Die Vielfalt der Verfügbarkeit. Was das breite Spektrum skalierbarer Verfügbarkeit täglich und im Ernstfall leistet.

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1 Die Vielfalt der Verfügbarkeit Was das breite Spektrum skalierbarer Verfügbarkeit täglich und im Ernstfall leistet.

2 Data from where it is to where it needs to be Nigel Stokes CEO DataMirror Our mission is to be the leading provider of software that transforms and replicates data from where it is, to where it needs to be - across every database and through every network. Unsere Vision: High Hohe Verfügbarkeit rentiert sich täglich Hohe Verfügbarkeit war und ist für uns in erster Linie Schutz der Daten vor allen Eventualitäten höherer Gewalt oder menschlichen Irrens. DataMirror liefert allerdings eine neue, umfassendere Interpretation von Hochverfügbarkeit. Denn echte Verfügbarkeit ist heute täglich und an jedem Arbeitsplatz gefordert - mit hoher Performance und häufig rund um die Uhr. Deshalb ist die High als System konzipiert, dessen breites funktionales Spektrum maßgeschneiderte und skalierbare Verfügbarkeitslösungen unterstützt. Von der beruhigenden Katastrophenvorsorge bis zur spürbaren Erleichterung von Routinearbeiten. Hochverfügbarkeit von DataMirror ist eine Versicherungspolice mit täglicher Rendite. Rainer Huthmann Geschäftsführer DataMirror Deutschland Hohe Verfügbarkeit heißt für DataMirror nicht nur Vorbereitung auf den Ernstfall, sondern konsequente Optimierung der täglichen Arbeit Seit 1993 konzentriert sich DataMirror auf Software für Replikation, Transformation und Synchronisation von Daten. Unser Produktspektrum umfaßt Lösungen für Hochverfügbarkeit, Backup und Recovery, Daten- und Lastverteilung, Laden und Ergänzen von Data Marts oder Warehouses, E-Business und globale Anwendungsintegration. Produkte von DataMirror werden heute in mehr als 800 Großunternehmen eingesetzt, um Daten zu sichern, unternehmensweit und global zu verteilen, zu transformieren und zu synchronisieren. Lösungen von DataMirror werden dort eingesetzt, wo Daten als entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg betrachtet werden.

3 Funktionen der Verfügbarkeit Die technische Interpretation einer einfachen Idee: Hochverfügbarkeit ist nichts anderes als die zuverlässige Krankheits- und Urlaubsvertretung Ihrer Anwendungen. Realisiert wird sie, indem alle unternehmenskritischen Daten und Anwendungen auf einem oder mehreren Rechnern im Netzwerk als Online Backup vorgehalten werden. Permanente Sicherheit: Online Backup Start, Ziel und Zentrum jeder Hochverfügbarkeitslösung: Absolute Datensicherheit und gleichzeitig permanente Verfügbarkeit. Die High befriedigt die unterschiedlichsten Ansprüche an Verfügbarkeit: Vom Online Backup aller unternehmenskritischen Daten und Objekte in Echtzeit bis zur Spiegelung ausgewählter Anwendungen in festgelegten Intervallen. Weil beim Online Backup alle Änderungen in Echtzeit gespiegelt werden, steht bei geplanten oder ungeplanten Ausfällen stets sofort der aktuelle Datenbestand zur Verfügung. Konstante Performance: Load Balancing Performancefresser - in jedem Unternehmen bekannt und häufig nur mühsam bewältigt. Weil kritische, rechenintensive Applikationen nun mal ihre Kapazitäten fordern und trotzdem an allen Arbeitsplätzen befriedigende Performance verlangt wird, macht es Sinn, den Backup-Rechner für Load Balancing zu nutzen. Ergebnis: Performance für alle und wirtschaftliche Hardware-Nutzung. Ausgelagerte Abfragen: Business Intelligence Wahre Intelligenz kann sich auch in der Summe kleiner, aufgabenorientierter Lösungen zeigen. Nicht jeder Report oder jede Statistik muss unbedingt auf dem Produktivrechner laufen. Abfragen auszulagern und dort verarbeiten zu lassen, wo die Kapazitäten und auch die Daten zur Verfügung stehen - auch das ist Business Intelligence mit der HA-. Entwicklungsperspektiven: Horizontales Wachstum Das Unternehmen wächst und mit ihm die Ansprüche an die Hardware. Der Investitionsaufwand kann sich allerdings durchaus in Grenzen halten, durch horizontales Wachstum. Denn es muss keineswegs immer ein größerer Rechner sein. Häufig ist es sinnvoller, mit einem Cluster kleinerer Rechner abteilungsspezifische Aufgabenverteilungen zu unterstützen. Für Datensicherheit und -konsistenz sorgt dabei die HA-. High Vom Alltag bis zum Ernstfall Verfügbarkeit rund um die Uhr: 24-Stunden-Betrieb Ruhezeiten werden für die EDV zur unbekannten Größe. Kritische Applikationen erlauben heute überhaupt keine Auszeiten mehr. Sicherung im laufenden Betrieb und automatisches Umschalten auf eine Backup-Maschine im Störungsfall ist in vielen Bereichen ein absolutes Muss für den Geschäftserfolg. Die HA- sichert unterbrechungsfreien Betrieb so, dass die EDV-Verantwortlichen ruhig schlafen können. Nicht warten beim Warten: Geplante Ausfallzeiten Was tun, wenn ein neues Betriebssystem-Release eingespielt oder eine neue Platte installiert werden soll, Mitarbeiter und Kunden aber nicht warten können oder wollen? Mit der HA- lassen sich geplante Ausfallzeiten einfach überbrücken: Während der Wartung des Produktivrechners läuft der Betrieb dann eben auf der Backup-Maschine. Anschließend werden beide Maschinen synchronisiert und wieder auf Normalbetrieb umgeschaltet. Die Versicherungspolice: System- und Katastrophenschutz Fast beruhigend: Nur 0,3% aller Ausfallzeiten werden durch höhere Gewalt oder Hard- und Softwarekatastrophen verursacht. Sehr beruhigend: Zu wissen, dass auch dann der reibungslose Fortgang des Geschäftsbetriebs gewahrt bleibt, weil man die richtige Versicherung abgeschlossen hat. Und zwar mit einer echten Verfügbarkeitslösung, die nicht nur konsequent die Daten sichert, sondern selbst im Katastrophenfall kontinuierlich verfügbar hält. Die High ist weitaus mehr als eine Versicherungspolice für den Katastrophenfall. Ihr breites Funktionsspektrum macht sie zu einer Aktie mit täglicher Rendite.

4 Wo Verfügbarkeit gefordert ist High Das breite Spektrum der Praxis Online-Banking Praktische Verfügbarkeit hat viele Facetten E-Commerce Genau so sicher, wie sich Hohe Verfügbarkeit für immer mehr Unternehmen zum absoluten Muss entwickelt, genau so sicher wird jede Branche, jedes Unternehmen die eigene, ganz spezifische Interpretation von Verfügbarkeit finden. Und das mit gutem Recht - denn Hochverfügbarkeit ist keine abstrakte Norm sondern individuelle Notwendigkeit mit unterschiedlichsten Facetten. Hochverfügbarkeit - wie DataMirror sie versteht - ist deshalb mehr als die bloße Versicherung für den Ernstfall. Die High ist vor allem auch ein Verfügbarkeitskonzept mit permanenten Nutzen - ein Konzept für maßgeschneiderte und ausbaufähige individuelle Kundenlösungen. Gesundheitswesen Lebensmittel Versandhandel Internet Handel Einzelhandel Online-Kassensysteme Beispiel: Online-Kassensysteme hängen nicht nur am Produktivrechner, sie hängen auch von ihm ab. Fällt der Rechner, der die Daten verarbeitet, aus, stehen auch die Kassen still und die Kunden im Stau. Für den Handel bedeutet das nicht nur momentane Umsatzeinbußen sondern unzufriedene Kunden und Imageverlust. Lösung: Hier ist ein echtes Hot Backup mit einer leistungsfähigen Backupmaschine sinnvoll, weil sich der Handel während der Geschäftszeiten einfach keine Ausfallzeiten leisten kann. Produktion Just in Time Beispiel: Just in Time heißt kleine Läger und kurze Pufferzeiten bei kontinuierlicher Lieferfähigkeit. Wenn einem Produktionsbetrieb Konventionalstrafen von bis zu DM pro Minute drohen, weil bei einem Kunden die Bänder still stehen, heißt Just in Time auch permanente Verfügbarkeit der kritischen Anwendungen wie Produktionssteuerung und Lieferscheinschreibung. Just in Time im 24- Stunden-Betrieb heißt ganz einfach, es darf keine Ausfallzeiten