Vorwort zur 24. Auflage Beratungsstellen-Wegweiser Der Beste Weg

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2 Vorwort zur 24. Auflage Beratungsstellen-Wegweiser Der Beste Weg Sehr geehrte Damen und Herren! Wir freuen uns, Ihnen unseren aktuellen Düsseldorfer Beratungsstellen- Wegweiser 2011 zur Verfügung stellen zu können und wünschen uns, dass er Ihre Arbeit wirkungsvoll unterstützen kann. Die Perspektiven (Langzeit-) Arbeitsloser, insbesondere älterer Arbeitsuchender, sind auf dem Arbeitsmarkt nach wie vor eingeschränkt, so dass sie auch zukünftig einen erheblichen Anteil der Arbeitslosen bilden. Darüber hinaus sind viele Menschen trotz voller Erwerbstätigkeit nicht in der Lage, ihren notwendigen Lebensunterhalt ohne ergänzende Hilfen zu sichern. Der anhaltend hohe Beratungsbedarf verdeutlicht uns, dass wir in unseren Anstrengungen zur Unterstützung arbeitsloser und materiell ungesicherter Menschen nicht nachlassen dürfen. Sie sind weiterhin auf die qualifizierte Unterstützung durch Beratungsstellen angewiesen, um die drängenden finanziellen und sozialen Probleme zu bewältigen, um Rat und Hilfe bei der Arbeitssuche und Perspektiventwicklung, bei der materiellen Absicherung, bei Wohnungsproblemen, bei Überschuldung, bei familiären Schwierigkeiten oder psycho-sozialen Problemen zu erhalten. Die vernetzte Arbeit der sozialen Einrichtungen in Düsseldorf gewinnt dabei weiter an Bedeutung. Mit unserem Beratungsstellen-Wegweiser 2011 stellen wir Ihnen ein umfangreiches Adressverzeichnis zur Verfügung und hoffen, dass es in Ihrer tagtäglichen Beratungsarbeit dazu beiträgt, Ratsuchende kompetent zu beraten und ihnen die richtige Adresse für ihre Probleme zu empfehlen. Unser Stichwortverzeichnis ermöglicht Ihnen dabei einen einfachen Zugriff. Düsseldorf, im Mai 2011 Petra Jungen ArbeitslosenZentrum Düsseldorf der Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbH Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

3 Inhaltsübersicht Inhaltsübersicht A B C D E F G Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs Grundversorgungsverzeichnis Beratungsstellen für Migranten-/innen Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen Beratungsstellen / Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung Beratungsstellen zu Existenzgründungsfragen Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

4 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs Inhaltsverzeichnis 1. ArbeitslosenZentrum Düsseldorf 5 2. Caritasverband Düsseldorf 6 3. Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und Schuldnerberatung e.v Düsseldorfer Arbeitslosen-Initiative e.v Gewerkschaftlich orientierte Angebote Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche und junge Erwachsene bis 24 Jahre des Jugendamtes Düsseldorf Koordination für Beratungsstellen der Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e. V ZAR - Zentrum für Arbeitslose Ratingen Arbeitslosenzentrum Monheim am Rhein BeratungsCentrum e.v., Monheim Arbeitslosenberatungsstelle Neuss Evangelischer Kirchenkreis Gladbach/Neuss 15 Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

5 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 1. ArbeitslosenZentrum Düsseldorf Bolkerstr. 14/16, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78,U79,703,706,712,713,715 Kontaktperson/en: Angebote: Beratung und Information für (Langzeit)-Arbeitslose und von Arbeitslosigkeit Bedrohte in allen Fragen rund um Arbeitslosigkeit und geringes Einkommen Berufliche Orientierung, Berufswegplanung und Stellensuche Bewerbungsassistenz / PC-Nutzung für Internet- Stellensuche und Bewerbungen (nach Terminabsprache) Antragsannahme Düssel-Pass und Ausstellung Arbeitslosen-Pass Koordination / Serviceleistungen Aktuelle Materialien zum Thema Arbeitslosigkeit Öffnungszeiten: Persönliche Beratung ohne Termin (Sprechstunde) Mo + Do Uhr sonst nur nach telefonischer Terminvereinbarung Antragstellung Düssel-Pass / Arbeitslosen-Pass: Mo - Fr Uhr Allgemeine Dienstzeiten: (für tel. Kurzberatung, Terminabsprache, Materialien- / Broschürenmitnahme) Mo - Do Uhr Fr Uhr Wir freuen uns über eine Spende. Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

6 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 2. Caritasverband Düsseldorf 2.1. Beratung und Vermittlung Klosterstr. 88, Düsseldorf Telefon: Fax: Kontaktperson/en: Edith Garcia 2.2. Caritas Beratungsstelle für Arbeitslose Klosterstr. 92, Düsseldorf Postanschrift: Klosterstr. 88, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Klosterstr.: 707 Oststr.: U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79,737,738, Kontaktperson/en: Sandra Müller, Bettina Massong, Sabrina Fizyczak, Stephanie Karwig Angebote: Beratung und Hilfe bei Fragen, die in Zusammenhang mit Arbeitslosigkeit stehen, aktive Unterstützung bei der Arbeitssuche, Bewerbungs- und Orientierungshilfen, Bildungsangebote, Beratung bei existenziellen Fragen Arbeitsloser und anderer Menschen in schwierigen Lebenssituationen inkl. Aufklärung und Information zur Existenzsicherung, ganzheitliche Erfassung der psychosozialen Lage, Vermittlung an Fachdienste Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

7 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs Öffnungszeiten: Offene Sprechstunde: Mo - Do Fr Uhr Uhr Di + Do Beginn 8.00 Uhr und nach telefonischer Vereinbarung kostenlos 2.3. Caritas Beratungstreff für Arbeitslose St. Martin / Bilk Gladbacherstr. 11, Düsseldorf Postanschrift: Klosterstr. 88, Düsseldorf Telefon: und Fax: Bettina.Massong@caritas-duesseldorf.de Sabrina.Fizyczak@caritas-duesseldorf.de Haltestelle: Wupperstr.: 708, Rheinturm: 725 Kontaktperson/en: Bettina Massong, Sabrina Fizyczak Angebote: Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die in Zusammenhang mit Arbeitslosigkeit und Existenzsicherung stehen; Frühstückstreff, Beratung, Information Öffnungszeiten: Di 9.00 Uhr kostenlos 2.4. Caritas Beratungstreff für Arbeitslose St. Josef / Oberbilk Josefplatz 12, Düsseldorf Postanschrift: Klosterstr. 88, Düsseldorf Telefon: und Fax: Bettina.Massong@caritas-duesseldorf.de Sabrina.Fizyczak@caritas-duesseldorf.de Internet: Haltestelle: Oberbilker Markt: U74,U78,706,716,836, Kontaktperson/en: Bettina Massong, Sabrina Fizyczak Angebote: Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die in Zusammenhang mit Arbeitslosigkeit und Existenzsicherung stehen; Frühstückstreff, Beratung, Information Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

