AUSGABE 09/10/2012 PR- UND WERBEVERÖFFENTLICHUNG 25 Schaufenster der Region PR- und Werbeveröffentlichung in der IHK-Zeitschrift Oberfränkische Wirtschaft S. 26 Living Locig S. 28 Cinteg S. 30 Centron S. 32 Siemens S. 33 TeleSys S. 34 BDE S. 36 Grundler & Reiter S. 37 BayBG Inhalt Digitale Welt Verlag und Herausgeber: bayreuth druck+media, Theodor-Schmidt-Straße 17, 95448 Bayreuth Redaktion: Michael Zeisel, Telefon 0921/886-109, E-Mail zeisel@bayreuth.ihk.de Verantwortlich für Anzeigen: Andreas Weiß Anzeigenverkauf: Ost-Oberfranken: Stefan Lingl, Telefon: 09231/667755, E-Mail: freunde@linglundfriends.de West-Oberfranken: Siegmar Dietel, Postfach 950205, 95451 Bayreuth, Tel./Fax: 0921/50737550, Mobil: 0172/8403935, E-Mail: siegmar.dietel@kurier.tmt.de Es ist Anzeigenpreisliste Nr. 37 vom Januar 2011 gültig. Erscheinungsweise: zehnmal jährlich.
26 PR- UND WERBEVERÖFFENTLICHUNG AUSGABE 09/10/2012 Effektive und effiziente Unternehmensprozesse am Beispiel der Medien- und Werbemittelverwaltung Von Dr. Alois Kastner-Maresch Was sind die aufwendigsten alltäglichen Anforderungen bei der Unternehmenskommunikation, der Produktion von Werbemitteln und der Produktdatenverwaltung? Können Sie die Erfahrung bestätigen, dass dies die Verfügbarkeit zielgruppengerechter Texte und passender emotional ansprechender Bilder in den richtigen Formaten und Auflösungen ist? Mittelständische Unternehmen lagern die Verwaltung ihrer Medienund Werbemittel meist an Agenturen aus. Immer häufiger erkennen sie jedoch, dass es sich lohnt, sie ins eigene Haus zurückzuholen. Dazu benötigen sie effektive, IT-gestützte Arbeitsabläufe. Genau hierfür liefert die LivingLogic AG seit mehr als zehn Jahren eine effizient in die Unternehmensprozesse integrierbare, plattformunabhängige Lösung. Ist es auch Ihr Ziel, Synergien auszunutzen und unabhängig über Ihre Medien verfügen zu können? Was sind die entscheidenden Anforderungen an ein Media Asset Management System (MAM)? Heute werden in jedem etwas größeren Unternehmen ganz unterschiedliche IT-Anwendungen benutzt (MS Office für das Büro, das Intranet für den Zugang zu aktuellen internen Informationen, das Web CMS für die Websitepflege, das Warenwirtschaftssystem für zentrale Unternehmensprozesse). Für alle gilt, bei der Arbeit werden Medien (Bilder und Texte) benötigt. Ein Medium zuerst in ein spezielles und mit (zu) viel Funktionen ausgestattetes, separates MAM-System hinzuzufügen, dann an die Stelle zurückzukehren, an der das Medium eigentlich benötigt wird, das Medium dann aus dem MAM auswählen und es erst danach nutzen zu können, das zerstört die Akzeptanz eines MAM gleich zu Beginn. Darüber ärgern sich Ihre Mitarbeiter jeden Tag aufs Neue! Damit Ihr Team komfortabel und zufrieden arbeiten kann, gibt es einen besseren Weg: Die nahtlose Integration der Medienverwaltung in Ihre bestehenden Unternehmensprozesse. Und selbstverständlich können Ihre Lieferanten, Kunden und Investoren über Unternehmens- und Landesgrenzen hinweg reibungslos einbezogen werden. Was ist bei der Einführung eines Media Asset Management Systems zu beachten? Wäre es nicht ideal, wenn Medien ganz einfach dort verfügbar gemacht werden könnten, wo sie benötigt werden? Oder auch umgekehrt, wenn Mediendateien an verschiedenen Stellen (beispielsweise im Web CMS oder im Intranet) hinzugefügt und zeitgleich automatisiert in den Eingangskorb des zentralen MAM gelegt werden könnten? Mittels einer Arbeitsliste des MAM versehen die Verantwortlichen anschließend die Medien mit Schlagworten oder geben sie für diverse Zwecke frei. Klingt Media Asset Management und Werbemittelverwaltung der Hintergrund Media Asset Management (MAM) zu Deutsch Medienverwaltung dient der Verwaltung