Das neue Service-bw als strategische Plattform für modernes E-Government in Baden-Württemberg Konferenz des IT-Planungsrats am 12.05.2015 in Mainz Stephan Jaud
E-Government: Aufwand und Nutzen Politik N A Folie 2
E-Government: Aufwand und Nutzen Realität N A Folie 3
E-Government: Aufwand und Nutzen Realitätsnahes Ziel A N Folie 4
Warum investieren wir in E-Government? Image der Verwaltung (up to date, bürger- und unternehmensorientiert) Nutzungserwartung: einfach, schnell, günstig, rechtskonform, sicher, digital, mobil Das Internet ist nicht länger nur eine technische Plattform, sondern entwickelt sich zu einem integralen Bestandteil des Lebens vieler Menschen * Rationalisierung (?) * Enquete-Kommission des Bundestags Internet und digitale Gesellschaft Folie 5
Projektziele Mit innovativer Technologie, bedarfsgerechter Funktionalität, ergonomischer Nutzerführung und richtungsweisendem Design erfüllt service-bw die Anforderungen an eine moderne E-Government-Plattform aus Sicht der Nutzerinnen und Nutzer sowie der Autoren und Administratoren. Die Kommunen, ihre Verbände und Agenturen unterstützen den strategischen E-Government-Ansatz für Baden-Württemberg, beteiligen sich aktiv an dessen Umsetzung und sind wie auch die Landesbehörden auf die Integration von Funktionen und Inhalten von service-bw in ihre eigenen Portale bestens vorbereitet. Die so modernisierte Plattform geht im Januar 2016 in den Regelbetrieb. Das Budget für die Modernisierung von service-bw wird eingehalten. Die am Projekt Beteiligten arbeiten engagiert, fair, offen und vertrauensvoll zusammen. Folie 6
Komponenten von service-bw (ab 2016) Zuständigkeitsfinder Offene Daten Offene Dokumente Anliegenmanagement Planungsregister Beteiligung an Planungs- und Zulassungsverfahren Stellenausschreibungen Bewerbermanagement Öffentliche Vergabe Amtliche Bekanntmachungen Bürgerkonto eid Postfach Dokumentensafe e-payment Geodaten Soziale Medien Verfahrensmanagement Nachrichtenübermittlung Folie 7
Referenzplattform Moderne und zukunftsfähige Microservice Architektur Open Source Komponenten (u.a. Java JDK, Activiti, Elasticsearch, MySQL, JasperReports) Liferay als Portal Lösung Liferay basierte Portlets Folie 8
Referenzplattform Portal (Liferay) Admin Center Service Gateway Service Fassade Service Komponenten Zuständigkeitsfinder Prozess- Management Formular- Engine Suche Benutzerverwaltung Behördenverzeichnis Analyse und Reporting Text- Management Nachrichtenübermittlung (Client) Messaging und Integration Daten MySQL Content Repository Content Prozess Repositor Repository y Formular Repository Index Index Index MySQL MySQL MySQL Reposito ry De-Mail
Verbindung mit externen Systemen Auslagerung Geschäftslogik in Service-Schicht, dazu Nutzung von REST-Schnittstellen, die auch für den Export in Drittsysteme nutzbar sind (Authentisierung und Autorisierung externer Drittsysteme über OAuth-Tokens) Konfigurierbare Web-Widgets (technische Basis: JQuery-UI) Web-Widgets auf Basis von Liferay Portlets XZuFi X115 Webservice-Schnittstelle Z-Finder (wie bisher, nur lesend; intern Adapter auf REST-Schnittstelle) XML-Schnittstelle Z-Finder (wie bisher, nur lesend; intern Adapter auf REST-Schnittstelle) OpenSearch (Integration der Suchergebnisse aus Fremdportalen) FIM / LeiKa / Behördenfinder Deutschland Folie 10
Servicekomponente Prozessmanagement Generische Lösung, mit der Prozesse erstellt und bearbeitet werden können. Die Prozesse können mit Lebenslagen und Leistungsbeschreibungen verknüpft werden. Über die Lösung lassen sich auf Basis von BPMN und einer Reihe von Konventionen Prozesse elektronisch ausführbar machen. Das Prozessmanagement ist FIM-kompatibel. Folie 11
Prozess-Repository-Manager Folie 12
Servicekomponente Formularmanagement Das Formularmanagement unterstützt die Erstellung und Verwaltung, das Ausfüllen und die Verarbeitung von Formularen im Kontext von Leistungsbeschreibungen und Prozessen Die Formularlösung unterstützt eine Regionalisierung Das Formularmanagement ist FIM-kompatibel Folie 13
Formularmanagement Content Repository Externe Externe Systeme Systeme Admin Center Portal (Liferay) Service Gateway Formular- Designer Formular- Manager Formular - Viewer Web-Service Schnittstelle REST API (Service Fassade) Service-Komponenten Benutzerverwaltung Formular-Engine Prozess-Engine Mandanten- Verwaltung Formular- Verwaltung Formulardaten Verarbeitung Feldgruppen Verwaltung Formular- Bereitstellung Folie 14 MySQL Content Formular- Repository Repository Profildaten (mein servicebw) Content Repository Externe Externe Systeme Systeme
Formulardesigner Folie 15
Zugriffssteuerung Autorensystem Identifizierung der Nutzer über eid-funktion von mein service-bw Reduktion der Komplexität durch Zuordnung des Nutzers zu einem Mandanten und Zuordnung einer Rollen mit den damit verbundenen Rechten Folie 16
Zugriffssteuerung Autorensystem Folie 17
Erste Eindrücke Startseite Folie 18
Erste Eindrücke Suche Folie 19
Erste Eindrücke Trefferliste Folie 20
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Erste Eindrücke Leistungsbeschreibung Folie 22
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Erste Eindrücke Leistungsbeschreibung/ Formular Folie 24
Erste Eindrücke Dashboard Autorensystem Folie 25
Zeitplan IT1 = Iteration 1 (Modernisierung grundlegende Plattform, Z-Finder (1), Verfahrensmanagement (1)) bis 13.03.15 IT2 = Iteration 2 (Portalsuche, Z-Finder (2), Verfahrensmanage-ment (2)) bis 22.05.15 IT3 = Iteration 3 (Portal- und CMS-Funktionalitäten, Z-Finder (3), Verfahrensmanagement (3), Bürgerkonto/Personalisierung) bis 07.08.15 IT4 = Iteration 4 (Stellenausschreibung und Bewerbermanagement, Integration von Datenportal, Planungsregister, epaybl, Vergabeverfahren und -entscheidungen) bis 02.10.15 Folie 26
Eine E-Government-Lösung alle Dienste Leistungen Lebenslagen Behörden Formulare Prozesse Bürgerkonto BQRL 115 EA 2.0 100 Prozesse Vitako Verwaltungsdurchklick www.stadt.de www.fachportal.de www.dorf.de service-bw Daten/Dokumente Ausschreibungen Folie 27.. EU-DLR 100 Prozesse NEGZ/ifg.cc..
Gerne komme ich mit Ihnen ins Gespräch! Stephan Jaud Innenministerium Baden-Württemberg Referat E-Government, Open Government, Verwaltungsmodernisierung stephan.jaud@im.bwl.de 0711-231-3520 www.service-bw.de www.im.baden-wuerttemberg.de Folie 28