Dez I Nr.11. GASversorgung. für Mecklenburg-Vorpommern. Das KUNDEN MAGAZIN. von meckpommgas. natürlich jeden tag.

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1 Dez I Nr.11 GASversorgung für Mecklenburg-Vorpommern Das KUNDEN MAGAZIN von meckpommgas natürlich jeden tag.

2 2Editorial meckpommstrom Frische Energie! Viele Kunden vertrauen bereits auf unseren meckpommstrom der frischen Energie aus Mecklenburg-Vorpommern. Wann steigen Sie um? Seite 3 Kundenzufriedenheit gestiegen Im September und Oktober wurden meckpommgas- und meckpommstrom- Kunden zu ihrer Zufriedenheit mit den Stadtwerken Schwerin befragt Seite 4 Die Transportprofis in MV Das Transportunternehmen Transporte & Logistik Theurer GmbH steht für kompetente Betreuung in allen Transportfragen Seite 5 Es weihnachtet sehr Bis zum lädt der Schweriner Weihnachtsmarkt zu einem gemütlichen Bummel durch die weihnachtlich geschmückte Altstadt ein Seite 6 Liebe Leserinnen, liebe Leser, alle Jahre wieder steht Weihnachten vor der Tür und wir fragen uns, wo das Jahr nur geblieben ist. Geht es Ihnen auch so? Dann wünsche ich Ihnen, dass Sie die letzten Tage des Jahres ohne Stress und Hektik genießen können. Vielleicht kann die neue Ausgabe unseres Magazins GASversorgung für Mecklenburg-Vorpommern ein wenig dazu beitragen. In dieser Weihnachtsausgabe stellen wir Ihnen nicht nur unser beliebtes Stromprodukt meckpommstrom vor, sondern geben Ihnen auch einen kurzen Überblick über die Ergebnisse unserer kürzlich durchgeführten Zufriedenheitsbefragung unter meckpommgas- und meckpommstrom-kunden. Der Duft von gebrannten Mandeln und Glühwein liegt in der Luft. Die großen Weihnachtsmärkte, so auch Der Stern des Nordens in Schwerin, haben ihre Tore bereits geöffnet. Hier gibt es für Groß und Klein wieder allerhand zu entdecken. Auf Seite 6 haben wir einige der Highlights für Sie aufgeführt. Weihnachten ist die Zeit des Schenkens. Deshalb Karin Peter, Vertriebsleiterin möchten auch wir Ihnen etwas schenken. Lösen Sie dazu einfach unser Rätsel auf Seite 8. Mit etwas Glück gewinnen Sie einen von drei tollen Preisen. Wir drücken Ihnen die Daumen. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen eine schöne Advents- und Weihnachtszeit im Kreise Ihrer Familie sowie einen gesunden und energiereichen Start in das neue Jahr Beste Grüße aus Schwerin Wir sind für Sie da Kundenservice Telefon: Fax: kundenservice@swsn.de Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS) Eckdrift Schwerin Impressum Das Kundenmagazin von meckpommgas Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS) Eckdrift 43 45, Schwerin Geschäftsführer Dr. Josef Wolf Redaktion Andrea Müller, Daniela Kutzner vertrieb@swsn.de Herstellung/Satz prima Rotationsdruck Nord GmbH & Co.KG Satztechnik Waren Druck PerCom Druck und Vertriebsgesellschaft mbh Vertrieb MZV MecklenburgerZeitungsvertriebs-GmbH Titelfoto Yuganov Konstantin/Shutterstock Die Redaktion behält sich das Recht der auszugsweisen Wiedergabe von Zuschriften vor. Veröffentlichungen müssen nicht mit der Meinung der Redaktion übereinstimmen. Für unaufgefordert eingesandte Artikel, Bilder und Zeichnungen übernehmen wir keine Gewähr. Abdrucke, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung der Redaktion.