digitaler Assets wie Bilder, Videos und Audio- Dateien sowie Textinformationen (Dokumente). Ein MAM-System erlaubt es, beliebige Mengen von Assets zu bündeln und diese Bündel weiter zu reichen. Daraus können die in Ihrem Unternehmen benötigten Werbemittel produziert werden. Genau passend konfigurierte Freigabe- und Produktions workflows steuern die Zusammenarbeit aller Beteiligten. Ihr Marketing und die Unternehmenskommunikation sowie Ihr Vertrieb und Ihre externen Zuarbeiter (z. B. Agenturen/Fotografen) können reibungslos und nachvollziehbar in unternehmensübergreifenden virtuellen Teams zusammenarbeiten. Als die zentrale Drehscheibe für digitale Assets aller Art stellt das MAM eine ganzheitliche, IT-gestützte Lösung dar, die alle für Ihre Medien und Werbemittel relevanten Informationen zentral zugänglich macht und mit der die folgenden entscheidenden Fragen beantwortet werden können: Woher stammen die Medien ursprünglich und welche Urheberrechte liegen auf den Medien? Welche Kosten entstehen durch die Nutzung? Wie kann sichergestellt werden, dass alle Metainformationen (z. B. Schlagworte, Verwendungszwecke, verfügbare Auflösungen und Farbräume) bereitgestellt und aktuell gehalten werden? Welche Medien wurden für welche Zwecke bereits einge setzt oder sind für einen Einsatz vorgesehen? Welche Werbemittel wurden bereits erstellt und produziert? Wie kann ein Bündel von Assets mit einer Produktionsanleitung für ein neues Werbemittel an interne oder externe Beteiligte übergeben werden? Über Schnittstellen (z. B. Abfrage der Preise und Verfügbarkeiten) kann das MAM auch die Produktinformationen Ihres Unternehmens bereit stellen. So können Sie beispielsweise Ihr Produktportfolio nach den exakten Vorgaben Ihres Marketings und Vertriebs im Webshop attraktiv und aktuell präsentieren oder den Produktkatalog zur zielgruppengerechten Beratung Ihrer Kunden bereitstellen. Eine Frage drängt sich förmlich auf: Warum betrachtet LivingLogic das Thema Media Asset Management nicht als eigenständiges klassisches Produktsegment? Ganz einfach, solche Komponenten sind nahtlos zu integrierende Teile einer Lösung. Klar und deutlich zeigt sich hier unser ganzheitliches, integratives, lösungsorientiertes und strikt am Kundennutzen orientiertes Denken. Die zu lösenden Aufgaben stehen im Zentrum und für deren Lösung ist die Erfahrung mit integrativen Lösungsansätzen entscheidend. Dem müssen die IT-Systeme gerecht werden. Dann wird ein brauchbarer eleganter Schuh daraus.
AUSGABE 09/10/2012 PR- UND WERBEVERÖFFENTLICHUNG 27 dies nach dem richtigen Plan für Sie? Apollo Optik hat sich exakt für diesen Weg entschieden. und Firmendatenbanken für Messebroschüren oder Firmenverzeichnisse in Form von CD-ROMs und von gedruckten Produkten. Stellen Sie die Nutzer konsequent in den Fokus. Benutzerfreundlichkeit erreicht man besonders beeindruckend durch gesteuerte Abläufe (Wizards). Diese erfordern in jedem Schritt nur die minimal nötige Menge an Entscheidungen und führen sicher zum korrekten Ergebnis die Nutzer fühlen sich gut aufgehoben und eben sicher. Besuchen Sie die Website von BellandVision und sehen Sie sich als Musterbeispiel für Benutzerfreundlichkeit bitte das Video zur Online-Abrechnung an. Oder achten Sie beim nächsten Amazon-Einkauf bewusst auf den Prozessablauf nach dem Gang zur Kasse. Sie werden erkennen, wie man gesteuerte Abläufe optimal anlegt. Bestens aufgehoben fühlt man sich auch bei den Prozessabläufen des Online-Druckportals Flyerpilot, wie uns ein Kunde des Portals eindrucksvoll bestätigt: [...] also - jetzt muss ich mal ein paar Zeilen voll des Lobes loswerden. Für eine Freundin habe ich so eine Dankes-Hochzeitskarte beim Flyerpiloten in Auftrag gegeben. Kann mich