Grenzüberschreitende GESCHÄFTE Grenzenlos erfolgreich NETZWERK. Offene Grenzen in Europa bieten Unternehmen nahezu grenzenlose Chancen. Dank ihrer Zugehörigkeit zu einer der führenden Bankengruppen Europas ist die Bank Austria der ideale Begleiter für die Expansion. Die Bank Austria hat jene Kompetenz, die Unternehmen den entscheidenden Vorsprung verschaffen kann. Das internationale Geschäft war lange Zeit eine Domäne der Großkonzerne. Nur vereinzelt haben auch Klein- und Mittelbetriebe zaghafte Schritte über die Staatsgrenzen hinweg getätigt. Das hat sich in den letzten Jahren entscheidend gewandelt, denn die Hälfte der heimischen Klein- und Mittelbetriebe agiert mittlerweile grenzüberschreitend: meist als Exporteure, aber verstärkt auch als Gründer oder Käufer ausländischer Tochtergesellschaften. Gerade kleine und mittelgroße Unternehmen brauchen für eine erfolgreiche Strategie der internationalen Expansion kompetente Partner. Vor allem auch in Finanzfragen. Denn um auf internationalen Märkten nachhaltig Erfolg zu haben, müssen viele Faktoren stimmen. Und eine aussichtsreiche Markterschließung im Ausland soll nicht an Unzulänglichkeiten im Zahlungsverkehr, einer unpassenden Finanzierung oder an mangelnden regionalen Kenntnissen des Finanzpartners scheitern. Professionelle Begleitung Die Bank Austria hat jene Kompetenz, die Unternehmen den entscheidenden Vorsprung verschaffen kann sie verfügt über jahrzehntelanges Finanz- wie auch Länder-Know-how, sagt Regina Prehofer, Vorstand Corporates Division der Bank Austria. Als Mitglied der UniCredit Group ist die Bank Austria schon aufgrund des dichten internationalen Netzwerks ein idealer Partner für grenzüberschreitende Geschäfte. Während Deutschland und Italien nach wie vor die wichtigsten Handelspartner österreichischer Unternehmen darstellen, starten viele kleine und mittlere Unternehmen ihre internationalen Aktivitäten auf den nahen Märkten der angrenzenden s 1
Firmenkunden neuen EU-Mitgliedsländer. Oftmals wird das Engagement dann Schritt für Schritt ausgeweitet, erst auf mehrere Länder Zentral- und Osteuropas (CEE), dann auch nach Südosteuropa. Die Bank Austria ist in der Lage, eine professionelle Begleitung in all diese Märkte aus einer Hand zu bieten. Die Bank Austria zeichnet sich aber nicht nur durch das dichte Netzwerk und ihre Größe aus, sondern vor allem auch durch den besonderen Einsatz und das herausragende Know-how der länderübergreifenden Betreuerteams. Die Bank Austria bietet ihren Kunden eine einzigartige Balance zwischen lokaler Kompetenz und internationalem Know-how, so Martin Frank, Ressortleiter Firmenkunden und Öffentliche Hand der Bank Austria. Sie ist in Österreich stark verwurzelt und hat in jeder Hinsicht ein Nahverhältnis zu den österreichischen Unternehmen. Gleichzeitig verfügt sie über das Potenzial einer innovativen, internationalen Bankengruppe und kann dementsprechend ihre Kunden bestmöglich begleiten. Für Österreichs Wirtschaft hat es sich als Glücksfall erwiesen, dass die Wachstumsmärkte Zentral- und Osteuropas quasi vor der Haustüre liegen. Regina Prehofer, Bank Austria Vorstand für das Firmenkundengeschäft Ein einzigartiges menschliches Netzwerk Als traditionsreiche österreichische Bank kennt die Bank Austria die Anliegen und Bedürfnisse ihrer Kunden und verbindet Internationalität mit regionaler Kundennähe. Unsere Kunden profitieren durch 13 österreichweit angesiedelte RegionalCenters von persönlicher Betreuung aus einer Hand, aber auch von unserem unternehmerischen Denken etwa in der besonderen Beachtung der für Österreich typischen klein- und mittelbetrieblichen Unternehmensstrukturen und deren Bedürfnissen, streicht Frank die Vorteile der Bank Austria heraus. Ein wesentliches, immer wieder geäußertes Bedürfnis ist die persönliche Betreuung aus einer Hand. Grenzüberschreitend. Mit der Bank Austria ist