PrintMe Mobile 3.0 - Anleitung für Installation und Verwaltung

PrintMe Mobile 3.0 - Anleitung für Installation und Verwaltung Inhalt Die Informationen über die Verwaltung von PrintMe Mobile sind wie folgt gegliedert: Einführung in PrintMe Mobile Vorbereitende Schritte Systemanforderungen Installation Weitere möglicherweise benötigte Komponenten Konfiguration Bereitstellen von PrintMe Mobile Fehlerbehebung Hilfe und Support 2014 Electronics For Imaging 17. April 2014 45124788 *45124788*

2 Einführung in PrintMe Mobile PrintMe Mobile ist eine Unternehmenslösung für das mobile Drucken. Die Lösung bietet Anwendern die Möglichkeit, von Tablet-Computern, Smartphones, Laptops und anderen mobilen Geräten aus Dateien, Fotos und Webinhalte zu drucken. Druckmethoden Drahtloses Drucken: Bei dieser Methode können Anwender einen Auftrag über ein Drahtlosnetzwerk (Wi-Fi/WLAN) unmittelbar auf einen Drucker transferieren. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Aktivieren der Funktionalität für drahtloses Drucken. Drucken per E-Mail: Bei dieser Methode können Anwender eine Datei an eine E-Mail-Nachricht anhängen und sie per E-Mail an den Drucker senden. Anwender haben nun die Möglichkeit, Dokumente per E-Mail und unter Verwendung eines eigenen persönlichen E-Mail-Kontos zu drucken (z.b. unter Verwendung eines Kontos einer Unternehmensdomäne), sofern der für PrintMe Mobile zuständige Administrator diese Funktionalität aktiviert. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Aktivieren der E-Mail-Druckfunktionalität. PrintMe Mobile Druckertreiber: Bei dieser Methode werden Drucker in der Umgebung, für die die PrintMe Mobile Funktionalität aktiviert wurde, automatisch erkannt. Anwender können Dokumente aus jedem Anwendungsprogramm, das auf ihrem Laptop oder stationären Computer installiert ist, mit dem Befehl Drucken im Menü Datei über eine drahtlose oder eine kabelgebundene Netzwerkverbindung drucken. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Einführung in Druckertreiber für PrintMe Mobile. Drucken per Warteschlange Secure Release Als Administrator können Sie die Warteschlange Secure Release einrichten, die es Anwendern ermöglicht, Aufträge zum Bedarfszeitpunkt abzurufen und zu drucken. Die Aufträge verbleiben in der Warteschlange, bis sie vom Anwender für die Ausgabe auf dem Drucker freigegeben werden. Dadurch wird verhindert, dass Dokumente mit vertraulichen Inhalten für jeden einsehbar im Ablagefach des Druckers liegen. Als Administrator können Sie außerdem angeben, wie viele Tage ein Dokument in der Warteschlange Secure Release längstens verbleiben soll. Authentifizierte Anwender können eine Datei an eine vom Administrator vorgegebene E-Mail-Adresse senden und erhalten im Gegenzug den Link zur Webseite Secure Release zugesendet. Auf dieser Webseite kann die gesendete Datei für die Ausgabe auf dem Drucker freigegeben werden. Für den Zugriff sind die Netzwerkanmeldeinformationen erforderlich. Alternativ kann die Datei über ein Drahtlosnetzwerk (Wi-Fi/WLAN) an die Warteschlange Secure Release gesendet werden. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Aktivieren der Warteschlange Secure Release.

3 Neuerungen Diese Release-Version umfasst die folgenden Neuerungen und Änderungen: Lizenzinformationen und Benachrichtigungen Die Registerkarte Lizenz wurde überarbeitet. Es ist nun klar ersichtlich, welche Lizenzen verwendet werden und von welchen Geräten sie genutzt werden. Wenn Sie die Testversion von PrintMe Mobile verwenden und Ihre Lizenz abläuft, können Sie PrintMe Mobile weiterhin für Ausgabegeräte verwenden, die durch ein Fiery System gesteuert werden (Fiery Driven ), da für solche Ausgabegeräte keine Lizenz benötigt wird. 30 Tage, 7 Tage und 1 Tag vor dem Ablaufdatum Ihrer Lizenz werden Sie benachrichtigt und auf den Ablauf hingewiesen. Diese Benachrichtigungen werden auch in PrintMe Mobile angezeigt. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Anzeigen, Hinzufügen und Verwalten von Lizenzen. Drucken per E-Mail unter Verwendung eines persönlichen Kontos Anwender haben nun die Möglichkeit, Dokumente per E-Mail und unter Verwendung eines eigenen persönlichen E-Mail- Kontos zu drucken (z.b. unter Verwendung eines Kontos einer Unternehmensdomäne), sofern der für PrintMe Mobile zuständige Administrator diese Funktionalität aktiviert. Auch bei Verwendung eines persönlichen E-Mail-Kontos benötigen Anwender jedoch gültige Anmeldeinformationen für den Zugriff über das Netzwerk. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Aktivieren der E-Mail-Druckfunktionalität und in der Anleitung für Anwender. Drucken von Dokumenten mit verschieden großen Seiten oder mit Seiten nicht unterstützter Seitengrößen Es ist möglich, dass Dokumente Seiten enthalten, die unterschiedlich groß sind oder eine Seitengröße aufweisen, die vom Ausgabegerät nicht unterstützt wird. Außer in den unten genannten Ausnahmefällen werden die in einem Dokument festgelegten Seitengrößen verwendet. Das Ausgabegerät unterstützt eine Seitengröße nicht. In diesem Fall wird stattdessen die Seitengröße verwendet, die für das Ausgabegerät als Standardgröße festgelegt ist. Die für den Drucker eingestellte Maßeinheit weicht von der im Dokument verwendeten Maßeinheit ab (metrische anstelle von US-Einheiten oder umgekehrt). In diesem Fall wird eine vergleichbare Größe verwendet. Das Dokument verwendet ein Großformat (z.b. B-Formate). Weitere Hinweise finden Sie in der Anleitung für Anwender.

4 Option Seitengröße übernehmen Wenn die Option Seitengröße übernehmen aktiviert ist, können Dokumente unter Verwendung der für sie festgelegten Seitengröße gedruckt werden, sodass zum Drucken nicht die Standardeinstellungen des Druckers, sondern die im Dokument festgelegte Seitengröße verwendet wird. Wenn für die Seiten eines Dokuments z.b. Legal (US Lang) als Seitengröße verwendet wird, für den Drucker aber Letter (US Brief) als Standardgröße definiert ist, wird das Dokument dennoch auf Papier der Größe Legal gedruckt, sofern in einem Papierfach (Behälter/Magazin) des Druckers Papier des Formats Legal enthalten ist. Die folgenden Papiergrößen (Papierformate) werden unterstützt: Letter (US Brief) Legal (US Lang) A3 A4 Tabloid Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Übernahme der dokumentspezifischen Seitengröße. Unterstützung der Mac Funktion Drucker in der Nähe PrintMe Mobile unterstützt die Mac Funktion Drucker in der Nähe. Weitere Hinweise zu dieser Funktion finden Sie auf der Webseite http://www.apple.com/de/support/.

