7.4 Mustervorlagen. Fragebogen 1: Arbeitsbelastung Qualifikation: Alter: Betriebszugehörigkeit:

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1 74 Mustervorlagen bogen 1: Arbeitsbelastung Wie hoch schätzen Sie die Arbeitsbelastung in Ihrem Pflegedienst ein? Wie hoch schätzen Sie Ihre persönliche Arbeitsbelastung ein? Unter welchen Arten von Arbeitsbelastungen leiden Sie? Fühlen Sie sich durch Ihre Arbeit überlastet? Sind Sie schon einmal wegen Überlastung krankgeschrieben worden? Wenn, wie lange? Leiden Sie aktuell an folgenden Beschwerden: Haben Sie in der Vergangenheit an folgenden Beschwerden gelitten: sehr hoch hoch nicht so hoch gering sehr hoch hoch nicht so hoch gering körperliche Belastung psychische Belastung beides sonstige, und zwar:, und zwar: Rückenschmerzen Kopfschmerzen Niedergeschlagenheit Gereiztheit gastrointestinale Beschwerden Schlafstörungen Gelenkschmerzen dermatologische Beschwerden erhöhte Infektanfälligkeit Rückenschmerzen Kopfschmerzen Niedergeschlagenheit Gereiztheit gastrointestinale Beschwerden Schlafstörungen Gelenkschmerzen dermatologische Beschwerden erhöhte Infektanfälligkeit

2 bogen 2: Ressourcen Wie hoch schätzen Sie Möglichkeiten Ihres Pflegedienstes ein, einer hohen Arbeitsbelastung der Belegschaft entgegen zu wirken? An welche Möglichkeiten denken Sie da im Besonderen? Gibt es in Ihrem Pflegedienst bereits Maßnahmen zur Entlastung älterer Mitarbeiterinnen? Wenn, welche? sehr hoch hoch nicht so hoch gering, und zwar: Können Sie persönlich die Belastungen durch Ihre Arbeit ausgleichen? Wenn, wodurch? Woraus schöpfen Sie bei Ihrer Arbeit Kraft? Was gefällt Ihnen an Ihrer Tätigkeit besonders gut? Was gefällt Ihnen an Ihrem Pflegedienst besonders gut? Was könnte Ihrer Ansicht nach verbessert werden?

3 bogen 3: Betriebsklima n Wie schätzen Sie das Betriebsklima in Ihrem Pflegedienst ein? Gibt es in Ihrem Pflegedienst eine organisierte Mitarbeitervertretung/einen Betriebsrat? Können Sie sich bei Bedarf auf die Unterstützung durch Ihre Kolleginnen verlassen? Können Sie sich bei Bedarf auf die Unterstützung durch Ihre Vorgesetzten verlassen? Werden in Ihrem Pflegedienst die Bedürfnisse und die Interessen der Mitarbeiterinnen berücksichtigt? Werden auftretende Konflikte konstruktiv gelöst? Wie wird seitens der Kolleginnen auf Fehler reagiert? Wie wird seitens der Vorgesetzten auf Fehler reagiert? Werden Sie nach außen hin von Ihren Vorgesetzten unterstützt etwa Klienten oder Angehörigen gegenüber? Besteht in Ihrem Pflegedienst eine gute Zusammenarbeit zwischen jüngeren und älteren Pflegekräften? en sehr gut gut mittelmäßig schlecht sehr schlecht Immer meistens manchmal selten nie Immer meistens manchmal selten nie eher eher eher eher eher eher eher eher

4 bogen 4: Mitarbeitergespräche Finden in Ihrem Pflegedienst regelmäßig Mitarbeitergespräche statt? Fühlen Sie sich bei diesen Gesprächen von Ihren Vorgesetzten ernst genommen? Ist der zeitliche Rahmen dieser Gespräche angemessen? Sind die räumlichen Gegebenheiten angemessen (zb ungestört)? Werden Ihre Anliegen und Ihre (beruflichen) Pläne nachhaltig berücksichtigt? Werden Sie von Ihren Vorgesetzten bei Ihrer Karriereplanung unterstützt? Können Sie im Rahmen dieser Gespräche Probleme offen ansprechen? Werden die Gespräche schriftlich protokolliert? Wenn, wer hat Zugang zu diesen Protokollen? Nein