8 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs Öffnungszeiten: Mi 9.00 Uhr kostenlos 2.5. Caritas Beratungstreff für Arbeitslose St. Bruno / Unterrath Kalkumer Str. 60, Düsseldorf Postanschrift: Klosterstr. 88, Düsseldorf Telefon: und Fax: Bettina.Massong@caritas-duesseldorf.de Sabrina.Fizyczak@caritas-duesseldorf.de Haltestelle: Elsässer Str.: 707,715, Kontaktperson/en: Bettina Massong, Sabrina Fizyczak Angebote: Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die in Zusammenhang mit Arbeitslosigkeit und Existenzsicherung stehen, Frühstückstreff, Beratung, Information Öffnungszeiten: Do 9.00 Uhr kostenlos 2.6. Caritas Beratungstreff für Arbeitslose St. Gertrud / Eller Gertrudisplatz 14, Düsseldorf Postanschrift: Klosterstr. 88, Düsseldorf Telefon: und Fax: Bettina.Massong@caritas-duesseldorf.de Sabrina.Fizyczak@caritas-duesseldorf.de Haltestelle: Gertrudisplatz: U75,715,724 Eller-Mitte: S7 Kontaktperson/en: Bettina Massong, Sabrina Fizyczak Angebote: Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die in Zusammenhang mit Arbeitslosigkeit und Existenzsicherung stehen, Frühstückstreff, Beratung, Information Öffnungszeiten: Fr Uhr kostenlos Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

9 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 3. Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und Schuldnerberatung e.v. Collenbachstr. 10, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Am Dreieck: 707,715,701 Kontaktperson/en: Eva-Maria Trube, Uli Wagner, Volker Schmidt, Anne Schneider, Nadine Bouverie Angebote: Schuldnerberatung, Verbraucherinsolvenzberatung, Vermittlung von Finanzkompetenz/ Präventionsangebote, Gesprächsgruppen, Bildungs- und Freizeitangebote für Arbeitslose zu wechselnden Themen (bitte Programm anfordern), Verschiedene Projektgruppen für Arbeitslose(auf Anfrage) Frühstückstreff für arbeitslose Frauen und Männer 14-tägig Di Uhr im Helmut-Gollwitzer-Haus, Bochumer Str. 9-11, Düsseldorf Rath Haltestelle: Rath: S6,701,711,730 Schuldnerberatung: Termin nach Vereinbarung Tel. Sprechstunde: Mo - Do Uhr Öffnungszeiten: Mo - Do Uhr Uhr Fr Uhr kostenlos 4. Düsseldorfer Arbeitslosen-Initiative e.v. Corneliusstr. 108 (Hinterhof), Düsseldorf Telefon: alo-ini@web.de Haltestelle: Morsestr.: 701,707,708 Kontaktperson/en: Enrico Markuszewski, Hartmut Lohse Angebote: Information, Beratung, Hilfe bei Bewerbungen, Gespräche und Begleitung zu Ämtern Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr Uhr Termine nach telefonischer Vereinbarung Kostenlos Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

10 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 5. Gewerkschaftlich orientierte Angebote 5.1. IG Metall Düsseldorf Erwerbslosenberatung Friedrich-Ebert-Str , Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Hauptbahnhof Kontaktperson/en: Herr Ulrich Sander Angebote: Beratung und Information durch Ulrich Sander Öffnungszeiten: Jeden 3. und 4. Montag im Monat von Uhr Kostenlos 5.2. ver.di Düsseldorf Erwerbslosenberatung Bastionstr. 18, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Benrather Str.: 703,706,712,713,715 Kontaktperson/en: Eva Hoffmann von Zedlitz Angebote: Beratung und Information durch Ulrich Sander Öffnungszeiten: Jeden 1. und 2. Montag im Monat von Uhr Kostenlos 5.3. Erwerbslosenausschuss ver.di Bezirk Düsseldorf Bastionstr. 18, Düsseldorf Telefon: Fax: BZ.Duess@verdi.de Haltestelle: Benrather Str.: 703,706,712,713,715 Kontaktperson/en: Eva Hoffmann von Zedlitz Angebote: Erfahrungsaustausch, Information Tel. Erreichbarkeit: Mo - Do Uhr Uhr Fr Uhr Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

11 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 6. Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche und junge Erwachsene bis 24 Jahre des Jugendamtes der Landeshauptstadt Düsseldorf Jugendamt Düsseldorf (Amt 51/3.6) Grafenberger Allee 300, Düsseldorf im Jugend Job Center Plus, 2. Etage Zimmer 2208,2209,2010,2301,2303,2305 Telefon: Hartmut Bechberger Anke Burmeister Gerhard Meusel Ljiljana Habunek Bernd Petruck Uwe Kivelitz Fax: dann die letzten 4 Zahlen der Tel.-Nr. Jeweils vorname.nachname@duesseldorf.de oder info.baj@duesseldorf.de lus.shtml Haltestelle: Schlüterstr./ Arbeitsagentur: 703,709,712,713,719 Kontaktperson/en: Siehe oben Angebote: Beratung und Begleitung arbeitsloser und von Arbeitslosigkeit bedrohter Jugendlicher und junger Erwachsener bis 24 Jahre, Informationen für Eltern und Fachkräfte, Information über Maßnahmen für arbeitslose Jugendliche und junge Erwachsene, insbesondere über Berufsvorbereitungen, Berufsausbildungen in außerbetrieblichen Einrichtungen sowie Hilfe bei der Vermittlung in diese Maßnahmen, Hilfe bei der Berufsfindung und Berufsorientierung, Berufsorientierende Seminare und Beratung vor Ort zum Beispiel: in Schulen und Jugendfreizeiteinrichtungen Öffnungszeiten: Mo Uhr und nach Vereinbarung kostenlos Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

