E-Mail-Marketing Tipps 1 Gute Listen Adressgenerierung aber wie? Schutz vor Klickbetrug im Adressmarketing Qualitätsadressen Professionelle E-Mail-Marketing-Tools Wichtige Kennzahlen im E-Mail-Marketing Klug versenden Potenzial von Pre-Headern im E-Mail-Marketing nutzen Pre-filling mit Kundendaten behutsam umgehen
E-Mail-Marketing: Schnell, effizient und günstig Kein anderes Marketing-Instrument ist so schnell und dabei so günstig. Mit McCrazy haben Sie Zugriff auf bis zu vier Millionen E-Mail-Adressen, die ausnahmslos im Double-Opt-In gewonnen wurden. Unsere Qualitätsdaten können wir für Sie nach persönlichen Interessen selektieren. Zum besten Klickerfolg gibt es unser Reporting. Mit Schnellauswertung lässt sich jede Kampagne sofort justieren. Mit fünfzehn Jahren Erfahrung wissen wir eben, wie man gute Listen erstellt, Qualitätsadressen bewirtschaftet und klug versendet. Einige Tipps aus unserem E-Mail-Marketing-Alltag geben wir hier gern weiter. Ganz gleich, ob Sie Ihr E-Mail-Marketing selbst in die Hand nehmen oder wir Sie unterstützen: Bei uns sind Sie an den richtigen Adressen! Ihr Stefan Appenrodt Ihr Partner Eines der leistungsfähigsten E-Mail-Marketingunternehmen Deutschlands 15 Jahre Erfahrung in Adressmarketing-Kampagnen Datenschutz, Rechtssicherheit und Datensicherheit selbstverständlich Aktiv im Deutschen Direktmarketing Verband e. V. (DDV) Namhafte Referenzkunden Strengste Qualitätsvorgaben: Wir arbeiten nach dem Ehrenkodex E-Mail-Marketing Gute Listen Adressgenerierung aber wie? Adressen selbst generieren oder einkaufen? Klasse oder Masse? Es geht beides. Immer bleibt die Herausforderung ROI, Aufwand, Handling, Streuverluste und Effektivität zu harmonisieren. Ob elitäre Kunden im Online-Shop oder Massengenerierung durch Zukauf im Co-Sponsoring geplant sind: 1. Für Rechtssicherheit ist Double-Opt-In Pflicht. Auch wichtig: Die Checkboxen bei der Generierung müssen einwandfrei sein. 2. Zuverlässige Partner im Co-Sponsoring sollten namhaft und lang am Markt sein. Prozesse und Websites auf Transparenz prüfen! Gehen Sie nur klare Vereinbarungen ein und fordern Sie den Ehrenkodex des DDV als Standard ein. 3. Adresslieferungen müssen doublettenfrei erfolgen. Auch zu Vorlieferungen. 4. Eine Fake-Prüfung sichert die Qualität. Suchen Sie nach Adressen mit gleichen Vor- und Nachnamen, gleicher Anschrift/ gleichem Ort und durchnummerierten Hausnummern. 5. Bounces sollte man nach jedem Versand löschen oder gleich blacklisten. 6. Wer aktive Adressen filtert, hebt E-Mail- Marketing-Gold. Denn Klicker oder Öffner von E-Mails lassen sich kumulieren, sodass man regelmäßig nur aktive anschreibt. Ein Versand an Karteileichen ist unnötig, teuer und sorgt für eine schlechte IP-Reputation. Schutz vor Klickbetrug im Adressmarketing Bei einer normal verlaufenden Kampagne ist die Unique Klickrate (Erstklicks) nie geringer als die allgemeine Klickrate (Mehrfachklicks). Unwahrscheinlich ist, dass jeder User den Link öffnet. Noch unwahrscheinlicher, dass zehn E-Mail- Adressen 4.000 Klicks auslösen. Wer solche Daten in seiner Statistik findet, ist einem betrügerischen Adresshändler aufgesessen und hat anstelle wertvoller Leads ein Script gekauft. Weiterlesen: blog.mccrazy.de, Suchwort: Klickbetrug Wir sind für Sie da: Telefon +49 5523 952986-11 www.mccrazy.de Große Adressdatenmengen in kürzester Zeit 3
Qualitätsadressen Professionelle E-Mail-Marketing-Tools Die wichtigsten Kennzahlen im E-Mail-Marketing Qualitätsadressen Wer Server und das Tool nicht im Griff hat, könnte seine Kampagne genauso gut direkt ins Nirwana senden. Darauf müssen Sie bei der Auswahl der Tools achten: Zertifizierte Mailserver Ihr E-Mail-Marketer sollte Mitglied in der CSA der Certified Sender Alliance sein. Denn dieses vom Verband der deutschen Internetwirtschaft (eco e.v.) ins Leben gerufene Projekt ist quasi ein Garant dafür, dass Ihre Mailings den Kunden auch erreichen. Zielgruppen erkennen Gute E-Mail-Marketing-Tools geben Ihnen Rückschlüsse (im Rahmen des Datenschutzes) über Ihre Kunden. Anhand von funktionalen Klickanalysen lassen sich Verkaufschancen besser nutzen, Mailings optimieren und Klickraten weiter steigern. Gute Usability Mailings für Kunden lassen sich schnell und in wenigen Schritten aufsetzen. Außerdem muss das Programm Fehler direkt beim Anlegen verhindern. Nur wer Ziele definiert, kann an Kennzahlen beobachten, ob er sich seinem angestrebten