5 Vorbereitende Schritte Vor dem Installieren und Konfigurieren der PrintMe Mobile Software sollten Sie in jedem Fall Folgendes überprüfen: 1 Der Computer, auf dem die PrintMe Mobile Software installiert werden soll (er wird im Folgenden als PrintMe Mobile Computer bezeichnet) und die eingesetzten mobilen Geräte erfüllen die Mindestsystemanforderungen. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Systemanforderungen. 2 Der PrintMe Mobile Computer erfüllt die folgenden Anforderungen: Auf ihm wurde eine Verbindung zum Internet konfiguriert. Auf ihm ist die.net Framework-Software installiert. Auf dem Computer ist ein Benutzerkonto mit Administratorberechtigung verfügbar. Auf dem Computer sind die Druckertreiber installiert. Auf dem Computer ist Microsoft Office installiert; (dies ist nötig, wenn Office-Dokumente gedruckt werden sollen). 3 Außerdem müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein: Auf dem SMTP-Server muss ein autorisiertes Benutzerkonto eingerichtet sein; (das Konto wird für Benachrichtigungen zum Auftragsstatus und für administrative E-Mail-Benachrichtigungen benötigt). Der Name des SMTP-Servers und dessen Sicherheitstyp sowie der Benutzername und das zugehörige Kennwort müssen Ihnen bekannt sein. Für den PrintMe Mobile Administrator muss eine E-Mail-Adresse eingerichtet sein. Jeder Drucker, der für die E-Mail-Druckfunktionalität aktiviert werden soll, muss eine eindeutige E-Mail-Adresse haben. 4 Es muss überprüft werden, ob PrintMe Mobile Link benötigt wird. PrintMe Mobile Link oder PrintMe Mobile L100 (eine Linux-Appliance mit vorinstallierter PrintMe Mobile Link Software) ist erforderlich, wenn Sie die PrintMe Mobile Software auf einem Computer oder einer virtuellen Maschine installieren, der bzw. die einem anderen Teilnetz als das Drahtlosnetzwerk angehört. Ohne PrintMe Mobile Link oder PrintMe Mobile L100 können bei dieser Konstellation die mobilen Geräte die Drucker nicht erkennen, sodass das Drucken über das Drahtlosnetzwerk nicht möglich ist. PrintMe Mobile Link oder PrintMe Mobile L100 wird nicht benötigt, wenn nur ein Drahtlosnetzwerk und nur ein Teilnetz verwendet wird oder die Funktionalität für das drahtlose Drucken nicht aktiviert werden soll. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Einführung in PrintMe Mobile Link und PrintMe Mobile L100.

6 Systemanforderungen Überzeugen Sie sich vor dem Installieren der PrintMe Mobile Software, dass Ihre Infrastruktur alle Hardwareund Softwareanforderungen erfüllt. PrintMe Mobile Computer Mobile Geräte Anforderungen für Druckertreiber für PrintMe Mobile Sonstige Anforderungen PrintMe Mobile Computer Betriebssystem Windows-Komponenten Festplattenspeicher Webbrowser Softwareanforderungen Microsoft Windows Server 2012 R2 Microsoft Windows Server 2008 R2 Microsoft Windows Server 2003 Windows 8.1 Microsoft Windows 7 Professional oder Ultimate Microsoft.NET Framework 2.0 (oder eine neuere Version) HINWEIS: Diese Software muss installiert werden, bevor Sie PrintMe Mobile installieren. Mindestens 500 MB Internet Explorer 8, 9 oder 10 (neueste Version) Firefox (neueste Version) Chrome (neueste Version) Safari (neueste Version) Wenn Microsoft Office-Dokumente gedruckt werden sollen, muss Microsoft Office 2013, 2010 oder 2007 SP2 installiert und aktiviert sein. HINWEIS: Sie müssen unabhängig davon, ob Ihr Betriebssystem in der 32- oder der 64-Bit-Version installiert ist, die Microsoft Office-Software in der 32-Bit-Version verwenden.

7 Mobile Geräte Anforderungen Druckmethoden Hinweise Alle mobilen Geräte E-Mail-Clientsoftware (zum Drucken per E-Mail) Webbrowser (zum Drucken per Warteschlange Secure Release ) Apple iphone, ipad oder ipod touch mit ios 4.2 (oder neuerer Version) Computer unter Mac OS X 10.6 oder neuere Versionen (Mac OS X 10.8 oder neuere Version erforderlich zum Drucken per Warteschlange Secure Release ) Drucken per E-Mail Drahtloses Drucken Drucken per Warteschlange Secure Release Die native Druckfunktionalität wird unterstützt; (eine Liste der die Druckfunktion unterstützenden mobilen Geräte finden Sie auf www.apple.com). Android OS 2.1 (oder neuere Version) Drucken per E-Mail App EFI PrintMe Mobile (verfügbar auf Google Play) Drahtloses Drucken (sofern App installiert ist) Drucken per Warteschlange Secure Release BlackBerry Beliebiges E-Mail-Programm App EFI PrintMe Mobile (verfügbar auf BlackBerry App World) Drucken per E-Mail Drucken per Warteschlange Secure Release Für das Drucken per E-Mail ist die App nicht erforderlich, sie bietet aber verbesserte Rahmenbedingungen für die E-Mail-Funktionalität. Chromebook Erweiterung EFI PrintMe Mobile für Chromebook (kostenfrei beziehbar über Chrome Web Store > Erweiterungen ) Drucken per E-Mail Drahtloses Drucken (sofern App installiert ist) Drucken per Warteschlange Secure Release Andere mobile Geräte Beliebiges E-Mail-Programm Drucken per E-Mail Drucken per Warteschlange Secure Release Laptops Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8 oder 8.1 Drahtlose oder kabelgebundene Netzwerkverbindung Drucken per E-Mail Drucken per Warteschlange Secure Release Drucken per Befehl Datei > Drucken (sofern der Druckertreiber für PrintMe Mobile installiert ist) Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Einführung in Druckertreiber für PrintMe Mobile. Anforderungen für Druckertreiber für PrintMe Mobile Betriebssystem Microsoft Windows XP, Vista, 7, 8 oder 8.1 Drahtlose Verbindung Hinweise Erforderlich Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Einführung in Druckertreiber für PrintMe Mobile.

