Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012 MÄRKTE-WORKSHOP Schweiz
AGENDA 1. Marktsituation 2. Hotel-Logiernächteentwicklung 3. Marktbearbeitungs-Ansatz 4. Review Marktbearbeitungsaktivitäten 2011/12 5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 6. Partizipations-Plattformen 2013 7. Ihre Ansprechperson bei ESTM 8. Fragen & Diskussion 2 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
1. Marktsituation MARKTSITUATION Wichtigster Markt für Engadin St. Moritz Schweizer sind grundsätzlich loyale Gäste und grundsätzlich weniger preissensibel als Gäste aus anderen Ländern Starker CHF Konkurrenz zu Ferien in der Schweiz: preiswerte Angebote aus Euroraum / Übersee Export- und Tourismusbranche leidet weiterhin unter dem starken CHF Quellen: Schweiz Tourismus, Marktforschungsergebnisse 3 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
1. Marktsituation MARKTSITUATION 4 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
1. Marktsituation MARKTSITUATION MARKTANTEIL UND AFFINITÄT Quelle: Schweiz Tourismus, Marktforschung 5 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
2. Hotel-Logiernächteentwicklung HOTEL-LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG Sommer 2011-5.7% Anz. generierte Hotel-LN: 421 782 Anteil in der Destination 52.8% Rang 1 Winter 2011/12-5.2% Anz. generierte Hotel-LN: 358 983 Anteil in der Destination 42.9% Rang 1 Sommer 2012 bis Juni -7.3% Anz. generierte Hotel-LN: 64 620 Anteil in der Destination 50.6% Rang 1 Quelle: BFS 6 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz ZIELSETZUNG Grundsätzlich gemäss Businessplan 2010-2015: Je plus 16 000 LN im Winter und plus 15 000 LN im Sommer im Vergleich zu 2008 7 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz MARKTBEARBEITUNG SCHWEIZ Heimmarkt Profil weiter stärken Preis/Leistung unterstreichen Marktbearbeitung via beide Ebenen: Business-to-Consumer (B2C) Kampagnen im Sommer, Herbst und Winter Vor Ort Promotionen in wichtigen Städten Business-to-Business (B2B) MICE Medien Marktpartnerschaften: Key-Partnerschaft mit ST (Basispartnerschaft) Basis-Partnerschaft mit GRF Enge Koordination mit Mountain Pool & RhB 8 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz FOKUS GEOGRAFISCH & SAISONAL Bearbeitung von Deutschschweiz und Tessin, Priorität auf städtische Zentren Fokus auf Generierung von Übernachtungstourismus, Tagestourismus nur am Rande Saisons: Sommer Herbst Winter 9 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz ZIELGRUPPE & HIGHLIGHT ANGEBOTE Zielgruppen & Kundensegmente FIT (Familien, DINKS, Singles), MICE Sport-, Gesundheit- und Naturbegeisterte, Gourmet- und Kulturinteressierte Mittelstand / gehobener Mittelstand / Luxussegment Highlight Angebote Ferien für jedes Budget (vom 5* Hotel bis zur typischen Engadiner Ferienwohnung) Natur- und Bergerlebnis (320 Sonnentage, Bergsommerfrische, goldener Herbst, Champagnerklima) Winter: Hotel Skipass inkl. (und auch alle anderen Winter Specials), Skifahren/Snowboard (bester Powder Schnee der Alpen), Langlauf, Winterwandern Sommer: BB inkl. (und auch alle anderen Sommer Specials), Wandern, Mountainbike, Elektro-Bike, Nationalpark, Alpinismus, Golf 10 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz ZIELGRUPPE & HIGHLIGHT ANGEBOTE Neben den Top Events (St. Moritz Polo on Snow, White Turf, Gourmet Festival, FIS Alpiner Ski Weltcup, FIS Alpine World Championships 2017, Festival da Jazz, St. Moritz Art Masters, Match Race, La Tavolata, British Classic Car Meeting) auch inspirierende Events (Engadin Skimarathon, Engadiner Sommerlauf, Nationalpark Bike Marathon) Gastronomie (auf dem Berg und im Tal, Engadiner Spezialitäten) Marktkonzept auf Anfrage erhältlich 11 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
3. Marktbearbeitungs-Ansatz MARKENAUFTRITT Inspirierend Spezifisch nach Segment und Zielgruppe auch Markenauftritt schillernd 12 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 PROMOTION GOLDENER HERBST, BAHNHOF ZÜRICH & BASEL, 14.9.2011 13 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 NUSCH PROMOTIONEN, UETLIBERG ZÜRICH, 5.8.2012 14 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 BIKE DAYS SOLOTHURN, 4.-6.5.2012 15 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 PROMOTION LETZIPARK ZÜRICH, 9.9.2012 16 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 INFOPOINT FLUGHAFEN ZÜRICH, GANZJÄHRIG 17 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 ALPENRHEIN VILLAGE, GANZJÄHRIG 18 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 CORPORATE SPECIAL Cornèrcard 19 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 CORPORATE SPECIAL Groupe Mutuel 20 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 KAMPAGNE SCHWEIZ 21 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 KAMPAGNE SCHWEIZ 22 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 KAMPAGNE SCHWEIZ 23 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 KAMPAGNE SCHWEIZ 24 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
