Webinar (SAP) Workflow Manuela Schmid TECHNISCHE SAP BERATUNG msc@snapconsult.com snapconsult.com Gerald Zaynard TECHNISCHE JAVA BERATUNG gza@snapconsult.com snapconsult.com 12.05.2014 SNAP
ABLAUF / AGENDA @ SAP Business Workflow @ Nutzen @ Prozesse @ Ziele @ Einsatz @ Beispiele @ Bestellworkflow @ Materialstammworkflow @ Workflow mit SNAP @ Know-how und Erfahrungen
ABLAUF / AGENDA @ Business Process Management @ BPM Überblick @ BPM Woraus besteht BPM?
SAP Business Workflow @ Ist ein Arbeitsfluss oder Arbeitsablauf @ Systemtechnische Abbildung eines Prozesses
Workflow Arten im Überblick BPM adhoc User Workflow (systemübergreifend) ccbpm Systemübergreifend (Maschine-Maschine) Business Workflow SAP ERP SAP ERP Wf-XML NON-SAP z.b. Sharepoint Archiv-WF
SAP Business Workflow @ Option zur Automatisierung von Geschäftsprozessen @ Steigerung von Effizienz @ Steigerung von Performance @ Gewährleistung, dass @ die richtige Person @ zur richtigen Zeit @ die richtige Arbeit erhält
SAP Business Workflow - Bearbeiterfindung @ Bearbeiterfindung: Zuständigkeiten @ Bearbeiterfindung: Organisationsdaten @ Bearbeiterfindung: Auszuführende Funktion @ Bearbeiterfindung: Auswertungswege @ Bearbeiterfindung: Organisationsmodell
SAP Business Workflow - Prozesse @ Welche Prozesse eignen sich für einen Workflow? @ Benutzerinteraktive Prozesse @ Genehmigungsprozesse (Bestellanforderung, Bestellung, Rechnungsgenehmigung) @ Sich häufig wiederholende Prozesse, bei denen bestimmte Geschäftsregeln beachtet werden müssen. @ Prozesse, welche geprüft werden können, bzw. wo die Ausführung nachgewiesen werden muss. @ Vollautomatisierte Prozesse
Workflow - Beispiel Bestellfreigabe @ Standardmäßig im SAP vorhanden @ Customizing der Freigabestrategie
Integration in SAP-Anwendungen
Prozessprotokolle
Bestellworkflow über SBWP
Bestellworkflow
Bestellworkflow Benachrichtigung mit Mail @ Outlook-Eingang
Bestellworkflow Freigabe über Mail
Workflow - Definition
Workflow-Beispiel Bestellfreigabe
Workflow-Beispiel Materialstamm @ Z-Entwicklung @ Bearbeiterfindung über Z-Tabellen
Materialstammworkflow Arbeitsvorrat der Aufgaben (Workitems)
Umsetzungsbeispiel Pflege allgemeine Daten
Umsetzungsbeispiel Pflege Vertriebsdaten
Umsetzungsbeispiel Pflege Werks-/Dispodaten
Umsetzungsbeispiel Pflege Außenhandlungsdaten
Umsetzungsbeispiel Pflege Buchhaltungsdaten
Umsetzungsbeispiel Pflege Historie des Workflow
Ziele @ Reduzierung der Prozessausführung @ Transparente Prozessdefinition @ Prozessschritte sind transparent und nachvollziehbar @ Prozess verläuft kontrolliert, einsehbar und änderbar
Integration @ Integration in Groupware-Produkte @ Microsoft Outlook @ Lotus Notes @ SAP NetWeaver Portal @ Adobe @ Ad-hoc-Erweiterungen von Prozessen @ Einsatz von Anlagen (zb beim Ablehnen einer Entscheidung wird eine Begründung erfasst) @ Desktop-Integration @ Word-Standardvorlagen
SAP Business Workflow @ Robuste erweiterbare Architektur @ SAP Business Workflow Engine ist sehr flexibel und anpassungsfähig @ SAP Business Workflow ist in jedem System vorhanden @ Viele Standardworkflows @ Keine zusätzlichen Lizenzen