8 Sonstige Anforderungen Element Zu überprüfende Punkte bzw. auszuführende Schritte Weitere Informationen Computer, auf denen PrintMe Mobile ausgeführt wird Der Computer muss mit dem gleichen Teilnetz verbunden sein wie das Drahtlosnetzwerk (Voraussetzung für das drahtlose Drucken (Wi-Fi/WLAN)). Gehören das Drahtlosnetzwerk und der PrintMe Mobile Computer unterschiedlichen Teilnetzen an, muss die PrintMe Mobile Link Software auf einem Computer oder einer virtuellen Maschine installiert werden, der bzw. die mit dem gleichen Teilnetz verbunden ist wie das Drahtlosnetzwerk. Die Energieoptionen des Computers müssen so eingestellt sein, dass der Computer niemals in den Energiespar- oder Standby-Modus wechselt. Auf dem Computer muss eine unterstützte Version der Microsoft.NET Framework-Software installiert sein (siehe PrintMe Mobile Computer). Diese Software muss installiert werden, bevor Sie PrintMe Mobile installieren. Das Ausführen der PrintMe Mobile Software als Windows-Dienst setzt ein Benutzerkonto (lokales Konto oder Domänenkonto) voraus, das die lokale Administratorberechtigung besitzt. Es wird dringend empfohlen, ein Domänenkonto zu verwenden. Wenn Sie PrintMe Mobile unter Verwendung eines lokalen Kontos ausführen, haben Sie keinen Zugriff auf die Drucker im Netzwerk und keine Möglichkeit, die Anwender im Netzwerk zu verifizieren. Sie müssen ein Active Directory-Administratorkonto verwenden, da sonst die PrintMe Mobile Dienste keine Informationen aus dem Active Directory abrufen können. Dieses Konto benötigen Sie für die folgenden Aufgaben: Drucker einrichten und installiertes Zubehör und optionale Erweiterungen des Druckers konfigurieren Microsoft Office installieren (zum Drucken von Microsoft Office- Dokumenten) Wenn Sie ein anderes Benutzerkonto für die o.g. Aufgaben verwenden, ist weder das Drucken per E-Mail noch das drahtlose Drucken möglich. Wenn der Computer die Firewall von Microsoft Windows verwendet, konfiguriert das Installationsprogramm für PrintMe Mobile die Port-Einstellungen automatisch in der für PrintMe Mobile notwendigen Weise. Wenn auf dem Computer eine andere Firewall im Einsatz ist, müssen Sie möglicherweise die folgenden Port-Einstellungen manuell konfigurieren: TCP-Port 6310: Eingestellt auf Eingehend (für die Konfiguration und das Drucken über das lokale Netzwerk) TCP-Port 6311: Eingestellt auf Eingehend (für die Konfiguration und das Drucken über das lokale Netzwerk) UDP-Port 5353: Eingestellt auf Eingehend/Ausgehend (für das Drucken über das lokale Netzwerk) Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Weitere Hinweise finden Sie in den Abschnitten Einführung in PrintMe Mobile und Virtuelle Maschinen. Weitere Hinweise finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer. Weitere Hinweise finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Weitere Hinweise finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer Firewall-Software.

9 Element Zu überprüfende Punkte bzw. auszuführende Schritte Weitere Informationen Computer, auf denen PrintMe Mobile ausgeführt wird (Fortsetzung) Drucker E-Mail Proxyserver Wenn EFI PrintMe Connect installiert ist, müssen Sie diese Software auf dem Computer deinstallieren, auf dem die PrintMe Mobile Software ausgeführt werden soll. Wenn die PrintMe Mobile Software auf einer virtuellen Maschine ausgeführt wird, müssen einige Netzwerkfunktionen auf spezifische Weise konfiguriert werden. Für alle Drucker müssen gültige Windows-Druckertreiber verfügbar sein und alle Drucker müssen mit dem Netzwerk verbunden sein. Alle Drucker müssen unter Verwendung eines Windows-Benutzerkontos mit Administratorberechtigung installiert worden sein. Hierfür sollte dasselbe Konto wie für die Installation der PrintMe Mobile Software verwendet werden. Zum Drucken per E-Mail muss der für die E-Mail-Funktionalität zuständige Systemadministrator jedem Drucker eine gültige E-Mail-Adresse zuweisen. Das Kennwort für das E-Mail-Konto muss so konfiguriert werden, dass es niemals abläuft. Sie benötigen ein gültiges E-Mail-Konto, über das Sie E-Mail-Nachrichten über den Postausgangsserver senden können. Zum Senden von E-Mail-Nachrichten benötigt PrintMe Mobile ein autorisiertes E-Mail-Konto auf Ihrem Postausgangsserver (z.b. eine SMTP-Adresse im Falle von Microsoft Exchange Server). Damit für Benachrichtigungen zum Druckerstatus (z.b. die Benachrichtigung bei geringer Tonerrestmenge) ein Alias für eine E-Mail-Adresse verwendet werden kann, müssen Sie eine Verteilerliste erstellen, bevor Sie in PrintMe Mobile die Einstellungen für die Benachrichtigungen konfigurieren und die definierte Verteilerliste als E-Mail-Adresse für den PrintMe Mobile Administrator definieren (optional). Abhängig von der Konfiguration des Netzwerks kann ein Proxyserver erforderlich sein, um für das Drucken per Warteschlange Secure Release und für das Aktualisieren und das Lizenzieren der Software die Verbindung zum Internet herzustellen. Weitere Hinweise finden Sie in der Dokumentation zu PrintMe Connect. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Virtuelle Maschinen. Weitere Hinweise finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker. Weitere Hinweise finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Drucker. Wenden Sie sich an den für die E-Mail-Funktionalität zuständigen Systemadministrator. Wenden Sie sich an den für die E-Mail-Funktionalität zuständigen Systemadministrator. Wenden Sie sich an den für die E-Mail-Funktionalität zuständigen Systemadministrator. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Konfigurieren der Einstellungen des Proxyservers.

10 Virtuelle Maschinen Wenn bei Verwendung von Windows Server 2003 zwei Netzwerkadapter im Einsatz sind (wobei es unerheblich ist, ob es sich dabei um physische oder virtuelle Adapter handelt), müssen die Gateway-Einstellungen für jede dieser Schnittstellen und die statischen Routen in den TCP/IP-Einstellungen des Betriebssystems entsprechend den Empfehlungen von Microsoft konfiguriert werden. Windows Server 2008 R2 und Windows 7 unterstützen das Multihoming unter Verwendung von zwei Netzwerkadaptern, ohne dass zusätzliche Konfigurationseinstellungen festgelegt werden müssen. Beim Ausführen der PrintMe Mobile Software auf einer virtuellen Maschine ist Folgendes zu beachten: Vergewissern Sie sich, dass der für die Virtualisierung eingesetzte Host über einen dedizierten Netzwerkanschluss verfügt, der mit dem Drahtlosnetzwerk verbunden ist, dem ihre mobilen Geräte angehören. Bei Verwendung eines gebündelten Netzwerkanschlusses (Trunking) muss sichergestellt sein, dass das Teilnetz über diese Bündelung sichtbar ist. Bei Verwendung von VMware muss sichergestellt sein, dass der virtuelle Switch für das Drahtlosnetzwerk über ein Teilnetz und für die Verwendung des dedizierten bzw. des gebündelten Netzwerkanschlusses konfiguriert ist. Beim Bereitstellen der virtualisierten PrintMe Mobile Software muss der Netzwerkadapter so konfiguriert werden, dass er den neu konfigurierten virtuellen Switch bzw. die physische Netzwerkkarte verwendet, der/die mit dem Drahtlosnetzwerk im Teilnetz verbunden ist. Die TCP/IP-Einstellungen für das Betriebssystem können in der Weise konfiguriert werden, die für andere physische oder virtuelle Maschinen im Netzwerk üblich ist.