Ergebnis nähert oder ob er an seinem Mailing noch feilen muss. Die wichtigsten Kennzahlen: Zustellungsrate Bounce-Rate Öffnungsrate Klickrate (oder Click-Through-Rate CTR) Conversion-Rate Churn-Rate Erfolg messen, Kampagnen optimieren Ist das Ziel, möglichst viele Produkte zu verkaufen, so ergibt es Sinn, sich regelmäßig die Conversion-Rate anzusehen. Produktmailings, die schlecht konvertieren, geben Rückschluss darauf, dass man seinen Kunden andere Waren im Newsletter präsentieren sollte. Was gut konvertiert, sollte man ähnlich in Produkt und Angebot öfter kommunizieren. Alle Kennzahlen haben wir ausführlich kommentiert: blog.mccrazy.de, Suchwort Kennzahlen Weiterlesen und alle Tool-Tipps erfahren: blog.mccrazy.de Bei uns sind Sie an den richtigen Adressen (wir haben bis zu 4 Millionen davon) E-Mail-Marketing mit unverbrauchten Adressen Gewinnspielmarketing & Abonnentengewinnung Flatrate Consumer-Adressen zum Festpreis Abrechnung per TKP/Lead/Klick/Verkauf Hohe Verteilerqualität = hohe Klickraten Topgarantie: Double-Opt-In Alle Datensätze rechtskonform 4 Wir sind für Sie da: Telefon +49 5523 952986-11 www.mccrazy.de Große Adressdatenmengen in kürzester Zeit
Klug versenden Er dient oft nur als Platzhalter für die Worte: Wenn Sie diesen Newsletter nicht anzeigen können, klicken Sie bitte hier. Dabei kann der Pre-Header viel mehr. Nicht wenige E-Mail-Clients ohne Vorschau- Modus wie Outlook und Thunderbird zeigen beim Empfangen außer dem Betreff immerhin auch den Text des Pre-Headers. Wir nutzen den Pre-Header daher als Erfolgsverstärker, nämlich als verlängerten Betreff. Potenzial von Pre-Headern im E-Mail-Marketing nutzen offeriert, kann ein im selben Atemzug lesbarer Pre-Header Winterliche Markenmode zum halben Preis versprechen. Das steigert die Response-Quoten und lässt die Öffnungsraten in die Höhe schnellen. Gleiches gilt auch für Mailings übrigens auch auf dem Smartphone! die vom Mail-Client mit unterdrückter Bilddarstellung ausgegeben werden. Auch hier wird der Pre-Header alternativ angezeigt bevor man den Button Bilder laden klickt. Andere Adressunternehmen Schwammige Adressgewinnung ohne Double-Opt-In Teilnehmer weiß nicht, in was er alles einwilligt, und wird getäuscht hohe Bounce-Raten Geringer Impact der Kampagne hohes Beschwerdeaufkommen Adressgenerierung mit McCrazy: Adressgewinnung mit offener Namensnennung, markenbezogen Alle Teilnehmer- Adressdaten immer per Double-Opt-In bestätigt Generierungsseite frei wählbar, volle Transparenz Teilnehmer willigt freiwillig in Datennutzung und -verarbeitung ein (rechtskonform) Geringe Bounce-Raten Hohe Verteilerqualität Hohe Öffnungsraten Hoher Impact der Kampagne Maximale Rechtssicherheit Klug versenden Pre-filling kein Erfolgsgarant? Pre-filling ist weit verbreitet. Werber übergeben dabei alle im Newsletter-System gespeicherten Felder mittels Link auf die eigene Seite. Der E-Mail-Empfänger klickt auf die Werbung und wird zur Seite des Werbenden weiter geleitet. Dort im Formular zur Anmeldung angekommen, sind bereits alle Angaben vorausgefüllt. Das ist für den Kunden bequem. Kommt es aber auch gut an? Wir haben die herkömmliche Methode der Selbsteintragung gegen das Pre-filling getestet, und zwar für unterschiedliche Gewinnspiel-Kampagnen. Mit Gratis-Produkten sowie mit Abverkaufs-Kampagnen. Unser Test-Ergebnis: Nicht vorausgefüllte Kampagnen liefen in jedem Fall besser. Die Teilnehmerraten waren bedeutend höher. Während man im Betreff genau aufpasst, wie lang man ihn verfasst, und welche Begriffe darin auftauchen, kann man beim Pre-Header konkreter werden. Werden einem B2C-Kunden im Betreff Exklusive Weihnachtsangebote Weitere Details wie die maximale Textlänge für unterschiedliche Clients finden Sie hier: blog.mccrazy.de; Stichwort Pre-Header 6 Bis zu 90 Sponsoren je Gewinnspiel Limitierte Sponsorenzahl je Gewinnspiel 7
GUTSCHEIN Für ein kostenloses Newsletter- Template, das wir nach Ihren Wünschen gratis erstellen! Einzulösen ab einem Buchungsvolumen von 500 Euro netto das entspricht 50.000 Newsletter-Empfängern. Mehr Tipps und Tricks finden Sie in unserem E-Mail-Marketing-Blog: blog.mccrazy.de Welche Adressdaten können wir Ihnen liefern? Stefan Appenrodt Telefon: 05523-952986-11 E-Mail: sa@mccrazy.de René Rose Telefon: 05523-952986-22 E-Mail: rr@mccrazy.de Telefax: 05523-952986-30 Skype: mccrazy_gmbh Web: www.mccrazy.de McCrazy GmbH Marktstraße 69 37441 Bad Sachsa 8