Matthias Böhler Persönliches Budget in Werkstätten für behinderte Menschen Die Notwendigkeit von Change Management Diplom.de
Matthias Böhler Persönliches Budget in Werkstätten für behinderte Menschen Die Notwendigkeit von Change Management ISBN: 978-3-8366-1779-6 Herstellung: Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, 2009 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtes. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Die Informationen in diesem Werk wurden mit Sorgfalt erarbeitet. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden und der Verlag, die Autoren oder Übersetzer übernehmen keine juristische Verantwortung oder irgendeine Haftung für evtl. verbliebene fehlerhafte Angaben und deren Folgen. Diplomica Verlag GmbH http://www.diplomica.de, Hamburg 2009
Inhaltsverzeichnis I II ABBILDUNGSVERZEICHNIS... III ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS...V 1 EINLEITUNG... 1 2 PERSÖNLICHES BUDGET... 4 2.1 Einführung... 4 2.1.1 Sachleistungsmodell und Persönliches Budget... 4 2.1.2 Das trägerübergreifende Persönliche Budget... 6 2.1.3 Antragstellung... 7 2.1.4 Zielvereinbarung... 8 2.2 Persönliches Budget in der Werkstatt für behinderte Menschen... 9 2.2.1 Veränderte Arbeitsformen in der Organisation... 10 2.2.2 Veränderung der Arbeitsinhalte... 11 2.2.3 Veränderung der Vermittlung und Eingliederung... 12 2.2.4 Veränderung der Gesamtfinanzierung... 14 3 FRAGEBOGEN... 16 3.1 Beschreibung und Fragebogenausführung... 16 3.2 Methode... 16 3.3 Fragebogen: Erhebung und Auswertung... 17 3.3.1 Struktur der Einrichtung... 17 3.3.2 Kommunikation und Information... 19 3.3.3 Organisation in der Zukunft... 22 3.3.4 Wirtschaftlichkeit... 28 I
4 CHANGE MANAGEMENT... 30 4.1 Persönliches Budget Change Management... 31 4.2 Der Begriff Management... 32 4.2.1 Die institutionelle Perspektive von Management... 33 4.2.2 Die funktionelle Perspektive von Management... 33 4.3 Wesenszüge des Change Managements... 33 4.4 Verlaufsformen von Veränderungsprozessen... 35 4.5 Erfolgsfaktor Kommunikation... 36 4.6 Grundlagen der Kommunikation... 37 4.7 Formelle Kommunikation... 38 4.8 Informelle Kommunikation... 38 4.9 Kommunikation in Veränderungsprozessen... 40 4.10 Kommunikationsmittel... 42 5 BEDEUTUNG UND NOTWENDIGKEIT DES CHANGE MANAGEMENT IN WERKSTÄTTEN FÜR BEHINDERTE MENSCHEN... 48 5.1 Veränderung der Organisation... 48 5.2 Kommunikation... 52 5.3 Persönliches Budget im Ausland... 55 6 AUSBLICK... 56 7 LITERATURVERZEICHNIS... 59 II
I Abbildungsverzeichnis Abb. 1 Sachleistungsmodell und Persönliches Budget 5 Abb. 2 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.1 18 Abb. 3 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.2 18 Abb. 4 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.3 19 Abb. 5 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.4 20 Abb. 6 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.5 20 Abb. 7 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.6 21 Abb. 8 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.7 21 Abb. 9 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.8 22 Abb. 10 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.9 23 Abb. 11 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.10 23 Abb. 12 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.11 24 Abb. 13 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.12 25 Abb. 14 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.13 26 Abb. 15 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.14 26 Abb. 16 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.15 27 Abb. 17 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.16 28 Abb. 18 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.17 28 Abb. 19 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.18 29 Abb. 20 Fragebogenergebnis zu Frage Nr.19 29 Abb. 21 Verlauf eines Veränderungsprozesses 35 Abb. 22 Eisbergmodell 39 III
Abb. 23 Schlüsselkompetenz der Führungskraft 40 Abb. 24 Methoden der Veränderung nach Winfried Berner 43 Abb. 25 Informations- und Kommunikationsmedien bei 44 Veränderungsprozessen IV
II Abkürzungsverzeichnis BAG BAG UB Bundesagentur für Arbeit Bundesarbeitsgemeinschaft für unterstützte Beschäftigung BAG WfbM Bundesarbeitsgemeinschaft Werkstätten für behinderte Menschen e.v. BMAS bzgl. CM Def. evtl. ggf. insb. insg. PB sog. tw. Bundesministerium für Arbeit und Soziales bezüglich Change Management Definition eventuell gegebenenfalls insbesondere insgesamt Persönliches Budget so genannt teilweise u. a. unter anderem u. v. m. und vieles mehr vgl. WfbM vergleich Werkstatt für behinderte Menschen z. B. zum Beispiel V