Initiative PatientInnensicherheit Steiermark Wirkungen und Nebenwirkungen aus Sicht des Gesundheitsfonds Steiermark

Transkript

1 Initiative PatientInnensicherheit Steiermark Wirkungen und Nebenwirkungen aus Sicht des Gesundheitsfonds Steiermark Mag.(FH) Lydia Springer Gesundheitsfonds Steiermark

2 Projekthintergrund Gesetzliche Grundlagen: Qualität als Aufgabe der Gesundheitsplattform Vereinbarung gem. Artikel 15a B-VG über Organisation und Finanzierung des Gesundheitswesen Steirische Gesundheitsfondsgesetz Steiermärkische Krankenanstaltengesetz 1999 KALG Gesundheitsqualitätsgesetz Empfehlungen des Rates der Europäischen Union

3 Kriterien LKF-Qualitätstopf 2013 L&R-Systeme (gem. IPS-Anforderungen) sind auf allen stationären Abteilungen implementiert. In Schwerpunkt- und Zenralkrankenanstalten müssen bis Ende 2013 mind. 50 % der Abteilungen / Kliniken ein L&R- System eingeführt haben. Übermittlung der IPS-Indikatoren für 2013 an die IPS Übermittlung eines Best-Practice-Beispiels (gem. IPS-Anforderungen) an die IPS Übermittlung eines Schnittstellenproblems (sektorenübergreifende PatietnInnensicherheit, gem. IPS-Anforderungen) an die IPS

4 NEBENWIRKUNGEN

5 Nebenwirkungen Unterschiedliche Erstreaktionen: Widerstand: Was will uns die Gesundheitsplattform über Learning & Reporting erzählen? Noch ein Projekt?! Erpressung! Positive Rückmeldungen: Wir wollen unbedingt dabei sein! Kommunikation mit Einrichtungen (IPS-Info Termine): 20 Info-Termine wurden abgehalten Kommunikation und Information als wichtige Erfolgsfaktoren!

6 WIRKUNGEN

7 IPS-Mitglieder alle Fondskrankenanstalten UKH Graz und Kalwang Privatklinik Graz Ragnitz Neu: Darstellung auf Homepage 54 Reviewer an vier Terminen geschult

8 Erfüllung IPS-Module 29 Beispiele wurden gemeldet 10 veröffentlicht 11 Krankenanstalten haben ihre Indikatoren übermittelt Evaluierungsworkshop findet heute statt 27 gemeldet Bearbeitung erfolgt in der QSK 5 bereits verliehen Heute folgen weitere 6

9 Aktivitäten 1. Newsletter inkl. Best-Practice-Report, Sept Newsletter inkl. Best-Practice-Report, Dez Je Haus: Zugang für beide Reviewer (persönlich, Schreib- und Leserechte) und ein allgemeiner Zugang (Leserechte) Informationen: Download aller relevanten Vorlagen, Logo, Materialien aller Schulungen, Informationen zu den teilnehmenden Einrichtungen und Reviewern, Eingabe Best-Practice-Beispiele und sektorenübergreifende PatientInnensicherheit.

10 Startseite Mitgliederbereich

11 Veröffentlichung IPS-Best-Practice Beispiel im Mitgliederbereich

12 Formular IPS-Best-Practice- Beispiel

13 Formular Sektorenübergreifende PatientInnensicherheit

14 Aktuelle Informationen

15 Fazit nach über einem Jahr Umsetzung: Engagement der IPS-Reviewer ist spürbar!!! Positive Erfahrungen aus den IPS-Reviews werden rückgemeldet: Eine absolut positive Erfahrung, würde bei Gelegenheit wieder als IPS-Reviewer tätig werden. Es war eine sehr bereichernde Erfahrung als IPS-Reviewer tätig zu sein. Für den Erfahrungsaustausch war es ein höchst befruchtender Tag für beide Seiten! Die Stimmung vor Ort war ausgezeichnet! Es wurde alles sehr bereitwillig gezeigt. Für die Befragung vor Ort stand ausreichend Zeit zur Verfügung. Wir wurden sehr herzlich empfangen man einigt sich schnell auf das weniger förmliche DU, wo wir uns doch teilweise von der Reviewer-Schulung im Retzhof kannten. Das Risikoteam sowie die Anstaltsleitung zeigte sich für jegliche Fragen in Sachen Risikomanagement bzw. Fehlermeldesystem offen und gesprächsbereit... Wir wurden sehr nett empfangen, die hausinternen Mitglieder des Vertrauensteams, der ärztliche Leiter und Leiter des Vertrauensteams und auch die Geschäftsführung war während der gesamten Zeit anwesend.

16 Fazit nach über einem Jahr Umsetzung: Voneinander Lernen IPS-Mitglieder untereinander (IPS-Review, IPS-Newsletter, Evaluierungsworkshop) IPS-Mitglieder und dem Gesundheitsfonds (Rückmeldungen aus den IPS-Reviews, zu den Modulen) Voneinander lernen Vertrauen Vernetzen

17 Abgeleitete Verbesserungen

18 Änderungen im Selbstbewertungsbogen Streichung von doppelten Punkten Umformulierung von einzelnen Kriterien Neupositionierung einzelner Kriterien Hinweis zu Abkürzungen Bepunktung auch durch Reviewer Ziel: eindeutig zuordenbare Kriterien, logischer Aufbau, keine Redundanzen Änderungen erfolgten bei: Organisation & Führung MitarbeiterInnen Evaluierung WICHTIG: Neue Vorlage für IPS- Selbstbewertungsbogen ist im Mitgliederbereich zu finden

19 Änderungen im IPS-Bericht Punkt Stärken wurde im Bericht ergänzt Bessere Differenzierung zwischen vereinbarten Veränderungen (wenn IPS-Kriterien gem. Selbstbewertungsbogen unzureichend erfüllt werden) und Verbesserungspotentiale (was kann man noch besser machen) Seitenzahl wurde ergänzt WICHTIG: Neue Vorlage für den IPS-Bericht ist im Mitgliederbereich zu finden

20 Anpassung der IPS-Indikatoren Überarbeitung findet heute im Evaluierungsworkshop statt WICHTIG: Vorlage für die IPS-Indikatoren ist im Mitgliederbereich zu finden

21 Information IPS-Handbuch Inhalt: Verwendung Handbuch Ziele der IPS Hintergrundinformationen zur IPS Begriffe und Abkürzungen Was ist die IPS? Schulungen der IPS QM für die IPS Wird an die IPS-Reviewer verschickt und steht dann im Mitgliederbereich zur Verfügung!

22 Ausblick 2013 IPS-Methodenschulungen 27. Juni 2013 Thema: Moderationstraining Trainer: Mag. Roland Schaffler Max. 18 TeilnehmerInnen Hotel Nova Park Graz WICHTIG: Weitere Themenvorschläge und wünsche am Feedback-Bogen bekannt geben IPS-Reviewer Schulung 10. und 11. Oktober 2013 Schloss Laubegg Graz Für neue IPS-Mitglieder und neue IPS-Reviewer

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!