geben. Lösung: Selbst wenn Ausfallzeiten absolut inakzeptabel sind, müssen nicht alle Anwendungen ständig verfügbar sein. Höchste Verfügbarkeit lässt sich auch mit leistungsschwächerer Hardware erreichen, wenn nur die wirklich kritischen Anwendungen gespiegelt werden. Logistik Produktion Logistik Transparenz im chaotischen Lager Beispiel: Chaotische Lagerhaltung: nur der Computer weiß, was sich wo im Lager befindet. Datenverlust bedeutet hier also echtes Chaos. Bei kontinuierlichen Lagerbewegungen sind schon kurz nach einem Backup tatsächlicher Lagerbestand und Sicherungsbestand so verschieden, dass ein Recovery nicht mehr sinnvoll ist. Die gesamte Arbeitszeit ist damit kritische Zeit. Problematisch kann es auch sein, wenn das zur Verfügung stehende Zeitfenster zur Sicherung der gewaltigen Datenmengen nicht ausreicht. Große Mengen von Bewegungsdaten verlangen also im Prinzip auch stets einen aktuellen Sicherungsstand. Lösung: Sinnvoll ist es hier, die Bewegungsdaten permanent online auf einem anderen System zu sichern, um im Katastrophenfall auf die Backup-Maschine umzuschalten oder aktuelle Daten zumindest in akzeptabler Zeit wieder herzustellen.

5 High Lebensmittel Kühlgut ist empfindlich Internet e-commerce und Online-Banking Beispiel: Die Abwicklung wirtschaftlicher und privater Geschäfts- und Finanztransaktionen übers Internet heißt Ausdehnung der Geschäftszeiten auf täglich 24 Stunden. Grundvoraussetzung dabei ist für alle Anbieter von Online- Diensten neben höchster Sicherheit die permanente Verfügbarkeit aller notwendigen Applikationen. Lösung: Bei kleineren Anwendungen kann es durchaus ausreichen, den Frontendrechner absichern und die Verarbeitung der Vorgänge auf der Produktivmaschine nachts und offline vorzunehmen. Bei kritischen Applikationen mit höchsten Sicherheitsstandards werden alle Transaktionen in Echtzeit per Online-Backup gesichert. Beispiel: Aus irgendeinem banalen Grund können die LKWs nicht beladen werden. Kleine Ursache - große Wirkung: Die Logistikkette gerät ins Stocken, das Kühllager läuft voll, die Produktion muss gestoppt werden. Der Wiederanlauf ist äußerst zeit- und kostenaufwendig, weil die Maschinen erst gereinigt werden müssen. Lösung: Vielleicht ist es wirklich nur eine einzige Anwendung, die ausfallsicher, also hochverfügbar sein muss, nämlich die Lieferscheinschreibung für die LKWs. Eine sichere Minimallösung kann unter Umständen darin bestehen, nur einen Drucker und einen Bildschirm verfügbar zu halten. Gesundheitswesen Lebensnotwendige Daten Versandhandel Telefonische Auftragserfassung Beispiel: Rund um die Uhr werden bei vielen Versandhäusern die telefonisch erteilten Aufträge direkt ins System eingegeben. Unangenehm genug, wenn Kunden warten müssen, weil die Anlage stillsteht. Noch schlimmer, wenn z.b. vor der Datensicherung das System ausfällt. Denn die erfassten Aufträge sind nicht mehr rekonstruierbar. Damit ist nicht nur der Auftrag, sondern vermutlich auch der Kunde verloren, der vergeblich auf seine Bestellung wartet. Permanente Verfügbarkeit ist deshalb ein Muss, nicht nur beim Systemabsturz sondern auch bei geplanten Ausfallzeiten wie Wartung etc. Lösung: Für einen ausfallsicheren 24-Stundenbetrieb empfiehlt sich eine große Lösung, also die Spiegelung aller kritischen Anwendungen rund um die Uhr in Echtzeit auf eine zweite Maschine und der automatische Switch auf die Backup-Maschine im Aus-Fall. Beispiel: Lebensnotwendig im wahrsten Sinn des Wortes ist höchste Datenverfügbarkeit im Gesundheitswesen. In modernen Krankenhäusern ist der zuverlässige Zugriff auf elektronisch abgelegte Patientendaten nicht nur ein wirtschaftliches Kriterium sondern häufig - zum Beispiel vor einer Notoperation - zwingende Notwendigkeit. Lösung: Ausfallzeiten sind hier einfach unzulässig. Wirtschaftliche Verfügbarkeit lässt sich z.b. durch einen abgesicherten Notbetrieb mit ein bis zwei Arbeitsplätzen in der Intensivstation erreichen. Internet Lebensmittel Versandhandel Gesundheitswesen E-Commerce Online-Banking Handel