nicht erinnern, eine so umfangreiche, so unkomplizierte und übersichtliche Seite benutzt zu haben. Wenn ich schon mal begeistert bin: Zu jedem Zeitpunkt habe ich mich als umsorgt und informiert gefühlt. [...] Über eine beeindruckende Menge von Konnektoren kann die Integration in Systeme aller Art beispielsweise SAP, Microsoft Dynamics / CRM oder Salesforce erfolgen. Wie ein Maßanzug wird das MAM passgenau mit den Geschäftprozessen eines Unternehmens harmonisiert. Das LivingLogic MAM ist selbstverständlich, wie jedes andere MAM Produkt von Mitbewerbern, in einer Standardversion sofort einsatzbereit. Betrachten wir die ganzheitliche Lösung des Referenz-Webshops Flyerpilot (siehe Screenshot zum Kundencenter). Diese Lösung nutzt die Funktionalitäten des LivingLogic MAM für die Produktion von Werbemitteln aller Art (Visitenkarten, Flyer, Broschüren, bedruckte Bierbänke oder Biertische etc.). Die Produktinformationen (Preise, Lieferkonditionen, Verfügbarkeit) werden mit den Mediendaten verschmolzen. Die umfangreiche Workflow-Infrastruktur im Hintergrund sorgt für eine reibungslose Abwicklung der Bestellungen. Interessieren Sie sich für eine in Ihre bestehenden Unternehmensprozesse nahtlos integrierbare Media Asset Management Lösung? Dann sprechen Sie mit uns. Wir stellen Ihnen gerne unser Produkt und die darauf aufsetzenden Lösungen mit hervorragender Prozess-Integration und -Automatisierung vor. LivingLogic Ihr Experte für die Geschäftsprozess-Automatisierung und für Weblösungen aller Art. Das beweist: Der Benutzer wird entlastet, statt unnötig beansprucht. Er findet ohne nachzudenken intuitiv das Richtige. Apple hat diese Kunst zur Vollendung gebracht. Wir haben viel davon gelernt. LivingLogic AG Das Bayreuther Unternehmen hat sich in mehr als zwölf Jahren als führendes ganzheitlich ausgerichtetes Softwarehaus für Weblösungen etabliert. Mit einem eigenen Produktportfolio kann jede Kundenanforderung in den Bereichen Online-Shops, Web-Publikationsplattformen und prozessbasierte Spezialanwendungen effizient umgesetzt werden. Als Ausgründung einer Forschergruppe der Universität Bayreuth entstanden, beteiligt sich das Unternehmen auch heute aktiv an innovativen Forschungsprojekten wie dem Kompetenzcenter für praktisches Prozessund Qualitätsmanagement (KpPQ) der Universität Bayreuth. Ausgewählte Referenzkunden sind die Apollo Optik aus Schwabach, Hals über Krusekopf aus Hirschfelde bei Zittau, die Frankfurter Rundschau und Strobel Quarzsand aus Freihung sowie Konzerne wie Cemex, die Otto Group, Siemens und T-Systems. Haben auch Sie eine echte Herausforderung für das LivingLogic-Team? Dann erleben Sie, wie es zur Höchstform aufläuft. Was steckt konkret hinter dem MAM von LivingLogic? Es ist im (technischen) Kern ein Datensilo/eine Datendrehscheibe, die eine flexibel konfigurierbare Benutzeroberfläche mit konfigurierbaren Workflows vereint. Damit ist es exzellent in bestehende Abläufe integrierbar. Darauf bauen zahlreiche Komplettlösungen auf, beispielsweise Shops, Intranets, spezielle Redaktionssysteme für Online-Zeitschriften Die LivingLogic-Mission ist, individuelle Lösungen für zentrale Geschäftsprozesse zur Erhöhung der Wertschöpfung des Kunden zu schaffen. Hunderte von Lösungskomponenten wurden mit dem wertvollen Erfahrungsschatz des erprobten, stabilen und innovativen Expertenteams der LivingLogic AG bereits geschaffen. Das Unternehmen befindet sich mehrheitlich im Besitz des Managements und der Mitarbeiter und setzt seit der Gründung auf organi sches Wachstum aus eigener Kraft. Es hat sich eine solide wirtschaftliche Basis geschaffen und ist frei von Kreditverbindlichkeiten. Im ersten Halbjahr 2012 wurde ein Umsatzzuwachs von 20 Prozent erzielt.
