ippq Unternehmensbericht für Octopus Inc. 2012-12-06
Gliederung 1. Aufgabe 2. Definitionen und Model 3. Schlüsselerkenntnisse 4. Die 5Cs 5. Trust, Recognition and Pride 6. Überblick 7. Qualitative Daten 8. Schlussfolgerungen
1. Aufgabe Glücklichsein im Job - Bewerten Sie aus dieser Sicht das Leistungsvermögens des Unternehmens Gegenüberstellung und Vergleich der Teams innerhalb des Unternehmens; extern Benchmarks festlegen Schlüsselfaktoren ermitteln, die zur Beeinträchtigung von Leistungsfähigkeit und Glücklichsein im Job der Octopus Inc führen Überlegen, wie Sie den Bedürfnissen nachkommen können, um so die Leistung insgesamt zu verbessern Praxisnahe Einblicke ermöglichen
2. Glücklichsein im Job Glücklichsein im Job ist die innere Einstellung, entsprechend aktiv zu werden, um das Leistungsvermögen zu steigern und das eigene Potenzial voll auszuschöpfen. Dies bedeutet, persönliche, Team- und Unternehmens-Ressourcen zu entwickeln und zu nutzen
2. Das Performance-Happiness modell
2. Calculating the traffic lights Baseline Average Team Average Minimum Score -10% +10% Maximum Score
3. Unternehmensüberblick: Die 5Cs Mein Beitrag (Contribution) Kurzzeitmmotivation (Conviction) Wertekultur (Culture) Langfristiges Engagement (Commitment) Selbstvertrauen (Confidence)
3. Key findings Each team has sub-groups of happy and unhappy employees Many employees answered questions in the higher or highest category Many answered questions in the lower or lowest category 71% of the variance in recommend to a friend is explained by pride, trust, job meeting expectations, feeling motivated Feeling motivated seems to be closely related to having a sense of getting things done. Employees that love their job feel they are doing something worthwhile, have control over daily activities and clearly understand the Octopus vision The bulk of the variance in love my job is within teams. Only 9% of the variance in love my job is explained by differences between teams. An area of opportunity exists around getting things done, achieving objectives, feeling efficient & effective and feeling secure.
4. Die 5Cs Mein Beitrag Die tatsächliche Bemühung des Teams Organization Logistics Support Procurement Production Supply Chain Property Operations Marketing Service Desk Finance Warehouse Executive HR IT Mein Beitrag Ziele erreichen Wichtige Themen ansprechen können Sich im Job sicher fühlen Angehört werden Positives Feedback erhalten
4. Die 5Cs Kurzzeitmotivation (Conviction) IT HR Executive Warehouse Logistics Support Procurement Production Supply Chain Property Operations Marketing Service Desk Finance Organization Kurzzeitmotivation Im Job motiviert sein Das Gefühl, effizient zu arbeiten Das Gefühl, effektiv zu sein Das Gefühl, resilient zu sein Positiver Einfluss auf das Weltgeschehen
4. Die 5Cs Wertekultur (Culture) Das Gefühl, zusammenzupassen IT HR Executive Warehouse Logistics Support Procurement Production Supply Chain Property Operations Marketing Service Desk Finance Organization Wertekultur Den Job lieben Kollegen mögen Werte des Unternehmens schätzen Faire Wertekultur Entscheidungsfrei heit bei den alltäglichen Aufgaben
4. Die 5Cs Langfristiges Engagement (Commitment) des Teams IT HR Executive Warehouse Logistics Support Procurement Production Supply Chain Property Operations Marketing Service Desk Finance Organization Langfristiges Engagement Etwas Sinnvolles tun Positive Emotionen An die Vision des Unternehmens glauben Interesse am Job Respekt durch die Kollegen
4. Die 5Cs Selbstvertrauen (Confidence) - Der Glaube an die eigenen Fähigkeiten Organization Finance Service Desk Marketing HR Executive Warehouse Logistics Support Procurement Production Supply Chain Property Operations IT Selbstvertrauen Dinge erledigt bekommen Selbstvertrauen Job entspricht den Erwartungen Der Job entspricht der Karriereplanung Freunden weiterempfehlen
5. Vertrauen (Trust), Anerkennung (Recognition) und Stolz (Pride) IT HR Executive Warehouse Logistics Support Procurement Production Supply Chain Property Operations Marketing Service Desk Finance Organization Vertrauen Anerkennung Stolz
6. Überblick IT HR Executive Warehouse Logistics Support Procurement Production Supply Chain Property Operations Marketing Service Desk Finance Organization AYP % Time on Task % Time Happy % Time Engaged General Happiness