dies möglich: Der Kundenbetreuer koordiniert die Betreuung innerhalb des gesamten Netzwerkes. Ein einzigartiges menschliches Netzwerk von Bankexperten, das den Markt und die Bedürfnisse der Kunden bestens kennt, hilft direkt vor Ort. Zur Verfügung steht eine breite Palette an Services und Lösungen, die gerade für international tätige Kunden entwickelt wurden: die so genannten Cross-Border-Business-Solutions, also Lösungen über die Grenzen hinweg. Damit bietet die Bank Austria ihren Unternehmenskunden eine einzigartige Kombination von lokaler Kompetenz und internationalem Knowhow. n Die beiden informativen Broschüren Für Ihr erfolgreiches Geschäft in Zentralund Osteuropa sowie Fokus CEE erhalten Sie in Ihrer Bank Austria, unter Tel. 05 05 05 DW 56141, E-Mail: pub@unicreditgroup.at sowie www.bankaustria.at Kein Ende der Erfolgsgeschichte Chancen auf Wachstumsmärkten Die österreichischen Unternehmen haben sich in den letzten beiden Jahrzehnten bemerkenswert entwickelt: Sie haben die Chancen genutzt, die sich aus der Ostöffnung und aus dem europäischen Integrationsprozess ergeben haben. Sie sorgen für Rekordwerte im Export: Erstmals seit Jahrzehnten hat Österreich 2007 im Außenhandel, vorläufigen Berechnungen der Wirtschaftskammer Österreich (WKO) zufolge, einen deutlichen Überschuss erwirtschaftet. Mit 1,5 Mrd. Euro haben die heimischen Exporteure der Zweiten Republik den höchsten Außenhandelsüberschuss beschert, so Wirtschaftskammer-Präsident Christoph Leitl. 2008 wird mit einer weiterhin dynamischen Entwicklung gerechnet das Aktivum soll sich auf 3 Milliarden Euro verdoppeln, erwartet die Wirtschaftskammer. 2007 erhöhten sich die Exporte gegenüber dem Jahr 2006 um 9,8 Prozent auf 113,9 Milliarden Euro, die Importe legten um 7,9 Prozent auf 112,4 Milliarden Euro zu. Außerdem kauft beziehungsweise gründet eine zunehmende Zahl an Unternehmen Tochtergesellschaften im Ausland, investiert mehr denn je in Forschung und Entwicklung und sorgt mit ihren internationalen Markterfolgen für Wertschöpfung und Einkommen in Österreich. Für Österreichs Wirtschaft hat es sich als Glücksfall erwiesen, dass die Wachstumsmärkte Zentral- und Osteuropas quasi vor der Haustüre liegen, meint Regina Prehofer. Auf diesen Märkten setzen österreichische Unternehmen rund 40 Milliarden Euro pro Jahr um, erzielen deutliche Handelsbilanzüberschüsse und verdienen dort einen wachsenden Teil ihrer Gewinne. Das Ende dieser Erfolgsgeschichte ist noch nicht in Sicht: Auch in den kommenden Jahren werden die Länder dieser Region rascher wachsen als die westeuropäischen Volkswirtschaften. Und wenn man nur ein wenig den Radius erweitert, warten bereits die nächsten Erfolgsgeschichten. Länder wie die Türkei mit rund 70 Millionen Einwohnern oder Russland mit mehr als 140 Millionen Einwohnern bieten ein gewaltiges Wachstumspotenzial und damit entsprechende Chancen für Unternehmen, ergänzt Martin Frank, Ressortleiter Firmenkunden und Öffentliche Hand. 2
Ein internationales Netzwerk Hier arbeitet Ihre Bank Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen den Schritt ins Ausland wagen, dann gibt es gute Chancen, dass Sie dort bereits einen vertrauten Partner vorfinden: Ihre Bank. Die UniCredit Group ist die unangefochten führende Bank in der Wachstumsregion Zentral- und Osteuropa und die Bank Austria ist innerhalb der Gruppe für diese Region verantwortlich. Inklusive Italien, Deutschland und Österreich hat die UniCredit Group mit 23 Ländern Aserbaidschan, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Estland, Kroatien, Kasachstan, Kirgisistan, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Russland, Serbien, der Slowakei, Slowenien, Tadschikistan, der Tschechischen Republik, der Türkei, der Ukraine und Ungarn das dichteste Netzwerk in diesem Wirtschaftsraum. In mehr als 9.000 Niederlassungen mit 170.000 Bankmitarbeitern