12 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 7. Koordination für Beratungsstellen der Diakonie Rheinland- Westfalen-Lippe e. V. Lenaustr. 41, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Graf-Recke- Str.: 712 Kontaktperson/en: Frau Ina Heythausen Angebote: Koordination für Beratungsstellen keine direkte Beratung erwerbsloser bzw. von Erwerbslosigkeit bedrohter Menschen kostenlos 8. ZAR - Zentrum für Arbeitslose Ratingen Graf-Adolf-Str. 7-9, Ratingen Telefon: Fax: zar@skf-ratingen.de Haltestelle: Freiligrathring Kontaktperson/en: Frau Lisa Sandmann, Frau Erika Kraus Angebote: Café, Beratung, Bewerbungshilfen, Bewerbungshilfen, Infoveranstaltungen, EDV-, Sprach- und Nähkurse Freitagsfrühstück, Ausstellung des Arbeitslosen-Passes und des Ratinger Sozialpasses Öffnungszeiten: Mo - Mi Uhr Do Uhr Fr Uhr Offene Sprechzeiten: Di Uhr Do Uhr* *In der Skf-Zentrale, Düsseldorfer Str. 40 Kosten kostenlos Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

13 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 9. Arbeitslosenzentrum Monheim am Rhein Krischerstr. 27 Postanschrift: Monheim am Rhein Telefon: (vorläufige Telefonnummer, ein eigener Anschluß kommt noch) Fax: Haltestelle: Steinstraße: Bus Linie 789 Kontaktperson/en: Dipl. Sozialpädagogin Daniela Prehn Angebote: Beratung von Langzeit-Arbeitslosen und ArbeitnehmerInnen mit bevorstehendem Arbeitsplatzverlust, Arbeitslosen-Frühstück, Stellensuche, Bewerbungstraining etc. Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr Persönliche Beratungsgespräche nur nach telefonischer Terminabsprache kostenlos 10. BeratungsCentrum e.v., Monheim Einzel-, Paar-, Familienberatung, Psychologische Beratung, Sexualpädagogik, Schwangerschaftskonfliktberatung, Sozialberatung, Schuldner- und Insolvenzberatung, Arbeit und Qualifizierung Friedenauer Str. 17c, Monheim Telefon: Fax: info@beratungscentrum-monheim.de Haltestelle: Friedenauer Str.: 788, Sandberg: 791 Kontaktperson/en: Markus Miller (Geschäftsführer) Angebote: Psychologische Einzel-, Paar-, und Familienberatung, Sexualpädagogik, Schwangeren- und Schwangerschaftskonfliktberatung, Sozialberatung, Schuldner- und Insolvenzberatung (nur für den Kreis Mettmann), Arbeit und Qualifizierung Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

14 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Uhr Uhr Mi Uhr Fr Uhr Telefonzeiten: Mo, Di, Do, Uhr Uhr Mi Uhr Fr Uhr Sozialberatung: Di Uhr nach Voranmeldung Di Uhr ohne Voranmeldung Schwangerschaftskonfliktberatung: offene Sprechstunden: (Anmeldung erbeten) Mo Uhr Do Uhr Schuldnerberatung: telefonische Sprechstunde: Do Uhr Termine nach Vereinbarung keine Bemerkungen: Die Angebote richten sich an Bewohner/-innen des Kreises Mettmann Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

15 A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren, -initiativen und -treffs 11. Arbeitslosenberatungsstelle Neuss Evangelischer Kirchenkreis Gladbach/Neuss Drususallee 81, Neuss Telefon: Fax: Haltestelle: Bushaltestelle Neustr., ab HBF Neuss alle Buslinien Richtung Innenstadt Kontaktperson/en: Angela Stein-Ulrich, Karlheinz Kullick Angebote: Beratung SGB III, SGB II, SGB XII, Wohngeld, Berufswegplanung, Bewerbungstraining, psycho-soziale Beratung, Schuldnerberatung, Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr Mo u. Do Uhr offene Sprechstd.: Mo Uhr Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

16 B. Grundversorgungsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1. Unterkünfte / Übernachtungsmöglichkeiten 1.1. ARIADNE Notaufnahme für Frauen Betreutes Wohnen für Frauen ICKLACK - Wohnen für Frauen Friedrich-Naumann-Haus Wohnen für junge Männer Diakonie Ruf 1.3. Haus Weissenburg - stationäre Hilfen SKM GmbH - Ambulante Dienste Ordensgemeinschaft der Armen Brüder des hl. Franziskus Sozialwerke e.v Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe Sachgebiet Stationäre Hilfen Wohngruppen am Rather Broich Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Breslauer Straße Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Graf-Engelbert-Straße Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Prinz-Georg-Straße Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Römerstraße Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe, Sachg. Ambulante Dienste, Nachtunterkunft, Betreutes Wohnen, stationäre Nachsorge Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe, Sachgebiet Ambulante Dienste, Betreutes Wohnen Jugendherberge Jugendwohnheim Kolpinghaus Frauen helfen Frauen e.v Ambulante Versorgung bei Grundsicherungsproblemen Beratung in besonderen Lebenslagen Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie Fachberatungsstelle für Frauen der Diakonie axept! Altstadt Streetwork und Zusammenarbeit Beratung und Hilfe des Bezirkssozialdienstes (BSD) Bezirkssozialdienst Kasernenstraße Bezirkssozialdienst Cranachstraße Bezirkssozialdienst Brinkmannstraße Bezirkssozialdienst Bogenstraße Bezirkssozialdienst Burggrafenstr. 5a 35 Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

17 B. Grundversorgungsverzeichnis Bezirkssozialdienst Münsterstraße Bezirkssozialdienst Neusser Tor Bezirkssozialdienst Gertrudisplatz Bezirkssozialdienst Burscheider Straße Bezirkssozialdienst Frankfurter Straße Beratung für Wohnungsnotfälle (Übernahme von Mietschulden) Beratung für Wohnungsnotfälle Beratung für Obdachlose Beratung für Haftentlassene Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre Familien Arbeiterwohlfahrt Familienglobus ggmbh Beratungsstelle Gefangenenfürsorge Beratungsstelle für Haftentlassene und Angehörige Inhaftierter oder Haftentlassener Trägergemeinschaft: Ev. Gefangenen-Fürsorge-Verein Düsseldorf e.v. und Kath. Gefängnisverein Düsseldorf e.v Not-Anlaufstelle / Erste Hilfe sowie Erste med. Hilfe und Seelsorge Kirchliche soziale Einrichtung (ökumenisch) Bahnhofsmission, Düsseldorf Franziskanerkloster, Bruder-Firminus-Klause Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie café pur - Nachmittagstreff für Menschen ohne Wohnung Diakonie - Shelter, Tagesstätte für wohnungslose Menschen Medizinische Hilfe für Wohnungslose in Düsseldorf e.v., c/o Horizont AWO - Treffpunkt & Werkstatt für männliche Jugendliche bis 27 mit Lebensmittelpunkt auf der Straße Grundsicherung Lebensmittel Lebensmittelausgabe der Düsseldorfer Tafel und der Diakonie Lebensmittelausgabe der Düsseldorfer Tafel und der Diakonie in Flingern Lebensmittelausgabe für Lierenfeld, Eller, Vennhausen Ev. Kirchengemeinde und Düsseldorfer Tafel e. V. Lukas Tisch 48 Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

