Nach dem Crash ist vor dem Crash
Winfried Neun Nach dem Crash ist vor dem Crash Praktische Tipps, um aus Krisen zu lernen und neue zu vermeiden
Winfried Neun Allensbach Deutschland ISBN 978-3-8349-3418-5 DOI 10.1007/978-3-8349-7145-6 ISBN 978-3-8349-7145-6 (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler Gabler Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden 2012 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Lektorat: Manuela Eckstein Einbandentwurf: KünkelLopka GmbH, Heidelberg Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media www.springer-gabler.de
Dieses Buch widme ich mit großer Dankbarkeit meiner Mutter und meinem Vater.
Vorwort Jede Krise bietet Chancen, Chancen zur Veränderung, zur Neuorientierung und zur Abkehr von eingefahrenen Wegen. Davon bin ich aufgrund meiner fast 20 jährigen Beratungstätigkeit heute überzeugter denn je. Denn nur aus Krisen können wir die Lehren ziehen, die für eine erfolgreiche Gestaltung der Zukunft von Nutzen sind. Dies gilt für den privaten Bereich ebenso wie für den wirtschaftlichen. Doch sind wir tatsächlich lernfähig? Hat die Finanzkrise 2008/2009 genügt, um ein Umdenken in Gang zu bringen? Lassen Sie uns einen Blick auf die vergangenen Jahre werfen. Die erste Folge der Krise war eine allgemeine Verunsicherung. Unternehmensführer zweifelten, ob die Strategien, die sie dieser Krise entgegensetzten, wirklich zum Erfolg führen. Und Mitarbeiter hatten schlichtweg Angst um ihre Arbeitsplätze. Dies waren und sind treibende Kräfte für einige Veränderungen, die manche Unternehmen nach der Krise in die Wege geleitet haben. Doch warum wurden Veränderungen erst angeschoben, als das Kind schon im Brunnen lag? Die Antwort auf diese Frage liefert die Psychologie. Ist eine absehbare Krise noch ohne gravierende Auswirkungen, so fehlt meist der Leidensdruck, um eigentlich längst notwendige Veränderungen in Angriff zu nehmen. Erst wenn der Druck groß genug ist, gehen wir Veränderungen an und können aus Krisen wirklich etwas lernen und neue Ideen entwickeln. Und diese Ideen entstehen in kreativen Räumen, in denen ein Querdenken erlaubt und gefördert wird, anstatt wie so oft in Schubladen zu verschwinden, weil dafür Investitionen nötig sind oder mit etablierten Denknormen gebrochen werden muss. Dieses Buch zeigt Wege auf, wie die deutsche Wirtschaft und deutsche Unternehmen zukunftsfähig bleiben, sich entwickeln können, neue Ansätze verfolgen und ein neues Denken ermöglichen. Und: Ich möchte Hoffnung geben, dass Unternehmer und Unternehmen in einer globalisierten Welt mit all ihren Vernetzungen und Widersprüchlichkeiten eine Chance haben, wenn sie sich entwickeln, langsam wachsen, anstatt den schnellen Profit zum alleinigen Unternehmensziel zu deklarieren.
8 Vorwort Bedanken möchte ich mich an dieser Stelle für die aktive und professionelle Unterstützung beim Gabler Verlag, namentlich Frau Eckstein, und insbesondere bei meiner Partnerin, Susanne Ellinger. Allensbach, im Januar 2012 Winfried Neun
Inhalt Vorwort... 7 1 Eine Krise ist noch keine Katastrophe. Zwei Krisen sind eine psychologische Herausforderung... 13 1.1 Was die Finanzkrise verstärkte... 13 1.2 Hat nur die Ökonomie versagt?... 17 1.3 Wie wirkt die Krise bei Ihnen nach?... 23 1.4 Welche Spuren hat die Krise in Unternehmen und Gesellschaft hinterlassen?... 26 Denkanstöße... 29 2 Wenn die Ereignisse sich überschlagen: Die (Eigen )Dynamik von Krisen... 31 2.1 Glauben Sie an psychologische Gesetze in der Krise?... 31 2.2 Schenken wir unseren Systemen noch Vertrauen?... 33 2.3 Was tun abwarten oder handeln?... 37 2.4 Was Sie über Background Personality wissen sollten... 38 Denkanstöße... 41 3 Relikte aus der Steinzeit: Wie jeder Einzelne mit Krisen umgehen kann... 43 3.1 Die Evolution ist uns immer einen Schritt voraus... 43 3.2 Wie frei sind wir in unseren Entscheidungen?... 51 3.3 Wie Informationen unsere Psyche prägen... 62 3.4 Entscheiden ist gut, handeln noch besser!... 64 Denkanstöße... 68
10 Inhalt 4 Der Erfolg des Pioniers: Wie Unternehmen Krisen zu ihrem Vorteil nutzen können... 69 4.1 Wie wird ein Unternehmen krisenresistent?... 69 4.2 Sehen Sie die Chancen in der Krise!... 74 4.3 Wie lassen sich psychologische Planungsfehler vermeiden?... 76 4.4 Können wir Wachstum neu definieren?... 80 Denkanstöße... 85 5 Soziale Marktwirtschaft reloaded: Was Gesellschaft und Politik aus Krisen lernen können... 87 5.1 Finanzmärkte reformieren und kontrollieren: Ein Interview mit Raimund Brichta... 87 5.2 Hat Europa eine Zukunft?... 92 5.3 Leistung muss sich lohnen!... 93 5.4 Forderungen stellen ist leicht, etwas ändern umso schwieriger... 95 Denkanstöße... 97 6 Veränderungen aktiv leben: Krisenprophylaxe für jeden Einzelnen... 99 6.1 Kann Veränderungsbereitschaft Krisen verhindern?... 99 6.2 Veränderung beginnt in unserem Kopf!... 102 6.3 Die Kunst des Loslassens macht Sie erfolgreich!... 104 6.4 Querdenken hilft, Hürden zu meistern!... 107 6.5 Wie wird man eigentlich zum Querdenker?... 109 Denkanstöße... 113
Inhalt 11 7 Der Stein der Weisen: Krisenprophylaxe in Unternehmen... 115 7.1 Sind wir wirklich innovativ?... 115 7.2 Warum Innovationspsychologie den Erfolg vorantreibt... 119 7.3 Die Stimmung macht s!... 126 7.4 Erfolgreiche Beispiele im Interview: Schott AG und Wirtschaftsförderung Konstanz... 129 Denkanstöße... 138 8 Ohne Risiko kein intelligentes Wachstum: Krisenprophylaxe in Gesellschaft und Politik... 139 8.1 Macht Wachstum glücklich?... 139 8.2 Ist Wachstum mit neuen Werten möglich?... 144 8.3 Drei Regeln zur Krisenvermeidung... 150 Denkanstöße... 154 9 Wie geht es weiter und wohin?... 157 9.1 Wie wir noch erfolgreicher werden... 157 9.2 Wenn Zögern in Angst umschlägt... 158 9.3 Wir haben die Qual der Wahl... 158 Denkanstöße... 160 10 Fazit... 161 Literaturverzeichnis... 163 Stichwortverzeichnis... 167 Stimmen zum Buch... 173 Der Autor... 175