7. Erfolg: Für dieses Team bedeutet das
7. Erfolg: Was bedeutet das für das Team?
8. Schlussfolgerungen Unusually every team has sub-groups of happy and unhappy employees The SLT should leverage what we know about employees who score high for love my job and recommend to a friend SLT to focus on brilliant basics to build pride & trust Communicate achievements freely and link individual contribution to those achievements Join the dots; help everyone see how they and Octopus are doing something worthwhile Keep revisiting the Octopus s vision; talk about it and celebrate the progress you are making toward that vision Investigate why a number of employees feel they aren t getting stuff done or achieving objectives
Datenüberblick Teaminformationen Mitarbeiterteilgenommen: 342 Altersbandbreite: <21-60+ Ausführungsdatum 2012-12-06 Wie lange in der Position: 65.6 Monaten Monate geplant im Job zu bleiben: Tage pro Person pro Jahr Krankheitsausfall Durchschnittliche wöchentliche Arbeitsstundenk: 54.8 Monaten 1.1 43.8 Fragen Teamergebnisse Schätzen Sie die Werte Ihres Unternehmens? 5.1 Wie sicher fühlen Sie sich in Ihrem derzeitigen Job? 4.7 Wie sehr mögen Sie Ihren Job? 5.8 Können Sie Themen ansprechen, die für Sie wichtig sind? 5.3 Wird auf Ihre Meinung gehört? 4.9 Werden Sie von Ihren Kollegen respektiert? 4.4 RespektiertSieIhrVorgesetzter? 4.7 Wie zielgerichtet arbeiten Sie Ihrer Meinung nach im Job? 5.5 Haben Sie Interesse an Ihrer Arbeit? 6.3 Wie motiviert fühlen Sie sich bei Ihrer Arbeit? 5.5 Finden Sie, dass Ihre Arbeit eine positive Bedeutung für das Weltgeschehen hat? 4.6 Wie sehr mögen Sie Ihre Kollegen? 5.9 Können Sie Ihr Potenzial voll entfalten? 5.9 Möchten Sie derzeit Ihren Job wechseln? 7.1 Wie häufig erleben Sie in Ihrem Job das Aufkommen starker positiver Emotionen? 5.1 Vertrauen Sie der Vision Ihrer Unternehmensführung? 6.1 Erhalten Sie von Ihren Stakeholdern positives Feedback? 4.6 Wie groß ist Ihr Einfluss auf Ihr Alltagsgeschäft? 4.7 Wie fair geht es in Ihrem Arbeitsumfeld zu? 4.8 Wie effizient erledigen Sie Ihre Arbeit? 5.1 Entspricht Ihr Job Ihren anfänglichen Erwartungen? 5.4 Wie resilient sind Sie in schwierigen Situationen? 5.5 Haben Sie das Gefühl, etwas Sinnvolles zu tun? 5.3 Glauben Sie, Ihre Arbeit erledigt zu bekommen? 5.5 Würden Sie Freunden dieses Unternehmen als Arbeitgeber empfehlen? 6.3 Wie stolz sind Sie auf Ihr Unternehmen? 5.9 Inwieweit vertrauen Sie Ihrem Unternehmen? 5 Setzen Sie Ihre Fähigkeiten in Ihrem Job ein? 5.2 MögenSieIhreArbeitsumgebung? 5.6 Setzen Sie in Ihrem Job Ihre Stärken ein? 5.1 Passt Ihr aktueller Job gut zu Ihrer Karriereplanung? 5.2 Erweitern Sie gerne Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten, lernen Sie gerne? 4.8 Wird Ihre Leistung bei der Arbeit im Allgemeinen anerkannt? 5.1 Schaffen Sie es, Ihre Arbeitsziele zu erreichen? 5.1 Sind Sie im überwiegenden Teil Ihrer Laufbahn auch erfolgreich? 5.3 Trauen Sie es sich zu, vielfältige Aufgaben effektiv und erfolgreich zu erledigen? 5.4 Schaffen Sie es, Hindernisse bei der Arbeit zu überwinden? 5.7 Ganz allgemein: machen Sie Ihre Sache besser als Andere? 4.3
Antworthäufigkeit
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