11 Druckkostenerfassung PrintMe Mobile kann mit Drittanbieter-Lösungen zur Druckkostenerfassung (z.b. Equitrac, PaperCut und SafeCom) integriert werden, sofern Active Directory oder eine Option eines Drittanbieters für die Anwenderauthentifizierung verwendet wird. Eine in diesem Kontext zu beachtende Einschränkung besteht darin, dass PrintMe Mobile nicht dafür konfiguriert ist, dass im Druckertreiber auf dem Computer des Anwenders ein Fenster geöffnet wird, in dem ein Rechnungs-, Kostenstellenoder Abteilungscode eingegeben werden kann. Der in der PrintMe Mobile Umgebung für die Druckkostenerfassung verwendete Druckertreiber wird von allen Anwendern gemeinsam genutzt, weshalb die Nachverfolgung und Druckkostenerfassung der Aufträge auf der Basis der Anwendernamen erfolgen muss. 1 Installieren Sie auf dem PrintMe Mobile Servercomputer den Windows-Druckertreiber für das Anwendungsprogramm, das für die Druckkostenerfassung verwendet wird. 2 Installieren Sie PrintMe Mobile. 3 Wenn Equitrac, PaperCut oder eine vergleichbare Lösung für die Druckkostenerfassung eingesetzt wird, ist Folgendes zu beachten: Das Kontrollkästchen (Anwenderauthentifizierung) des Druckers muss aktiviert sein. (Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Beschränken der Druckernutzung). Bei deaktivierter Option erfasst das Programm die Nutzungsdaten nicht auf der Basis der Anwenderkonten, sondern für die vom PrintMe Mobile Administrator verwendeten Windows- Anmeldeinformationen. Funktionen auf dem Computer, die die Eingabe von Informationen durch den Anwender erfordern, müssen deaktiviert werden. PrintMe Mobile funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn das Programm vom Anwender weitere Informationen erfragt. Im Druckertreiber jedes Druckers muss im Fenster Eigenschaften auf der Registerkarte Freigabe die Option Druckauftragsaufbereitung auf Clientcomputern durchführen deaktiviert werden. Weitere Hinweise zum Einrichten von PrintMe Mobile im Hinblick auf PaperCut finden Sie im Abschnitt Festlegen erweiterter Einstellungen. 4 Führen Sie für die Integration mit der Anwendungssoftware für die Druckkostenerfassung die folgenden Schritte aus: Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Einstellungen. Öffnen Sie die Registerkarte Erweitert. Wählen Sie Active Directory als Authentifizierungssystem und aktivieren Sie die Option Vertrauliche Aufträge als Anwender drucken. Klicken Sie auf Speichern. PrintMe Mobile wird automatisch neu gebootet, damit diese neuen Einstellungen wirksam werden.

12 Installation Unterstützte Aktionen - Installieren von PrintMe Mobile Deinstallieren von PrintMe Mobile Aktualisieren der PrintMe Mobile Produkte Installieren von PrintMe Mobile PrintMe Mobile installieren 1 Navigieren Sie in Ihrem Browser zur Webseite www.efi.com/printmemobile und laden Sie die Testversion von PrintMe Mobile von dort auf Ihren Computer herunter. Die Testversion ist 45 Tage lang gültig. 2 Doppelklicken Sie auf die Installationsdatei PrintMeMobileSetup.exe. 3 Folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Achten Sie darauf, dass Sie gegen Ende des Installationsvorgangs die Option PrintMe Mobile starten aktivieren, bevor Sie auf Fertig stellen klicken. PrintMe Mobile wird gestartet. 4 Klicken Sie im Webbrowser auf der Seite PrintMe Mobile Start auf Beginnen. 5 Geben Sie auf der Seite Kennwort zuordnen ein Kennwort Ihrer Wahl für die Verwaltung von PrintMe Mobile ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter. 6 Geben Sie auf der Seite Windows-Konto einrichten Ihren Windows-Benutzernamen und das zugehörige Kennwort ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Sie können für PrintMe Mobile ein lokales Benutzerkonto oder ein Domänenbenutzerkonto verwenden, das über lokale Administratorrechte verfügt. 7 Geben Sie auf der Seite Administratorkonto einrichten die E-Mail-Adresse des für PrintMe Mobile zuständigen Administrators ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter. An diese E-Mail-Adresse werden der Aktivierungscode für PrintMe Mobile und Warnungen bezüglich der Drucker sowie Benachrichtigungen über Updates (Softwareaktualisierungen), den Ablauf der Testphase und Upgrades für das Produkt gesendet. 8 Geben Sie bei Bedarf auf der Seite Mit Proxyserver verbinden die benötigten Angaben für den Proxyserver ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Überspringen Sie diesen Schritt, wenn in Ihrer Umgebung kein Proxyserver im Einsatz ist. 9 Führen Sie auf der Seite Mit Postausgangsserver verbinden einen der folgenden Schritte aus und klicken Sie anschließend auf Weiter : Aktivieren Sie die Option EFI Benachrichtigungsdienst verwenden. Aktivieren Sie die Option Firmeneigenen E-Mail-Server verwenden.

13 10 Geben Sie auf der Seite Registrierung die benötigten Registrierungsinformationen ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Daraufhin wird an die E-Mail-Adresse, die Sie in Schritt 7 angegeben haben, eine E-Mail-Nachricht mit dem Code gesendet, mit dem Sie die Software aktivieren können. Überprüfen Sie den Inhalt Ihres Spam- oder Junk-Ordners, wenn Sie diese Nachricht nicht erhalten. 11 Geben Sie auf der Seite Aktivieren den in der E-Mail-Nachricht enthaltenen Aktivierungscode ein. Klicken Sie anschließend auf Aktivieren. Deinstallieren von PrintMe Mobile PrintMe Mobile deinstallieren 1 Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und wählen Sie Alle Programme. Wählen Sie danach EFI > PrintMe Mobile > Uninstall. 2 Folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Aktualisieren der PrintMe Mobile Produkte Wenn eine neue Version von PrintMe Mobile, PrintMe Mobile Link oder PrintMe Mobile L100 verfügbar ist, erhalten Sie per E-Mail eine entsprechende Benachrichtigung. Zugleich wird auf dem Dashboard eine Benachrichtigung mit einem Verweis auf das Update eingeblendet. (Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Einführung in Dashboard). Wenn eine neue Version des Druckertreibers für PrintMe Mobile verfügbar ist, werden nur Administratoren per E-Mail benachrichtigt. PrintMe Mobile Produkte aktualisieren 1 Klicken Sie in PrintMe Mobile auf das Symbol ( Benachrichtigungen ). 2 Klicken Sie auf die Benachrichtigung mit dem Verweis auf das Update. 3 Folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Alternativ können Sie PrintMe Mobile auch auf eine der folgenden Arten aktualisieren: Klicken Sie auf den Link, der in der E-Mail-Benachrichtigung enthalten ist, und befolgen Sie die Anweisungen, die in der E-Mail enthalten sind oder die nach dem Klicken auf dem Bildschirm angezeigt werden. Navigieren Sie in Ihrem Webbrowser zur Webseite www.efi.com/printmemobile und laden Sie die Software von dort herunter. Doppelklicken Sie anschließend auf die Datei PrintMeMobileSetup.exe und folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Beim Aktualisieren von PrintMe Mobile L100 müssen Sie beachten, dass nur Geräte aktualisiert werden, die zum Zeitpunkt der Aktualisierung verbunden und online sind.