18 B. Grundversorgungsverzeichnis Lebensmittelausgabe für Oberbilk Lebensmittelausgabe für Garath Lebensmittelausgabe für Rath Lebensmittelausgabe für Benrath Netzwerk Benrather - Tüte Lebensmittelausgabe für Wersten Lebensmittelausgabe für Flingern Flingern Mobil Der Laden Lebensmittelausgabe des katholischen Kirchengemeindeverbandes St. Anna-Stift Armenküche Heilsarme Restaurant Grenzenlos Initiative Freunde der Straße Ev. Kirchengemeinde Gerresheim Essen für Kinder Garath / Anne Frank Haus Wersten / Die Arche Düsseldorf Kleidung / Haushaltswaren / Kinderspielzeug Caritas Textilwerkstatt fairhaus - Reisholz fairhaus - Eller Mitte fairhaus - Möbel fairhaus - Rath fairhaus - Bilk fairhaus - Flingern DRK Kindershop Toys Company 4.3. Gebrauchsgüter / Möbel / Umzug Jugendwerkstatt (JBH Düsseldorf e.v.) Sägewerk Transporte GmbH Caritas Werkstatt Möbelbörse Caritas Projekt Mobile Gruppe, Cash & Raus - Möbelhilfe HAUS WEISSENBURG teilstationäre Hilfen Beschäftigungs- und Handelsprojekt Cash & Raus Möbelhilfe, Katzbachstr Cash & Raus Möbelhilfe, Herzogstr Cash & Raus Möbelhilfe, Kaiserswertherstr Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

19 B. Grundversorgungsverzeichnis Dienstleistungshaus Selbsthilfe Düsseldorf e.v Beschäftigungshilfe Ordensgemeinschaft Kredit-, Schuldner- und Verbraucherberatung Verbraucherzentrale NRW Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung Allgemeine Verbraucherberatung Energieberatung der Verbraucherzentrale Schuldner- und Insolvenzberatungsstelle des Sozialdienstes Katholischer Frauen und Männer e.v Ev. Lebensberatung für Langzeitarbeitslose und Schuldnerberatung e.v Schuldner- & Insolvenzberatung der SWT - Stiftung Düsseldorf Energiesparberatung renatec GmbH Caritas Projekt EnergieSparService Grundsicherung für Arbeitsuchende (SGB II) Jobcenter Düsseldorf Jobcenter Düsseldorf Süd Jobcenter Düsseldorf Mitte Jobcenter Düsseldorf Nord - Grafenberger Allee Amt für Soziale Sicherung und Integration, Grundsicherung SGB XII Grundsicherung Süd Grundsicherung - Nord/ Mitte Vergünstigungen für Arbeitslose Arbeitslosen-Pass Düssel-Pass Die Familienkarte (Ein Projekt zur Familienförderung) Befreiung von Rundfunk- und Fernsehgebühren Ermäßigung der Telefongebühren 6.5. Wohngeld Kostenlose Rechtsberatung (Beratungshilfe) Wohnungsamt Düsseldorf Prozesskostenhilfe (PKH) 6.8. Kindergeld Kinderzuschlag Vergünstigungen der Krankenkasse 78 Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

20 B. Grundversorgungsverzeichnis 7. Bürgerbüros der Stadt Düsseldorf Amt für Einwohnerwesen Dienstleistungszentrum Bürgerbüro Oberkassel Bürgerbüro Eller Bürgerbüro Kaiserswerth Bürgerbüro Rath 7.6. Bürgerbüro Gerresheim Bürgerbüro Wersten Bürgerbüro Benrath Bürgerbüro Garath Bürgerbüro KFZ - Zulassungsstelle Bürgerbüro Unterbach Gleichstellungsbüro der Landeshauptstadt Düsseldorf Service-Center Familienkasse 84 Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

21 B. Grundversorgungsverzeichnis 1. Unterkünfte / Übernachtungsmöglichkeiten 1.1. ARIADNE Notaufnahme für Frauen Träger: Diakonie in Düsseldorf Querstr. 4, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Mintropplatz: 707,708 Stahlstr.: 721,722,736 Kontaktperson/en: die Mitarbeiterin im Dienst Angebote: Unterkunfts- und Übernachtungsmöglichkeit für Frauen bei akuter Obdachlosigkeit Öffnungszeiten: durchgehende Aufnahme kostenlos Bemerkung: Wenn möglich, sollte die Aufnahme vorher telefonisch abgeklärt werden Betreutes Wohnen für Frauen Querstr. 4, Düsseldorf Telefon: kirsten.wilhelm@diakonie-duesseldorf.de Haltestelle: Stahlstr.: 721,722 Kontaktperson/en: Frau Wilhelm Angebote: Betreuung in unterschiedlichen Wohnformen für Frauen mit besonderen sozialen Schwierigkeiten Öffnungszeiten: Nach telefonischer Vereinbarung Beratung und Betreuung kostenlos, Antrag beim Sozialamt durch betreutes Wohnen, alles weitere (Kosten für Wohnung z.b.) wird mit den entsprechenden Kostenträgern geklärt Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

22 B. Grundversorgungsverzeichnis ICKLACK - Wohnen für Frauen An der Icklack 26, Düsseldorf Telefon: helma.hesse-lorenz@diakonie-duesseldorf.de Haltestelle: Stahlstr.: 721,722 Kontaktperson/en: Aufnahmeanfragen bei den Mitarbeiterinnen im Bereitschaftsdienst Angebote: Stationäre Hilfe nach 67 ff SGB XII Für Frauen zwischen 18 und 64 Jahren 31 Plätze in 7 Wohngruppen zwischen 2 und 7 Bewohnerinnen. Einzelberatung in allen persönlichen Angelegenheiten, psycho-soziale Beratung, Unterstützung der materiellen Sicherung, Behördenangelegenheiten, Einleiten von Entschuldungsmaßnahmen, Unterstützung bei Arbeitssuche, Wohnungssuche und Wohnungsbezug, Arbeitstraining, Anleitung im hauswirtschaftlichen Bereich, Gruppenangebote Öffnungszeiten: Telefonische Erreichbarkeit in der Zeit von Uhr Bemerkung: Aufnahme erfolgt nach persönlichem Infogespräch, Termine können telefonisch vereinbart werden, Selbstversorgung, zur pers. Verfügung steht mind. der aktuelle Satz des ALG II Übernahme der Kosten durch den überörtlichen Sozialhilfeträger, bei eigenem Einkommen max. 155,- EUR (Eigenanteil) Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