3 Ein starker Partner 3 Foto: famveldman meckpommstrom Die frische Energie aus Mecklenburg-Vorpommern Besonders in der dunklen Jahreszeit spielt Licht eine wichtige Rolle. Licht ist für den Körper lebenswichtig und hat großen Einfluss auf unsere Stimmung. Gerade in der Advents- und Weihnachtszeit wird es zuhause mit Lichterketten, beleuchteten Sternen und Schwibbögen erst so richtig stimmungsvoll und gemütlich. Mit unserem beliebten meckpommstrom geht Ihnen auf jeden Fall ein Licht auf oder besser gesagt, das Licht nicht aus. Denn als zuverlässiger Partner können Sie auch bei der Belieferung mit Strom auf uns zählen. Wir liefern Ihnen Strom und Gas aus einer Hand. meckpommstrom ist genau die richtige Wahl für alle Privatkunden, die günstige Energiepreise mit einer komfortablen Online-Verwaltung ihres Stromvertrages verbinden möchten. Neukunden können sich außerdem einen attraktiven Neukundenbonus sowie eine Preisgarantie sichern. Wer sich darüber hinaus für den Naturschutz einsetzen möchte, kann sich mit meckpommstrom klima für die Renaturierung ausgetrockneter Waldmoore bei uns in Mecklenburg-Vorpommern engagieren. Detaillierte Informationen zu unseren meckpommstrom Produkten sowie zum Vertragsabschluss erhalten Sie unter oder telefonisch bei unserem Kundenservice. Fast Kunden deutschlandweit vertrauen bereits auf meckpommstrom, davon allein rund Kunden in MV. Wann wechseln Sie zu meckpommstrom der frischen Energie aus Mecklenburg-Vorpommern? Darum meckpommstrom Stromlieferung an Privatkunden mit einem Jahresverbrauch bis Kilowattstunden Attraktiver Neukundenbonus (produktabhängig) Mindestvertragslaufzeit von 6, 12 oder 24 Monaten (produktabhängig) Eingeschränkte Preisgarantie für die gesamte Erstlaufzeit Kundenbetreuung per Telefon und Internet Berechnung des Strompreises sowie bequemer Vertragsabschluss online Unser Angebot Preise für meckpommstrom 12 im Netzgebiet der WEMAG Netz GmbH Preisbestandteil Einheit Nettopreise Bruttopreise 1 Arbeitspreis Cent/kWh 24,75 29,45 Grundpreis Euro/Monat 9,75 11,60 Neukundenbonus 2 Euro 75,00 1 inklusive Umsatzsteuer, 2 Neukunde ist, wer in den letzten sechs Monaten keinen Stromliefervertrag mit den Stadtwerken Schwerin hatte. Sie wohnen im Netzgebiet der E.DIS AG? Die aktuellen meckpommstrom Preise für Neukunden können Sie einfach und bequem über unseren Preisrechner unter berechnen. Stand:

4 4Ein starker Partner Foto: fotolia.com Sydia Productions Kundenzufriedenheit weiter gestiegen Im Auftrag der Stadtwerke Schwerin hat das Marktforschungsinstitut mindline energy im September und Oktober 2017 meckpommstrom- und erstmals auch meckpommgas-kunden telefonisch zu ihrer Kundenzufriedenheit befragt. Unser Ziel ist es, die Produkte und Services für unsere Kunden noch weiter zu verbessern. Die Ergebnisse der Befragung zeigen uns, dass wir hier weiter auf dem richtigen Weg sind, sagt Karin Peter, Bereichsleiterin Vertrieb bei den Stadtwerken Schwerin. So ist die Kundenzufriedenheit mit meckpommstrom im Vergleich zur letzten Befragung weiter gestiegen. 