4. Review Marktbearbeitung 2011/12 MEDIA TRIPS 25 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 MESSEN / EVENT-PLATTFORMEN Bezeichnung Ort, Termin Beschrieb Switzerland Travel Mart, STM Bern, 31.5.-2.6.2013 Grösste Incoming Messe (international) des Schweizer Tourismus (B2B) Bike Days Solothurn, 3.-5.5.2013 Grösste Bike-Messe der Schweiz 26 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 PROMOTIONEN Bezeichnung Ort, Termin Beschrieb Infopoint Zürich Flughafen Zürich Flughafen, ganzjährig TV-Screen mit Film, Broschüren, Angebote Alpenrhein Village Landquart, ganzjährig Mit Plakaten 27 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 KAM Beschrieb Key-Partnerschaft mit ST 2013 (Web, Print und Partnermeetings) Teilnahme an Hauptkampagnen von ST mit ipad Broschüren, Hochfrequenzbeilagen, Angebotswellen Web Termin Sommer und Winter Sommer und Winter 28 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 INTERNET Beschrieb Aufschaltung von aktuellen ESTM- Pauschalen auf www.myswitzerland.com Content-Schaltungen auf www.myswitzerland.com und diversen anderen Portalen Integration in ST-Newsletter Termin Sommer und Winter Ganzjährig Erscheint monatlich Website www.engadin.stmoritz.ch Social medias: Facebook, Twitter, Youtube Ganzjährig Ganzjährig 29 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2012 KMM Aktivitäten Beschrieb Termin KMM Medienaussände direkt an Medien für Engadin St. Moritz und St. Moritz je nach Inhalt inkl. Nachfassaktionen Streuung Media-News via STnet Medien- und Themendokumentationen Akquise, Organisation und Betreuung von Medienreisen in die Destination sowie Medienproduktionen Redaktionsbesuche Laufend Vor der Saison Laufend Laufend 1 x pro Jahr 30 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
5. Marktbearbeitungsaktivitäten 2013 WERBUNG & PROMOTION Beschrieb ESTM-Kampagnen nach integriertem Kommunikationsansatz (Inserate, Plakate, Web) Katalogbestellservice (diverse Kanäle Web und Print) Winter-Broschüre ESTM 2012/13, inkl. Mailing Sommer-Broschüre ESTM 2013, inkl. Mailing Winter-Broschüre ESTM 2013/14, inkl. Mailing ESTM-Angebote Winter: Hotel Skipass inkl., Nordic, Fewo, genussvolles St. Moritz, Ski & Snowboard Opening 2012, Engadin Nordic Opening 2012, Bob & Skeleton WM 2013, Ski Weltcup, Corporate Special, Sommer: BB inkl., Mountainbike, Elektro-Bike, Family, Fewo, Golf, Kultur, RhB UNESCO Welterbe, Engadin Education, Corporate Special Termin Winter 2012/13 und 2013/14 Sommer & Herbst 2013 Ganzjährig Erschien Juni 2012 Erscheint Oktober 2012 Erscheint März 2013 Erscheinen 6 Monate vor der Saison 31 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
6. Partizipationsplattformen 2013 PARTIZIPATIONSPLATTFORMEN 2013 Aktivitäten Beschrieb Kosten je Partner Messen/ Eventplattformen Messen/ Eventplattformen KMM Switzerland Travel Mart, Bern Bike Days, Solothurn Medienreisen in die Destination, Medienproduktionen 32 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012 Kosten noch offen, exkl. Eigene Spesen Eigene Spesen Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Wettbewerbe Wettbewerbspreise Einbringung mit vergünstigten oder kostenlosen Leistungen (je nach Präsenz) Grundsatz: Falls seitens unserer Marktpartner keine Mehrkosten verrechnet werden, ist die Teilnahme an Marktaktivitäten für Leistungsträger kostenlos (exkl. eigene Spesen)!
7. Ihre Ansprechperson bei ESTM IHRE ANSPRECHPERSON Kontakt Marktverantwortliche Schweiz Mirjam Bruder Verkaufsleiterin Telefon: +41 81 830 08 17, Fax: +41 81 830 08 18 Mobile: +41 79 515 84 99, E-Mail: mirjam.bruder@estm.ch 33 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012
8. Fragen & Diskussion FRAGEN & DISKUSSION Besten Dank für Ihr Interesse und Ihre Aufmerksamkeit. Ihre Fragen und Inputs? 34 Marktbearbeitungszirkel 2012 St. Moritz, 31. August 2012