werden rund 40 Millionen Kunden betreut. In diesem einzigartigen Netzwerk profitieren Bank Austria Kunden vom Top-Know-how und der speziell abgestimmten Produktpalette für grenzüberschreitende Geschäfte, betont Regina Prehofer. Für uns sind Landesgrenzen keine Hürden, sondern selbstverständlicher Bestandteil der täglichen Routine. Insofern ist es keine Überraschung, dass eine deutliche Mehrheit der österreichischen Großunternehmen ihre Bankverbindungen in Zentral- und Osteuropa bei der Bank Austria hat. Impressum He raus ge ber und Me di en in ha ber: Bank Aust ria Cre dit anstalt AG, 1030 Wien, Vor dere Zoll amts straße 13, 1010 Wien, Am Hof 2. Re dak tion: Identity & Communications/Editorial Desk, CR Michaela Knirsch-Wagner, Martin Halama, Christian Kontny, Christoph Hartmann, Katharina Schrottenbacher, Sandra von Beesten. Produktion: Lilo Stranz. Gra fi sche Ge stal tung: Markus K. Bogacs. Her stel ler: Gold mann-druck AG, 3430 Tulln, Kö nigs tet ter Straße 132. Ge druckt auf um welt scho nen d chlor frei ge bleich tem Pa pier. Die in die sem Heft ent hal te nen In for ma tio nen stel len we der ein An ge bot noch eine Auf for de rung zum Kauf oder Ver kauf von Wert pa pie ren jeg li cher Art dar. Alle Preise vor be halt lich Druck- und Satz feh ler. Produkte für den Heimatmarkt Europa Grenzüberschreitendes Geschäft gehört heute zum Alltag. Selbst Klein- und Mittelbetriebe sind oft schon multinationale Unternehmen und brauchen komplexere Banklösungen, etwa für den Auslandszahlungsverkehr oder das Cash Management. Produkte, die in der Vergangenheit nur ganz großen Unternehmen vorbehalten waren, hat die Bank Austria heute auch Klein- und Mittelbetrieben zugänglich gemacht. Bank Austria Kunden profitieren von den innovativen, grenzüberschreitenden Lösungen innerhalb des CEE-Netzwerks, den Cross-Border-Business-Solutions. Cross-Border-Business-Solutions im Zahlungsverkehr Einfache, rasche und sichere grenzüberschreitende Zahlungen sind mit dem FlashPayment der Bank Austria innerhalb der UniCredit Group kein Problem mehr: Erforderlich ist dabei lediglich, dass auf der Überweisung IBAN (International Bank Account Number) oder Kontonummer und BIC (internationale Bankleitzahl) angegeben werden und die Überweisung in der Währung des Auftraggeber- bzw. Empfängerkontos durchgeführt wird (in EUR von/auf ein EUR-Konto oder in Landeswährung von/auf ein entsprechendes Währungskonto; es darf kein Währungswechsel erfolgen. Sind diese Kriterien erfüllt, werden Überweisungen automatisch valutabegünstigt und ohne Zusatzkosten blitzschnell abgewickelt ohne extra Beauftragung. Die grenzüberschreitende Liquiditätssteuerung kann einen Beitrag zum Geschäftsergebnis leisten, auf den man nicht verzichten sollte. Die innovative Cash-Management-Lösung Multi- Cash/EuropeanGate ermöglicht grenzüberschreitend tätigen Unternehmen, sämtliche Konten mit einer ElectronicB@nking-Software über einen einzigen Knotenpunkt zu verwalten und für mehrere Länder von einem zentralen Standort (aber auch wahlweise dezentral) abzuwickeln. Damit bleibt auch bei wachsender Geschäftstätigkeit in mehreren Ländern der Überblick bewahrt. Das Instrument Margen- Pooling optimiert die Zinserträge, indem, ausgehend von den Saldenständen der am Pooling teilnehmenden Konten, ein Zinsbonus berechnet und dem Kunden gutgeschrieben wird. Die UniCredit Group arbeitet aktiv daran, mit SEPA (Single Euro Payment Area) den Johner Bildbyra AB s 3
