GWA HEALTHCARE AWARD 2016 AUSSCHREIBUNG
IMPRESSUM UND ANSPRECHPARTNER Gesamtverband Kommunikationsagenturen GWA e.v. Neue Mainzer Straße 22 60311 Frankfurt am Main Tel. 0 69 / 25 60 08 0 Fax 0 69 / 23 68 83 www.gwa.de ANSPRECHPARTNERIN Nadine Ludwig Tel. 0 69 / 25 60 08-13 nadine.ludwig@gwa.de
Inhalt INHALT VORWORT 1. DER NEUE GWA HEALTHCARE AWARD IM ÜBERBLICK 2. DIE KATEGORIEN DES GWA HEALTHCARE AWARD 3. EINREICHUNG 4. TEILNAHME 4.1 AUSZEICHNUNG, URKUNDEN UND TROPHÄEN 4.2 GEBÜHREN UND PUBLIKATIONEN 5. JURIERUNG VERSCHWIEGENHEITSVERPFLICHTUNG ABSCHLIESSENDE ERKLÄRUNG UND NUTZUNGSRECHTE KONTAKT TIMELINE
4 Vorwort EINLADUNG ZUM WETTBEWERB In den vergangenen Jahren haben sich die Aufgabenstellungen, mit denen sich Healthcare-Agenturen beschäftigen, stark gewandelt. Vor allem die Digitalisierung hat zu einem neuen, erweiterten Verständnis von Kommunikation geführt. Das Aufgabenspektrum der führenden Agenturen hat sich damit erheblich erweitert, der Fokus der Wertschöpfung hat sich deutlich verschoben. Der GWA hat beschlossen, sich von der bisher verwendeten und auch bei vielen anderen Awards üblichen Systematik der Kategorien beim GWA HealthCare Award abzuwenden. Vor allem die bessere Vergleichbarkeit der Cases untereinander legt eine eher anlass- beziehungsweise themenbezogene Systematik der Kategorien nahe. Im Folgenden werden die neuen Kategorien vorgestellt und zugleich auch Hinweise für den Erfolgsnachweis gegeben. Bereits heute freuen wir uns auf die Preisverleihung am 6. Juni 2016 gerne mit Ihnen! Die Preisverleihung 2016 wird im Rahmen des Abendprogramms des inspirato Pharma Kongresses 2016 in Frankfurt am Main stattfinden. Tagsüber werden Kunden und Agenturen mehrere Finalisten-Cases präsentieren und zur Diskussion stellen. Nehmen Sie die Herausforderung an und überzeugen Sie die Jury von Ihren gelungenen Projekten. Wir sind gespannt auf Ihre Einreichungen beim GWA HealthCare Award 2016! Ein ganz besonderer Dank gilt unseren Sponsoren: Daniela Sakowski, Funke Medien Gruppe, Carsten Koster, AdVision, Sven Holsten, NBRZ, Franziska Thiele und Arnt Brodtkorb, inspirato. Ihr Roger Stenz Managing Director, Sudler & Hennessey Group Frankfurt, Sprecher des GWA Forums Healthcare-Kommunikation Ihr Wolfgang Pachali Geschäftsführung WEFRA Werbeagentur Frankfurt, Vorstand GWA Verband der führenden Agenturen in Deutschland
Der GWA HealthCare Award 5 1. DER NEUE GWA HEALTHCARE AWARD IM ÜBERBLICK Der GWA HealthCare Award 2016 zeichnet strategisch durchdachte und nachhaltige Healthcare-Kommunikation aus also Kampagnen, die nachweislich kreativ, wirksam und wirtschaftlich sind. Gewinnen wird, wer die Aufgabenstellung und Größe der Herausforderung klar beschreibt, wer überzeugend aufzeigt, welche neue Erkenntnis er für die Branche schafft und welche Vorbildfunktion im Case steckt.
6 Kategorien 2. DIE KATEGORIEN DES GWA HEALTHCARE AWARD Die fünf neuen Kategorien folgen einer anlassbeziehungsweise themenbezogenen Systematik. Wir stellen sie hier vor und ergänzen sie durch Beispiele. Zwingend erforderlich ist, dass Sie bitte vorab angeben, welcher Branche Ihr einzureichender Case angehört: RX OTC sonstige Eingereicht werden können Cases grundsätzlich nur einmal und nur in einer Kategorie und Branche. Sollten sich Fragen zur Kategorie-Einordnung Ihres Cases haben, wenden Sie sich gern an den GWA oder an Roger Stenz, Juryvorsitzender, roger.stenz@sudler.com. NEW NEW Die Neueinführung einer Marke, eines Produktes oder Services innerhalb der letzten 18 Monate. Betrachtet werden sollen die kritischen ersten Wochen oder Monate. Mögliche Erfolgsnachweise: Marktanteil in den ersten zwölf Monaten, Bekanntheit in der relevanten Zielgruppe, Interesse am Angebot, z.b. Google Trends (searchstatistics), Statements von Marketingverantwortlichen. Beispiele: Philips, Blue Touch COMEBACK Wiederbelebung von Marke oder Produkt nach Kommunikations-Abstinenz, Krise oder Neuausrichtung innerhalb der letzten 18 Monate. Mögliche Erfolgsnachweise: Entwicklung von Sympathie, Kauf- oder Empfehlungsbereitschaft, Umsatz- oder Kundenentwicklung. Beispiele: Prospan, Engelhard DAVID VS. GOLIATH Der kleine Marktteilnehmer im direkten Wettbewerb mit den Branchenriesen: Von regional gegen global bis Nischenplayer gegen Platzhirsch innerhalb der letzten 18 Monate. Mögliche Erfolgsnachweise: Marktanteile, Mediabudgets, Imagewerte, Statements von Marketingverantwortlichen. Beispiele: Gasteo, Niehaus Pharma
Kategorien 7 DOING GOOD a) Soziale, gesellschaftliche oder kulturelle Aktivitäten von Marken oder Organisationen ohne kommerzielle Absichten. oder b) Disease Awareness-Kampagnen innerhalb der letzten 18 Monate. Mögliche Erfolgsnachweise: Presse-Echo, Spendenentwicklung, Aktivierungsleistung, Awareness zu Beginn der Kampagne vs. nach Kampagnenstart. Beispiele: Mutspende statt Blutspende (Deutsches Rotes Kreuz), Leo Pharma, Hautkrebsstiftung CONTENT HERO Plattformen, die Inhalte in regelmäßiger Form editieren, um Endnutzer/Empfehler zum wiederholten und vertieften Austausch mit dem Werbungtreibenden zu motivieren, innerhalb der letzten 18 Monate. Mögliche Erfolgsnachweise: Visits oder Visitors/ Day, Image-Items User versus Non-User, aktive Downloads, Trust Beispiele: TheraKey (Berlin-Chemie)
8 Einreichung 3. EINREICHUNG Sie registrieren sich einmalig und verwalten und bearbeiten alle Ihre Cases über einen Benutzer. Für jeden Ihrer Cases können Sie Case-Daten individuell hinterlegen. Ihre Einreichung erfolgt komplett online in einem Formular. Zur Einreichung gehören die Daten und Informationen zur Agentur, zum Werbungtreibenden, Rechnungsadresse usw. Grundsätzlich ist uns daran gelegen, dass die Einreichung verschlankt wird und nur die für den Case relevanten Fakten genannt werden. a) Sie geben bitte an: die Branche (RX, OTC, Sonstige), Kategorie, Titel des Cases, Name der Marke, Land (in dem der Case eingesetzt wurde). b) Sie erstellen kurz und prägnant eine Case-Beschreibung mit folgenden Abschnitten: 1. AUFGABENSTELLUNG: Was ist das Problem? Hintergründe wie Marktsituation/-umfeld, Markenhistorie, Wettbewerb und Zielgruppe. Kurz: alles, was man wissen sollte, um die Aufgabe bzw. die Problemstellung zu verstehen. Beschreiben Sie hier die zu erreichenden Marketing- und Kommunikationsziele (quantitative, qualitative, kurz-, mittel- oder langfristige). Hierfür stehen Ihnen maximal 2.500 Zeichen (inkl. Leerzeichen) zur Verfügung. Zusätzlich stehen Ihnen in einer Tabelle maximal fünf Zeilen für fünf Ziele zur Verfügung. Definieren Sie hier Ihre Marketing- und Unternehmensziele mit entsprechenden qualitativen und/oder quantitativen KPIs. Die von Ihnen hier aufgeführten Ziele müssen unter Ergebnisse konkret aufgelöst werden. Bitte beschreiben Sie gegebenenfalls auch die Operationalisierung. 2. STRATEGIE: Was ist Ihr strategischer Hebel, Ihr Lösungsansatz (medial und/oder kreativ)? Wie haben Sie die Strategie umgesetzt (beschreibend)? Haben Sie auf einen speziellen Insight oder auf ein typisches Verhalten gesetzt? Wie lautet Ihre Kernbotschaft? Maximal 2.500 Zeichen. 3. ERGEBNISSE: Basierend auf den o.g. Zielen gibt es welche Erfolge zu nennen? Beziehen Sie sich bitte ausschließlich auf die Ziele, die Sie unter der Aufgabenstellung als solche definiert haben. Als Belege dienen z.b. Effektivitäts- und Effizienznachweise, ROI, Marktleistung... Maximal 2.500 Zeichen. Bis zu fünf Grafiken/Diagramme. 4. AWARD TWEET: Warum hat Ihr Case einen Award verdient? Maximal 140 Zeichen. c) Bitte visualisieren Sie Ihren Case: In Form eines Animatic, einer animierten Präsentation (im Video-Format gespeichert) oder eines Case-Video von maximal 90 Sekunden Länge. Egal, für welche Variante Sie sich entscheiden: sie fasst Ihren Case
Einreichung 9 zusammen und ist analog zur Case-Beschreibung aufgebaut und soll plakativ zeigen, wie Ihr Case arbeitet. Die wesentlichen Fakten und kreativen Leistungen des Cases müssen hierin gezeigt werden. Außerdem ist ein Key-Visual erforderlich. Bitte beachten Sie, dass sich der GWA vorbehält, weiteres Kreativmaterial zu Ihrem Case für z. B. die Verleihung anzufordern. Dieses Material fließt nicht in den Jurierungsprozess ein und wird nicht als Teil Ihrer Einreichung begriffen. Die Bearbeitung der Einsendung im Online-Bereich ist bis zum Einsendeschluss jederzeit möglich. Eine offizielle Upload-Bestätigung erfolgt daher nicht. Das Einverständnis der betreffenden Kunden wird vorausgesetzt. Die Verantwortung trägt der Einsender.
10 Einreichung DIE EINREICHUNG IM ÜBERBLICK CASE-BESCHREIBUNG CASE-BESCHREIBUNG 1. AUFGABENSTELLUNG 3. ERGEBNISSE MAX. 2.500 ZEICHEN MAX. 2.500 ZEICHEN TEXT + MAX. 5 GRAFIKEN/DIAGRAMME 1.1 ZIELSETZUNG IM ÜBERBLICK DEFINITION DER ZIELE, KPIs, UNTERNEHMENSZIELE, MARKETINGZIELE + TABELLE MIT MAX. FÜNF ZIELEN 2. STRATEGIE 3.1 ERGEBNISSE IM ÜBERBLICK TABELLE MIT MAX. FÜNF ZIELEN UND DEREN ERGEBNISSE TABELLE MIT MAX. FÜNF ZIELEN MAX. 2.500 ZEICHEN 4. WARUM HAT DIESER CASE EINEN HEALTHCARE AWARD VERDIENT? 140 ZEICHEN
Teilnahme 11 4. TEILNAHME Mitmachen kann, wer Erfolgsgeschichten im Bereich Healthcare- und Pharmamarketing vorzuweisen hat. Sie können sowohl als Agentur als auch als Werbungtreibender einreichen. Bei Gemeinschaftseinreichungen können Sie als Einreicher bis zu maximal drei beteiligte Agenturen angeben, plus Einreicher-Agentur (insgesamt maximal vier Agenturen). Eingereicht werden können Cases grundsätzlich nur einmal und nur in einer Kategorie und Branche. Sie können Zahlen/Werte/Ergebnisse als Nachweis anführen, die bis einschließlich 31. Dezember 2015 erhoben wurden, sofern sie vorliegen und relevant sind. Auch internationale Kampagnen sind erlaubt, jedoch muss die Wertschöpfung in Deutschland erfolgt sein. Bedingung ist, dass in den letzten 18 Monaten vor Einreichung eine Aktivität seitens des Unternehmens/der Marke in diesem Bereich stattgefunden hat.
12 Auszeichnungen, Urkunden, Trophäen 4.1 AUSZEICHNUNGEN, URKUNDEN, TROPHÄEN Am 6. Juni 2016 werden die Finalisten aller Kategorien präsentiert und die Bronze-, Silber- und Gold-Trophäen an die Gewinner verliehen. Zusätzlich wird jeder Finalisten- und Gewinner-Case im GWA HealthCare-Jahrbuch veröffentlicht. TROPHÄEN Pro prämierten Case (Gold, Silber und Bronze) erhält der Einreicher zwei Trophäen. Diese werden im Rahmen der GWA HealthCare Award-Verleihung an die vom Einreicher genannten Bühnen-Repräsentanten überreicht. Nicht in Empfang genommene Trophäen werden dem Einreicher einmalig kostenfrei zugeschickt. Zusätzliche Trophäen können ausschließlich seitens des Einreichers kostenpflichtig bis vier Wochen nach der Verleihung beim GWA bestellt werden (Lieferzeit bis zu acht Wochen). URKUNDEN Pro prämierten Case (Gold, Silber und Bronze) erhält der Einreicher zwei ungerahmte Urkunden. Zwei ungerahmte Urkunden erhalten auch die Finalisten. Die Urkunden werden nach der Verleihung an den jeweiligen Einreicher verschickt. Weitere Urkunden können ausschließlich seitens des Einreichers kostenpflichtig bis vier Wochen nach der Verleihung beim GWA bestellt werden (Lieferzeit bis zu zwei Wochen). Kosten je Zusatz-Urkunde: 57,00 Euro zzgl. Mwst. ALLE NACHBESTELLUNGEN AN hc@gwa.de Kosten je Zusatz-Trophäe: 205,00 Euro zzgl. Mwst.
Gebühren und Publikationen 13 4.2 GEBÜHREN UND PUBLIKATIONEN EINREICHUNGSGEBÜHREN 550, Euro zzgl. Mwst. für GWA Mitglieder und Tochter-Gesellschaften 750, Euro zzgl. Mwst. für Nicht-GWA Mitglieder GWA HEALTHCARE JAHRBUCH Das jährlich im Frankfurter Allgemeine Buch Verlag erscheinende HealthCare Jahrbuch vereint alle Cases, die mindestens die Auszeichnung Finalist erreicht haben. Sobald Sie mit Ihrem Case diesen Status erreichen, sind Sie zur Veröffentlichung dieses Cases im Jahrbuch verpflichtet. Als Finalist bekommen Sie für Ihren Case drei Seiten. Davon müssen Sie zwei bezahlen. Die Titelseite Ihres Beitrags ist jeweils kostenlos und wird vom GWA eigenständig erstellt. Als Gewinner bekommen Sie für Ihren Case fünf Seiten. Davon müssen Sie vier bezahlen. Die Titelseite Ihres Beitrags ist jeweils kostenlos und wird vom GWA eigenständig erstellt. Pro Seite werden 490,- Euro zzgl. Mwst. berechnet. Es erfolgt zum gegebenen Zeitpunkt eine gesonderte Buch-Ausschreibung mit allen wichtigen Informationen und einer Anleitung zur Bereitstellung druckfähiger Dateien.
14 Jurierung 5. JURIERUNG DER JURIERUNGSPROZESS Die Wahl der Preisträger findet in zwei Schritten statt: 1. Im ersten Schritt werden alle Einsendungen von der Jury online bewertet. Dabei vergeben die Juroren auf einer Skala von eins bis zehn jeweils Punkte für jeden der drei Teilbereiche der Case-Beschreibung (Aufgabe/Herausforderung, Strategie/Kreation, Ergebnisse). Das Gesamtergebnis je Case ergibt sich durch Multiplikation dieser Einzelbewertungen. Zusätzlich wird pro Case explizit abgefragt, ob der Juror ihn für Finalisten-würdig befindet. Die verbindliche Festlegung der Finalisten erfolgt in der Jurysitzung. In jeder Kategorie kann die Jury einen Bronze-, Silber- und Gold Award vergeben. Über die Auszeichnung entscheidet allein die Jury und ist dabei in ihrer Entscheidung frei. Diese Entscheidung ist bindend und endgültig und erfolgt unter juristischer Aufsicht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. 2. In einer anschließenden Jurysitzung werden die Unterlagen der potenziellen Finalisten erneut gesichtet und wichtige Inhalte und Grenzfälle diskutiert. Die festgelegten Finalisten werden in der Jurysitzung dann ein zweites Mal bewertet. Danach entscheidet die Jury über die Sieger in den einzelnen Kategorien. Die Ergebnisse aus Schritt eins gehen mit einer Gewichtung von einem Drittel in die Beurteilung, die Ergebnisse aus der Jurysitzung zu zwei Drittel ein.