75 Prozent der Befragten sind außerordentlich oder sehr zufrieden. Die Zufriedenheit mit meckpommgas ist ähnlich hoch. Auch die Kundentreue hat gut abgeschnitten: Ein Wechsel kommt für den Großteil der Kunden aktuell nicht in Frage. Zufrieden zeigten sich die Befragten ebenfalls mit der Kundenbetreuung. Besonders gut abgeschnitten haben unter meckpomm- GAS-Kunden die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie das Eingehen auf spezielle Kundenbelange. Auch die Erreichbarkeit der Mitarbeiter in der Kundenbetreuung wurde gelobt. 45 Prozent der Befragten haben meckpommstrom und 40 Prozent meckpommgas schon einmal an Freunde und Bekannte weiterempfohlen. Die Befragung lieferte aber auch wertvolle Ansätze für Verbesserungen. Wir werden die Ergebnisse und Anmerkungen aus der Befragung nutzen, um unsere Produkte und Prozesse auch in Zukunft kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln, so Karin Peter. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern für ihr Feedback. meckpommgas Erdgaslieferung an Privat- und Geschäftskunden mit einem Jahresverbrauch von bis Kilowattstunden Attraktiver Neukundenbonus Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten Eingeschränkte Preisgarantie für die gesamte Erstlaufzeit Kundenbetreuung per Post und Telefon Berechnung des Gaspreises sowie bequemer Vertragsabschluss auch online möglich Preise für meckpommgas im Netzgebiet der HanseGas GmbH Preisbestandteil Einheit Nettopreise Bruttopreise 1 Arbeitspreis Cent/kWh 4,68 5,57 Grundpreis Euro/Jahr 160,00 190,40 Neukundenbonus 2 Euro bis zu 200,00 Stand: inklusive Umsatzsteuer, 2 Neukunde ist, wer in den letzten sechs Monaten keinen Gasliefervertrag mit den Stadtwerken Schwerin hatte. Der Neukundenbonus ist verbrauchsabhängig (0 bis 200 Euro). Der maximale Bonus von 200 Euro gilt für einen Jahresverbrauch ab kwh. Sie wohnen im Netzgebiet der E.DIS AG? Die aktuellen meckpommgas Preise für Neukunden können Sie einfach und bequem über unseren Preisrechner unter berechnen.

5 Vorgestellt 5 Wir stellen vor: Transporte & Logistik Theurer GmbH aus Lübesse Fotos: Transporte & Logistik Theurer GmbH (2), SWS Zuverlässiger Transportpartner mit Tradition Die Firma Transporte & Logistik Theurer GmbH mit Sitz in Lübesse blickt bereits auf eine 40-jährige Firmengeschichte zurück. Gegründet wurde das Traditionsunternehmen im Jahr 1977 von Karl Heinz Theurer als Klein-Gütertransport damals mit einem B1000. Heute ist das zertifizierte Dienstleistungsunternehmen europaweit in den Bereichen Euronationaler Sammelgutverkehr, Lagerlogistik, Kommissionierung sowie Internationaler Fernverkehr tätig. 120 Mitarbeiter und zehn Auszubildende kümmern sich aktuell um den termingerechten und sicheren Transport von Stück- und Sammelgut. Organisation und Transportfahrten werden von qualifiziertem Fachpersonal ausgeführt termingerecht und unter Einsatz von professioneller Technik und modernsten Fahrzeugen. Im eigenen Fuhrpark befinden sich aktuell 10 LKW 12 Tonnen, 35 LKW 40 Tonnen sowie zwei Autotransporter und ein Sprinter für Kleinstransporte. Außerdem unterhält das regionale Unternehmen, das Partner der Transport- und Logistikkooperation Online Systemlogistik ist, m 2 Lagerfläche, Stellplätze sowie m 2 Trockenumschlagsfläche. Als zuverlässiger Partner für Transporte jeglicher Art setzt das Unternehmen mit meckpommgas von den Stadtwerken Schwerin auf einen starken Partner bei der Energieversorgung. Die Firma