Warum man SAP Retail auch in 9 Monaten einführen kann Erfolgsfaktoren beim Verband ANWR-Group 07. Juli 2015 Hartmut Lötters Geschäftsführer ANWR-Data Fachlicher Projektleiter / Change Manager SAP Retail-Einführung
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Wer ist die ANWR-Group? (1/2)
Wer ist die ANWR-Group? (2/2) Die ANWR GROUP konzentriert sich operativ auf zwei Geschäftsfelder: 1. Handel & Kooperation 2. Finanzdienstleistungen Die Marken der ANWR GROUP Handel & Kooperationen Gemeinsam mit rund 6.000 angeschlossenen Einzelhändlern sorgen wir für ein breites Sortiment in den verschiedenen Fachgeschäften - mit einer einmaligen Angebotsvielfalt in den Sparten Schuhe, Sport, Lederwaren und Fahrrad. Finanzdienstleistungen
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Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem (1/2) Ausgangssituation CWWS Garant Office Fashion XL Navision Excel ZSTA DCC ACA -NOOS Print-Kataloge Bild Datenbank FICO WebOrder DWH Portale Schrittweise Ablösung der verteilten sowie überwiegend eigenentwickelten und risikobehafteten Systemlandschaft!
Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem (2/2) Zielsetzungen Die Einführung von SAP Retail ermöglicht der ANWR-Group die Abschaffung von Insellösungen und die Reduktion der bisherigen Komplexität Nutzung von SAP-Standardfunktionalitäten (Baukasten-System); trotzdem hohe Flexibilität zur Abbildung von unternehmensspezifischen Prozessen SAP Retail als notwendige Basis für die Nutzung von weiteren SAP Lösungen zur Unterstützung von neuen Geschäftsmodellen
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Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail? (1/4) 1. Nutzung des RDS QUICK Start Implementation of SAP Retail als vorkonfiguriertes System Durchführung einer Fit-Gap-Analyse anstatt der Erstellung eines Business-Blueprints Start der Realisierungsphase bereits nach 4 Monaten 2. Einsatz von Beratern der SAP Consulting mit umfangreichem Prozessverständnis für die Fashion- Branche und langjähriger Implementierungserfahrung von SAP Retail
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail? (2/4) 3. Gemeinsame Projektarbeit von Fachbereich, IT und Beratern auf einer gemeinsamen Projektfläche 4. Change Management Veränderung und Anpassung von Prozessen an SAP Best Practices anstatt Erweiterung/Modifikation der Software Einsatz eines Change Managers der ANWR-Group, der Vollzeit für das Projekt tätig ist und die notwendigen Prozessänderungen herbeiführt
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail? (3/4) 5. Entwicklungspläne für IT-Mitarbeiter ermöglichen Knowledge Transfer einen gezielten Knowledge Transfer durch die SAP Berater Key- und End-User Schulungen mit dem Fachbereich bereiten auf die Produktivsetzungen vor 6. Flache Projekthierarchien (unabhängig von der Fachgremium Prozesse Projektleitung LA eigentlichen Linienorganisation) und klare Entscheidungswege ermöglichen schnelle Entscheidungen TP Stammdaten TP Einkauf TP Vertrieb TP Logistik TP Die frühzeitige Definition von Leitplanken stellt ein wesentliches Regelwerk für das Projektteam dar Volle Unterstützung durch Vorstand, Geschäftsführer und Manager (Rückendeckung)
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail? (4/4) 7. Realisierungsphase startet auf Basis der Erkenntnisse der Fit-/Gap-Analysephase Realisierungsergebnisse werden regelmäßig mit dem Fachbereich verprobt und ggfs. angepasst ( agile Vorgehensweise in einem Projektlabor ) Produktivsetzung Stammdaten erfolgte bereits nach 9 Monaten Realisierungszeit 8. Regelmäßige Vorstellung der Realisierungsergebnisse in sogenannten Structured Walk Through - Veranstaltungen gegenüber Stakeholdern zwecks Einholung eines frühzeitigem Feedbacks Vorstellung der Kernprozesse als Prozessmodelle Demonstration der Prozesse im SAP Retail System Erste SWT-Veranstaltung bereits nach 3 Monaten Realisierung schaffte Vertrauen in die Arbeit des Projektteams
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Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story? (1/4) Vom Pilotprojekt zum Roll-out in die weiteren Verbände Pilot Roll-in von neuen Funktionalitäten 1. Roll-out Roll-in von neuen Funktionalitäten 2. Roll-out
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story? (2/4) Kein Big-Bang, aber maximale Parallelisierung von Projektphasen Juni 2015 Juli 2015 August 2015 September 2015 Pilot QUICK SCHUH Go-live Stammdaten Go-live Vertrieb Go-live Einkauf 1. Roll-out Fit/Gap-Analyse Fit/Gap-Analyse Realisierung Realisierung Oktober 2015 November 2015 Go-live Logistik und FI/CO Integrationstest Go-live Stammdaten Dezember 2015 Januar 2016 Go-live Vertrieb Februar 2016 März 2016 Go-live Einkauf
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story? (3/4) Dokumente zur Projektsteuerung RDS Dokumente / Prozessliste (Best Practice) Prozessmodelle (Musterprozesse) Strategische und operative Leitplanken Gap-Liste / Gap Kurzsteckbriefe
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story? (4/4) Dokumente zur Projektsteuerung Entscheidungsvorlagen und Entscheidungsliste Grundsatzthemen- Workshops Offene-Punkte Liste Wöchentlicher Statusbericht (SAP Best Practice)
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Wo geht die Reise hin? SAP Lösungen für den Handel unterstützen die ANWR-Group bei der Realisierung der eigenen Strategie SAP BW Planning for Retail CAR Assortment Planning FBS Cross- Channel Order Management hybris PCM hybris B2B ANWR-Group Strategie SAP Cloud for Customer (C4C) SAP FI/CO SAP Retail SAP HCM
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