Schifffahrt Vierwaldstättersee - wie aus Tradition Innovation wird. STEFAN SCHULTHESS 08. Mai 2013

Schifffahrt Vierwaldstättersee - wie aus Tradition Innovation wird STEFAN SCHULTHESS 08. Mai 2013

Inhalt 1. Wie es dazu kam 2. Was wir heute sind 3. Ein paar Beispiele: Prozessinnovationen Geschäftsmodellinnovationen Produkt- bzw. Dienstleistungsinnovationen 08.05.13 3

Inhalt Innovationen resultieren erst dann, wenn diese in neue Produkte, Dienstleistungen oder Verfahren umgesetzt werden, die tatsächlich erfolgreiche Anwendung finden und den Markt durchdringen 1. Wie es dazu kam 2. Was wir heute sind 3. Ein paar Beispiele: Prozessinnovationen Geschäftsmodellinnovationen Produkt- bzw. Dienstleistungsinnovationen 08.05.13 4

Strategische Standortbestimmung 2006 Auslöser: - hoher Investitionsbedarf und ungenügende Profitabilität für deren Eigenfinanzierung - fehlende neue Produkte und Märkte bzw. stagnierender Kernmarkt, d.h. unklare langfristige unternehmerische Perspektive - «klassische» Probleme eines saisonal tätigen Unternehmens 08.05.13 6

Strategische Standortbestimmung 2006 Schlussfolgerung: - Neuausrichtung SGV, insbesondere Aufbau 2 neuer Geschäftsbereiche Gastronomie (Tavolago AG) - Neue Märkte / Produkte Extern Schiffstechnik für Dritte (Shiptec AG) - Produktivität Intern 08.05.13 7

Facts & Figures 2012: «SGV Gruppe» Aktiengesellschaft, AK CHF 7.8 Mio. 8 000 (private) Aktionäre (Saison-)Betrieb mit 640 Mitarbeitenden (ca. 389 Vollzeitstellen) 3 Geschäftsbereiche und 3 Unternehmen SGV AG: touristische Schifffahrt & Supportfunktionen Tavolago AG: Gastronomie zu Wasser & Land Shiptec AG: Schiffstechnik / -bau Jahresumsatz konsolidiert CHF 62 Mio. EBITDA: CHF 8 Mio. (13 % Marge) Investitionsbedarf pro Jahr: ø CHF 7 8 Mio. 08.05.13 9

Resultat Strategie: Umsatzwachstum Neuausrichtung SGV 08.05.13 10

Resultat Strategie Steigerung Rentabilität Neuausrichtung SGV 08.05.13 11

Ziel(e) von Prozessinnovation - Produktivität (Aufwand/Ertrag) - Qualität (Produkteigenschaft) - Flexibilität - Ökologie - Neue Technologien 08.05.13 13

2 Beispiele SGV i.z. mit Prozessinnovation - Produktivität (Aufwand/Ertrag) - Qualität (Produkteigenschaft) - Ökologie - Neue Technologie 08.05.13 14

Beispiel 1: Einführung Taktfahrplan & wirtschaftliche Optimierung (2009) - Produktivität (Aufwand/Ertrag) - Ökologie 08.05.13 15

Beispiel 2: Diesel-elektrischer Antrieb Panorama-Yacht «Saphir» - Qualität (Produkteigenschaft) - Ökologie - «Neue» Technologien 08.05.13 16

Allg. Herausforderungen im (Ferien- und Ausflugs-) Tourismus - Preisnachteile (bzw. Kostenproblem) vs. Ausland (int. Ferienmarkt wächst) - Nationaler Ferienmarkt stagniert (u.a. Schifffahrt 75 %) - Ohne international herausragende Produkte (Matterhorn, Jungfraujoch, Stadt Luzern) kein Zugang zum stark wachsenden int. Touring & Sightseeinggeschäft - Kürzere Aufenthalte, anderes Buchungsverhalten, höhere Transparenz - Ungenügende Rentabilität (Cashflow) für Investitionen und Innovationen 08.05.13 18

Lösungsansätze von Geschäftsmodellinnovationen (im Tourismus) - «Mehr» als ein Hotel, Bergbahn- oder Schifffahrtsunternehmen sein, d.h. - Integrierte Dienstleitungskette anbieten (z.b. Pilatusbahn, Titlisbahn, Flims/Laax/Weisse Arena, Resort-Gedanke) - Aufbrechen der Saisonalität - Höhere Angebotsqualität erlaubt höhere Preise («Mut zum Preis!») - Kosten- und/oder ertragsseitige Synergien verbessert Rentabilität 08.05.13 19

Beispiel Entwicklung SGV-Gruppe i.z. mit Geschäftsmodellinnovationen Umsatz in CHF Mio. 80 60 40 20 0 2005 2012 Nebenertrag Schiffstechnik Gastronomie H2O & Land Schifffahrt 08.05.13 20

Ziel(e) von Produkt- bzw. Dienstleistungsinnovationen Bestehende Märkte/Kunden: - Marktanteil - Neue Kunden gewinnen - Auf Nachfrageänderungen reagieren Neue Märkte/Kunden: - Neue Märkte mit neuen Bedürfnissen befriedigen (u.a. Asien! 1) ) 1) Anz. Mittelklasse-Haushalte, für die Reisen erschwinglich werden, «explodiert» förmlich 08.05.13 22

Beispiel SGV i.z. mit Produkt- bzw. Dienstleistungsinnovationen Merkmale Panorama-Yacht «Saphir»: - Keine Kursfahrten (Stadtrundfahrt per Schiff mit Audio-Guide in 11 Sprachen) - Für sich selbst ein Ausflug wert (Yachtfeeling) - Spezielles Pricing (CHF 25.-/15.-/12.50) - Ruhiger, energieoptimierter Antrieb - SGV: Einfach vermarktbar, Zugang zu «neuen» internationalen Märkte/Kunden - Kunde: Einfacher Zugang zum Produkt, d.h. kein Fahrplanlesen, kein Umsteigen, optisch gut sichtbar am POS, rasch konsumiert (1h) 08.05.13 23

Panorama-Yacht «Saphir» Ø Passagiere pro Fahrt, Saison 2012 160 140 120 100 80 60 40 20 0 10:30h 12:00h 13:30h 15:00h 16:30h 18:00h Tages Ø 89.2 pro Fahrt Ø Passagiere pro Fahrt 08.05.13 24

Schifffahrt Vierwaldstättersee - wie aus Tradition Innovation wird STEFAN SCHULTHESS 08. Mai 2013