23 B. Grundversorgungsverzeichnis 1.2. Friedrich-Naumann-Haus Wohnen für junge Männer Träger: Diakonie in Düsseldorf Niederkasseler Kirchweg 45,40547 Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Niederkasseler Kirchweg: 828,834,836, Belsenplatz: U75, Heerdter Sandberg: U74,U76,U77, Kontaktperson/en: Herr Redemann (Leiter), Herr Hennenberg, Herr Runde, Frau Schüler (Sozialdienst) Angebote: Einzel- und soziale Gruppenarbeit mit dem Ziel einer sozialen Rehabilitation in einem stationären Rahmen für Männer zwischen dem 18. und 35. Lebensjahr, Hilfen bei der materiellen Sicherung, Anleitung im hauswirtschaftlichen Bereich, Einüben handwerklicher Fähigkeiten durch Arbeitstherapie in eigener Werkstatt, Vorbereitung auf den Arbeitsmarkt, Einleiten von Entschuldungsmaßnahmen, Einüben wirtschaftlichen Verhaltens, verschiedene Lernmodule zur Persönlichkeitsentwicklung, Fußballgruppe, Hilfen bei Arbeits- und Wohnungssuche, auf Wunsch nachgehende Betreuung Pflegesatz, wird i. d. R. durch den überörtl. Träger der Sozialhilfe übernommen Bemerkung: Aufnahmemöglichkeiten für alleinstehende, wohnungslose Männer gem. 67 ff SGB XII aus dem örtlichen und überörtlichen Bereich, Haftentlassene, substituierte Abhängige im Methadon-Programm Aufnahme- 25 Plätze, davon 3 Plätze in Außenwohngruppe, kapazität: Selbstversorgung Freie Plätze: Per telefonischer Nachfrage; Jeden Dienstag findet von Uhr Uhr ein Informationsgespräch statt. Hierfür ist eine telefonische Anmeldung erforderlich Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

24 B. Grundversorgungsverzeichnis Diakonie Ruf Platz der Diakonie 2a, Düsseldorf Telefon: Fax: Kontaktperson/en: Herr Beaugrand Angebot: Hausnotruf mit Service 1.3. Haus Weissenburg - stationäre Hilfen Träger: SKM, Gemeinnützige Betriebsträger und Dienstleistungs GmbH Weissenburgstr. 17, Düsseldorf Telefon: Fax: info@hausweissenburg.de Kontaktperson/en: Herr Breuer, Geschäftsführer Herr Wiese, Stationäre Leitung Haltestelle: Essener Str.: 707 Angebot: 29 Plätze im Haupthaus, weitere Einheiten von 6-9 Plätzen in Außenwohngruppe, Ritastr., Eichelstr., und Küpperstegerstr., Intensive Begleitung in den Bereichen Haushaltsführung, Schuldenregulierung, Suchtproblematik, Behördenangelegenheiten, Wohnungssuche, Arbeitssuche oder Suche nach anderen Beschäftigungsmöglichkeiten, Freizeitgestaltung, Selbstversorgung Bemerkungen: Angebot für wohnungslose oder von Wohnungslosigkeit bedrohte Männer ab 21 Jahren, die einen Hilfebedarf nach 67 ff SGB XII haben. Kosten werden durch den Landschaftsverband Rheinland übernommen, Eigenbeteiligung von max. 155,- EUR. Zur eigenen Verfügung steht mind. die Grundsicherung des Alg II (2011= 364,- EUR) Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

25 B. Grundversorgungsverzeichnis SKM GmbH - Ambulante Dienste Sternstr. 71, Düsseldorf Telefon: Fax: info@hausweissenburg.de Träger: SKM, Gemeinnützige Betriebsträger und Dienstleistungs GmbH Kontaktperson/en: Frau Königs, Leitung Ambulante Dienste Haltestelle: Marienhospital: 707,706,722 Angebote: 24 Plätze Betreutes Wohnen nach 67 ff SGB XII, davon 11 Plätze in Wohngemeinschaften und 13 Plätze in Einzelwohnungen, Betreutes Wohnen nach 39 BSHG unbegrenzte Platzzahl, z. Zt. 16 Plätze in zwei Wohngemeinschaften, die anderen in Einzelwohnungen, Nachbetreuung im Sinne des 67 ff SGB XII für z. Zt. 60 ehemalige Bewohner von Haus Weissenburg, Hilfestellungen werden in den Bereichen hauswirtschaftliche Angelegenheiten, Suchtprobleme, Schuldenregulierung Finanzverwaltung, Freizeithilfen, Aufnahme von Arbeit oder Beschäftigung und Behördenangelegenheiten geboten. Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

26 B. Grundversorgungsverzeichnis 1.4. Ordensgemeinschaft der Armen Brüder des hl. Franziskus Sozialwerke e.v Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe Sachgebiet Stationäre Hilfen Wohngruppen am Rather Broich Rather Broich 155, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Rather Broich: 712,719,730 Kontaktperson/en: Sachgebietsleitung: Frau Rudat Frau Brockhaus-Schumann, Herr Rusert-Wiese Frau Römermann, Frau Eisele, Frau Zschäbitz, Frau Altenbach, Herr Brandt, Frau Feldhoffer, Frau Cramer, Herr Bischoff Hilfen und Selbstversorgung: Frau Schulte, Frau Milde, Herr Bierbaum Angebote: Stationäre Hilfe nach SGB XII Hilfen nach 61 SGB XII, Hilfen zur Arbeits- und Tagesstrukturierung, medizinischer Dienst vorhanden (ohne Arzt), Wohngruppen mit Vollversorgung, Wohngruppen mit Selbstversorgung, Hilfe, Beratung und Begleitung in allen Lebensbereichen Öffnungszeiten: Vollversorgung Mo - So durchgehend Selbstversorgung nach Vereinbarung Bemerkung: Aufnahmekapazität 49 Plätze LT 32 selbstversorgt 59 Plätze LT vollversorgt 20 Plätze selbstversorgt Sonstiges: Hunde erlaubt Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