14 Weitere möglicherweise benötigte Komponenten Abhängig von der jeweiligen Netzwerkumgebung benötigen Sie unter Umständen die Software PrintMe Mobile Link, die Appliance PrintMe Mobile L100 oder den Druckertreiber für PrintMe Mobile. Weitere Hinweise zu diesen Produkten und deren Einrichtung finden Sie in den folgenden Abschnitten: Einführung in PrintMe Mobile Link und PrintMe Mobile L100 Netzwerkkonfigurationen Installieren und Konfigurieren von PrintMe Mobile Link Überprüfen von Teilnetzen Einführung in Druckertreiber für PrintMe Mobile Einführung in PrintMe Mobile Link und PrintMe Mobile L100 Notwendigkeit für PrintMe Mobile Link oder PrintMe Mobile L100 PrintMe Mobile Link (Software) oder PrintMe Mobile L100 (eine Linux-Appliance mit vorinstallierter PrintMe Mobile Link Software) ist erforderlich, wenn Sie die PrintMe Mobile Software auf einem Computer oder einer virtuellen Maschine installieren, der bzw. die einem anderen Teilnetz als das Drahtlosnetzwerk angehört. Ohne PrintMe Mobile Link oder PrintMe Mobile L100 können bei dieser Konstellation die mobilen Geräte die Drucker nicht erkennen, sodass das Drucken über das Drahtlosnetzwerk (Wi-Fi/WLAN) nicht möglich ist. HINWEIS: Wenn Ihre Controller für das drahtlose Netzwerk die Verwendung von Bonjour-Gateways unterstützen, benötigen Sie weder die Software PrintMe Mobile Link noch die Appliance PrintMe Mobile L100. PrintMe Mobile Link oder PrintMe Mobile L100 wird nicht benötigt, wenn nur ein Drahtlosnetzwerk und nur ein Teilnetz verwendet wird oder die Funktionalität für das drahtlose Drucken nicht aktiviert werden soll. Weitere Hinweise zur Appliance PrintMe Mobile L100 finden Sie im Datenblatt PrintMe Mobile L100. Funktionsweise von PrintMe Mobile Link PrintMe Mobile Link überträgt die Liste der Drucker aus der PrintMe Mobile Umgebung in das Teilnetz, dem der PrintMe Mobile Computer angehört, und darüber hinaus in andere Teilnetze. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass mobile Geräte die Drucker erkennen und Anwender der mobilen Geräte Dokumente drahtlos (Wi-Fi/WLAN) drucken können. Weitere Hinweise und Beispiele für die Netzwerkkonfiguration finden Sie im Abschnitt Netzwerkkonfigurationen. Auswirkungen von PrintMe Mobile Link auf Druckmethoden PrintMe Mobile Link hat keine Auswirkungen auf die E-Mail-Druckfunktionalität und auf das Drucken über die Warteschlange Secure Release. PrintMe Mobile Link wird ausschließlich für das drahtlose Drucken benötigt. Soll das drahtlose Drucken nicht aktiviert werden, müssen Sie weder PrintMe Mobile Link noch PrintMe Mobile L100 installieren.

15 Netzwerkkonfigurationen Die genaue Konfiguration Ihres Netzwerkes im Hinblick auf PrintMe Mobile hängt davon ab, ob Ihr Drahtlosnetzwerk nur ein Teilnetz oder mehrere Teilnetze umfasst und ob Sie - im Falle mehrerer Teilnetze - PrintMe Mobile Link (Software) oder PrintMe Mobile L100 (Linux-Appliance mit vorinstallierter PrintMe Mobile Link Software) den Vorzug geben. Die Konfiguration wird außerdem von der Frage bestimmt, ob Sie Gästen jenseits der Firewall die Möglichkeit geben wollen, PrintMe Mobile zu verwenden. Das folgende Diagramm hilft Ihnen, die Konfiguration Ihres Netzwerks zu planen.

16 Konfigurationsbeispiele Die folgenden Konfigurationsbeispiele nehmen Bezug auf das Diagramm im Abschnitt Netzwerkkonfigurationen. Drahtlosnetzwerk mit nur einem Teilnetz Installieren Sie PrintMe Mobile auf einem Computer (z.b. im Teilnetz 2). Der PrintMe Mobile Computer gehört demselben Teilnetz an wie das Drahtlosnetzwerk. Aus diesem Grund ist weder PrintMe Mobile Link noch PrintMe Mobile L100 erforderlich. Drahtlosnetzwerk mit mehreren Teilnetzen 1 Installieren Sie PrintMe Mobile auf einem Computer (z.b. im Teilnetz 2). 2 Führen Sie für jedes weitere Teilnetz (z.b. für die Teilnetze 1, 3 und 4) einen der folgenden Schritte aus: Installieren Sie PrintMe Mobile Link auf einem Computer oder in der Partition einer virtuellen Maschine. Installieren Sie eine PrintMe Mobile L100 Appliance. HINWEIS: PrintMe Mobile und PrintMe Mobile Link dürfen nicht auf demselben Computer installiert werden, es sei denn, sie werden in getrennten Partitionen virtueller Maschinen installiert. Netzwerk für Gäste 1 Installieren Sie PrintMe Mobile auf einem Computer (z.b. im Teilnetz 2). 2 Führen Sie für jedes weitere Teilnetz (z.b. für die Teilnetze 1, 3 und 4) einen der folgenden Schritte aus: Installieren Sie PrintMe Mobile Link auf einem Computer oder in der Partition einer virtuellen Maschine. Installieren Sie eine PrintMe Mobile L100 Appliance. HINWEIS: PrintMe Mobile und PrintMe Mobile Link dürfen nicht auf demselben Computer installiert werden, es sei denn, sie werden in getrennten Partitionen virtueller Maschinen installiert. 3 Installieren Sie im Netzwerk für Gäste (z.b. im Teilnetz 1) jenseits der Firewall eine PrintMe Mobile L100 Appliance.

17 Installieren und Konfigurieren von PrintMe Mobile Link PrintMe Mobile Link installieren und konfigurieren 1 Navigieren Sie in Ihrem Webbrowser zur Webseite www.efi.com/printmemobile und führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um PrintMe Mobile Link herunterzuladen: Klicken Sie auf Kostenlos testen. Geben Sie die erbetenen Informationen ein und klicken Sie auf Absenden. Klicken Sie auf PrintMe Mobile Link. Speichern Sie die Datei PrintMeMobileLinkSetup.exe auf Ihrem Desktop. 2 Installieren Sie PrintMe Mobile Link für jedes weitere Teilnetz auf einem Computer, der dem jeweiligen Teilnetz angehört. HINWEIS: PrintMe Mobile und PrintMe Mobile Link dürfen nicht auf demselben Computer installiert werden, es sei denn, sie werden in getrennten Partitionen virtueller Maschinen installiert. 3 Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Geben Sie im Bildschirm von PrintMe Mobile Link auf der Seite Anmelden den Benutzernamen für den PrintMe Mobile Computer und das zugehörige Kennwort ein. Aktivieren Sie auf der Seite Drucker jeden Drucker, der zum Drucken auf mobilen Geräten zur Verfügung stehen soll. Deaktivieren Sie alle übrigen Drucker. Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Links und klicken Sie auf Link hinzufügen. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Seite Links. Die Angaben zu den Druckern, die auf dem PrintMe Mobile Computer aktiviert und freigegeben werden, werden auf mobile Geräte übertragen, die dem gleichen Teilnetz angehören wie der Computer, auf dem PrintMe Mobile Link ausgeführt wird. PrintMe Mobile Link aktualisieren Weitere Hinweise zum Aktualisieren von PrintMe Mobile Produkten (PrintMe Mobile, PrintMe Mobile Link und PrintMe Mobile L100) finden Sie im Abschnitt Aktualisieren der PrintMe Mobile Produkte.