6 Skalierbare Verfügbarkeit maßgeschneidert, elegant und zukunftsfähig Skalierbare Verfügbarkeit - was heißt das? Zunächst einmal, dass Sie mit der breiten Skala technischer Features genau Ihre individuelle, maßgeschneiderte Verfügbarkeitslösung gestalten können - von der großen Katastrophenvorsorge bis zur spürbaren Rationalisierung kleiner funktionaler Einheiten. Skalierbar heißt aber auch, dass Sie mit der High wachsen können. Denn eines ist sicher: Wenn Sie ihre Funktionalitäten erst einmal kennen gelernt haben, werden Sie rasch Einsatzmöglichkeiten entdecken, durch die Verfügbarkeit täglichen Nutzen schafft. Katastrophenvorsorge Jedes Unternehmen wird die Verhinderung von Systemausfällen durch Katastrophen wie Brand- und Wasserschaden, aber auch durch Plattencrash oder Softwareausfall, als absolutes Muss betrachten. Die High von DataMirror trifft beruhigende Vorsorge vor Datenverlust und sorgt im Ernstfall für reibungslosen Weiterbetrieb der Geschäftsprozesse. DB-Verfügbarkeit Verfügbarkeit hat in jedem Unternehmen ein anderes Gesicht. Nicht immer müssen alle Daten und Objekte als 1:1-Spiegelung auch auf der Backup-Maschine verfügbar sein. Customized Backup besteht für manches Unternehmen schon darin, die Datenbank, das Herzstück der AS/400, im Aus-Fall verfügbar zu halten. Cluster-Management Das neue Betriebssystem der AS/400 ermöglicht die Verbindung mehrerer AS/400 zu einem Cluster. DataMirror bietet außerdem umfangreiche Features für erweitertes, fortschrittliches Cluster- Management. Release-Wechsel im 7/24-Betrieb Ein neues BS-Release oder Sicherungen ohne den 7/24-Betrieb zu unterbrechen? Ganz einfach! Während die Produktivmaschine umgerüstet wird, laufen die kritischen Anwendungen auf der Backup-Maschine weiter. Nach der Synchronisation beider Maschinen läuft die Datenspiegelung wieder an. Kritische Zeiten Ein Tabu für Ausfallzeiten gibt es keineswegs nur im 24- Stunden-Betrieb. Kritische Zeiten, für die höchste Verfügbarkeit gefordert ist, können auch die Tageszeiten oder Wochentage sein, an denen der Löwenanteil des Umsatzes anfällt - zum Beispiel in der Anzeigenannahme von Tageszeitungen. Mit der HA- lässt sich für solche Stoßzeiten zielgenau höchste Verfügbarkeit und Performance einrichten. Automatischer Switch Mit dem automatischen Switch gewährleistet die HA- das reibungslose Umschalten von der Produktiv- auf die Backup-Maschine, sollte es tatsächlich einmal zu einer Katastrophe kommen: Die HA- überwacht durch Heartbeating die Funktionsfähigkeit beider Rechner und sorgt innerhalb kürzester Zeit für das Umschalten der Arbeitsprozesse auf den Backup-Rechner. Damit ist es möglich, einen reibungslosen 7 Tage / 24-Stunden-Betrieb sicherzustellen. Plug & Play Leicht zu installieren und mit geringem Schulungsaufwand zu bedienen - auch das ist Hohe Verfügbarkeit von DataMirror. Das Entwicklungskonzept setzte konsequent auf intuitiv verstehbare Oberflächen und Orientierung an Microsoft- Standards. Das Ziel: Individuelle Verfügbarkeitslösungen auf der Basis eines enormen Leistungsumfangs einfach und schnell zu gestalten und sie transparent und zuverlässig zu betreiben. Integrierte Oberfläche Anwenderfreundlich und elegant präsentiert sich leistungsfähige Technologie von DataMirror nach außen. Integrierte Oberflächen ermöglichen es, alle notwendigen Steuerungsprozesse in einer Maske festzulegen. Kritische Anwendungen Das reibungslose Weiterlaufen eines Betriebs hängt häufig vom unterbrechungsfreien Funktionieren nur weniger kritischer Applikationen ab, z.b. der Auftragsannahme oder Produktionssteuerung. Manche Kunden müssen lediglich eine einzige Anwendung in Echtzeit spiegeln - für diese eine Anwendung ist hohe Verfügbarkeit allerdings unverzichtbar.