28 PR- UND WERBEVERÖFFENTLICHUNG AUSGABE 09/10/2012 Praxisbeispiel: CINTEG AG Anlagen zur Glasproduktion mit Autodesk-Lösungen entwickeln Horn Glass lndustries entwickelt und baut Anlagen zur Glasproduktion. Zwar gibt es kaum Wettbewerber, die ähnlich spezialisiert sind. Doch mit dem wachsenden Bedarf an Glasprodukten muss das Unternehmen Schritt halten. Mit Autodesk PDM, AutoCAD und Autodesk Inventor kann es den Anforderungen des Marktes noch besser gerecht werden. Die CINTEG AG Bad Alexandersbad mit Hauptsitz in Göppingen ist einer der drei marktführenden Autodesk-Partner im deutschsprachigen Raum und führte bei Horn eine umfassende Neu implementierung dieser Software durch. Vor mehr als 100 Jahren eröffnete August Horn eine kleine Service- Firma für die Glasindustrie in Bayern. Heute beschäftigt Horn rund 230 Mitarbeiter und beliefert Glashersteller in aller Welt. Das Unternehmen gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Die Glasschmelzwannentechnik, den Schmelzwannenservice und den Maschinenbau. Autodesk bietet die Lösung ln der Vergangenheit arbeitete die Firma Horn mit der CAD-Software von HICAD auf zunächst sechs Arbeitsplätzen. Im Betrieb zeigte sich, dass diese Software keinen reibungslosen Datenaustausch mit Partnern und Kunden gewährleisten konnte und den Anforderungen nicht genügte. Die Horn-Geschäftsleitung reagierte schnell und revidierte ihre Entscheidung zugunsten der Autodesk-Kombination Auto-CAD und Autodesk Inventor, die den modifizierten Kriterien besser entsprach. CINTEG AG hilft bei der Einführung Zug um Zug wurden die Autodesk-Applikationen in den verschiedenen Abteilungen eingeführt. Der Autodesk-FachhändlerCINTEG AG begleitete die Einführung durch Hilfe bei der Installation und mit Anwenderschulungen. Die Hotline von CINTEG AG und dedizierte Ansprechpartner unterstützen uns auch heute jederzeit bei Problemen und dringenden Fragen. Bisher ist keine Frage offen geblieben, stellt der CAD-Administrator Horst Bauer fest. Heute fangen wir allerdings intern bereits viele Fragen auf, die unsere erfahrensten Anwender beantworten können. Zwei- bis dreimal im Monat kann es noch vorkommen, dass wir selbst nicht weiterkommen und die Experten bei CINTEG AG anrufen : schätzt Bauer. Mehr Datensicherheit mit PDM Horn führte lnventor von Anfang an zusammen mit der PDM-Lösung Autodesk Vault Workgroups ein. Die Firma begnügte sich mit dieser kleineren Lösung aus der abgestuften Palette der PDM-Lösungen von Autodesk. Sie legte Wert auf Funktionen wie die Einrichtung von Gruppen, um die Zugriffsrechte auf die CAD-Daten entsprechend der Abteilungsstruktur einzurichten. Für die Zukunft gerüstet CINTEG Hausmesse 2012 in Bad Alexandersbad mit Thema Digitale Produktentwicklung. Heute sind die Probleme mit den Altsystemen Vergangenheit. Die Autodesk-Lösungen laufen gut. Der Aufwand für die Schulung der Mitarbeiter und die Einarbeitung war moderat. Die Durchgängigkeit der Autodesk-Lösungen und die Übernahme von Fremddaten, typischerweise im DWG-Format, haben sich allerdings bewährt. Wir fühlen uns jetzt für die Zukunft gut aufgestellt, erklärt Bauer.
Unternehmen und Dienstleister aus Mechanik und Maschinenbau benötigen ein stabiles und sicheres IT-System, um im Markt erfolgreich zu sein. Die CINTEG AG kennt die Prozesse in der Engineering-Branche aus der Praxis und ist dafür ein anerkannter Lösungspartner. Durch unser professionelles Projektmanagement sowie die individuelle Schulung und Beratung nutzen CINTEG-Kunden ihre IT-Systeme kompetent und profitabel. Mit der Konzentration auf die 3D- Software von Autodesk bieten wir einen weltweit anerkannten Standard. Unser Schulungszentrum IC-Bildungshaus garantiert von Anfang an effektive Schulungen und Dienstleistungen. Ihre Anforderungen Unser Projektmanagement Ihre Produkte und Projekte erfordern eine zeitnahe und marktgerechte Planung und Entwicklung. Konzeption bis zur schlüsselfertigen Übergabe Projektmanagement bei CINTEG reicht von der Die CINTEG-Niederlassungen unterstützen Sie und wird durch begleitende Dienstleistungen wie durch leistungsfähige Soft- und Hardwarelösungen mit qualifizierter Beratung. CINTEG-Consulratung, Schulung und individuelle Projektbetreuung Programmierung, Prozessconsulting, Methodikbe- ting