Methodenpass (IHK) Von der Idee bis zum Markterfolg / Mit Kreativität zu den Produkten für die Märkte von morgen Innovatives, präventives und robustes Entwicklungsmanagement für die Produkte und Prozesse von morgen Inhaltsverzeichnis DIE HERAUSFORDERUNG... 2 UNSER KONZEPT... 2 IHRE CHANCE... 2 DIE INHALTE... 3 UNSER ANGEBOT... 5 FALLSTUDIE... 6 ZIELGRUPPE... 6 VERANSTALTUNGSORT... 6 TEILNAHMEENTGELT... 6 PROJEKTLEITUNG, BERATUNG UND INFORMATION... 6-1 -
Die Herausforderung Im Zuge der Globalisierung beruht die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen mehr denn je auf ihrer Fähigkeit zur Innovation. Innovationen sind der Motor des wirtschaftlichen Geschehens und Schlüsselfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit in immer kürzer werdenden Marktzyklen. Die strategische Bedeutung von Innovationen wird in der betrieblichen Wirklichkeit durch einen Blick auf erzielbare Umsatzrenditen mit neuen Produkten und neuen Dienstleistungen deutlich. Daher müssen die Verantwortlichen im Unternehmen mit neuen, Markt orientierten Ideen die Zukunftsfähigkeit der Unternehmen in diesem Umfeld sichern. Um den Anforderungen des Wettbewerbs gerecht zu werden, ist methodisches und strategisches Innovationsmanagement in Verbindung mit systematischer Problemlösung und präventivem Quality-Engineering mehr denn je gefragt. Unser Konzept Der Methodenpass (IHK) verschafft Verständnis für den Gesamtprozess des Produktentstehungsprozesses (kurz PEP) von der Entwicklung bis zur Vermarktung. An zehn Wochenenden vermitteln wir Ihnen Know-how, Methodenkompetenz und den Umgang mit Instrumenten, um im nationalen und internationalen Wettbewerb erfolgreich sein zu können. Wir wollen Sie in die Lage versetzen, die für Ihr Unternehmen wichtigen Innovationen zielorientiert, systematisch, präventiv und konsequent zu realisieren. Durch das Erlernen von Methoden erwerben Sie fundierte Kenntnisse für die systematische Planung und Erstellung Ihrer Produkte und Prozesse innerhalb ihres Innovationsprozesses. Neben dem Umgang mit Problemlösungen fördert der Methodenpass Kreativität, Persönlichkeit und Prozesskompetenz. Wir konzentrieren uns dabei besonders auf Kreativitätsförderung, Kundenorientierung und ganzheitliches Denken. Der intensive Erfahrungsaustausch mit Praktikern und Wissenschaftlern unterschiedlicher Branchen und Fachbereiche vermittelt Kenntnisse und Kernkompetenzen zur Umsetzung dieser Methoden im betrieblichen Alltag. Ihre Chance Das Konzept des Methodenpasses zielt auf moderne Führungs- und Innovationsfähigkeit. Es ist deshalb ganzheitlich orientiert und interdisziplinär aufgebaut. Durch das berufsbegleitende Angebot wird ein hoher Praxistransfer erreicht. Erfahrene Praktiker, Berater und Unternehmer bilden das Dozententeam. - 2 -
Aktive, interaktive sowie anwendungsorientierte Lehrmethoden werden vermittelt. Neben Vorträgen werden Fallstudien, Workshops und gruppenbezogene Projektarbeiten bearbeitet. Living Case Studies: unternehmensbezogene Problemstellungen werden behandelt. Fach- und Methodenkompetenz, ganzheitliches Denken und unternehmerische Initiative werden aktiviert. Durch den Erfahrungsaustausch untereinander lernen Sie andere Branchenund Innovationsprojekte kennen. Für jede besuchte Veranstaltung werden Teilnahmebescheinigungen ausgestellt. Bei Teilnahme an mindestens sieben