Dienstag, den um 11:30 Uhr. Durch Führen mit Zielen (FmZ) zur lernenden Organisation

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1 Unser nächster Vortrag: Dienstag, den um 11:30 Uhr Durch Führen mit Zielen (FmZ) zur lernenden Organisation 1

2 Erfolgsfaktoren bei Einführung von FmZ und Zielvereinbarungen Die wichtigsten Faktoren für die erfolgreiche Einführung von Zielsystemen und Zielvereinbarungen sind: Es gibt klar formulierte Unternehmensziele. Der Prozess ist definiert, kommuniziert, gesteuert/kontrolliert. Machtpromotoren stehen hinter dem System. Ziele werden nicht diktiert, sondern im Dialog vereinbart. Ziele (nicht Maßnahmen oder Lösungen!) werden mit Messgrößen vereinbart. Das Zielsystem hat Auswirkungen. Es werden wenige, herausfordernde und erreichbare Ziele gesetzt. und Change-Projekte sind erfolgreich, wenn Sie die betroffenen Mitarbeiter einbeziehen und auf Widerstände eingehen! 2

3 Zielsysteme entwickeln und implementieren Ein ganzheitlicher Zielprozess verzahnt Mitarbeiter- und Unternehmensausrichtung. Strategische und operative Ziele liefern jedem individuelle Orientierung. Das Unternehmen beschreitet den Weg zur einer lernenden Organisation. Zielsysteme entwickeln und implementieren: Szenario, Problem-Ursachen-Analyse Mission, Vision, Leitbild Strategie Jahresziele Indikatoren, Kennzahlen Den Zielvereinbarungsprozess beschreiben Zielvereinbarungsgespräche Ziele lebendig werden lassen (Leadership-kultur) Lernende Organisation (Kultur, Fördern und Beurteilen, Belohnung etc.) 3

4 Zielfelder als Navigationshilfe (Bsp.) Das Zielsystem erfasst die wichtigen Erfolgsfaktoren des Unternehmens in den Zielfeldern z.b. entsprechend der Balanced Scorecard. Zu den gefundenen Erfolgsfaktoren werden Ziele und passende Kennzahlen formuliert. A Finanzen Was geben wir aus? Was nehmen wir ein? Wie gesund sind wir? B Kunden/Vermarktung Wer sind unsere Kunden? Wofür bezahlen unsere Kunden? Wo finden wir unsere Kunden? Wie gut sind unsere Wettbewerber? C Dienstleistung/Produkte Was bieten wir an, damit unsere Kunden zufrieden sind und zahlen? Was können wir vereinfachen/lassen? Was sollten wir entwickeln? D Organisation/Personal Wie gestalten wir unsere Prozesse? Wie muss unser Personal ausgewählt, qualifiziert, motiviert sein? Wie soll unsere Kultur sein? Wie sichern wir unser Wissen/Lernen? 4

5 Projekt- und Veränderungsmanagement Die Einführung von Führen mit Zielen kann nur erfolgreich sein, wenn sie von einem umfassenden Veränderungsmanagement begleitet wird. Andernfalls wird FmZ von den Betroffenen in der Organisation nicht akzeptiert und nicht gelebt werden. Inhalt Inhaltdes des FmZ-Projektes: FmZ-Projektes: Zielsystem, Zielsystem, Kennzahlen Kennzahlen Organisationsentwicklungsprozess Ziel: Ziel: FmZ FmZist ist als als Führungs- Führungs-und und Steuerungskonzept inhaltlich inhaltlich entwickelt entwickelt Veränderungsmanagement: Projektmanagementmethoden Projektkommunikation Organisationskultur Mit MitWiderstand Widerstandumgehen Feedback-Kultur Feedback-Kultur Führungskräfteentwicklung Ziele: Ziele: Die Die Organisation Organisation setzt setzt das das Konzept Konzept um um (Verhalten (Verhalten und und Know-how) Know-how) Das Das Konzept Konzept ist ist akzeptiert, akzeptiert, lebt lebt Die Die Organisation Organisation erhöht erhöht ihre ihre Problemlösungskompetenz 5

6 Verzahnung von Zielprojekt, Training und Praxis Eine Verzahnung von Zielprojekt, Training und Praxistransfer (Coaching) erreicht eine sofortige Umsetzung und einen nachhaltigen OE-Prozess. Projektphase Zielsystem Zielsystem, Zielfelder Formulare, Kennzahlen Führungsseminare Zielideen entwickeln Zielgespräche führen Praxistransfer (Teamwerkstatt o. Gesprächsbegleitung) Workshop Unsere Zielideen Koll. Coaching Zielgespräch Zeitachse der Umsetzung 6

7 Erfolgreiche Einführung mit Prozessbegleitung Prozessbegleitung sichert ein professionelles Vorgehen, Akzeptanz und Nachhaltigkeit. Professionelles, ganzheitliches Projekt- und Veränderungsmanagement mit Prozessbegleiter/-berater um Fallen zu vermeiden Verbindung von Projektarbeit, Training und Coaching nutzt vorhandene Ressourcen der Organisation (z.b. Multiplikatoren) dadurch schnelle Umsetzung und nachhaltige Organisationsentwicklung Als ganzheitlicher Zielprozess ist FmZ nicht bloß ein Steuerungsinstrument, sondern die Klammer der Organisationsentwicklung - die Organisation lernt sich selbst zu helfen. Die Organisation lernt zu lernen 7