bringt Sie durch kompetente Methodik- und ergänzt. Lösungen aus unseren Geschäftsbereichen Prozessberatung nach vorne. Über 25 Jahre Engineering, Systemtechnik, Software und Schulung integrieren wir in Ihre IT-Umgebung eine Praxiserfahrung sprechen für sich. Die Integration von CAD/CAM, PDM und ERP sowie das Verständnis für Ihre Prozesskette als Unternehmen in Vergangenheit haben sich über 3500 Unternehmen ganzheitliche IT-Strategie ist das Ergebnis. In der Konstruktion und Fertigung, kombinieren wir mit für CINTEG entschieden vertrauen auch Sie auf wirtschaftlichen und durchgängigen IT Systemen. unsere Lösungskompetenz. CINTEG AG Deutschlandweit Bad Alexandersbad: Göppingen: Markgrafenstraße 32 95680 Bad Alexandersbad Steinbeisstraße 11 73037 Göppingen Telefon 09232/915607-0 Fax 09232/915607-29 Telefon 07161/6280-0 Telefax 07161/6280-45 Nürnberg: Limburg: Südwestpark 37 41 90409 Nürnberg Am Fleckenberg 12 65549 Limburg Telefon 0911/2528179 Telefax 0911/2528252 Telefon 06431/9857-0 Telefax 06431/9857-98 Autodesk Suiten Factory Design Suite Plant Design Suite Product Design Suite Building Design Suite Simulation Suite CAD Software/Design Software AutoCAD AutoCAD Mechanical AutoCAD Inventor AutoCAD ECSCAD AutoCAD Architecture ALIAS Design Studio ALIAS Surface Studio Autodesk Showcase CAM-/Fertigungssoftware thinkdesign Styling thinkdesign Engineering Digital Prototyping Ihr Lösungspartner Know-How für Engineering-Lösungen hypermill DCAMCUT Produkte und Lösungen Applikationen 3D Model-Inspector Quickstart Blechbearbeitung: SPI Finite Elemente: Design Space Teilemanagement: PartSolutions CADENAS Stahlbau: ProSteel Datamanagement Vault-Professional Vault Collaboration Vault Workgroup Unternehmenssoftware/ERP Auftragsbearbeitungs- & Planungstool (ABPS 4.0) Auftragungsbearbeitung, Material wirtschaft, Fertigung, Arbeitsvorbereitung, Controlling Dienstleistung Beratung 3D-Einführungsstrategien Projektleitung CAD-Anpassung Konstruktionsmethodik Datenkonvertierung/-Migration Individualprogrammierung Katalogerstellung Hotline/Support/Fernwartung Schulungen Offenes Schulungsprogramm Firmenschulungen Individualschulungen Zertifizierungs-/Adminschulungen n Oberhausen: Centroallee 273 46047 Oberhausen Telefon 0208/37605-0 Telefax 0208/37605-29 Internet: www.cinteg.de E-Mail: info@cinteg.de Hardware/Software HP Preferred Partner Gold HP Workstation Gold Partner OCE Partner Microsoft Certified Partner CA Partner Lösungen CAD-/CAE-/Office-Arbeitsplätze Netzwerklösungen Serverlösungen Security/Content Drucken/Plotten/Scannen Dienstleistung Bedarfsermittlung Konzepterstellung Installation und Realisierung Einweisung/Schulung Service und Betreuung/Fernwartung 29
30 PR- UND WERBEVERÖFFENTLICHUNG AUSGABE 09/10/2012 Insbesondere mittelständische Unternehmen werden durch die zuneh mende Vernetzung von Prozessen und Kommunikationswegen vor wachsende Herausforderungen bei der Bereitstellung, beim Betrieb von IT-Systemen und der zugehörigen Infrastruktur gestellt. Eine gute Möglichkeit, diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist das Outsourcing der Firmen-IT oder einzelner funktionaler Bereiche bei einem spezialisierten Dienstleister. Vorteile durch richtiges Outsourcing Durch Outsourcing mehr Zeit fürs Wesentliche Speziell in der IT-Abteilung gibt es einige Bereiche, die nicht direkt zur Wertschöpfung beitragen aber trotzdem vorgehalten werden müssen. Hier bietet Outsourcing erhebliches Potenzial zu Einsparungen, nicht nur durch eine Verschlankung der internen IT, sondern auch durch das Freiwerden von Personal-Ressourcen. Diese stehen im Unternehmen wieder für das Wesentliche zur Verfügung die Fokussierung aufs Geschäft. Bessere Kostenkontrolle Durch Outsourcing ergibt sich die Möglichkeit, die benötigten IT- Services zu festen Konditionen und mit vereinbarten Qualitätsleveln zu beziehen. Es müssen keine großen Investitionen für die Anschaffung von IT oder Lizenzen getätigt werden und es fallen keine zusätzlichen Kosten für Betrieb und Wartung an. Optimale Skalierbarkeit Das Sourcing der IT, also die Berechnung der vermutlich benötigten Rechenleistung und die Abschätzung der zukünftigen Entwicklung, ist ein kaum zu handelnder Spagat zwischen