SUPERCARDplus und Swisscard Marcel Bührer, CEO Swisscard Zürich, 16. Juni 2006
Swisscard AECS AG ist Marktführerin bei Co-Branding-Karten Swisscard AECS AG... wurde 1998 von American Express und Credit Suisse als Joint Venture gegründet. ist Marktführerin bei den Co-Branding-Karten und im Premium-Bereich. ist der einzige Finanzdienstleister in der Schweiz, der die drei weltweit führenden Kreditkarten-Marken aus einer Hand anbietet: American Express (Charge Cards), MasterCard und Visa. ist Merchant Acquirer von American Express und betreut damit rund 90 000 American Express Akzeptanzstellen in der Schweiz. Swisscard betreute Ende 2005 insgesamt rund 850 000 Kreditkarten. Ihr Anteil am Schweizer Markt entsprach damit knapp 25 Prozent. In der Schweiz sind rund 3.5 Millionen Kreditkarten im Umlauf (Stand Ende 2005). Mit diesen Karten werden Waren und Dienstleistungen im Wert von zirka 23 Milliarden Franken gekauft. Seite 1
Warum Swisscard AECS AG Partner von Coop wird Swisscard will... den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln fördern. ihre führende Marktstellung im Co-Branding-Bereich weiter ausbauen. ihren Marktanteil deutlich steigern. ihre Kundenbasis verbreitern. Coop ist für Swisscard die ideale Partnerin für eine strategische Partnerschaft. Der Grossverteiler... hat den stärksten Vertriebskanal der Schweiz. führt mit Supercard das bekannteste und am meisten verbreitete Kundenbindungsprogramm. handelt nahe beim Kunden. => Ergebnis dieser Partnerschaft: Die SUPERCARDplus ist das attraktivste und günstigste Zahlungsmittel sowohl für die Coop-Kunden wie auch für das Unternehmen Coop. Seite 2
Swisscard garantiert für Datenschutz und Kartensicherheit Kundendaten werden auch bei der SUPERCARDplus vertraulich behandelt. Swisscard/Credit Suisse unterstehen dem Bankgeheimnis. Swisscard/Credit Suisse geben über einzelne Transaktionen keine Auskunft. Coop erfährt also nicht, wo die Kunden die Coop Kreditkarte einsetzen und was sie damit einkaufen. Swisscard/Credit Suisse haben keine Einsicht in das Supercard-Konto des Coop-Kunden. Die Sicherheitsstandards bei allen Swisscard-Produkten sind einheitlich und hoch stehend. Kreditkarten sind das sicherste Zahlungsmittel: Bei einem Betrugsfall haftet der Karteninhaber nicht (ausser er würde seine Sorgfaltspflichten grobfahrlässig missachten). Im Gegensatz zur Kreditkarte ist Bargeld bei Verlust unwiderruflich und ersatzlos verloren. Eine Kreditkarte wird bei Verlust in der Regel innert 24 bis 48 Stunden ersetzt. Auf Wunsch kann der Karteninhaber Not-Bargeld zur Überbrückung der kartenlosen Zeit beantragen. Seite 3
Wie die SUPERCARDplus den Schweizer Kreditkartenmarkt verändert (I) In den nächsten zwei bis vier Jahren wird die Anzahl der Kreditkarten in der Schweiz um 25 bis 30 Prozent steigen wird der gesamte Umsatz mit Kreditkarten um 15 bis 20 Prozent erhöht Effizientere Kassenabläufe ermöglichen eine verstärkte Substitution von Bargeld. Kreditkarten werden auch für Güter des täglichen Bedarfs und für kleinere Beträge zum bevorzugten Zahlungsmittel. Dadurch werden die Anzahl Transaktionen steigen und die durchschnittlichen Beträge sinken. Bargeld wird durch ein effizienteres Zahlungsmittel ersetzt, was auch aus volkswirtschaftlicher Sicht sinnvoll ist. Bei der Gestaltung der Kreditkartenprodukte gewinnen die Affinitätsgruppen an Bedeutung. Die Differenzierung findet noch stärker über Loyalitätsprogramme statt. Seite 4
Wie die SUPERCARDplus den Schweizer Kreditkartenmarkt verändert (II) Die Leistungen der Kreditkarten (Versicherungen, Lifestyle, Assistance und Sonderangebote) sind teilweise sehr unterschiedlich. Die einzelnen Kreditkarten haben deshalb auch verschiedene Preise. Aufgrund ausländischer Erfahrungen geht Swisscard davon aus, dass die heutigen Kreditkartenprodukte aufgrund ihrer spezifischen Produkteigenschaften ihre Käuferschaft behalten bzw. finden werden. Die Attraktivität des Kundenbindungsprogramms Supercard nimmt weiter zu. Das Verschuldungsrisiko wird durch die SUPERCARDplus NICHT erhöht. Alle Kreditkartenanträge durchlaufen dasselbe Kreditprüfungsprozedere. Swisscard hat zudem kein Interesse an schlechten Risiken: Die durchschnittlichen Kosten EINES Kreditverlustes sind gleich hoch wie die jährlichen Erträge von 200 Kunden. Seite 5
Appendix Seite 6
Wie eine Transaktion mit einer SUPERCARDplus abläuft Karteninhaber 1. Transaktion Coop 5. Issuer stellt Inhaber Rechnung für Transaktion 6. Karteninhaber bezahlt Gesamtbetrag 8. Merchant s Acquirer entschädigt Merchant abzüglich Kommission 2. Händler übermittelt Transaktion physisch oder elektronisch an Acquirer Kreditkarten-Issuer 4. Netzwerk übermittelt Transaktion an Issuer 7. Kreditkarten-Issuer entschädigt Merchant Acquirer abzüglich Interchange MasterCard-Netzwerk Merchant Acquirer 3. Merchant's Acquirer übermittelt Transaktion ins Netzwerk Informationsfluss Finanzfluss Seite 7