Firmenkunden SEPA lässt auch beim Zahlungsverkehr die Grenzen fallen zum Vorteil international tätiger Unternehmen. Angelo Rizzuti, Ressortleiter Global Transaction Banking neuen europäischen Zahlungsverkehr mitzugestalten. Bereits seit 28. 1. 2008 kann die UniCredit SEPA Credit Transfers aus dem gesamten SEPA-Raum ohne Unterscheidung sowohl für nationale als auch für grenzüberschreitende Zahlungen verarbeiten. Diese schnelle Umsetzung der Vorgaben der Europäischen Kommission ist eine wichtige Voraussetzung zur Realisierung eines vereinheitlichten Zahlungsverkehrs in Europa. Der Einsatz von SEPA Direct Debits (SEPA-Einzügen) wird sich aufgrund der Verzögerungen bei der PSD (Payment Service Directive) in das zweite Halbjahr 2009 verschieben. Ein wesentlicher Bestandteil in der täglichen Liquiditätsplanung und Zinsoptimierung ist Cash Pooling für große internationale Firmenkunden. Die UniCredit Group bietet bereits seit Jahren erfolgreich grenzüberschreitende Cash-Pooling-Lösungen ohne Verlust von wertvollen Valutatagen in all jenen Ländern der Europäischen Union an, in denen es die lokalen Vorschriften gestatten. In den neuen Mitgliedsländern der Europäischen Union, wie zum Beispiel im Baltikum oder in Rumänien, aber auch in Russland wird von Mitarbeitern der UniCredit Group in Kooperation mit der lokalen Nationalbank daran gearbeitet, so bald wie möglich ein grenzüberschreitendes Pooling für Firmenkunden in die Realität umzusetzen. Das spezielle Know-how im internationalen Cash Management ermöglicht es der UniCredit Group, ihre Kunden in viele Länder zu begleiten und gemeinsam maßgeschneiderte internationale Cash- Pooling-Lösungen auszuarbeiten. So steht die UniCredit Group auch bereits in direkten Verhandlungen mit einer internationalen Bank in Skandinavien. Doch selbst wenn der Firmenkunde Landes- und Fremdwährungskonten in verschiedenen Ländern oder jenen Staaten führt, in denen weiterhin noch devisenrechtliche Restriktionen gelten, kann die UniCredit Group mit MargenPooling den Zinsertrag für Firmenkunden optimieren. Cross-Border-Business-Solutions in der Finanzierung Mit dem richtigen Finanzpartner sind passende Finanzierungen im neuen Heimatmarkt Europa schnell gefunden. Der Cross Border PLUS Credit erlaubt eine besonders rasche Finanzierung für Tochtergesellschaften in CEE: Auf Basis der Geschäftsbeziehung und der Bonität der Muttergesellschaft gibt deren Bank diese erstklassige Referenz an die jeweilige Bank der UniCredit Group, wo der Finanzierungsbedarf besteht. Der Cross Border PLUS Credit kann als Investitionskredit, als Betriebsmittelkredit oder Garantiefazilität, in Euro oder in der lokalen Währung der UniCredit-Tochterbank ausgenutzt werden. Wenn Unternehmen zum Beispiel eine Produktionsstätte in der Slowakei errichten oder eine größere Kfz-Flotte für das wachsende Geschäft in Kroatien brauchen, sind PLUS Leasing Solutions die ideale Lösung. Sie ermöglichen, auch in den CEE-Ländern die Vorteile einer raschen und umkomplizierten Leasingfinanzierung zu nutzen. Qualität & Service Grenzüberschreitende Lösungen Sie haben eine Geschäftsidee. Mit der Bank Austria als Partner in allen finanziellen Fragen können Sie Ihre Idee grenzüberschreitend verwirklichen. Deutschland, Italien und Osteuropa sind die wichtigsten Auslandsmärkte für Österreichs Unternehmen. Und genau in diesen Märkten liegt die Stärke des Netzwerks der UniCredit Group. Endecken Sie mit uns gemeinsam Ihre Chancen und wachsen Sie in diesem großen und interessanten Markt. Wir kennen unsere Kunden, wir kennen die Märkte, unterstreicht Regina Prehofer. Beides zusammen, kombiniert mit der Stärke und Erfahrung eines europäischen Bankenkonzerns, ermöglicht ein spezielles Service für unsere Kunden. Mit kompetenter Beratung und individuellen Produkten werden die besten Finanzlösungen für die aktuelle und künftige Situation der Kunden entwickelt. Die Bank Austria will ihre Kunden finanziell stärken, Wachstum und Optimismus fördern und damit zum grenzüberschreitenden Geschäftserfolg der Kunden zu Ihrem Geschäftserfolg beitragen. Wir sind bei Ihnen Das spezielle Know-how und die jahrelange Erfahrung der Bank Austria Experten, ein länderübergreifendes Betreuerteam sowie die innovative Produktpalette tragen dazu bei, dass Sie