Kostenoptimierung und Gewährleistung der Verfügbarkeit der benötigten Services. Mittels Outsourcing gewinnen Sie ein hohes Maß an Flexibilität. Mit dem richtigen Outsourcing-Partner haben Sie kompetente Unterstützung beim optimalen Sizing der aktuell benötigten Rechenleistung und zudem die Möglichkeit, schnell auf sich ändernde Gegebenheiten zu reagieren, da Ihr Outsourcing-Partner dafür garantiert alle notwendigen Leistungen zeitnah zur Verfügung stellt. Personelle Engpässe vermeiden Der Betrieb der internen IT und das Design und der Betrieb der Services erfordern auch das Vorhalten der entsprechenden Mitarbeiter-Ressourcen und den Aufbau des benötigten Know-how. Hierbei kann es durch Personalfluktuation, aber auch durch Urlaub, Krankheit oder Fortbildung zu Engpässen kommen, die im worst case die Betriebsabläufe massiv beeinträchtigen können. Mit dem Auslagern der IT bzw. einzelner Services können solche Engpässe vermieden werden. Kow-how on demand Der Mangel an Know-how in Form von zu wenigen oder nicht ausreichend qualifizierten Mitarbeitern ist für viele Unternehmen, in Zeiten des Fachkräftemangels im IT-Sektor, ein zunehmendes Problem. Anstatt neue Mitarbeiter einzustellen bzw. vorhandene Mitarbeiter kostencentron GmbH IT-Outsourcing Mit der richtigen Strategie Vorteile nutzen intensiv fortzubilde, kann es sinnvoll sein, vom Aufbau einer eigenen IT-Struktur abzusehen und stattdessen das Know-how eines professionellen IT-Outsourcing-Partners in Anspruch zu nehmen. Ralph Holmes, Leiter Vertrieb bei der centron GmbH, einem seit langem im B2B-Bereich etablierten Outsourcing-Dienstleisters, betont vor allem die individuellen Anforderungen die jedes Outsourcing-Projekt mit sich bringt: Die Vorteile, die Outsourcing von IT-Services bringt, liegen auf der Hand. Wirklich nutzen kann man diese aber nur mit einem professionellen und kompetenten Partner an seiner Seite. Nicht alle Services eignen sich gleichermaßen fürs Outsourcing und die Bedenken vieler Chefs gegenüber der Auslagerung geschäftskritischer Anwendungen und Daten ist durchaus verständlich. Hier kommt es darauf an, jeden Kunden als eigenes Projekt zu betrachten und zusammen mit dem Kunden als Partner die Gegebenheiten und Möglichkeiten individuell zu analysieren und die für den Kunden beste Lösung zu erarbeiten. Der Kunde, der seine IT auslagern möchte, muss die Sicherheit haben, dass der Outsourcing-Partner seine Wünsche und Bedenken ernst nimmt und die zu betreuenden Services, auch in Zusammenhang mit den davon abhängigen internen Abläufen, betrachtet und versteht. Entscheidend ist, dass der Outsourcing-Dienstleister immer am Puls der Entwicklungen in der IT ist, um die Möglichkeiten für seine Partner optimal ausnutzen zu können. Dies darf aber nicht dazu führen, dass es nur darum geht, immer den neuesten Hype zu verkaufen. Aus der Analyse der vorhandenen Strukturen, der Einschätzung des aktuellen und zukünftigen Bedarfs und der Bewertung der technischen Möglichkeiten muss für jeden Kunden individuell eine optimale Lösung erarbeitet werden. Pressekontakt: centron GmbH, Frank Hüttner, Biegenhofstraße 13 96103 Hallstadt, Tel.: 0951 96834-0 Fax: 0951 96834-29 E-Mail: presse@centron.de Web: http://www.centron.de Über centron: centron ist seit 1999 im Hosting- und IT-Outsourcing-Markt aktiv und wurde durch den exzellenten Support und flexible Leistungen schnell zu einem der wichtigen Hosting-Anbieter in Deutschland. Mit der Spezialisierung auf das B2-Segment und der Ausrichtung als starker Partner internationaler Unternehmen, zahlreicher Institutionen und Gemeinden betreibt und betreut centron in seinem Rechenzentrum in Nürnberg mehrere Tausend Internetprojekte. Eine der Kernkompetenzen ist die individuelle Konfiguration und professionelle Bereitstellung komplexer Serverstrukturen nach BDSG-Richtlinien in Deutschland. Die international anerkannten Zertifizierungen DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN ISO 14001 machen auch nach außen deutlich, dass verlässliche Kontinuität und permanente Qualitätskontrollen eine wichtige Säule der centron darstellen. Zudem ist centron Microsoft Gold Certified Partner und langjähriger Linux-Integrator und unterhält entsprechende technische Support-Abteilungen.