Transporte & Logistik Theurer GmbH bildet aus: Kaufmann für Spedition & Logistikdienstleistung Berufskraftfahrer KFZ-Mechatroniker Fachkraft für Lagerlogistik und Fachlageristen Geschäftskundenbetreuerin Andrea Willetal studierte Wirtschaftsfachwirtin, gebürtige Schwerinerin, seit Juni 2014 Kundenbetreuerin für Geschäftskunden bei den Stadtwerken Schwerin, davor als Großkundenbetreuerin bei Energieversorgern sowie in einer Nachhaltigkeitsagentur für ökologische Energieprodukte tätig. Visitenkarte Transporte & Logistik Theurer GmbH Gewerbering Lübesse Telefon: 03868/ Telefax: 03868/ Mail: info@transporte-theurer.de Web:

6 6Engagement Weihnachtszeit Strahlend, wie ein schöner Traum steht vor uns der Weihnachtsbaum. Seht nur, wie sich goldenes Licht auf den zarten Kugeln bricht. Frohe Weihnacht klingt es leise und ein Stern geht auf die Reise. Leuchtet hell vom Himmelszelt - hinunter auf die ganze Welt. (Herkunft unbekannt) Schweriner Weihnachtsmarkt: Der Stern im Norden Foto: STADTMARKETING GmbH Schwerin / Marieke-Sobiech Bunte Lichter, der Duft von gebrannten Mandeln und Glühwein, leise Weihnachtsmusik vom 27. November bis zum 30. Dezember lädt der Schweriner Weihnachtsmarkt Der Stern im Norden wieder zu einem gemütlichen vorweihnachtlichen Bummel ein. Hier gibt es viel zu erleben. So ermöglicht zum Beispiel das hell beleuchtete Riesenrad am Pfaffenteich den Besuchern einen wunderbaren Blick über den Weihnachtsmarkt und die festlich geschmückte Innenstadt. Schlittschuhlaufen am Pfaffenteich Die Stadtwerke Schwerin unterstützen auch in diesem Jahr die mittlerweile zur Tradition gewordene Eisbahn am Südufer des Schweriner Pfaffenteichs. Hier können kleine und große Schlittschuhkünstler in weihnachtlicher Atmosphäre zeigen, was sie draufhaben. Offiziell eröffnet wird die Eisbahn am 2. Dezember mit der Rostocker Eisrevue. Am 30. Dezember findet das Stadtwerke-Eishockeyturnier statt. Alle Termine, die Öffnungszeiten der Eisbahn sowie die Eintrittspreise finden Sie unter Lichtilluminationen in Schwerin Nicht nur der Schweriner Weihnachtsmarkt erstrahlt in dieser dunklen Jahreszeit in stimmungsvollen Farben. Auch viele historische und moderne Gebäude in der Landeshauptstadt sind in den Abendstunden echte Hingucker. So werden zum Beispiel der Alte Garten mit dem Mecklenburgischen Staatstheater und dem Staatlichen Museum, das gesamte Schlossensemble, das Areal um den Pfaffenteich, der Schweriner Dom, das historische E-Werk sowie viele Brunnen und Gartenanlagen in romantisches Licht getaucht. Ein wenig abseits der Touristenströme, aber nicht weniger interessant, befindet sich der Energiestandort der Stadtwerke in Schwerin-Süd. Auch hier werden verschiedene Gebäude- und Anlagenteile, wie das Heizkraftwerk, der Wärmespeicher und die Biogasanlage mit speziellem Licht beleuchtet. Ein Spaziergang durch Schwerin lohnt sich in jedem Fall. Beleuchtetes Heizkraftwerk der Stadtwerke in Schwerin-Süd Märchenhafte Weihnachtszeit Es war einmal Spannende Geschichten und viel Spaß garantiert Puppenspielerin Margit Wischnewski mit ihrem Puppentheater. Das Märchenzelt der Stadtwerke Schwerin befindet sich auf dem Schlachtermarkt und lädt große und kleine Märchenfreunde zum Verweilen ein. Schauen Sie einfach mal vorbei.