sich in Finanzgeschäften überall ganz wie zu Hause fühlen. Speziell kleinere und mittelgroße Unternehmen profitieren von unserer Internationalität, die gleichzeitig regionale Kundennähe in Form von dreizehn österreichweit angesiedelten RegionalCenters garantiert, erläutert Martin Frank. Unternehmen, die in Ländern des Netzwerks der UniCredit Group tätig sind, garantiert die Bank Austria im Ausland die gleiche Servicequalität und denselben Status wie zu Hause. Betreuer arbeiten eng mit sämtlichen Spezialisten innerhalb des Cross-Border-Netzes zusammen. Das heißt, man hat als Kunde einen Ansprechpartner und kann das gesamte Know-how der Bankengruppe nutzen. Martin Frank: Ein Betreuer koordiniert alle Geschäfte eines Kunden innerhalb unseres gesamten Netzwerkes. Der Kunde der Bank Austria spart damit nicht nur Zeit, sondern kann auch viele Vorteile und beste Betreuung genießen. 4
Gerade im Rahmen einer Expansion oder bevorstehenden Investition sind kurzfristig hohe Geldmittel für den Eigentumserwerb aufzubringen. Beim PLUS Investment Leasing entfällt dieser Aufwand. Weitere Leasingvorteile, bespielsweise durch Off-Balance- Finanzierung, bei der Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer, im Cashflow oder bei der Möglichkeit einer verkürzten Abschreibung, kommen den Unternehmen zugute. Zudem stellt Leasing im Hinblick auf Basel II eine steuerlich günstige, bilanzneutrale und bedarfsorientierte Finanzierungsalternative dar. Unternehmen, die ihre Absatzchancen für mobile Investitionsgüter, wie technische Geräte oder Fahrzeuge, erhöhen wollen, bietet die Bank Austria im Rahmen des PLUS Vendor Leasing als Händler bzw. Lieferant die Möglichkeit, ihren Kunden gleich auch die Finanzierung anzubieten. Man legt als Unternehmen mit den Betreuern der Bank Austria im Vorfeld bereits Rahmenbedingungen und Konditionen fest, die bei nachfolgenden Einzelverträgen eine rasche und effiziente Abwicklung garantieren. Erklärtes Ziel der EU ist die Verminderung des Wohlstandsgefälles, der wirtschaftliche Aufholprozess in den neuen EU-Mitgliedsländern wird vielfältig unterstützt. Dabei den Überblick zu behalten ist für Unternehmen fast unmöglich. Daher hat die UniCredit Group European Competence Centres eingerichtet, die EU-Förderungen und EU-Programme analysieren und Kunden professionell beraten. Mehr Cross-Border Services (fast) ohne Grenzen Von der Unternehmensgründung bis zur Übernahme eines anderen Unternehmens, von der Wachstumsfinanzierung bis zur Projektfinanzierung: Die Bank Austria schafft mit ihrem Integrated-Corporate-Finance-Ansatz auch jenseits der österreichischen Grenzen die optimalen Strukturen. Nicht zufällig ist die UniCredit Group bei Handelsfinanzierungen sowie im Dokumenten- und Garantiegeschäft in vielen Ländern Zentralund Osteuropas klarer Marktführer das vorhandene Know-how sorgt für eine problemfreie Abwicklung. Auch im Bereich der Immobilienfinanzierung ist die Bank Austria ein erfahrener Begleiter bei grenzüberschreitenden Transaktionen. Selbstverständlich stehen für grenzüberschreitende Geschäfte neben den Cross-Border Business Solutions auch alle klassischen Serviceleistungen des Export-Services der Bank Austria zur Verfügung: von Auslandszahlungsverkehr und Cash Management, der Exportförderung, der internationalen Exportfinanzierung, dem Dokumentengeschäft, dem Zins- und Wechselkursrisikomanagement bis hin zu internationalen Kapitalmarktaktivitäten. n www.imagesource.com Ansprechpartner für das Cross-Border-Geschäft RegionalCenter Wien City (SG) Susanne Haider Tel.: 05 05 05 DW 57672, Fax: 05 05 05 DW 46855 E-Mail: susanne.haider@unicreditgroup.at RegionalCenter Wien City (HH) Harald Riess Tel.: 05 05 05 DW 44512, Fax: 05 05 05 DW 56892 E-Mail: harald.riess@unicreditgroup.at RegionalCenter Wien Nord Michael Teufl Tel.: 05 05 05 DW 47948, Fax: 05 05 05 DW 89 47948 E-Mail: michael.teufl@unicreditgroup.at Andrea Pleier Tel.: 05 05 05 DW 28302, Fax: 05 05 05 DW 89 28302 E-Mail: andrea.pleier@unicreditgroup.at RegionalCenter Wien Mitte Bettina Schicha Tel.: 05 05 05 DW 40274, Fax: 05 05 05 DW 89 40274 E-Mail: bettina.schicha@unicreditgroup.at RegionalCenter Wien Süd Harald Hopfgartner Tel.: 05 05 05 DW 40803, Fax: 05 05 05 DW 56364 E-Mail: harald.hopfgartner@unicreditgroup.at RegionalCenter NÖ West Andrea Hinterleitner Tel.: 05 05 05 DW 62554, Fax: 05 05 05 DW 62572 E-Mail: andrea.hinterleitner@unicreditgroup.at RegionalCenter NÖ Süd/Burgenland Markus Klausner Tel.: 05 05 05 DW 47957, Fax: 05 05 05 DW 89 47957 E-Mail: markus.klausner@unicreditgroup.at RegionalCenter NÖ Süd/Bgld. NDL Bgld. Stefan Schumich Tel.: 05 05 05 DW 28508, Fax: 05 05 05 DW 28510 E-Mail: stefan.schumich@unicreditgroup.at RegionalCenter Oberösterreich Manfred Steiner Tel.: 05 05 05 DW 97155, Fax: 05 05 05 DW 67509 E-Mail: manfred.steiner@unicreditgroup.at Oliver Wixinger Tel.: 05 05 05 DW 31984, Fax: 05 05 05 DW 31990 E-Mail: oliver.wixinger@unicreditgroup.at RegionalCenter Steiermark Markus Mesicek Tel.: 05 05 05 DW 93120, Fax: 05 05 05 DW 93134 E-Mail: markus.mesicek@unicreditgroup.at RegionalCenter Kärnten Wolfgang Tengg Tel.: 05 05 05 DW 94106, Fax: 05 05 05 DW 89 94106 E-Mail: wolfgang.tengg@unicreditgroup.at Klaus Holzer Tel.: 05 05 05 DW 64450, Fax: 05 05 05 DW 89 64450 E-Mail: klaus.holzer@unicreditgroup.at RegionalCenter Salzburg Harald Madl Tel.: 05 05 05 DW 96151, Fax: 05 05 05 DW 96422 E-Mail: harald.madl@unicreditgroup.at RegionalCenter Tirol/Osttirol Reinhold Weilguny Tel.: 05 05 05 DW 65124, Fax: 05 05 05 DW 95198 E-Mail: reinhold.weilguny@unicreditgroup.at RegionalCenter Vorarlberg Hans Winter Tel.: 05 05 05 DW 68361, Fax: 05 05 05 DW 68412 E-Mail: hans.winter@unicreditgroup.at 5
Firmenkunden Sich in bewegten Zeiten auf die Hausbank INTERVIEW. Was Österreichs Mittelstand von seiner Hausbank in wirtschaftlich bewegten Zeiten erwarten kann, erklärt Martin Frank, Bank Austria Ressortleiter Firmenkunden & Öffentliche Hand. Martin Frank: Wir verbinden Internationalität mit regionaler Kundennähe Bank exklusiv: Nach dem Ausbruch der US-Subprime-Krise ist noch keine Ruhe eingekehrt. Wie haben sich die Turbulenzen bisher auf Ihr Firmenkundengeschäft ausgewirkt? Martin Frank: Bislang gar nicht. 2007 war für die Bank Austria eines der besten Jahre im Firmenkundenbereich überhaupt. Und aus Kundenbefragungen wissen wir, dass die Auftragsbücher bis Jahresende 2008 voll sind. Gibt es keinerlei Konsequenzen? Positive Konsequenzen schon denn wir wollen die aktuelle Situation nutzen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Und wir wollen zeigen, dass sich auch in bewegten Zeiten jeder auf uns verlassen kann. Dabei setzen wir als führende lokale Größe auf Partnerschaft, Kundennähe und persönlichen Kontakt. Wir leben Innovation in unseren Lösungen und nutzen internationale Kontakte. Wie können Sie jene Unternehmen, die international wachsen wollen, zeitnah und optimal betreuen? Die internationale Verflechtung von Österreichs Wirtschaft ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen, ein Großteil der heimischen Unternehmen ist heute grenzüberschreitend mit Schwerpunkt CEE tätig. Die Bank Austria hat diese Entwicklung von Beginn an forciert. Wir Ansprechpartner für Firmenkunden Immobilien Reinhard Madlencnik Ressortleiter Real Estate Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Wien Tel.: 05 05 05 DW 54819 E-Mail: Reinhard.madlencnik@unicreditgroup.at Internationale Konzerne Gernot Heschl Ressortleiter International Corporates Schottengasse 6-8, 1010 Wien Tel.: 05 05 05 DW 42781 E-Mail: gernot.heschl@unicreditgroup.at UniCredit Global Leasing Alexander Schmidecker Head of CEE Markets Operngasse 21, 1040 Wien Tel.: 01/588 08 DW 3501 E-Mail: alexander.schmidecker@ba-ca-leasing.com Firmenkunden und Öffentliche Hand Martin Frank Ressortleiter Firmenkunden und Öffentliche Hand Schottengasse 6 8, 1010 Wien Tel.: 05 05 05 DW 44202 E-Mail: martin.frank@unicreditgroup.at 6