31
Antworten für Oberfranken sollten vor allem eines sein: ganzheitlich. Deutsche Städte gehen neue Wege. Mit Antworten für eine nachhaltige Stadtentwicklung. Oberfranken ist der Sitz vieler mittelständischer Unternehmen, die in ihrer Branche zur Weltspitze gehören. Mit unserer Präsenz und Kompetenz vor Ort und damit kurzen (Entscheidungs-) Wegen, begleiten wir unsere Kunden bereits heute sehr erfolgreich. Gemeinsam mit den Kunden und Bedarfsträgern erarbeiten wir zukunftsweisende Konzepte und setzen sie um, damit sich unsere Partner im weltweiten Wettbewerb gut behaupten und positionieren können. Die städtische Infrastruktur nachhaltig zu entwickeln und umweltgerecht anzupassen, ist heute eine zentrale Herausforderung. Siemens bietet ein umfassendes Umweltportfolio, um das Leben in der Stadt für ihre Bewohner grüner, gesünder, sicherer und bequemer zu gestalten. Überall dort, wo Energie gespart und CO 2 -Emissionen reduziert oder vermieden werden können, trägt Siemens als einer der weltweit größten Anbieter von Öko-Technologien zu mehr Umwelt- und Klimaschutz bei. Die sichere und saubere Energieversorgung -obmit hocheffizienten Gas- und Dampfturbinenkraftwerken, Photovoltaik oder Windkraftanlagen ist dabei ebenso ein Schwerpunkt, wie Systeme für den öffentlichen Nahverkehr und Elektromobiltätsprojekte, für die Siemens zum Beispiel die Ladesäulen liefert. Siemens ist unter anderem auch bei dem Modellversuch Smart Grid Solar in Hof und Arzberg beteiligt. Das Ziel sind Lösungen für sichereund intelligente Stromnetze bei steigendem Stromanteil aus erneuerbaren Energien. Auch in Bayreuth und im gesamten oberfränkischen Raum ist Siemens der perfekte Partner für eine nachhaltige Stadtentwicklung. Mit einem umfassenden und ganzheitlichen Ansatz unterstützt die Niederlassung Bayreuth mit ihrem zusätzlichen Servicestandort inhof Kommunen bei der Bewältigung der Zukunftsaufgaben. So zum Beispiel im Stadtverkehr: Lichtsignalanlagen, die Siemens mit Leuchtdioden (LED) ausgestattet hat, leuchten nicht nur heller sie entlasten durch ein Energiespar- Contracting-Modell auch die Stadtkassen und schonen die Umwelt. Verkehrsrechner sorgen für einen flüssigen Verkehrsablauf, der öffentliche Nahverkehr wird durch eine Busbeschleunigung optimiert und dynamische Parkleitsysteme sorgen für kurze Wege zum nächsten freien Parkplatz. Kulturstätten wie das Richard-Wagner-Museum oder das Bayreuther Festspielhaus sind mit Siemens- Sicherheitstechnik geschützt. Zu einer lebenswerten Stadt gehören ein effizientes Gesundheitssystem und moderne Arbeitsplätze. Auch hierfür bietet die Siemens-Niederlassung Bayreuth umfassende Kompetenz aus einer Hand. So liefern zum Beispiel neu in Betrieb genommene, hochmoderne kardiologisches Angiographie-Systeme von Siemens in Bayreuth, Hof oder Kulmbach inkürzester Zeit und mit deutlich reduzierter Strahlenbelastung gestochen scharfe Bilder des menschlichen Herzens und der Gefäße. Mit durchgängigen Technologie- und Branchenlösungen unterstützt Siemens Kunden aus Industrie, Dienstleistung und Infrastruktur in Produktion, Logistik oder Licht- und Gebäudetechnik. Wie etwa oberfränkische Automobilzulieferer mit ausgereiften und umfassenden RFID-Lösungen für den optimierten Warenfluss und zur Produktverfolgung. Die Antworten für zukunftsfähige Städte sind da. Und die Zeit für neue Wege ist jetzt. Denn die Welt von morgen braucht unsere Antworten schon heute. siemens.com/answers
AUSGABE 09/10/2012 PR- UND WERBEVERÖFFENTLICHUNG 33 Unified Communications bei TeleSys Ob mit dem Smartphone, PC, Notebook oder Tablet-PC - im Büro, im Homeoffice oder unterwegs Service&Consulting Kommunikations-/ VoIP Systeme Unified Communication & Contact Center Software-Entwicklung / Integration Sprechen Sie mit uns! Wir helfen Ihnen weiter: +49 9544 925-0 Dank des Internets greifen Sie heute schon überall auf die gleichen Daten Ihrer CRM-Software, Kundendatenverwaltung, E-Mail, Fax oder Ihrer Telefonanlage zu. Ihre Daten kommen also überall und erst dann zu Ihnen, wenn Sie sie brauchen und sind stets aktuell. Eingaben, die Sie unterwegs machen, werden gespeichert und Ihre Kollegen können genauso darauf zugreifen. Schon bei eingehenden Anrufen werden abgespeicherte Daten und Vorgänge zum aktuellen Anrufer angezeigt. Team-Mitarbeiter können auf Wunsch sehen, ob und wie Kollegen oder Vorgesetzte gerade anwesend sind oder wie diese erreichbar sind. Weltweit kommunizieren Sie am Telefon oder in Videokonferenzen und Sie arbeiten gemeinsam mit Kollegen direkt und live in Dokumenten, Programmen oder Anwendungen. Das führende Systemhaus für Nordbayern www.telesys.de Die Welt verbindet sich TeleSys verbindet Sie. Unified Communications ist eine individuelle Lösung aus einer Vielzahl möglicher Produkte. So, wie Sie es brauchen, Schritt für Schritt, immer flexibel nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Wachstum ausgerichtet.