7 Regional 7 Andere Länder andere Sitten Das Einwanderungsland Amerika vermischt sehr viele Weihnachtsbräuche miteinander. Die richtigen Weihnachtsfeiertage beginnen hier nicht am Heiligen Abend (Christmas Eve), sondern mit der Mitternachtsmesse am 25. Dezember (Christmas Day). Die Geschenke bringt Santa Claus in der Nacht davor. Er saust auf seinem Rentierschlitten durch die Nacht, klettert durch den Schornstein und füllt dann die von den Kindern aufgehängten Strümpfe am Kamin oder Treppengeländer. Traditionell wird am Christmas Day Truthahn zum Christmas Dinner serviert. Die Amerikaner bezeichnen Weihnachten bzw. Christmas auch als X-mas, was keineswegs nur eine modische Abkürzung darstellt, denn das X ist in der griechischen Schreibweise der Anfangsbuchstabe von Christus. Die Geschenke werden in England vom Weihnachtsmann gebracht, der meist als Father Christmas und seltener als Santa Claus bezeichnet wird. Auch in England ist der Weihnachtsmann in der Nacht vom 24. auf den 25. Dezember mit seinem Rentierschlitten unterwegs, er rutscht durch die Kamine der Häuser und hinterlässt Geschenke in den meist am Kaminsims aufgehängten Strümpfen (stockings). Die typischen Weihnachtsstrümpfe sind relativ lang, weihnachtlich verziert und oft mit dem Namen der Besitzer versehen. Das Auspacken der Weihnachtsgeschenke findet in England am Morgen des 25. Dezembers statt. Der Weihnachtsfeiertag fällt in Russland auf den 7. Januar. Weihnachtsgeschenke gibt es am 31. Dezember (bzw. in der Nacht zum 1. Januar). Der Gabenbringer heißt Väterchen Frost (Djed Moros), der von der Schneeflocke (Snegurotschka/einem Mädchen) begleitet wird. Um den Hals trägt Väterchen Frost einen dicken, weißen Pelz. Als Wanderstab nutzt er einen großen Eiszapfen. Er kommt direkt vom Nordpol im Pferdeschlitten gefahren. Am 31. Dezember verkleiden sich Kinder als Schneemädchen, Schneeflocken oder Kaninchen und warten auf die Ankunft von Väterchen Frost. weihnachtsmarkt.net SOS-Geschenk: Rumkugeln Zutaten für 80 Stück 200 g Zartbitter-Kuvertüre, 3 EL Rum, 4 Tropfen Rumaroma, 100 g gemahlene Mandeln, 125 g weiche Butter, 300 g Puderzucker, 200 g Schokoladenstreusel Zubereitung Kuvertüre hacken, im Wasserbad schmelzen. Mit Rum, Rumaroma und Mandeln verrühren. Die Masse aus dem Wasserbad nehmen. Butter cremig rühren, nach und nach Puderzucker untermischen. Buttercreme löffelweise mit der Schokoladenmasse vermengen und 10 Minuten in eiskaltem Wasser abkühlen lassen. Rummasse im Eiswasser stehen lassen, Häufchen abstechen und Kugeln daraus formen. Kugeln in Schokoladenstreuseln wenden, auf Backpapier 6 Stunden kühl stellen. Waldspaziergang Darf ich Moos im Wald sammeln? Moos ist auch in der Weihnachtszeit ein beliebtes Deko-Element. Es darf aber nur in kleinen Mengen aus dem Wald mitgenommen werden. Tannenduft und schmucke Zapfen Kein Weihnachten ohne Tannenduft. Bleibt es bei einem kleinen Handstrauß, schimpft auch der Förster nicht. Mistelzweige für zu Hause? Auf der Jagd nach Misteln sollten Waldbesucher nicht den Baumbestand beschädigen und nur so viel mitnehmen, wie für den Hausgebrauch benötigt wird.