Veranstaltungen sowie der Bearbeitung einer Fallstudie (Anwendung der erlernten Methoden), wird das Zertifikat Methodenpass (IHK) erteilt. Aufgrund des Workshopcharakters ist die Teilnehmerzahl pro Veranstaltung auf 16 Personen begrenzt. Es zählt der Eingang der Anmeldungen. Die Inhalte DoE FMEA QFD Produktkostenmanagement Produktplanung Entwicklung Konstruktion Vorserie Versuch Fertigung Montage Endprüfung Vermarktung Innovationsmanagement Projektmanagement Theorie des erfinderischen Problemlösens (TRIZ) Kreativitätstechniken KVP Strukturierungs- und Visualisierungsmethoden Methodeneinsatz auf der Zeitschiene des Produktentwicklungsprozesses (Grundprogramm) - 3 -
Strategische Aspekte des Innovationsmanagements Innovation, Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingungen für Innovationen, Innovationsprozess, Innovationsmanagement, Technologiemanagement Projektmanagement Projektstrukturen und Projektabläufe, Kriterien und Ziele, Methoden und Systematiken, Projektabschluss, Darstellen von Ergebnissen, Projektcontrolling, Meilensteinplanung, Risikomanagement Kreativitätstechniken Brainstorming, Brainwriting, Mind Mapping, Umkehrtechnik, Stopp-Technik, Kreative Sprünge, Galeriemethode, Synectics, etc. QFD (Quality Function Deployment) Kundenbedürfnisse ermitteln und bewerten, weiche und harte Faktoren, Kano- Modell, Benchmarking, das House of Qualitiy, das QFD-Deployment, Zielkosten analysieren, Ergebnisse ableiten und bewerten, Fallbeispiele TRIZ (Theorie des erfinderischen Problemlösens) Was ist TRIZ? Kernaussaugen von TRIZ, Werkzeuge zur Problemanalyse, Widersprüche lösen, Visionen entwickeln Zusammenspiel der TRIZ- Werkzeuge, Fallbeispiele Strukturierungs- und Visualisuerungsmethoden Strukturierung bedeutet, sich durch Zerlegen einen besseren Überblick über komplexe Problemstellungen zu verschaffen. Visualisierung beinhaltet, sich ein Bild von dem zu machen, was passiert, z. B. durch das grafische Darstellen von Abläufen oder das Modellieren von Abhängigkeiten. Produktkostenmanagement Wertkonzept in der Produktentwicklung, der wertanalystische Ansatz, Funktionen und Funktionenanalyse, Funktionenkosten und Wertindex, Arbeitsplan in der Wertanalyse, Kreativität und Teamarbeit, Gesamtüberblick im Rahmen der Produktentwicklung, Fallbeispiele FMEA (Failure Mode and Effects Analsis/Fehlermöglichkeiten- und Einflussanalyse) Was ist die FMEA, Einsatzgebiete der FMEA, 5-Stufen zur Erstellung einer FMEA, FMEA Formblatt, Fallbeispiele DoE (Design of Experiments/statistische Versuchsplanung) Was ist DoE?, Einsatzgebiete und Möglichkeiten, Darstellung von Versuchsplänen, Auswertung von Versuchsplänen, Vorgehen bei der Bearbeitung eines DoE-Projektes, Fallbeispiele KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) Hintergrund und Verständnis der KVP-Systematik, Gestaltung und Werkzeuge des Verbesserungsprozesses, Umfassende Beteiligung der Mitarbeiter, Aktive Einbindung des Managements, Einführung des KVP, Ideen bewerten, von der Idee zur Maßnahme, Fallbeispiele - 4 -
