Modell Dänemark und Estland

Modell Dänemark und Estland Referent: Dipl.-Wi.-Ing. Klaus Gettwart K-NR. Name Kapitel 1 2016 1 1

Vorreiter Digitalisierung in Europa - Estland > Noch vor 25 Jahren war Estland technisch, politisch und wirtschaftliche Entwicklungsland. > Heute zählt die kleine baltische Republik mit ihren nur 1,3 Millionen Einwohnern als das Land der Welt, in dem die Digitalisierung am weitesten fortgeschritten ist. > Erst im Jahr 1990 konnte sich das Land von seiner rückständigen kommunistischen Verwaltung befreien und begann unter denkbar schlechten Bedingungen von Null an. Man wollte in kürzester Zeit eine moderne Verwaltung aufbauen. > Dabei bewies die estnische Bevölkerung Mut und wählte junge und unerfahrenere Politiker, die strategisch vorgingen und sich sowohl an wirtschaftliche als auch technologische Experimente wagten. > Heute ist die öffentliche Verwaltung nahezu komplett digital organisiert. Die Bevölkerung ist diesen Technologien gegenüber sehr aufgeschlossen. K-NR. Name DVPT Kapitel 1 PDL-Forum 2016 2016 2 2

Vorreiter Digitalisierung in Europa - Estland > Überall kostenloses WLAN > eid: Die elektronische ID-Karte macht Personalausweis und Unterschrift überflüssig, man kann sich damit bei E-Government-Diensten eindeutig identifizieren > Online-Service für die Bürgerverwaltung > Online-Abwicklung von steuerbezogenen Verfahren: Einfache E-Steuererklärung > Unkomplizierte, schnelle, elektronische Unternehmensgründungen > E-Payment aller Geschäfte mit dem Mobiltelefon > Die Krankenakte ist digital und für den Patienten und andere Ärzte jederzeit einsehbar. > E-School: Eltern wissen tagesaktuell alles über die Schulleistungen ihrer Kinder > Es wird digital gewählt K-NR. Name DVPT Kapitel 1 PDL-Forum 2016 2016 3 3

Vorreiter Digitalisierung in Europa - Dänemark PDL-Forum 2016 2016 4 4

Vorreiter Digitalisierung in Europa - Dänemark > Seit 2001 arbeitete Dänemark gezielt an der Modernisierung des öffentlichen Sektors, um ihn durch Digitalisierung zu verbessern und effizienter zu gestalten > E-Government-Strategie wurde in 2011 beschlossen mit verbindlichem Start für 2015 > 80 Prozent der relevanten Kommunikation zwischen Bürger, Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung sollten bis Ende des Jahres 2015 elektronisch möglich sein PDL-Forum 2016 2016 5 5

Vorreiter Digitalisierung in Europa - Dänemark > NemID eine digitale Signatur zur Authentifizierung bei sowohl öffentlichen digitalen Lösungen als auch beim Onlinebanking. Von ca. 5,6 Mio. Menschen nutzen 82% diesen Dienst > Digitale Post - Bürger oder Unternehmen erhalten Briefe von den öffentlichen Behörden, und können zurück antworten. 89,2 Prozent der Bevölkerung über 14 Jahren ist bei der Digitalen Post angemeldet. 10,8 Prozent nutzen des Service gratis. Im Jahr 2014 wurde 47,9 Mio. Briefe versandt PDL-Forum 2016 2016 6 6

Vorreiter Digitalisierung in Europa - Dänemark > Die E-Boks ist ein elektronischer Briefkasten. Hier kann man nicht nur Briefe erhalten, sondern auch wichtige Dokumente digital unterschreiben. > Landet ein neuer E-Brief in der Box, erhält man eine Benachrichtigung per E-Mail. Daraufhin loggt man sich mit einem Passwort und einem wechselnden Zahlenschlüssel in die E-Box ein. > Alle dänischen Einwohner ab 15 Jahren sind dazu verpflichtet, sich die E-Box einzurichten. Abmeldung nur in begründeten Ausnahmefällen. Hierfür muss man persönlich auf der Kommune erscheinen. In Bibliotheken gibt es Hilfsangebote für Menschen, die Probleme haben, mit der Digitalisierung. PDL-Forum 2016 2016 7 7

Vorreiter Digitalisierung in Europa - Dänemark > borger.dk gemeinsames öffentliches Bürgerportal, das den Zugang zu Selbstbedienungslösungen und Informationen der öffentlichen Bereiche an einem Ort ermöglicht. > Die Steuererklärung wird den Bürgern vom Staat erstellt und zugeschickt; dieser muss sie nur kontrollieren! PDL-Forum 2016 2016 8 8

Digitalisierung an Dänischen Schulen PDL-Forum 2016 2016 9 9

Entwicklungen Quelle BNetzA 2012 PDL-Forum 2016 2016 14 14

De-Mail und E-Postbrief - Quo vadis??? 1 bis 5 1 bis 4 Quelle: FocusMoney/Chip/DPAG K-NR. Name DVPT Kapitel 1 PDL-Forum 2016 2016 15 15