18 Überprüfen von Teilnetzen Für die Analyse und Behebung bestimmter Probleme ist es wichtig herauszufinden, ob ein bestimmtes mobiles Gerät und ein Computer innerhalb des Drahtlosnetzwerks demselben Teilnetz angehören. Teilnetze überprüfen 1 Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem PrintMe Mobile oder PrintMe Mobile Link installiert ist oder installiert werden soll, eine Eingabeaufforderung und geben Sie in das geöffnete Fenster den folgenden Zeilenbefehl ein: ipconfig. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Im Fenster werden die Informationen der Windows-IP-Konfiguration angezeigt. Notieren Sie sich die angezeigte IP-Adresse und die Subnetz- oder Teilnetzmaske (z.b.: IP-Adresse = 172.16.30.15 und Teilnetzmaske = 255.255.255.0). 2 Führen Sie - abhängig vom verwendeten mobilen Gerät - einen der folgenden Schritte aus: Android-Geräte: Tippen Sie auf Einstellungen > Drahtlos & Netzwerke > WLAN-Einstellungen > Netzwerkname. Andere mobile Geräte: Tippen Sie auf Einstellungen > Wi-Fi/WLAN. Tippen Sie auf den Pfeil des momentan verbundenen Drahtlosnetzwerks. Notieren Sie sich die angezeigte IP-Adresse und die Subnetz- oder Teilnetzmaske (z.b.: IP-Adresse = 172.16.30.21 und Teilnetzmaske = 255.255.255.0). 3 Vergleichen Sie die beiden IP-Adressen. Wenn die Netzwerk-IDs der beiden Adressen übereinstimmen (im Beispiel oben sind die drei ersten Zifferngruppen der Adressen identisch [ 172.16.30.xx]), so bedeutet dies, dass der Computer und das mobile Gerät dem gleichen Teilnetz angehören. Einführung in Druckertreiber für PrintMe Mobile Nachdem Sie PrintMe Mobile installiert und konfiguriert haben, kann der Druckertreiber für PrintMe Mobile auf den Client- Computern installiert werden. Die Installation kann durch einen Administrator oder den Anwender selbst vorgenommen werden. Bei Verwendung des Druckertreibers werden Drucker in der Umgebung, für die die PrintMe Mobile Funktionalität aktiviert wurde, automatisch erkannt. Anwender können Dokumente aus jedem Windows-Anwendungsprogramm, das auf ihrem Laptop oder stationären Computer installiert ist, mit dem Befehl Drucken im Menü Datei über eine drahtlose oder eine kabelgebundene Netzwerkverbindung drucken. Diese Lösung eignet sich für Unternehmen mit mehreren Niederlassungen, deren Mitarbeiter häufig zwischen den Niederlassungen pendeln oder die Besuchern in den Niederlassungen die Möglichkeit zum Drucken bieten wollen. HINWEIS: Sie können die Option Kennwort merken deaktivieren. Sie müssen dies aber im Zuge der Installation mithilfe des Installationsprogramms für den PrintMe Mobile Treiber tun. Wenn Sie die Option Kennwort merken zunächst nicht deaktivieren und dies zu einem späteren Zeitpunkt nachholen wollen, müssen Sie den PrintMe Mobile Treiber neu installieren. Weitere Hinweise zu den Systemanforderungen finden Sie im Abschnitt Anforderungen für Druckertreiber für PrintMe Mobile.

19 Druckertreiber für PrintMe Mobile installieren 1 Navigieren Sie in Ihrem Webbrowser zur Webseite download.efi.com/pmmdriver und speichern Sie die Datei PrintMeMobileDriverSetup.exe auf Ihrem Desktop. 2 Doppelklicken Sie auf die Datei setup.exe. 3 Wählen Sie die gewünschte Sprache, klicken Sie auf OK und folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Geben Sie an, wenn im Verlauf der Installation eine Meldung bezüglich der Hardware angezeigt wird, dass Sie dennoch mit der Installation fortfahren wollen. Dokument auf Clientcomputer drucken 1 Öffnen Sie das Dokument in Ihrem Anwendungsprogramm und wählen Sie Drucken. 2 Wählen Sie EFI PrintMe Mobile in der Druckerliste im Fenster Drucken und klicken Sie auf Drucken bzw. auf OK. Das daraufhin angezeigte Fenster enthält die Liste der verfügbaren Drucker. 3 Markieren Sie in der Liste einen der angebotenen Drucker oder alternativ den Eintrag für die Warteschlange Secure Release und klicken Sie auf Print (Drucken). Ein Schlosssymbol in der Zeile eines Druckers weist darauf hin, dass vom PrintMe Mobile Administrator die Anwenderauthentifizierung für den betreffenden Drucker aktiviert wurde. Das bedeutet für Sie als Anwender, dass Sie die Anmeldeinformationen für Ihre Netzwerkumgebung eingeben müssen, um auf dem betreffenden Drucker drucken zu können.

20 Konfiguration Nachdem PrintMe Mobile installiert und die Ersteinrichtung beendet wurde, muss PrintMe Mobile konfiguriert werden. Entsprechende Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten: Konfigurationsübersicht Seite Drucker Seite Links Seite Einstellungen Seite Berichte Seite Info Konfigurationsübersicht Nachdem PrintMe Mobile installiert wurde, müssen Sie ggf. die folgenden Schritte ausführen; (die Schritte sind in der empfohlenen Reihenfolge aufgeführt): 1 Einführung in Dashboard 2 Aktivieren und Freigeben von Druckern 3 Aktivieren der Funktionalität für drahtloses Drucken 4 Aktivieren der E-Mail-Druckfunktionalität 5 Aktivieren der Warteschlange Secure Release 6 Beschränken der Druckernutzung 7 Installieren und Konfigurieren von PrintMe Mobile Link Nachdem PrintMe Mobile konfiguriert wurde, empfiehlt es sich, auf den Clientcomputern den Druckertreiber für PrintMe Mobile bereitzustellen. (Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Einführung in Druckertreiber für PrintMe Mobile.) Der Druckertreiber ist erforderlich, wenn es Anwendern möglich sein soll, Dokumente auf Clientcomputern über eine drahtlose Verbindung zu drucken.

