CSR-Preis der Bundesregierung: Erfahrungen Erkenntnisse Erwartungen Praxis-Tag 2013 Workshop 4: Umwelt Praxisbeispiel ÖPNV BVG Gelb wird grüner Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) V-GE
Die BVG bewegt Berlin und im Flächenvergleich drei Großstädte auf einmal 2
Von den rund 1,5 Milliarden Fahrten im Berliner Nahverkehr pro Jahr steuert die BVG mit 72 Prozent den größten Teil 3
Mit 13.000 Mitarbeitern und 3.000 Fahrzeugen fuhren wir 2012 einen Rekord von 937 Millionen Fahrgästen ein 4
Dieser Erfolg ist strategisch fokussiert: Mehr und zufriedenere Kunden im Blick, eine nachhaltige Entwicklung als Anspruch Vision Leitbild Ziele Handlungsfelder Unser Strategieplan mit Maßnahmen und Aktionen 2020: Alle Berliner fahren gerne mit ihrer BVG nachhaltig.. Die BVG handelt verlässlich, unternehmerisch und innovativ 1 Mrd. Kundenfahrten in 2020 Steigerung der Kundenzufriedenheit auf 1,9 in 2020 Mehr Fahrgelderträge (+3% p.a.) bis 2020 Deckung der Ausgaben durch Einnahmen ab 2016 Angebot optimieren Bekanntheit der Angebote erhöhen Image verbessern Atmosphäre verbessern Betriebsqualität & Leistung verbessern Tarif optimieren Zugangsbarrieren senken Unsere Strategie messen und steuern wir mit der Balanced Scorecard (BSC) 5
Nachhaltig heißt für uns, kostendeckend zu wirtschaften und soziale und ökologische Verantwortung zu übernehmen 6
Die wesentliche positive Umweltwirkung der BVG ergibt sich aus seiner entlastenden Umweltwirkung im Vergleich zum Pkw Fahrgäste der BVG nach Antriebsart Der MIV verursacht ca. 15 % aller CO 2 -Emissionen in Berlin 63,7% Diesel Elektromobil 36,3% Die BVG verursacht mit ihren ÖPNV- Leistungen nur ca. 2 % aller CO 2 - Emissionen in Berlin (ca. 400.000 t CO 2 ) 937 Mio. BVG-Fahrgäste ersetzen rd. 780 Mio. Pkw-Fahrten pro Jahr Die Leistungen der BVG spart Berlin damit jährlich 400.000 t CO 2 (im Vergleich zu äquivalenten Pkw-Fahrten) 7
Wir tun noch mehr ökologisch relevante Themenfelder des Mobilitätsdienstleisters BVG werden identifiziert und eingeordnet Ökologisches Management / Monitoring BVG NH-Management Energiecontrolling Energieeinkauf Fahrzeugtechnik / Infrastruktur-Energiemanagement Energieeinsparung aus Flottenerneuerung Bremsenergierückspeisung Test alternativer Energieträger (H 2 ) ÖPNV- Angebot BVG 24h-ÖV / MIV-Alternative Stärkung Umweltverbund / Steigerung Fahrgastzahl Verkehrsvermeidung ÖV-Beschleunigung Spektrum ökologisch nachhaltiger Maßnahmen der BVG (Auswahl / Beispiele) Ergänzende ökologische BVG-Beiträge ökol. Aspekte Einkauf BVG Schulung Mitarbeiter Energieeinsparung Ersatz fossiler Energieträger / Nutzung erneuerbarer Energie BVG-Strommix Intensivierung Kraft- Wärme-Kopplung Führung / Koordination / Zusammenarbeit Klimaschutz Berliner Klimaschutzbündnis Kundenansprache ÖV = Klimaschutz Stakeholder-Dialog 8
Es gilt Stoßrichtungen zu bestimmen und konkrete Maßnahmen mit Beitrag zu den ökologischen Unternehmenszielen abzuleiten Orientierung Fahrgäste Erhöhung der Auslastung Reduzierung spezifischer Emissionen Orientierung Verbrauch Reduzierung Energieverbrauch im Betrieb / Infrastruktur Reduzierung Gesamt-Emissionen Orientierung Effizienz Effizienzsteigerung durch Flottenmodernisierung / Verhaltensänderg. Reduzierung spezif. Emissionen BVG-(Markt-)Strategie Mehr und zufriedene Fahrgäste / Angebotsentwicklung Energieeinsparung / -controlling Betrieb / Infrastruktur -Bereich Fahrzeug-Modernisierungs- Programm Straßenbahn Flexity Berlin / Modernisierung U-Bahn Kleinprofil Orientierung Führung /Management Implementierung NH-Management Sicherung Führung & Dialog mit Stakeholdern Orientierung Ressourcen- Einsatz Anteil Erneuerbarer Energie / Nutzung nichtfossiler Energie Minderung CO 2 - Emissionen Implementierung BVG- Nachhaltigkeitsmanagement Steuerung Maßnahmen (Priorisierung) Monitoring Strommix Bahnen/ neue Antriebe Bus Anteil EEnergie an Gesamt-Strommenge BVG Ausbau im Einklang mit BVG-Nachhaltigkeitszielen (Ökologische) Themenfelder BVG Priorisierung / Stoßrichtungen Maßnahmen (Auswahl) / Realisierung 9
Und wenn man genau hinschaut Gelb wird grüner 10
wird die auch unter ökologischen Aspekten gestärkte Attraktivität des Mobilitätsangebotes der BVG in seiner Vielfalt deutlich 11 CSR-Preis Praxis-Tag 2013 Workshop Umwelt ÖPNV BVG "Gelb wird grüner"
(Zwischen-) Ergebnisse auf diesem Weg werden beispielsweise in der Nachhaltigkeits-Berichterstattung der BVG transparent dargelegt Nachhaltigkeitsbericht BVG.de 12
Berliner Verkehrsbetriebe mit Perspektive Gelb wird grüner, dafür uns gemeinsam... 13