27 B. Grundversorgungsverzeichnis Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Breslauer Straße Breslauer Str. 68, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Breslauer Str.: Bus 721,724 Kontaktperson/en: Frau Schlömer, Herr Heer Aufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe: Männer und Frauen in besonderen sozialen Schwierigkeiten gem SGB XII mit zusätzlicher Suchtproblematik Angebote: Stationäre Hilfe nach SGB XII Hilfen zur Arbeit, zur Tagesstrukturierung, Angebot einer abstinenten Wohngemeinschaft, Hilfe, Beratung und Begleitung in allen Lebensbereichen Öffnungszeiten: Nach Vereinbarung Bemerkung: Aufnahmekapazität: 12 Plätze Sonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubt Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Graf-Engelbert-Straße Graf-Engelbert-Str. 60, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Angermund: S1,S11, Angermunder Post: 751,728 Kontaktperson/en: Aufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe: Angebote: Öffnungszeiten: Bemerkung: Sonstiges: Frau Effertz, Herr Jacobs Männer und Frauen in besonderen sozialen Schwierigkeiten gem SGB XII mit zusätzlicher Suchtproblematik Stationäre Hilfe nach SGB XII i.v.m. Hilfen zur Arbeit, zur Tagesstrukturierung, Angebot einer abstinenten Wohngemeinschaft, Hilfe, Beratung und Begleitung in allen Lebensbereichen Nach Vereinbarung Aufnahmekapazität: 15 Plätze Selbstversorgung, Hunde erlaubt Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

28 B. Grundversorgungsverzeichnis Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Prinz-Georg-Straße Prinz-Georg-Str. 58, Düsseldorf Telefon: , Fax: Haltestelle: Prinz-Georg-Str.: Bus 721, Stockkampstr.: 704,706 Kontaktperson/en: Sachgebietsleitung: Herr Plitt, Frau Nödling, Frau Kielau Aufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe: Männer und Frauen in besonderen sozialen Schwierigkeiten gem SGB XII Angebote: Stationäre Hilfe nach SGB XII i.v.m. Hilfen zur Arbeit, zur Tagesstrukturierung, Hilfe, Beratung und Begleitung in allen Lebensbereichen Öffnungszeiten: Nach Vereinbarung Bemerkung: Aufnahmekapazität: 25 Plätze Sonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubt, Wohngemeinschaften und Appartements Ordensgemeinschaft Wohngruppen an der Römerstraße Römerstr. 9, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Essener Str.: 707,715, Münsterplatz: 701 Roßstr.: Bus 721,722 Kontaktperson/en: Frau Schlechtriem, Frau Mölders, Herr Quatram Aufnahmemöglichkeiten /Zielgruppe: Männer und Frauen in besonderen sozialen Schwierigkeiten gem SGB XII Angebote: Stationäre Hilfe gem SGB XII i.v.m. Hilfen zur Arbeit, Tagesstrukturierung,Hilfe, Beratung und Begleitung in allen Lebensbereichen. Öffnungszeiten: Nach Vereinbarung Bemerkung: Aufnahmekapazität: 20 Plätze Sonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubt Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

29 B. Grundversorgungsverzeichnis Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe, Sachg. Ambulante Dienste, Nachtunterkunft, Betreutes Wohnen, stationäre Nachsorge Franziska-Schervier-Haus, Kaiserswerther Str. 13, Düsseldorf Telefon: Fax: doris-hoffmann@ordensgemeinschaft.de Haltestelle: Venloer Str.: 722 Nordstr.: U78,U79 Sachgebietsleitung: Frau Hoffmann, Tel: Kontaktperson/en: Frau Hoffmann, Frau Hüther, Angebote: Frau Schedalke-Volberg, Herr Matzek, Herr Schäpers Übernachtung, Beratung und gem SGB XII, Streetwork Öffnungszeiten: Täglich Uhr Keine Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe, Sachgebiet Ambulante Dienste, Betreutes Wohnen Franziska-Schervier-Haus, Kaiserswerther Str. 13, Düsseldorf Telefon: Fax: margo-pick@ordensgemeinschaft.de Haltestelle: Venloer Str. 722, Nordstr. U78, U79 Sachgebietsleitung: Frau Pieck Kontaktperson/en: Angebote: Frau Pieck, Frau Suckel, Herr Anders Beratung und Betreuung gem SGB XII, Betreutes Wohnen Sprechstunden: Di + Mi Uhr Keine Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

30 B. Grundversorgungsverzeichnis 1.5. Jugendherberge Düsseldorfer Str. 1, Düsseldorf - Oberkassel Telefon: Fax: duesseldorf@jugendherberge.de Haltestelle: Jugendherberge: 835,836 Luegplatz: U70,U75,U76,717 Kontaktperson/en: Herr von der Brüggen, Herr Langen Angebote: Übernachtung/Frühstück/Bettwäsche, Tagungen Öffnungszeiten: 7 Tage die Woche, 24 Stunden Die Kosten können in Einzelfällen, nach Rücksprache mit den Sozialhilfeträgern übernommen werden Jugendwohnheim Kolpinghaus Blücherstr. 6, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Dreieck: 701, 707, 711, 715 Kontaktperson/en: Herr Best, Frau Rostek, Frau Hueske-Lentzen, Herr Däbritz Angebote: Sozialpädagogisch begleitete Unterkunft nach 13.3 KJHG für in Ausbildung befindliche, berufstätige, arbeitslose und von Arbeitslosigkeit bedrohte junge Erwachsene beiderlei Geschlechts im Alter von Jahren, Beratung und Begleitung zur sozialen und beruflichen Integration sowie Freizeit- und Gruppenangebote, Sozialpädagogisch begleitetes Wohnen Sprechstunden: Mo + Do Uhr Termine nach Vereinbarung Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

31 B. Grundversorgungsverzeichnis 1.7. Frauen helfen Frauen e.v. Frauenhaus Düsseldorf, Postfach Düsseldorf Telefon: Fax: Kontaktperson/en: Frau Weiss, Frau Feikes Angebote: Unterbringung misshandelter Frauen und ihrer Kinder Öffnungszeiten: 24 Stunden 2. Ambulante Versorgung bei Grundsicherungsproblemen 2.1. Beratung in besonderen Lebenslagen Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie Neusser Str. 37, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Landtag/Kniebrücke: 704,709,719 Kontaktperson/en: Frau Frey, Frau Heeke, Frau Lindecke, Herr Meyer- Rosenthal, Frau Orthey, Frau Schruck Angebote: Clearing des Hilfebedarfs, persönliche Beratung und Begleitung, Hilfestellung bei der Realisierung von Rechtsansprüchen auf Sozialleistungen nach dem SGB II, III und XII, Postanschrift, Hilfe bei der Wohnungssuche/drohendem Wohnungsverlust, Motivationshilfe bei Sucht- und psychischen Problemen, Vermittlung in geeignete Fachstellen, Streetwork, Möglichkeit zur ehrenamtlichen Mitarbeit, parallel Tagesaufenthalt / medizinische Versorgung (siehe B 3.3. und B ) Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr und nach Terminabsprache kostenlos Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