34 PR- UND WERBEVERÖFFENTLICHUNG AUSGABE 09/10/2012 BDE Betriebsdatenerfassung Bamberg erschließt die Datenautobahn zur Produktion Der Einsatz von BDE-Terminals ermöglicht eine einfache Erfassung von Betriebsdaten Herausforderung Um den ständig wachsenden Anforderungen an Qualität, Rückverfolgbarkeit und Lieferbereitschaft gerecht zu werden, sind die betrieblichen Anforderungen an Logistik und Produktion soweit wie möglich zu automatisieren. Das zentrale Herzstück ist Microsoft Dynamics NAV 2009. Gemeinsam mit Ihnen definiert und bildet die tegos GmbH Bamberg Prozesse neu ab. Lösung Im Zentrum der Überlegungen steht die Produktion. Alle Prozesse müssen sich optimal in den Produktionsablauf einfügen. Angefangen von der Materialbereitstellung über die Verarbeitung bis zur Lieferung an den Kunden. Die Produktions- und Nettobedarfsplanung muss im Wesentlichen optimiert werden, um den Warenfluss für eine Online- Scanner-Lösung effektiv verfügbar zu machen. Die Kapazitäten werden mit einer angepassten und effizienten grafischen Plantafel verwaltet und eingesetzt. Schließlich werden diese Daten einer BDE-Lösung zugeführt, die alle notwendigen Buchungen in Microsoft Dynamics NAV vornimmt. Über Touchscreen-Terminals werden alle IST-Meldungen, Verbrauchsmeldungen und Anforderungen an die Logistik getätigt. Über Logistikaufgaben wird Material chargenbezogen angefordert (online für Scanner abrufbar) oder für fertiggestellte Mengen der Abtransport beauftragt. Da alle Prozesse just in time im ganzen Unternehmen verfügbar sind, wird ein optimales Ineinandergreifen der Abläufe erreicht. Durch diese Lösung werden Verwechslungen im Materialhandling zu 99,9 Prozent ausgeschlossen. Durch all diese Maßnahmen wird die Produktivität erheblich gesteigert und die Fehlerquote wesentlich gesenkt. Fehlerursachen lassen sich nachverfolgen und schnell beheben: Fehler erkannt, Fehler gebannt. Vorteile Verbesserung der Flexibilität durch bessere und zeitnahe Informationen Effizientere Geschäftsprozesse Arbeitsersparnis: Manueller Erfassungsaufwand wird minimiert und Fehlerquellen ausgeschaltet Qualitätssicherheit Rückverfolgbarkeit der Ware Vermeidung doppelter Datenerfassung Produktivitätssteigerung Technologie BDE-Terminals Web-Services Microsoft Dynamics NAV Microsoft SQL-Server Fazit Korrekte und aktuelle IST-Daten des Betriebsgeschehens werden erfasst und an das ERP-System Microsoft Dynamics NAV ausgegeben und können manuell bedienbaren Erfassungsstationen im Produktionsbetrieb zur Verfügung gestellt werden. Zum Wohle des Unternehmens und seiner Mitarbeiter können Kosten gesenkt und dadurch Arbeitsplätze gesichert werden. Wir verbinden Systemwelten Unsere Lösungen schaffen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil für die Zukunft Ihres Unternehmens. Nutzen Sie unsere mehr als 25 Jahre Erfahrung und wachsen Sie mit uns in die nächste Generation der Unternehmenssteuerung und Planung. Microsoft oft tdyna ynami mics NAV Microsoft oft tdyna ynami mics CRM Microsoft oft tsha harepoin int IT-Services es Doku kume ment nten enma mana nage geme ment