7 Alle Leistungen und Anforderungen auf einen Blick Technische Features Die HA- unterstützt... AS/400-Cluster Logical Partitioning Commitment Control TCP/IP, Opticonnect, SNA Die HA- spiegelt... Daten Objekte Data-Areas Data-Queues User Profiles Spoolfiles IFS-Dateien, DLOs und File-Server-Dateien (Netware, Win-NT,...) Die HA- gewährleistet... automatisches Umschalten auf die Backup-Maschine regelmäßige Synchronisations-Checks reibungslosen Wiederanlauf durch den Match & Merge-Manager Systemvoraussetzungen AS/400 Hardware / Plattenkapazitat: 20 MB für die Installation 20 MB für den Betrieb von HA- 3.0 Die Übertragung großer Dateien benötigt zusätzliche Plattenkapazität Software / Betriebssystem: CISC: OS/400 V3 R1 oder höher RISC: OS/400 V3 R7 oder höher Kommunikation SNA, Opticonnect TCP/IP Die HA- akzeptiert... beliebige Entfernungen zwischen den Maschinen unterschiedliche Betriebssystemstände und Hardwareausstattungen Wie die HA- funktioniert Anwendungen 1 3 Protokoll Daten- Journal Original DB 4 t 2 Protokoll Audit Journal Objekte Daten Objekte DTAARAS DTAQUES 5 TCP/IP SNA Ethernet Token Ring 6 7 Match & Merge 8 Backup DB t ➊ Datenänderungen werden im Daten-Journal protokolliert. ➋ Sonstige Änderungen werden im Audit-Journal protokolliert. ➌ Alle Protokolleinträge erhalten einen Zeitstempel. ➍ Protokolle können optional in Gruppen zusammengefasst werden. ➎ Daten und Objekte werden von der HA- unterschiedlich behandelt. ➏ Die Kommunikation zwischen Produktiv- und Backup-Rechner. Auswertungen ➐ Match & Merge sorgt anhand der Zeitstempel für zeitkonforme Verarbeitung. ➑ Die Backup-Anwendungen dienen zum Umschalten für den Notfall, zur Sicherung konsistenter Datenbestände oder auch für ausgelagerte Auswertungen.

8 e High n k F u o n t i s s p e k t Horizontales Wachstum Business Intelligence Load Balancing Online Backup 24 h - Betrieb Online-Banking E-Commerce Geplante Ausfallzeiten Gesundheitswesen P r r u m a x Lebensmittel Katastrophenschutz Versandhandel i s s p Internet e Katastrophenschutz Handel k t DB-Verfügbaerkeit Customized Backup r u S k Cluster-Management Integrierte Oberfläche Logistik Release-Wechsel Automatischer Switch m a l Produktion i e r b a r k e Kritische Zeiten Plug & Play i t s s p k t r u m Weitere Produkte von DataMirror: Transformation Server Datentransformation und -synchronisation zwischen unterschiedlichen Datenbanken und Betriebssystemen Enterprise Administrator für Transformation Server Intuitive Oberfläche für die Datentransformation ideliver für Transformation Server Datentransfer auf den Desktop SQL Pump Datenreplikation zwischen Lotus Notes und ODBC-Datenbanken Mehr Informationen erhalten Sie von: Berliner Allee 5 D Darmstadt Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) Vertrieb@DataMirror.com (c) DataMirror 2000 Gesamtkonzeption: Stahl Kommunikation, D Würzburg Alle genannten Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Warenzeicheninhaber