5 bogen 5: Alternsgerechte Arbeitsorganisation Haben Ihre Vorgesetzten ein Bewusstsein für die besonderen Bedürfnisse älterer Pflegekräfte (50+ hre)? Haben Ihre Kolleginnen ein Bewusstsein für die besonderen Bedürfnisse älterer Pflegekräfte (50+ hre)? Werden diese Bedürfnisse von Ihren Vorgesetzten bei der Arbeitsorganisation berücksichtigt? Wenn, wie sieht dies aus? Welche Regelungen gibt es? Werden diese Bedürfnisse von Ihren Kolleginnen berücksichtigt? Wenn, in welcher Form? Werden Erfahrungen und (Fach-)Wissen der Älteren in Ihrem Pflegedienst ernst genommen? Können ältere Pflegekräfte ihre Erfahrungen und ihr Wissen an jüngere Kolleginnen weiter geben? Wenn, in welcher Form? Was könnte Ihrer Ansicht nach verbessert werden?

6 bogen 6: Fortbildungsbedarf Worin liegen Ihre Stärken bei der Arbeit? In welchen Bereichen fühlen Sie sich eher unsicher? Welche Fort- bzw Weiterbildungen würde Sie sich wünschen, um dies ändern zu können? Würden Sie dazu innerbetriebliche Fortbildungsangebote nutzen wollen? Bitte begründen Sie dies kurz Würden Sie externe Veranstaltungen oder Referenten bevorzugen? Bitte begründen Sie dies kurz Welche Fort- und Weiterbildungsbereiche sind Ihrer Ansicht nach für ambulant Pflegende generell wichtig? Sind Sie mit dem Fort- und Weiterbildungsangebot Ihres Pflegedienstes zufrieden?

7 bogen 7: Familienfreundliche Arbeitsplatzgestaltung Haben Ihre Vorgesetzten ein Bewusstsein für die besonderen Bedürfnisse von Mitarbeiterinnen mit Kindern? Haben Ihre Kolleginnen ein Bewusstsein für die besonderen Bedürfnisse von Mitarbeiterinnen mit Kindern? Werden diese Bedürfnisse von Ihren Vorgesetzten bei der Arbeitsorganisation berücksichtigt? Wenn, wie sieht dies aus? Welche Regelungen gibt es? Werden diese Bedürfnisse von Ihren Kolleginnen berücksichtigt (auch bei der Urlaubsplanung!)? Wenn, in welcher Form? Wird seitens der Vorgesetzen und Kollegen auch auf andere familiäre Verpflichtungen Rücksicht genommen (Bsp Krankheit des Partners, Pflege der Eltern etc)? Werden Pflegekräfte bei der Betreuung ihrer Kinder (auch bei Krankheit oder in den Schul- ferien) vom Pflegedienst unterstützt? Wenn, in welcher Form? Was könnte Ihrer Ansicht nach verbessert werden?

8 Protokollvorlage Art der Sitzung: Sitzungsort: Datum: Nächster Sitzungstermin: Anwesende Themen TOPs Bsp: Gestaltung Pausenraum Frau Frau Herr Herr TOP 1 TOP 2 TOP 3 Bearbeitet von Frau X Herrn Y Funktion/Arbeitsbereich Ergebnisse/Beschlüsse Erledigt bis Konkretes Datum

9 Exemplarische Projektmatrix zur DemASitA (Quelle: Gerisch et al 2009, S 43)

10 Muster Checkliste Kennzahlenprüfung Projektname/Projektgruppe Kennzahl Ist-Zustand am 2013 Ergebnis nach Projektabschluss Datum Handzeichen

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