32 B. Grundversorgungsverzeichnis Fachberatungsstelle für Frauen der Diakonie Querstr. 4, Düsseldorf Telefon: /-16 Haltestelle: Stahlstr.: 721,722 Kontaktperson/en: Frau Hildebrandt, Frau Loskill Angebote: Beratung für Frauen in besonderen sozialen Problemlagen, individuelle Hilfen im Rahmen der Rehabilitation, Informationen zu sozialrechtlichen Fragen und ggf. Antragstellung, Vermittlung von geeignetem Wohnraum bei Wohnungslosigkeit und Unterstützung bei der Wohnungssuche Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr und nach Terminabsprache kostenlos axept! Altstadt Streetwork und Zusammenarbeit Kurze Str. 7, Düsseldorf Telefon: Fax: Mobil: oder axept@gmx.de Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: 703,706, ,715,U70,U75,U76,U78,U79 Kontaktperson/en: Thomas Wagner, Christa C. Diederichs Angebote: aufsuchende Beratung im Bereich Altstadt für Menschen in ungesicherten Lebensverhältnissen Information über und Vermittlung an Hilfeeinrichtungen, Krisenintervention und Vermittlung bei Konflikten, Kooperation und Vernetzung mit dem bestehenden Hilfesystem Mo + Mi Uhr offene Sprechstunde Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

33 B. Grundversorgungsverzeichnis 2.2. Beratung und Hilfe des Bezirkssozialdienstes (BSD) Die Tätigkeit des BSD ist nach Stadtteilen geordnet. Welche Außenstelle Ansprechpartner ist, richtet sich nach der jeweiligen Straße und Hausnummer des Ratsuchenden. Siehe: alle Außenstellen Angebote: Hilfe, Unterstützung, Information, Mediation, Beratung und Vermittlung von geeigneten Hilfen insbesondere in den Bereichen: Erziehung, Kinderrechte, Kinderschutz, Trennung und Scheidung, Betreuung alter Menschen. Erstberatung von Menschen in schwierigen Lebenssituationen kostenlos Bezirkssozialdienst Kasernenstraße Kasernenstr. 6, Düsseldorf (Altstadt, Stadtmitte, Karlstadt, Pempelfort, Derendorf, Golzheim, Lohausen, Stockum, Kalkum, Kaiserswerth, Angermund, Wittlaer) Telefon: Fax: Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78,U79 703,706,712,713,715,717 Kontaktperson/en: Herr Köpke Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr Uhr und Do Uhr Uhr Uhr Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

34 B. Grundversorgungsverzeichnis Bezirkssozialdienst Cranachstraße Cranachstr. 35, Düsseldorf (Flingern, Düsseltal) Telefon: Fax: Haltestelle: Flingern: S8,S11,706,709,719,803 Kontaktperson/en: Frau Eichhorn Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr Uhr und Do Bezirkssozialdienst Brinkmannstraße Uhr Uhr Uhr Brinkmannstr. 7, Düsseldorf (Bilk, Unterbilk, Hafen, Volmerswerth, Hamm, Flehe, Friedrichstadt) Telefon: Fax: Haltestelle: Bilk-Bahnhof: 707,712 Kontaktperson/en: Frau Rempe, Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr und Uhr Bezirkssozialdienst Bogenstraße Bogenstr. 39, Düsseldorf (Oberbilk) Telefon: Fax: bsd203@duesseldorf.de Haltestelle: Oberbilker Markt: 706,732,U74,U75,U77,736 Kontaktperson/en: Frau Köbis Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr und Uhr Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

35 B. Grundversorgungsverzeichnis Bezirkssozialdienst Burggrafenstr. 5a Burggrafenstr. 5a, Düsseldorf (Oberkassel, Heerdt, Oberlörick, Niederkassel) Telefon: Fax: Haltestelle: Lugallee: U74,U75,U76,U77 Kontaktperson/en: Herr Meutsch Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr Uhr und Do Bezirkssozialdienst Münsterstraße Uhr Uhr Uhr Münsterstr. 508, Düsseldorf (Rath, Mörsenbroich, Unterrath, Lichtenbroich) Telefon: Fax: Haltestelle: S - Bahnhof Rath-Mitte: S6,701,711,730 Kontaktperson/en: Herr Hagemeier Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr Uhr und Do Bezirkssozialdienst Neusser Tor Uhr Uhr Uhr Neusser Tor 6, Düsseldorf (Gerresheim, Ludenberg, Hubbelrath, Grafenberg) Telefon: Fax: bsd207@duesseldorf.de Haltestelle: Gerresheim/Rathaus: 703,713,725,733,781,803 Kontaktperson/en: Herr Eckert Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr Uhr und Do Uhr Uhr Uhr Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

36 B. Grundversorgungsverzeichnis Bezirkssozialdienst Gertrudisplatz Gertrudisplatz 16/18, Düsseldorf (Eller, Vennhausen, Unterbach, Lierenfeld) Telefon: Fax: Haltestelle: Eller-Mitte: S1,723,724,U75,715 Eller-Süd: S6,724,732,735 Kontaktperson/en: Frau Ibheis Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr und Uhr Bezirkssozialdienst Burscheider Straße Burscheider Str. 27, Düsseldorf (Wersten, Holthausen, Itter, Himmelgeist) Telefon: Fax: bsd209@duesseldorf.de Haltestelle: Opladener Str.: 701,713,U74,U77 Kontaktperson/en: Herr Frommert Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr und Uhr Bezirkssozialdienst Frankfurter Straße Frankfurter Str. 229, Düsseldorf (Garath, Hellerhof) Telefon: Fax: bsd210@duesseldorf.de Haltestelle: D-Garath: S6,778,779,789, Kontaktperson: Frau Hülsberg Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr und Uhr Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

37 B. Grundversorgungsverzeichnis 2.3. Beratung für Wohnungsnotfälle (Übernahme von Mietschulden) Beratung für Wohnungsnotfälle Willi-Becker-Allee 10, Düsseldorf 3. Obergeschoss Telefon: Fax: Sprechzeiten: Mo, Mi, Fr Uhr Do Uhr Haltestelle: Angebote: Hauptbahnhof Beratung, Kontaktaufnahme und Vermittlung mit ihrem Vermieter, Prüfung und Veranlassung weiterer Hilfen, z. B. Schuldnerberatung Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Beratung für Wohnungsnotfälle ihre Mietschulden übernehmen oder bei der Suche nach einer neuen Wohnung unterstützen. kostenlos Beratung für Obdachlose Harkortstr. 23, Düsseldorf Telefon: Fax: Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr Haltestelle: Mintropplatz: 707,708,721,722,725,736 Angebote: Beratung, Auskunft und Aufnahme bei Obdachlosigkeit, Unterbringung nach dem Landesaufnahmegesetz Sprechstunden: Mo + Do Uhr und nach telefonischer Vereinbarung Beratung, Auskunft kostenlos, bei Aufnahme können Kosten entstehen je nach Maßgabe der aufnehmenden Einrichtung. Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