Zusatzthemen: DFMAS (Design for Manufacture, Assembly and Service) Die späteren Produktkosten werden bereits in den frühen Phasen des Produktentstehungsprozesses festgelegt. Ziel sollte es darum sein, alle am Produkt beteiligten Bereiche möglichst früh in den Entstehungsprozess einzubinden. Methoden der montage-, fertigungs- und servicegerechten Produktgestaltung, Optimierung der Serviceaufgaben und recyclinggerechte Produktgestaltung spielen hier maßgebliche Rollen. Foresight (Methoden der Technologievorschau) Doch Globalisierung und sich schnell verändernde Märkte ist es für Unternehmen wichtig geworden, einen Blick in die Zukunft zu richten. Daher kommt der strategischen Planung der Zukunft eine immer wichtigere Rolle zu. Hierzu werden u. a. Methoden der Zukunftsforschung wie Trend-Scouting, Delphi-Umfragen, Szenarien, Technology Roadmapping oder Zukunftswerkstatt vermittelt. Engpassmanagement Ein Unternehmen hat i. d. R. nicht genügend Ressourcen, um alle Verbesserungsbereiche gleichzeitig zu bearbeiten. Eine Veränderung, die aus Sicht einer Abteilung eine Verbesserung darstellt, ist aus Sicht des Gesamtunternehmens nicht zwangsläufig ebenfalls eine Verbesserung. Viele lokale Verbesserungen verschlechtern das Gesamtsystem sogar. Bleibt die Frage, auf welche (sehr wenige) Initiativen sich das Unternehmen konzentrieren soll um größtmögliche Effekte aus dem begrenzten Ressourceneinsatz zu erzielen. Die Methoden des Engpassmanagements liefern hier Lösungsansätze. Management von Dienstleistungsinnovationen Bedeutung und Priorität von neuartigen und marktorientierten Dienstleistungen einen besseren Stellenwert zu verzeichnen. Die Teilnehmer lernen verschiedene Facetten des Managements von Dienstleistungen kennen. Unser Angebot Die Veranstaltungen finden etwa einmal im Monat an zwei aufeinander folgenden Tagen statt. Die Teilnehmer erhalten ausführliche Seminarunterlagen. Die Veranstaltungen sind einzeln buchbar. Gruppen ab acht Personen können auch als Inhouse-Veranstaltung organisiert werden. Bei erfolgreicher Teilnahme an mindestens sieben Modulen und die Bearbeitung einer Fallstudie erhalten Teilnehmer das Zertifikat Methodenpass (IHK). Wir bieten genügen Raum für fachliche und persönliche Gespräche. - 5 -
Fallstudie Der Teilnehmer präsentiert ein Lösungskonzept für eine Aufgabe aus seiner Tätigkeit unter Anwendung erlernter Methodenwerkzeuge. Ein Gremium (Referenten / IHK Mitarbeiter) beurteilt die Methodenkompetenz als Methodenpass (IHK)-Inhaber (Zertifikat). Zielgruppe Ingenieure, Betriebswirte, Naturwissenschaftler, Informatiker, Marketing- Spezialisten; Arbeitnehmer, die unternehmerische Verantwortung tragen. Führungs- und Fachkräfte, die Veränderungsprozesse im Rahmen ihrer Tätigkeit planen. Alle, die sich mit einer praxisorientierten Weiterbildung auf dem sich wandelnden Arbeitsmarkt platzieren wollen. Veranstaltungsort Die Veranstaltung findet i. d. R. in modernen, funktionalen Seminarräumen in der IHK statt. Parkmöglichkeiten sind in im Haus oder in der Nähe vorhanden. Bei eventueller Übernachtung am Veranstaltungsort sind wir gern behilflich. Gruppen ab acht Personen können auch als Inhouse-Veranstaltung organisiert werden. Teilnahmeentgelt Das Teilnahmeentgelt beträgt 295,- pro Person und Einzelveranstaltung. Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Teilnehmer an den Veranstaltungen teilzunehmen. Die Teilnahme und Zahlungsbedingungen werden Ihnen nach der Anmeldung mitgeteilt. Projektleitung, Beratung und Information Michael Dietzsch IHK Innovationsberatung Hessen Geschäftsstelle Kassel Kurfürstenstraße 9 34117 Kassel Tel. 0561 7891-284 E-Mail dietzsch@kassel.ihk.de - 6 -