21 Seite Drucker Unterstützte Aktionen - Lesen Sie ggf. die Informationen im Abschnitt Konfigurationsübersicht. Aktivieren und Freigeben von Druckern Aktivieren der Funktionalität für drahtloses Drucken Aktivieren der E-Mail-Druckfunktionalität Aktivieren der Warteschlange Secure Release Übernahme der dokumentspezifischen Seitengröße (neue Funktion!) Bearbeiten der Druckerinformationen Beschränken der Druckernutzung Drucken einer Informationsseite Suchen eines Druckers und Ermitteln des Druckerstatus Importieren und Exportieren einer Konfigurationsdatei Markieren von Druckern für anschließende Aktion Einführung in Dashboard Das Dashboard auf der Seite PrintMe Mobile - Drucker wird für zahlreiche administrative Aufgaben verwendet. Sie sollten sich daher mit dem Dashboard vertraut machen, bevor Sie PrintMe Mobile konfigurieren. Es umfasst die folgenden wichtigen Funktionen: Option Suchen (siehe Abschnitt Suchen eines Druckers und Ermitteln des Druckerstatus) Symbol Konfiguration (siehe Importieren und Exportieren einer Konfigurationsdatei) Filter (siehe Abschnitt Suchen eines Druckers und Ermitteln des Druckerstatus) Warteschlange Secure Release (siehe Abschnitt Aktivieren der Warteschlange Secure Release ) Benachrichtigungen (siehe Abschnitt Aktualisieren der PrintMe Mobile Produkte)

22 Aktivieren und Freigeben von Druckern Nachdem die PrintMe Mobile Software installiert wurde, werden alle Drucker, deren Treiber auf dem verwendeten Computer installiert sind, automatisch der Druckerliste in PrintMe Mobile hinzugefügt. Wenn Sie auf dem Computer einen weiteren Drucker installieren oder einen vorhandenen Drucker entfernen, wird die Liste der installierten Drucker auf der Seite Drucker von PrintMe Mobile automatisch entsprechend aktualisiert. Sie müssen aber zunächst in PrintMe Mobile die Drucker aktivieren und freigeben, die Anwendern mobiler Geräte zur Verfügung stehen sollen. Sie sollten nur die Drucker aktivieren und freigeben, die tatsächlich für die PrintMe Mobile Druckfunktionalität genutzt werden sollen. Auf einem Windows-Computer wird der Bonjour-Druckdienst für die Erkennung und Konfiguration Bonjour-konformer Drucker verwendet. Sie sollten sich daher vergewissern, dass der Bonjour-Dienst ausgeführt wird. Drucker aktivieren und freigeben 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Drucker. 2 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen ( ON/EIN ) des Druckers. Aktivieren der Funktionalität für drahtloses Drucken Damit ein Drucker auf einem mobilen Gerät erkannt wird, müssen Sie für den betreffenden Drucker die Funktionalität für das drahtlose Drucken aktivieren. Funktionalität für drahtloses Drucken aktivieren 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Drucker. 2 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für das drahtlose Drucken für jeden Drucker, den Sie auf mobilen Geräten zur Verfügung stellen wollen. Aktivieren der E-Mail-Druckfunktionalität Damit Anwender Dokumente per E-Mail zum Drucken senden können, müssen Sie die E-Mail-Einstellungen für jeden Drucker festlegen, der für das Drucken per E-Mail verfügbar sein soll, d.h. Sie benötigen für jeden Drucker ein eigenes E-Mail-Konto (einen eigenen E-Mail-Account). Fragen Sie Ihren Systemadministrator nach den benötigten Informationen für ein solches Konto. Der für die E-Mail-Funktionalität zuständige Systemadministrator muss die Kennworteinstellung für dieses Konto so einrichten, dass das Kennwort niemals abläuft. Sie benötigen für jeden Drucker ein eigenes E-Mail-Konto (einen eigenen E-Mail-Account). Fragen Sie Ihren Systemadministrator nach den benötigten Informationen für ein solches Konto. Anwender haben nun die Möglichkeit, Dokumente per E-Mail und unter Verwendung eines eigenen persönlichen E-Mail- Kontos zu drucken (z.b. unter Verwendung eines Kontos einer Unternehmensdomäne), sofern der für PrintMe Mobile zuständige Administrator diese Funktionalität aktiviert. Auch bei Verwendung eines persönlichen E-Mail-Kontos benötigen Anwender jedoch gültige Anmeldeinformationen für den Zugriff über das Netzwerk.

23 E-Mail-Druckfunktionalität aktivieren 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Drucker. 2 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen ( ON/EIN ) des Druckers. 3 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen (Per E-Mail drucken) für den Drucker, der für das Drucken per E-Mail verfügbar sein soll. 4 Aktivieren Sie im nachfolgenden Fenster das Kontrollkästchen Drucken per E-Mail aktivieren und führen Sie die folgenden Schritte aus: Geben Sie die E-Mail-Adresse des Druckers ein. Geben Sie den Anwendernamen für die E-Mail-Adresse des Druckers ein. Geben Sie das Kennwort für die E-Mail-Adresse des Druckers ein. Geben Sie den Typ der E-Mail-Adresse des Druckers an ( Exchange, IMAP oder POP ). Geben Sie den Namen des Mailservers ein. Geben Sie den Sicherheitstyp an ( TLS oder SSL für IMAP oder POP oder HTTPS für Exchange). 5 Klicken Sie auf Speichern. Aktivieren der Warteschlange Secure Release Als Administrator können Sie die Warteschlange Secure Release einrichten, die es Anwendern ermöglicht, Aufträge zum Bedarfszeitpunkt abzurufen und zu drucken. Die Aufträge verbleiben in der Warteschlange, bis sie vom Anwender für die Ausgabe auf dem Drucker freigegeben werden. Dadurch wird verhindert, dass Dokumente mit vertraulichen Inhalten für jeden einsehbar im Ablagefach des Druckers liegen. Als Administrator können Sie außerdem angeben, wie viele Tage ein Dokument in der Warteschlange Secure Release längstens verbleiben soll. Authentifizierte Anwender können eine Datei an eine vom Administrator vorgegebene E-Mail-Adresse senden und erhalten im Gegenzug den Link zur Webseite Secure Release zugesendet. Auf dieser Webseite kann die gesendete Datei für die Ausgabe auf dem Drucker freigegeben werden. Für den Zugriff sind die Netzwerkanmeldeinformationen erforderlich. Alternativ kann die Datei über ein Drahtlosnetzwerk (Wi-Fi/WLAN) an die Warteschlange Secure Release gesendet werden.

24 Warteschlange Secure Release aktivieren 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Drucker. Der Eintrag für die Warteschlange Secure Release" wird zuoberst in der Liste der Drucker angezeigt. 2 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen ( ON/EIN ) für die Warteschlange Secure Release. 3 Aktivieren Sie für die Warteschlange Secure Release das Kontrollkästchen für das drahtlose Drucken. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen nicht aktivieren, wird die Warteschlange Secure Release auf mobilen Geräten nicht in der Liste der Drucker angeboten. 4 Aktivieren Sie für die Warteschlange Secure Release das Kontrollkästchen (Per E-Mail drucken), um die E-Mail-Druckfunktionalität für die Warteschlange zu aktivieren. (Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt E-Mail-Druckfunktionalität aktivieren.) Wenn Sie das Kontrollkästchen nicht aktivieren, ist es Anwendern nicht möglich, Aufträge per E-Mail an die Warteschlange Secure Release zu senden. 5 Aktivieren Sie für die Warteschlange Secure Release das Kontrollkästchen, um die Anwenderauthentifizierung zu aktivieren. Wenn Sie das Kontrollkästchen nicht aktivieren, ist das Drucken möglich, ohne dass Anwender ihre Netzwerkanmeldeinformationen eingeben müssen. Verbleibdauer der Dokumente festlegen 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Drucker. 2 Klicken Sie in der Zeile für die Warteschlange Secure Release auf das Symbol (Konfiguration) um die Einstellung für die Dokumentspeicherung festzulegen. 3 Geben Sie im nachfolgenden Fenster mit einer Einstellung im Einblendmenü Dokumentspeicherung an, wie viele Tage ein Dokument maximal in der Warteschlange verbleiben soll.

25 Übernahme der dokumentspezifischen Seitengröße Wenn die Option Seitengröße übernehmen aktiviert ist, können Dokumente unter Verwendung der für sie festgelegten Seitengröße gedruckt werden, sodass zum Drucken nicht die Standardeinstellungen des Druckers, sondern die im Dokument festgelegte Seitengröße verwendet wird. Wenn für die Seiten eines Dokuments z.b. Legal (US Lang) als Seitengröße verwendet wird, für den Drucker aber Letter (US Brief) als Standardgröße definiert ist, wird das Dokument dennoch auf Papier der Größe Legal gedruckt, sofern in einem Papierfach (Behälter/Magazin) des Druckers Papier des Formats Legal enthalten ist. Die folgenden Papiergrößen (Papierformate) werden unterstützt: Letter (US Brief) Legal (US Lang) A3 A4 Tabloid Option Seitengröße übernehmen aktivieren 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Registerkarte Drucker und aktivieren Sie die Option für den Drucker, für den die Übernahme der Dokumentseitengrößen aktiviert werden soll. Bearbeiten der Druckerinformationen Sie können die Informationen über einen Drucker bearbeiten. Sie können z.b. einen Namen und Angaben zum genauen Standort des Druckers eingeben. Informationen über Drucker bearbeiten 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Drucker. 2 Klicken Sie auf den Namen des Druckers und geben Sie einen Namen ein. 3 Klicken Sie auf Notizen bearbeiten und geben Sie eine Beschreibung des Standorts des Druckers für die Anwender ein.

26 Beschränken der Druckernutzung Mit der Funktion für die Anwenderauthentifizierung können Sie die Nutzung eines Druckers auf einen bestimmten Benutzer oder eine Gruppe von Benutzern beschränken. Wenn Sie eine Lösung für die Druckkostenerfassung (z.b. Equitrac, PaperCut oder eine vergleichbare Lösung) verwenden, müssen Sie verstehen, wie die Funktion für die Anwenderauthentifizierung mit solchen Lösungen interagiert. (Weitere Hinweise finden Sie im Abschnitt Druckkostenerfassung). Nutzung eines Druckers auf Benutzer oder Benutzergruppe beschränken 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Registerkarte Drucker und aktivieren Sie für den Drucker, dessen Nutzung Sie beschränken wollen, das Kontrollkästchen, um die Anwenderauthentifizierung zu aktivieren. 2 Öffnen Sie auf Betriebssystemebene das Fenster Eigenschaften des Druckertreibers. Windows 7 (als Beispiel): Öffnen Sie auf Betriebssystemebene den Ordner Geräte und Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Druckerobjekts und wählen Sie Druckereigenschaften im eingeblendeten Kontextmenü. 3 Öffnen Sie im Fenster Eigenschaften die Registerkarte Sicherheit und markieren Sie die Listeneinträge der Benutzer oder Benutzergruppen, die nutzungsberechtigt sein sollen, und legen Sie die jeweiligen Berechtigungen fest. 4 Wiederholen Sie Schritt 3 ggf. für weitere Benutzer und Benutzergruppen, die nutzungsberechtigt sein sollen. 5 Klicken Sie auf OK. Drucken einer Informationsseite Für jeden Drucker können Sie eine spezifische Informationsseite drucken, die die folgenden Angaben enthält: Name des Druckers E-Mail-Adresse des Druckers QR-Code (Quick Response) Der QR-Code ermöglicht Anwendern den Zugriff auf die Warteschlange Secure Release über deren Webseite, indem sie den Code mithilfe der Kamera in ihrem mobilen Gerät scannen. (Hierfür ist eine App zum Lesen von QR-Codes notwendig.) Anwender können danach ein Lesezeichen für die Webseite einrichten und dieses Lesezeichen später verwenden, um Dokumente in die Warteschlange Secure Release zu transferieren und zum Bedarfszeitpunkt aus dieser Warteschlange abzurufen und zu drucken. URL der Webseite für die Warteschlange Secure Release Informationsseite drucken 1 Öffnen Sie in PrintMe Mobile die Seite Drucker. 2 Bewegen Sie den Cursor auf den aktuellen Namen des Druckers. Ganz rechts in der Zeile eines Druckers wird das Symbol angezeigt. zum Drucken der druckerspezifischen Informationsseite 3 Klicken Sie auf das Symbol des Druckers, um dessen Informationsseite zu drucken. 4 Legen Sie die Informationsseite gut sichtbar beim Drucker aus.

27 Probleme beim Drucken der Informationsseite Führen Sie die folgenden Schritte aus, falls sich die Informationsseite nicht drucken lässt: Melden Sie sich am PrintMe Mobile Computer unter Verwendung des Benutzerkontos an, das Sie zum Einrichten von PrintMe Mobile verwendet haben. Prüfen Sie, ob sich die druckereigene Testseite drucken lässt. Windows 7 (als Beispiel): Öffnen Sie auf Betriebssystemebene den Ordner Geräte und Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Druckerobjekts und wählen Sie Druckereigenschaften im eingeblendeten Kontextmenü. Öffnen Sie im Fenster Eigenschaften die Registerkarte Allgemein und klicken Sie auf Testseite drucken. Öffnen Sie in PrintMe Mobile zunächst die Seite Info und danach die Registerkarte Unterstützte Dateitypen und vergewissern Sie sich, dass die Liste den Eintrag Webdokumente enthält. Öffnen Sie in PrintMe Mobile zunächst die Seite Berichte und danach die Registerkarte Anforderungen und stellen Sie fest, ob Ihre Anforderung empfangen wurde. Beheben Sie ggf. die Ursache des Fehlers, der für Ihre Anforderung angezeigt wird. Suchen eines Druckers und Ermitteln des Druckerstatus Mit der Option Suchen und dem zugehörigen Suchfeld auf dem Dashboard können Sie die Druckerliste gezielt nach einem bestimmten Drucker durchsuchen (indem Sie z.b. dessen Namen eingeben). Den Status der Drucker können Sie anhand der Filter bestimmen. Dabei ist zu beachten, dass lizenzierte Drucker unabhängig davon, ob ein Filter angewendet wurde oder nicht, stets vor nicht lizenzierten Druckern aufgeführt werden. (Von links nach rechts) 1 Gesamtzahl der Drucker 2 Aktivierte Drucker ( ON/EIN ) 3 Einsatzbereite Drucker 4 Drucker, für die ein Fehler vorliegt 5 Drucker, für die eine Warnung vorliegt 6 Drucker mit aktivierter Unterstützung für das drahtlose Drucken 7 Drucker mit aktivierter Unterstützung für das Drucken per E-Mail 8 Drucker mit aktivierter Anwenderauthentifizierung