verlassen haben dabei viel gelernt und können heute eine einzigartige Balance zwischen lokaler Kompetenz in allen Märkten und globalem Zugriff auf weltweite Expertise bieten. Angesichts dieser Internationalität: Wo fallen die Entscheidungen? Alle Unternehmen, die in Österreich ihren Hauptsitz haben, werden von Österreich aus betreut. Wir legen also Wert auf die Entscheidungsverantwortung unserer regionalen Betreuer. Nach dem Grundsatz one face to the customer ist der Betreuer für den Kunden nicht nur bei inländischen Bankgeschäften, sondern auch in Auslandsfragen zentraler Ansprechpartner. Ist die internationale Komponente nicht zu dominant geworden? Sie ist natürlich prägend. Aber es wäre ein Fehler, die Dinge so zu verstehen, als ob wir uns nur mehr um die Märkte jenseits der Grenzen kümmerten. Im Gegenteil: Wir verbinden Internationalität mit Regionalität. Einerseits müssen wir mit unseren Kunden mitwachsen nach CEE und in die Wachstumsmärkte Asiens. Andererseits sind wir uns unserer Verantwortung als klassische Hausbank bewusst, die den Kunden, sein lokales Umfeld und seine Bedürfnisse gut kennt. Geben Sie uns ein Beispiel, was es heißt, den Kunden gut zu kennen. Unser Kundenportfolio ist ausreichend groß, um jede einzelne Branche darin repräsentativ erfassen zu können. Und das tun Unser Branchen- Know-how geht tief und hilft uns, die Marktsituation jedes Kunden einzuschätzen. Das kann in Österreich kaum eine andere Bank von sich behaupten. Martin Frank Awards Auszeichnungen für Bank Austria und UniCredit Group 2007 / 2008 n Best Bank in Österreich Euromoney n Bank of the Year in CEE The Banker n Best Bank in Italien (UniCredit) The Banker n Best Bank in Westeuropa (UniCredit) Euromoney n Best Project Finance House in Österreich Finance New Europe n Best Trade Finance Bank in Österreich Global Finance n Best Trade Finance Bank in CEE Global Finance, Trade & Forfaiting Review Magazin n Best Bank for Payments and Collections in der CEE Region Global Finance n Best Bank for Risk Management in Westeuropa Global Finance n Best Bank in Bosnia-Herzegovina Finance New Europe n Best Bank in Bulgarien The Banker, Euromoney, Finance New Europe, Global Finance n Best Bank in der Türkei The Banker n Best Bank in der Ukraine Europaproperty n Best Export Factoring Firm in the World, Türkei Factors Chain International n The Best Credit Card in Russland Finance Magazine n Excellence in Real Estate, in Rumänien Euromoney n Best Investment Bank Finance New Europe n Best Investment Bank in CEE Global Finance n Best M & A Bank Global Finance n Best Equity Bank Global Finance n Best Investors Service in CEE Global Finance n Best Investment Bank in Bulgarien Euromoney wir auch: Unser Branchen-Knowhow geht tief und hilft uns, die Marktsituation jedes Kunden einzuschätzen. Das kann in Österreich kaum eine andere Bank von sich behaupten. Wie profitiert der österreichische Kunde davon? Zum einen durch individuelle Beratung, die exakt auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten ist. Zum anderen durch unseren Mehrwert, als Teil einer starken Bankengruppe auf international erprobte Lösungen zurückgreifen zu können. Kleinere Kunden haben jedenfalls andere Bedürfnisse als große. Wir betreuen daher die österreichischen Firmenkunden segmentspezifisch: So bieten wir kleineren Kunden spezielle Produktbündel an und begleiten Mittelständler in unser Auslandsnetz. Was haben Sie sich für 2008 vorgenommen? Mit einer Mittelstandsoffensive, die dieses Jahr startet, wird die Bank Austria der heimischen Wirtschaft Produkte und Services, aber auch internationale Vernetzungsmöglichkeiten noch schneller zur Verfügung stellen. n 7