Workflow - Einsatz @ Workflow mit Fiori Fiori @ Workflow mit Adobe Outlook Java @ Workflow mit WebDynpro @ Workflow mit Mobile @ Workflow mit Groupware @ Workflow mit Java @ Workflow mit Lotus Notes SAP Business Workflow Mobile Adobe
Unser Know-how und unsere Erfahrungswerte MM SD TRM CRM SAP Business Workflow FI PP SRM HR
Beispiel-Prozess Kundenaktion Außendienst / Vertrieb ipad Aktuelle Produktinformationen Besuchsberichte Management MS Excel Analysieren BPM Bestellung abwickeln Bestellen Kunde Browser: Non-SAP Web-Shop Adobe Interactive Forms BW ERP Innendienst SAP GUI MS Share Point CRM Web- Shop Aggregierte Daten Artikelstamm Preise Lagerstand Produkt-Flyer, Folder, Katalog Grafiken, Dokumente Kundendaten Integrierte Daten
Business Process Management (BPM) Integrative Geschäftsprozess-Modellierung und -Ausführung. @ @ @ @ @ @ @ @ Steht für Busines Process Management und basiert auf BPMN Java basierte Process Engine Teil der Process Orchestration und somit Teil der PI (ersetzt auf der PI BPEL). Ein gemeinsames Model für Fachbereich und Technik Integration von unterschiedlichen Backend-Technologien mit unterschiedlichen Frontend-Technologien im selben Prozess. @ @ Backends werden via Webservices angebunden Frontends: Web Dynpro Java, Web Dynpro ABAP, SAP Interactive Forms by Adobe, SAPUI5, JSF (Java UI Standard) Portal-Integration in zentralen Arbeitsvorrat (UWL) BRM (Busines Rules Management) Integration BW Integration für Reporting
Beispielprozess
Business Process Management (BPM) Wie funktioniert BPM? @ BPM besteht aus Prozessen die wiederum aus Sub-Prozessen in beliebiger Tiefe bestehen können. @ Ein Prozess kann bestehen aus @ Eingehenden Webservice Aufrufen @ Ausgehenden Webservice Aufrufen @ Aufgaben für Benutzer @ Prozess-Daten @ Ein Prozess wird gestartet @ Manuell @ Via Webservice Aufruf
Woraus besteht Business Process Management (BPM) @ Design in SAP Developer Studio
Woraus besteht Business Process Management (BPM) @ Portal-Integration
Woraus besteht Business Process Management (BPM) @ Aufgabe
Woraus besteht Business Process Management (BPM) @ Umfangreiche Admin Werkzeuge
Woraus besteht Business Process Management (BPM) @ Bearbeitung der BRM Regeln in Excel
Frage @ Wie lautet der Name des SAP Programms für die laufenden Workflow Aufgaben, die man als Mail versenden kann? @ RSWUWFML2
DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! Manuela Schmid TECHNISCHE SAP BERATUNG msc@snapconsult.com snapconsult.com SNAP Consulting Systemnahe Anwendungsprogrammierung und Beratung GmbH Kölblgasse 8-10/2.OG Spichernstrasse 3 A-1030 Wien D-49143 Bissendorf T. +43 1 617 57 84-0 T. +49 5402 985 350 F. +43 1 617 57 84-99 F. +49 5402 985-351 Gerald Zaynard TECHNISCHE JAVA BERATUNG gza@snapconsult.com snapconsult.com SNAP Consulting Systemnahe Anwendungsprogrammierung und Beratung GmbH Kölblgasse 8-10/2.OG Spichernstrasse 3 A-1030 Wien D-49143 Bissendorf T. +43 1 617 57 84-0 T. +49 5402 985 350 F. +43 1 617 57 84-99 F. +49 5402 985-351