38 B. Grundversorgungsverzeichnis 2.4. Beratung für Haftentlassene Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre Familien Arbeiterwohlfahrt Familienglobus ggmbh Westfalenstr. 38a, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Rotdornstr.: 701 Rath Mitte oder Rath: S6 Kontaktperson/en: Frau Röschlau, Herr Neunzig, Herr Müller Angebote: Beratung in Grundsicherungsfragen, Psycho-soziale Beratung für Straffällige und ihre Bezugspersonen, insbesondere: Paarund Familienberatung, Suchtprobleme, häusl. Gewalt, Therapie nach Sexual- und Gewaltstraftaten Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr Termine nach telefonischer Vereinbarung Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

39 B. Grundversorgungsverzeichnis Beratungsstelle Gefangenenfürsorge Beratungsstelle für Haftentlassene und Angehörige Inhaftierter oder Haftentlassener Trägergemeinschaft: Ev. Gefangenen-Fürsorge-Verein Düsseldorf e. V. und Kath. Gefängnisverein Düsseldorf e. V. Kaiserswertherstr. 286, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Theodor Heuss Brücke: U78,U79, 729,756,758,829,834,838 Kontaktperson/en: Dirk Konzak, Gisela Ruwwe Angebote: Beratung und Hilfe für Familienangehörige und Partnerinnen Sicherung des Lebensunterhaltes, wenn Sie nach der Entlassung ohne Einkommen sind Vermittlung von Übergangswohnmöglichkeiten Hilfe bei Wohnungs- und Arbeitssuche Unterstützung beim Umgang mit Behörden Beratung bei der Regulierung von Schulden Gespräche über familiäre (o.a.) Konflikte und Probleme wie Alkohol / Drogen, evtl. Hilfsmöglichkeiten im Bereich Ihres künftigen Wohnortes. Öffnungszeiten: Mo Dirk Konzak Uhr Di Gisela Ruwwe Uhr Mi Gisela Ruwwe Uhr Do Dirk Konzak Uhr Fr Uhr Dirk Konzak oder Gisela Ruwwe im mtl. Wechsel Raum für Frauen: Weitere Sprechstunden nach vorheriger Absprache Frauengruppe 14 tägig mittwochs, Einzelgespräche mittwochs für Ehefrauen, Partnerinnen und Mütter von Inhaftierten, Infos und Termine nach Vereinbarung Auskunft erteilt: Gisela Ruwwe Marita Budschun (ab 18 Uhr) Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

40 B. Grundversorgungsverzeichnis 3. Not-Anlaufstelle / Erste Hilfe sowie Erste med. Hilfe und Seelsorge 3.1. Kirchliche soziale Einrichtung (ökumenisch) Bahnhofsmission, Düsseldorf Träger: Diakonie Düsseldorf und IN VIA Kath. Frauen- und Mädchensozialarbeit e.v. Konrad-Adenauer-Platz 14, Düsseldorf Hauptbahnhof Umsteigezone zu den Gleisen 11 und 12, gegenüber dem Warteraum für Gehörlose Telefon: u Fax: bmduesseldorf@t-online.de Haltestelle: Hauptbahnhof Kontaktperson/en: alle Mitarbeiter Leitung: Ilse Hansen und Barbara Kempnich Angebote: Beratung und Hilfe für Reisende bei Problemen jeglicher Art, Hilfeleistung am Bahnsteig z.b. für kranke, behinderte und mobileingeschränkte Reisende sowie für alleinreisende Kinder, Kids on Tour, Erste med. Hilfe, Notanlaufstelle / soziale Ambulanz für alle Menschen. Krisenintervention, Beratung, Notversorgung, Seelsorge. Weitervermittlung an Fachstellen des sozialen Netzes. Öffnungszeiten: Mo - Sa Uhr So und Feiertags Uhr Bemerkung: Ausgabe von Kaffee/ Tee und Sachspenden (wenn vorhanden) Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

41 B. Grundversorgungsverzeichnis 3.2. Franziskanerkloster, Bruder-Firminus-Klause Immermannstr. 20, Düsseldorf Telefon: Fax: Handy: , Bruder Tobias Haltestelle: Jan-Wellem-Platz: 701,703,706,711, 712,713,715, Klosterstr: 707 Oststr.:U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79,737,754 Kontaktperson/en: Bruder Tobias Ewald Bruder Peter Ammendt Angebote: Warm-, Kaltverpflegung u. Kleiderausgabe, Möglichkeit zum Duschen Öffnungszeiten: Bruder-Firminus-Klause: So Uhr Uhr Kleiderkammer: Di 9.00 Uhr Uhr Fr 9.00 Uhr Uhr Für die Kleiderausgabe (ausschließlich Herrenkleidung) wird ein geringfügiger Beitrag zum Unterhalt erhoben. Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf

42 B. Grundversorgungsverzeichnis 3.3. Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie Neusser Str. 37, Düsseldorf Telefon: Fax: Haltestelle: Landtag/Kniebrücke: 704,709,719 Polizeipräsidium: 725 Kontaktperson/en: Frau Frey, Frau Heeke, Frau Lindecke, Herr Meyer- Rosenthal, Frau Orthey, Frau Schruck Angebote: Tagesaufenthalt: Ruhe und Erholung, Kontakte, Möglichkeiten der Körper- und Wäschepflege, Frühstück und Mittagessen, Medienangebot, kostenlose Internetnutzung, Notkleiderkammer, Möglichkeit zur Mitarbeit im Rahmen von betreuten Arbeitsgelegenheiten gem. 16 SGB II, Möglichkeit zur ehrenamtlichen Mitarbeit. Öffnungszeiten: Mo - Fr Uhr an Wochenenden und Feiertagen laut Aushang Sa/So Uhr Medizinische Hilfe durch Medizinische Hilfe Düsseldorf e.v.: Mo - Fr Uhr Duschen, Wäsche waschen, Internetnutzung kostenfrei Essen ab 0,50 EUR - 1,30 EUR Getränke ab 0,20 EUR Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf