STÄRKENBASIERTES COACHING ODER: WARUM MAN PINGUINEN NICHT DAS FLIEGEN BEIBRINGEN KANN Diana Weiland, GALLUP Diana_Weiland@gallup.de Mai, 2014 1
AGENDA Was wir von Pinguinen lernen können Psychologie der Stärken Der Clifton StrengthsFinder Vorteile stärkenbasierten Coachings 2
WAS WIR VOM PINGUIN LERNEN KÖNNEN 3
KONVENTIONELLE PERSONALENTWICKLUNG MARTIN SELIGMANN Positive Psychologie 4
FOKUS AUF DIE BEREICHE, IN DENEN DAS GRÖSSTE POTENTIAL FÜR WACHSTUM LIEGT Erfahrung Fertigkeiten TALENT Wissen Ein Talent ist ein auf natürliche Weise wiederkehrendes Denk-, Gefühls- und Verhaltensmuster, das effektiv eingesetzt werden kann Talente können nur begrenzt antrainiert werden Eine Stärke ist die Kombination aus Talent, Erfahrung, Wissen und Fertigkeiten Quelle: Buckingham, Clifton (2011). Entdecken Sie Ihre Stärken jetzt! 5
FOKUS AUF STÄRKEN 6
Die erfolgreichsten Führungskräfte erkennen, dass Menschen unterschiedliche Motivationsstrukturen besitzen. Copyright 2013 Gallup, Inc. All rights reserved. 7
DER CLIFTON STRENGTHSFINDER TALENTE ENTDECKEN UND GEZIELT FÖRDERN
FUNKTIONSWEISE DES CLIFTON STRENGTHSFINDER Web-basiertes Analysetool 40 Jahre Forschungsarbeit in 50 Ländern Personalentwicklungsinstrument zum optimalen Einsatz der eigenen Talente im Rahmen einer Rolle Individuelle Pin-Codes zur Durchführung Ermittlung des Zustimmungsgrades zwischen zwei Aussagenpaaren (180) 20 Sekunden pro Aussagenpaar Automatischer Ergebnis-Bericht New York Times, Wall Street Journal, Businessweek und USA Today Bestseller, Amazons meistverkauftes Buch 2013 9
BIS HEUTE HABEN ÜBER 10 MILLIONEN MENSCHEN DEN STRENGTHSFINDER GENUTZT 10
MENSCHEN UNTERSTÜTZEN, IHRE STÄRKEN ZU ERKENNEN UND OFFEN MIT SCHWÄCHEN UMZUGEHEN IHRE SIGNATURTHEMEN MACHEN SIE EINZIGARTIG Wahrscheinlichkeit, jemanden mit den gleichen Top 5 in der gleichen Reihenfolge zu treffen: 1 zu 33 Millionen. Wahrscheinlichkeit, jemanden mit den gleichen Top 5 egal in welcher Reihenfolge zu treffen: bei 1 zu 275,000. 11
VORTEILE STÄRKENBASIERTEN COACHINGS
MENSCHEN, MIT DENEN WIR AM LIEBSTEN ZEIT VERBRINGEN 1. Freunde 2. Verwandte 3. Wichtige andere Personen -----------------------------------Drittletzt: Kunden Vorletzt: Kollegen Zuallerletzt: Vorgesetzter Quelle: Kahneman, D., et al. (2004). A Survey for Characterizing Daily Life Experience: The Day Reconstruction Method. Science. 306. 1776-1780. 13
FOKUS DES MANAGERS AUF STÄRKEN ALS SCHLÜSSELFAKTOR FÜR ENGAGEMENT Hohe emotionale Bindung Geringe emotionale Bindung Von den Mitarbeitern, die glaubten, dass ihre Manager sich auf ihre Schwächen konzentrierten, wiesen 22% keine emotionale Bindung zur Arbeit auf. Von den Angestellten, die glaubten, dass ihre Manager sich auf ihre Stärken konzentrierten, waren andererseits nur 1% nicht emotional gebunden. Keine emotionale Bindung Quelle: Ergebnisse einer Gallup Q12 Befragung (n=1003) mit Zusatzfragen zum Fokus des Managers 14
STÄRKENBASIERTES COACHING FÜR MITARBEITER, FÜHRUNGSKRÄFTE UND TEAMS Mitarbeiter entwickeln 6x Menschen, die ihre Stärken jeden Tag nutzen, sind 6 mal wahrscheinlicher an ihren Job gebunden. Potenzial entfalten 12.5 Teams, die ihre Stärken jeden Tag nutzen und deren Führungskräfte Stärken-Coaching erhielten, erreichten eine 12.5% höhere Produktivität Erfolgreicher sein 8.9 Quelle: Gallup Study, 2012: N=90,000 Mitarbeiter, 896 Geschäftseinheiten, 5 Industrien. 15 Business Units, deren Führungskräfte Feedback zu ihren Stärken erhielten, erreichten im Schnitt eine 8.9% höhere Profitabilität als andere.
MITARBEITER, DIE IHRE STÄRKEN NUTZEN KÖNNEN, SIND LOYALERE BOTSCHAFTER DES UNTERNEHMENS 16
FALLBEISPIEL: STÄRKENBASIERTES FEEDBACK STEIGERT VERKAUFSVOLUMEN MVCI Mitarbeiter, die Feedback zu ihren Stärken auf Grundlage des Clifton StrengthsFinders erhielten, erzielten im zweiten Halbjahr durchschnittlich ein 11% höheres Wachstum im Verkaufsvolumen als die Mitarbeiter, die kein Feedback erhielten. Quelle: Gallup Business Journal (November 2004): How Marriott Vacation Club International Engages Talent. 17
VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! 18
COPYRIGHT STANDARDS Dieses Dokument enthält gesetzlich geschützte Forschung, urheberrechtlich geschützte Materialien und geistiges Eigentum von Gallup, Inc. Es dient ausschließlich zur Orientierung von Führungspersonen in Ihrem Unternehmen und darf außerhalb Ihres Unternehmens nicht kopiert, zitiert, veröffentlicht oder verbreitet werden. Gallup,, GallupHealthways Wellbeing Index und Q12 sind eingetragene Warenzeichen von Gallup, Inc. Dieses Dokument ist von großem Wert sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Gallup. Dementsprechend sind die Ideen, Konzepte, Angebote und Empfehlungen durch internationale und nationale Gesetze und Strafen bzgl. Patent, Copyright, Markenname und Betriebsgeheimnis geschützt. Alle anderen Warenzeichen sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. An diesem Dokument dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Gallup, Inc. keine Änderungen vorgenommen werden. 19