Firmenkunden Auf die beste Karte setzen SERVICE. Man nehme die am weitesten verbreitete Kreditkarte der Welt, internationale Unternehmen, mische dies mit der Kreativität großer Finanzinstitute und man erhält eine Innovation die VISA Multinational Corporate Card. Dieses Netzwerkprodukt ist speziell für international tätige Unternehmen mit Tochtergesellschaften in mehreren Ländern interessant, erklärt Pavel Brezina, Bank Austria International Corporates. Diese Karte bietet effektives Management der Hotel- und Reisekosten und kombiniert weit verbreitete Kartenakzeptanz mit effizientem Datenmanagement, nicht zu vergessen die Möglichkeit einer zentralisierten Kontrolle. Thomas Bauer, Bank Austria Mass Market/ Kartensteuerung, ergänzt: Abrechnungsmöglichkeiten können der Konzernstruktur des Kunden flexibel angepasst werden. Entweder über ein zentral geführtes Firmenkonto in Wien oder die fälligen Beträge werden über die Konten aller involvierten Tochterfirmen des Kunden vor Ort in Zentral- und Osteuropa (CEE) abgerechnet. Peter Neubauer, Card Complete, betont unter anderem den Sicherheitsaspekt: Die Unternehmens-Haftungsausschlussversicherung schützt gegen nicht autorisierten Gebrauch der Karte durch die Mitarbeiter. Die VISA Multinational Corporate Card wird rund um den Globus in 27 Millionen Geschäftsstellen akzeptiert. Von der Bank Austria wird sie derzeit in Österreich, Bulgarien, der Tschechischen Republik, Ungarn, Polen, Rumänien, der Slowakei und Slowenien angeboten. n Kontakt Zeljka Ilic IC Acquisition & Financial Structuring, Tel.: 05 05 05 DW 42031, E-Mail: zeljka.ilic@ unicreditgroup.at VISA Multinational Corporate Card Die Vorteile auf einen Blick: n Die VISA Multinational Corporate Card senkt die Verwaltungskosten und erhöht die Kostenkontrolle hinsichtlich Einkauf, Reise- und Bewirtungskosten. Die Administration wird entlastet, da statt einzelner Überweisungen an die Mitarbeiter einmal pro Monat das Firmenkonto gesamthaft belastet wird. n Kreditlimits können auf Kartenbasis individuell zugeordnet werden. n Die Kunden haben die Möglichkeit, ihr Unternehmen mit der Marke VISA zu verbinden, indem das Logo auf ihren VISA Multinational Corporate Cards angebracht wird. n Dieses Programm erleichtert multinationalen Unternehmen, ihre Informationsprozesse zu rationalisieren. Mit Hilfe des VISA Management Information Systems stehen alle Transaktionen auf Internetbasis zentral zur Verfügung und können nach verschiedenen Kriterien analysiert werden. n Die jeweiligen UniCredit-Tochterbanken unterstützen die lokalen Konzerneinheiten in deren Sprachen. Die VISA Multinational Card in der Praxis Mit GE Healthcare konnte ein sehr renommierter Kunde für dieses Produkt gewonnen werden. GE Healthcare ist ein Geschäftsbereich der General Electric Company (NYSE: GE) mit einem Umsatz von 17 Milliarden US-Dollar und Hauptgeschäftssitz in Chalfont St. Giles/Großbritannien. Das Unternehmen liefert medizintechnische Lösungen und Dienstleistungen, beschäftigt weltweit über 46.000 Mitarbeiter, die Healthcare-Anbieter und ihre Patienten in über 100 Ländern weltweit Oliver Fellinger, Finance Manager bedienen. Von Wien aus werden die Vertriebsniederlassungen Medical Diagnostics South Central Europe in CEE gesteuert. Mit der VISA Multinational Card können nun GE Healthcare die Ausgaben von 70 Managern und Marketingspezialisten in Österreich und Osteuropa, die permanent unterwegs sind, effizient gemanagt werden. Oliver Fellinger, Finance Manager Medical Diagnostics South Central Europe GE Healthcare: Dieses Produkt trifft die Bedürfnisse aller im Unternehmen und ist höchst effizient. Einmal pro Monat wird abgerechnet und mit Hilfe des VISA Management Information Systems können wir detaillierte Analysen unserer Reise- und Bewirtungsaufwendungen für die gesamte Gruppe fast per Knopfdruck erstellen. 8