wie sind wandlungsfähige ERP-Systeme aufgebaut? Interoperabilität Kommunikation mit anderen Systemen Selbstähnlichkeit Ähnliche Strukturen über alle Skalen A B A B A B S e l b s t ä h n l i c h k e i t Skalierbarkeit Quantitative Anpassung A A A Eigenschaften wandlungsfähiger ERP-Systeme Selbstorganisation Strukturbildende Fähigkeiten A A Modularität Struktur aus Subsystemen Verfügbarkeit zu jeder Zeit, an jedem Ort, mit allen Plattformen Unix Win Intranet Server Internet Win Unix Mac Mac

7 Ermittlung der Wandlungsfähigkeit von ERP-Systemen

8 Ermittlung der Wandlungsfähigkeit von ERP-Systemen 1 Ermittlung der Wandlungsfähigkeit 2 Ermittlung der technischen Wandlungsfähigkeit Betrachtung des Architekturmodells und Messen der Wandlungsfähigkeitskriterien 3 Ermittlung der geschäftsspezifischen Wandlungsfähigkeit Betrachtung der Umsetzungsmöglichkeiten der Reorganisationsansätze 4 Integration und Interpretation - Zusammenführen der Ergebnisse - Portfoliodarstellung - Ableiten von Handlungsstrategien und Richtlinien Integrierte, gesamthafte Wandlungsfähigkeit

9 Untersuchung Drei verschiedene Open Source Systeme wurden untersucht AvERP von Synerpy WebERP+ von WebERP Lx-Office von LX-Office.org Geringe Ausprägung sowohl der technischen als auch der geschäftsspezifischen Wandlungsfähigkeit aller Systeme Keines der Systeme verfügt über eine Kontrollschicht Die Ausprägung der Selbstorganisationskomponenten sind ebenfalls nicht vorhanden

10 Auswertung Prozess-Fortgeschritten Ausgezeichnet Geschäftsspezifische Wandlungsfähigkeit hoch gering AvERP Durchschnittlich weberp LX-Office Technisch- Fortgeschritten gering hoch Technische Wandlungsfähigkeit Andresen, K.: Patterns of Adaptability in Enterprise Systems, Dissertation, Chair of Business Information Systems, University of Potsdam, to appear, 2006.

11 Softwaretechnische Maßnahmen zur Erhöhung der Wandlungsfähigkeit von ERP-Systemen

12 Software Engineering Prototypische Umsetzung des Monitoringansatzes Erweiterung von LX-Office um ein Diagnosetool Überwachung des ERP-Systems bezüglich sich negativ auswirkender Zustände, z.b. Datensatzmenge oder Umsatzcluster Empfehlen der Ausführung des Dezentralisierungsprozesses bei Erreichen festgelegter Zustände Dezentralisierung als Export der kritischen Datensätze aus dem ERP-System zum späteren Import in einem weiteren ERP-System Erhöhung der Wandlungsfähigkeit z.b. durch Selbstorganisation

13 LX-Office extended

14 LX-Office extended

15 Software Engineering Selbstdiagnose Diagnose besteht aus drei Phasen: Symptomsammlung Auswertung (Diagnose) Rückschlüsse / Behandlung / Ergreifen geeigneter Maßnahmen SE-Prozess muss Untersuchung enthalten, welche Informationen (Symptome) für eine Diagnose notwendig sind und die Diagnosepunkte konzipieren Entwicklung eines Monitoring-Tools, das die Symptome erkennt, Diagnosen stellt und entsprechende Maßnahmen generiert

16 Software Engineering Interoperabilität Schnittstellen zu anderen Systemen Aufbrechen der Systemgrenzen Programmierschnittstellen, Softwarearchitektur Zusammenarbeiten von Informationssystemen entlang einer Wertschöpfungskette Datenaustauschformate Umsetzungsansätze Anbieten von Standardschnittstellen Standardisierte Im- und Exportformate Service-orientierte Architektur Marktrecherche

17 Auswertung Prozess-Fortgeschritten Ausgezeichnet Geschäftsspezifische Wandlungsfähigkeit hoch gering AvERP Durchschnittlich LX-Office ext. LX-Office weberp Technisch- Fortgeschritten gering hoch Technische Wandlungsfähigkeit Andresen, K.: Patterns of Adaptability in Enterprise Systems, Dissertation, Chair of Business Information Systems, University of Potsdam, to appear, 2006.

18 Zusammenfassung Wichtigste Punkte bei der Bewertung Betrachtung von systembedingten Eigenschaften Betrachtung des Verhaltens bei Prozessänderung Ableitung von softwaretechnischen Maßnahmen Erhöhung der Selbstorganisation durch Selbstdiagnose Erhöhung der Interoperabilität durch standardisierte Schnittstellen für Imund Export Erhöhung der Mobilität durch Verwendung von Webbrowsern, die plattformunabhängig sind

19 Kontakt Wenn Sie mehr über unsere Forschung erfahren wollen, besuchen Sie uns in Halle 9 Stand B39 Universität Potsdam Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government Univ.-Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau

20 Wandlungsfähige ERP-Systeme Zwangsjacke ERP - Mehr Flexibilität durch neue Software-Technologien?! Universität Potsdam Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government August-Bebel-Str Potsdam Tel. (0331) Fax (0331) Dipl.-Inform. Anne Lämmer Hannover,