Referat des Landrates Kfz- Zulassungsstelle

Transkript

1 Erfahrungsbericht Hallo! Mein Name ist Marc Simon Peter und ich absolviere seit dem 1. August 2017 meine duale Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten beim Kreis Siegen- Wittgenstein. Schon 2014 habe ich bei einem Boys Day meine ersten Erfahrungen mit dem Kreis gemacht und konnte das Kreishaus sowie einige wichtige Aufgaben, die dort erledigt werden, kennenlernen. Weiter ging es dann mit einem Schulpraktikum im Jahr Dort konnte ich für zwei Wochen am Informationsschalter des Amtes für Ausländerangelegenheiten arbeiten. Die Arbeit dort ist geprägt vom intensiven Kontakt zu den Bürgern: Eine sehr spannende Tätigkeit, die mir viel Spaß gemacht hat! Unter anderem aufgrund dieses Schulpraktikums habe ich mich dann auch dazu entschieden, mich beim Kreis zu bewerben. Einige Wochen nach meiner Bewerbung wurde ich dann zu einem Einstellungstest eingeladen. Dieser fand im Rathaus in Siegen-Geisweid statt. Der nächste Schritt ist dann das Bewerbungsgespräch. Hier war ich wirklich nervös, aber rückblickend muss man sagen, dass ich mir umsonst Sorgen gemacht habe. Die gestellten Fragen waren gut zu beantworten und die Atmosphäre sehr locker. Kurze Zeit später kam dann der Anruf mit der Zusage. Ungefähr ein Jahr später, am 1. August 2017, begann dann endlich meine Ausbildung. Für den ersten Monat war ich zunächst schon in einem Amt eingesetzt, dazu schreibe ich aber später mehr. Am 1. September 2017 fand dann der richtige Einstieg in die Ausbildung, gemeinsam mit den dualen Studenten, statt. Diese gemeinsame erste Woche ist die Einführungswoche. Nach einer Begrüßung durch den Landrat und vielen wichtigen Informationen vom Ausbildungsleiter, Herr Ontrup, zu Beginn der Woche lernten wir über die restlichen Tage hinweg einige Außenstellen des Kreises wie die Kreispolizeibehörde, die Kreisleitstelle oder auch den Siegerland Stand: 09/2018

2 Flughafen kennen. Außerdem besuchten wir den Hochseilgarten am Fischbacherberg. Dort mussten wir gemeinsam als Gruppe einige Übungen und Hindernisse überwinden. Das gemeinsame Lösen dieser Aufgaben hat sehr dabei geholfen, die Gemeinschaft zu stärken und die anderen Auszubildenden richtig kennenzulernen. Nach dieser Einführungswoche ging es dann zurück ins erste Amt und zwar direkt in die Chefetage, ins Referat des Landrates. Dort saß ich in der Pressestelle und habe unter anderem Texte für die Homepage des Kreises entworfen, korrigiert und auf die Homepage hochgeladen. Auch durfte ich Bilder von besonderen Veranstaltungen im und ums Kreishaus herum machen. Was mir besonders gut gefallen hat, waren einige Interviews, die ich zusammen mit einer Kollegin bei verschiedenen ehrenamtlichen Einrichtungen im Kreisgebiet durchführen konnte. Die Vorbereitung von Ehrenamts-Seminaren und die Auswertung der Teilnehmer- Befragungen war ebenfalls eine meiner Aufgaben im Referat des Landrats. Ins Rathaus Geisweid kam ich in meiner Zeit dort auch noch einmal, und zwar für eine Sitzung des Kreistags. Hier konnte man beobachten, wie auf regionaler Ebene politische Entscheidungen getroffen werden. Vor allem bei der Arbeit in der Verwaltung ist das eine sehr wichtige Erfahrung. Nach den ersten drei Monaten ging es dann als nächstes in die Kfz- Zulassungsstelle. Die Arbeit dort war komplett anders als die im Referat des Landrates, denn hier war man in ständigem Kontakt zu den Kunden und auch ständig einem gewissen Zeitdruck ausgesetzt. Ich war hauptsächlich am Informations- und am Abmeldeschalter eingesetzt. Am Informationsschalter erteilt man Auskünfte und hilft den Bürgern, die eine Frage haben, weiter. Am Abmeldeschalter werden Autos abgemeldet und Kurzzeitkennzeichen ausgestellt. Auch am Drucker war ich für einige Zeit beschäftigt. Dort bedruckt man die neuen Fahrzeugscheine und -briefe. Durch den vielen Umgang mit den Kunden lernt man, respektvoll und freundlich mit dem Gegenüber umzugehen. Das ist eine sehr wichtige Eigenschaft für einen Verwaltungsfachangestellten. Und ganz nebenbei hat es auch noch richtig Spaß gemacht, dort zu arbeiten und den Menschen weiterzuhelfen! Stand: 09/2018