Jurierung 15 DIE JURY Die Jury setzt sich aus Marketingexperten der pharmazeutischen Industrie, Repräsentanten aus Kommunikationsagenturen, Forschung und Lehre sowie dem Medienbereich zusammen. Arnt Tobias Brodtkorb, inspirato Markus Hanauer, Spirit Link Joss Hertle, Google Sven Holsten, NRBZ Carsten Koster, advision digital Winfried Krenz, Schmittgall Werbeagentur Lothar Kuntz, Springer Medizin Dr. Uwe Lebok, K&A BrandResearch Kathrin Leim, Engelhard Arzneimittel Wolfgang Pachali, WEFRA Werbeagentur Frankfurt Karsten Rzepka, PEIX PHARMA Daniela Sakowski, Funke-Verlagsgruppe Ursula Schmitz, Selinka-Schmitz Sonja Sinz, Roche Pharma Roger Stenz, Juryvorsitzender (ohne Stimmrecht) Sprecher des GWA Forum Healthcare-Kommunikation und Managing Director Sudler & Hennessey Group Frankfurt
16 Verschwiegenheitsverpflichtung, abschließende Erklärung, Nutzungsrechte VERSCHWIEGENHEITSVERPFLICHTUNG Alle Daten des eingereichten Case werden vom GWA HealthCare Award-Team und den Jurymitgliedern streng vertraulich behandelt. Vor der Veröffentlichung der Finalisten-Cases in Publikationen werden die Fallbeschreibungen den Einreichern zur Freigabe noch einmal vorgelegt. ABSCHLIESSENDE ERKLÄRUNGEN UND NUTZUNGSRECHTE Der Einreicher versichert mit der Einreichung seiner Arbeiten, dass er von diesen vorliegenden Ausschreibungsbedingungen vollinhaltlich Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert. Der Einreicher versichert mit der Einreichung ausdrücklich die Richtigkeit der Angaben in der Case-Beschreibung. Soweit eingesandte Arbeiten urheberrechtliche Werke darstellen oder sonstige Schutzrechte begründen, überträgt der Einreicher mit der Einsendung die Nutzungs- und Verwertungsrechte gem. 31 Abs. 5 UrhG in dem Umfang und für diejenigen Nutzungsarten unentgeltlich dem GWA e.v. und der GWA-Service mbh, wie sie zum Zwecke der Durchführung und der Bewerbung des GWA HealthCare Award und der Publizierung der Cases, der Agenturen und Kunden in Form des GWA HealthCare Jahrbuches und dessen Vertrieb als Print, im Internet oder in sonstigen Medien benötigt werden. Der GWA e.v. und die GWA-Service mbh sind berechtigt, diese Rechte ganz oder teilweise auf den beteiligten Buchverlag weiter zu übertragen. Der Einreicher versichert, dass der Nutzung der Rechte zu den vorgenannten Zwecken keine Rechte Dritter entgegenstehen. Der Einreicher stellt den GWA e.v. und die GWA-Service mbh insoweit von allen eventuellen Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern frei.
Kontakt und Timeline 17 KONTAKT GESELLSCHAFT KOMMUNIKATIONSAGENTUREN-SERVICE MBH Neue Mainzer Str. 22 60311 Frankfurt Tel: 069 256008-0 E-Mail: hc@gwa.de TIMELINE START DER AUSSCHREIBUNG EINSENDE- SCHLUSS ONLINE- JURIERUNG JURYSITZUNG PREISVERLEIHUNG ANFANG FEBRUAR 1. APRIL IM APRIL 10. MAI 6. JUNI SPONSOREN