1s +49 (0)30 810 700 0 CRM-Lösungen für die Bau- und Bauzulieferindustrie Als mittelständischer Software-Hersteller bieten wir Ihnen eine hochflexible CRM-Standardlösung, die sich schnell einsetzen und individuell an Ihre wachsenden Bedürfnisse anpassen lässt. einfach. flexibel. leistungsstark. info@pisasales.de twitter.com/pisasalescrm
PiSA Inhalt sales CRM für das Objektgeschäft Das PiSA sales CRM bietet Ihnen ein auf das Objektgeschäft spezialisiertes CRM-Template an, das eine konsolidierte Sicht auf Objekte, Subobjekte und Gewerke mit einer Vielzahl an verbundenen Informationen strukturiert und übersichtlich abbildet. Alle Beziehungen zwischen den beteiligten Akteuren wie zum Beispiel dem Kunden, Planer, Bauträger, Subunternehmer, Händler oder Verarbeiter und Installateur werden transparent am Objekt verwaltet. So informiert wissen Sie jederzeit, wer der richtige Ansprechpartner ist, und wer aktuell und in der Vergangenheit mit wem in Kontakt stand. Mobiles CRM Selbstverständlich haben Sie auch von unterwegs Zugriff auf Objekt- und Kundendaten, Dokumente, Termine, Ansprechpartner u. v. m. Nutzen Sie dazu einfach Ihr Notebk (online / offline), Tablet oder Smartphone. Mitbewerber fest im Blick Mit der Mitbewerberanalyse im PiSA sales CRM sind Sie in der Lage, eine 360 -Sicht auf Ihre Marktbegleiter zu nutzen. Automatische Reports über Stärken und Schwächen, die Konkurrenzsituationen (wo und wann haben Sie gegen den Wettbewerber gestanden, wer hat den Zuschlag bekommen), Konkurrenzpreise oder hinterlegte Wettbewerbsprodukte helfen Ihnen, zielgerichtet zu agieren. Diese Informationen nutzen nicht nur Ihrem Vertrieb, sie sind auch wertvoll für das Management oder die Produktentwicklung. 10 12 14 16 18 Kontakte & Aktivitäten Marketing Vertrieb Service Mobile CRM Analysen und Reporting PiSA sales bietet Ihnen alles für leistungsstarke Analysen und aussagekräftige Reportings. So wird Ihr Markt transparenter, und selbst komplexe Auswertungen zu einem leicht beherrschbaren Unterfangen. Ein Beispiel ist die Betrachtung der zu erwartenden Umsätze inklusive der Sicht auf die in verschiedenen Objekten angebotenen Produkte und Leistungen. Das System hilft Ihnen über die gesamte Linie hinweg, Prozesse zu optimieren von der Akquise bis hin zur potenzialerschließenden Betreuung von Bestandskunden. 20 Analysen & Auswertungen Auch die besonderen Anforderungen des dreistufigen Vertriebs deckt das PiSA sales CRM vollständig 22 ab. Das System hilft Ihnen, neben nicht kaufenden Akteuren (z.b. Bauträger, Integration Generalunternehmer) und Meinungsbildnern (z.b. Planer, Architekten) auch die kaufenden Kunden (z.b. Handel, Verarbeiter, Endkunde) zu identifizieren und besser kennenzulernen. Sie erkennen 24 Technologie sofort, welcher & Akteur Administration immer wieder erfolgreich Objekte betreut, welche Hersteller ausschreiben und wo letztlich die Aufträge landen. Über den Import von Ausschreibungs- und Objektdaten (z.b. ibau) mit einer leistungsstarken Dublettenprüfung sowie umfassenden Filtermöglichkeiten wird die Beschaffung, Segmentierung und Qualifizierung stark vereinfacht. Der Außen- und Innendienst profitiert von der zentralen Bereitstellung dieser Informationen auf einer gemeinsamen Wissensbasis. 4 5