3 Weitere drei Monate später ging es zum Zweckverband Personennahverkehr Westfalen-Süd (kurz ZWS). Der ZWS ist unter anderem zuständig für die Ausstellung der sogenannten MobilitätsCard, einer Fahrkarte für Bürger, die Sozialleistungen beziehen. Hier half ich den Mitarbeitern bei der Bearbeitung und dem Ausdrucken der MobilitätsCard. Auch hier hatte man viel Kontakt zu den Bürgern, da viele ihre Fahrkarte selbst abholen, ihre verlängerten Sozialleistungen vorweisen oder einen neuen Antrag für eine MobilitätsCard stellen. Meine Zeit beim ZWS war nach zwei Monaten leider wieder vorbei, weil nun der geplante Blockunterricht anfing. Bevor ich etwas zum Blockunterricht sagen kann, muss ich kurz erklären, wie meine Ausbildung aufgebaut ist: Die duale Ausbildung des Verwaltungsfachangestellten teilt sich auf in die Zeit in der Verwaltung und in die schulische Ausbildung. Während der Zeit in der Verwaltung verbringt man jeweils ca. drei Monate in einem Amt der Verwaltung und lernt die dortigen Aufgaben und Abläufe kennen. Die Reihenfolge der Ämter, die man während der Ausbildung durchläuft, ist in einem Ausbildungsplan festgehalten. Der schulische Ausbildungsteil lässt sich in 2 Bereiche unterteilen. Außerhalb der Schulferien gibt es auf der einen Seite regelmäßig einen Tag in der Woche, an dem Unterricht im Berufsbildungszentrum (BBZ) der IHK in Siegen-Geisweid stattfindet. Diese wöchentliche, sogenannte dienstbegleitende Unterweisung (kurz Stand: 09/2018

4 DU) besteht ausschließlich aus verwaltungsspezifischen Fächern wie Beschaffung u. Vergabe, Kosten u. Leistungsrechnung oder kommunaler Haushaltswirtschaft. Für unseren Ausbildungsjahrgang ist die DU immer dienstags außerhalb der Ferien. Auf der anderen Seite gibt es den bereits oben erwähnten Blockunterricht am Berufskolleg Wirtschaft u. Verwaltung in Siegen. Diese Schulblöcke sind wie die Ausbildungsabschnitte in der Verwaltung ca. drei Monate lang. Hier hat man einerseits ganz normale Fächer wie Englisch und Politik, andererseits berufsspezifische Fächer wie verwaltungsrechtliches Handeln oder Verwaltungsbetriebslehre. Auch Klausuren werden hier ganz normal geschrieben. Diesen Unterricht hat man, genau wie in der DU, zusammen mit anderen Auszubildenden aus allen Kommunen der Kreise Olpe und Siegen-Wittgenstein. Aktuell ist der erste Block des Berufsschulunterrichts bereits zu Ende und ich bin schon im nächsten Amt eingesetzt: dem Siegerland Flughafen! Hier zu arbeiten macht wirklich Spaß, denn die Kollegen sind sehr freundlich und man erlebt den Flughafen-Betrieb live mit. So bekommt man einen guten Einblick in die Abläufe vor Ort und kann sehr viel Wissen aus dem Bereich der Luftfahrt mitnehmen. Bisher bin ich hauptsächlich in der Verwaltung eingesetzt und durfte einige buchhalterische Tätigkeiten ausüben sowie bei den laufenden Verwaltungsgeschäften mithelfen. Außerdem war ich bei einer Sicherheitseinweisung dabei und durfte aus nächster Nähe Bilder von einigen besonderen Flugzeugen machen. Die Zeit hier am Flughafen ist etwas Außergewöhnliches und gefällt mir bis jetzt sehr gut! Der Kreis als Arbeitgeber tut sehr viel für die Stärkung der Gemeinschaft unter den Auszubildenden, durch gemeinsame Aktionen wie Azubi-Treffen und einen eigenen Azubi-Raum etwa. Der Kreis bemüht sich, den Einstieg in die Ausbildung so angenehm wie möglich zu gestalten und man hat zu jeder Zeit (mindestens) einen Ansprechpartner falls Fragen aufkommen. Auch die Mitarbeiter in den Ämtern nehmen sich viel Zeit und sind sehr geduldig mit neuen Auszubildenden. Diese freundliche Atmosphäre und der respektvolle Umgang miteinander machen den Kreis zu einem tollen Arbeitgeber. Die abwechslungsreichen Ämter, die durchlaufen werden, und die Zeit in der Schule und der DU sorgen dafür, dass es während der Ausbildung nicht langweilig wird Stand: 09/2018

5 Wenn du überlegst, eine Ausbildung zum oder zur Verwaltungsfachangestellten zu machen, dann bewirb dich beim Kreis Siegen-Wittgenstein; ich kann es echt nur empfehlen! Bis dann! Marc Simon Peter -Auszubildender zum Verwaltungsfachangestellten Stand: 09/2018