Die Vorteile liegen auf der Hand die zentrale, auswertbare Verwaltung von Projekt- und Objektdaten hilft Ihnen, sich noch besser auf die lukrativen Schlüsselobjekte zu konzentrieren 360 -Sicht auf Objekte, Objektbeteiligte, Historien, etc. mit Schnellzugriff auf benötigte Informationen Forecast-Analysen auch auf Objektebene Dublettenprüfung auf Objektdaten, Kontakte und Dokumente jederzeit und überall Zugriff auf CRM-Daten, Dokumente und Ansprechpartner - online und offline Mehrsprachigkeit, Mehrwährungsfähigkeit, Unterstützung von Zeitzonen und internationalen Maßeinheiten ibau Schnittstelle konfigurierbarer ibau-datenimport Hochleistungs-Dublettenprüfung auf Objektdaten Schwellenwerte der Dubletten-Erkennung per Klick einstellbar Prüfung auf Objektname, ibau-nummer, Standort usw. individuell erweiterbar Objektverwaltung eindeutige Objekt- bzw. Projektnummer (ibau-nummer) wichtigste Ansprechpartner auf einen Blick erkennbar Statusverwaltung am Objekt mit Workflow Verwaltung verschiedener Objekttypen (öffentliches Vorhaben, privates Vorhaben, usw.) Kerninformationen auf einen Blick erfassbar (Baustadium, Ausschreibungsart, Herkunft, Ausschreibungsbeginn, Submissionstermin, Vergabetermin, Baubeginn und -ende, Budget, erwarteter Umsatz, usw.) technische Details, Gewerke, Subobjekte, Lieferpositionen / Leistungen objektspezifische Verwaltung aller beteiligten Ansprechpartner und Mitbewerber objektspezifische Aktivitätenhistorie, Dokumentenverwaltung Wiedervorlage & Eskalationsmechanismen (Fristen) Übersicht auf alle mit dem Objekt verbundenen Geschäftschancen, Angebote und Aufträge Verwaltung beliebiger Adressen (Ausführungsort, Lieferadresse, Rechnungsadresse, usw.) beliebige Objektbewertungsattribute, Beschreibung des Objektes / Projektes Objektkalender mit Sicht auf alle Termine, Meilensteine usw. Umkreissuche am Objekt (z.b. zur Ermittlung von geeigneten Dienstleistern gemäß frei definierbaren Filtern) umfassende Filtermöglichkeiten auf Objektdaten und Beziehungen Forecast-Analyse Übersichtsliste aller Geschäftschancen, Angebote und Aufträge insgesamt und auf Objektebene Vertriebstrichter mit grafischer Analyse der einzelnen Vertriebsphasen treffsichere Vertriebsprognose durch automatische (oder manuelle) Bewertung der einzelnen Vorgänge, Ausschluss einzelner Geschäftschancen / Angebote aus dem Forecast 6 7
Dokumentenverwaltung Verwaltung beliebiger Dokumentenformate (Word, PDF, Grafiken, Videos, Zeichnungen, usw.) Versionsverwaltung mit Versionshistorie im Dokumentenstamm (z.b. Angebote, technische Zeichnungen, usw.) Dokumente direkt aus MS Office-Anwendungen in PiSA sales speichern und aus dem System heraus bearbeiten Import von Einzeldokumenten und Dokumentenordner per Drag & Drop Dublettenprüfung auf Dokumente Mobile CRM online & offline Zugriff auf Ihre CRM-Daten - von unterwegs wie im Büro online via Smartphone, Tablet, Notebk, offline via Notebk Fit für den internationalen Einsatz UNICODE-fähig, Unterstützung beliebiger Sprachen (auch Zeichensätze wie Kyrillisch, Farsi, Chinesisch, etc.) Unterstützung internationaler Währungen (Projektwährung, Hauswährung) mit automatischer Umrechnung Zeitzonen-Management Unterstützung internationaler Maßeinheiten 8
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! PiSA sales GmbH Fredericiastraße 17-19 D-14050 Berlin CRM-Infopaket anfordern: Tel: +49 (0)30 810 700-0 Fax: +49 (0)30 810 700-99 info@pisasales.de 2016 PiSA sales GmbH. Technische Änderungen vorbehalten. Alle in diesem Dokument aufgeführten Firmennamen und Produkte sind unter Umständen geschützte Marken des jeweiligen Rechteinhabers.