GAS. versorgung. für Mecklenburg. Mit uns wird es heiter KUNDEN MAGAZIN. Privat oder geschäftlich, rechnen Sie mit uns! Das.

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1 GAS versorgung April 2015 I Nr. 3 für Mecklenburg Mit uns wird es heiter Privat oder geschäftlich, rechnen Sie mit uns! Das KUNDEN MAGAZIN von meckpommgas

2 2 Editorial Wie setzt sich der Gaspreis zusammen? Der Gaspreis besteht aus unterschiedlichen Bestandteilen. Doch welche Kosten stecken hinter der Abrechnung? Wir erklären Ihnen die Details. Seite 3 Willkommen bei den Stadtwerken Schwerin Wir beantworten Ihre Fragen gerne ganz persönlich. Bei uns landen Sie nicht in einem anonymen Callcenter. Ihre kompetenten Ansprechpartner finden sie direkt im Unternehmen. Seite 4 Hier wird alles klein gemacht Die FORUS Brecher zerkleinern alles, was sie zwischen ihr Mahlwerk bekommen: Holz, Müll oder auch Elektroschrott. Das Warener Unternehmens produziert Zerkleinerungstechnik. Seite 5 Aktiv für den Sport Gasversorgung für Mecklenburg Liebe Leserinnen, liebe Leser, schön, dass Sie wieder einen Blick in unser Kundenmagazin werfen. Jetzt im April hat der Frühling Einzug in unser schönes Bundesland gehalten. Überall wird es grün, die ersten Blumen bringen Farbe in unsere Landschaft. Im Frühjahr denkt man immer weniger an das Heizen. Dabei lohnt es sich auch jetzt seinen Gasliefervertrag zu prüfen. Auf den nächsten Seiten erklären wir Ihnen alles rund um den Gaspreis und welche Vorteile Ihnen meckpommgas-produkte bieten. Karin Peter, Vertriebsleiterin Foto: Stadtwerke Unser Magazin hält aber auch dieses Mal noch viel mehr für Sie bereit. Sportinteressierte erwarten tolle Events mit den Mecklenburger Stieren, dem Traditions-Handball- Verein aus unserer Region. Mit Unterstützung der Stadtwerke Schwerin können sich Handball-Fans auf spannende Spiele in ihrer Nähe freuen mehr erfahren Sie auf Seite 6. Auch für Familien haben wir tolle Ausflugstipps für den Frühling. Auf Seite 7 finden Sie Informationen zur neuesten Attraktion im Schweriner Zoo. Beste Grüße aus Schwerin Die Schweriner Stadtwerke machen sich stark für die Mecklenburger Stiere : Gemeinsam mit dem Verein wollen wir den Ballsport und die Nachwuchsmannschaften stärken. Seite 6 Foto: colourbox Wir sind für Sie da Kundenservice Telefon: Fax: kundenservice@swsn.de Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS) Eckdrift Schwerin Impressum Gasversorgung für Mecklenburg Das Kundenmagazin von meckpommgas Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS) Eckdrift 43 45, Schwerin Geschäftsführer Redaktion Herstellung/Satz Druck Vertrieb Fotos Dr. Josef Wolf Anne-Marie Leifels, Daniela Kutzner vertrieb@swsn.de medienhausnord Zeitungsverlag Schwerin GmbH & Co. KG PerCom Druck und Vertriebsgesellschaft mbh MZVMecklenburgerZeitungsvertriebs-GmbH Colourbox(Titel),ZVS,TMV,WirthsPR,StadtwerkeSchwerin Die Redaktion behält sich das Recht der auszugsweisen Widergabe von Zuschriften vor. Veröffentlichungen müssen nicht mit der Meinung der Redaktion übereinstimmen. Für unaufgefordert eingesandte Artikel, Bilder und Zeichnungen übernehmen wir keine Gewähr. Abdrucke, auchauszugsweise, nur mit Genehmigung der Redaktion.

3 Gasversorgung für Mecklenburg Ein starker Partner 3 Wie setzt sich der Gaspreis zusammen? Foto: Christian Charisius Als Kunde weiß man ungefähr, wie hoch seine monatliche Gasrechnung ist. Doch wie setzt sich der Gaspreis eigentlich zusammen? Und wovon hängt seine Entwicklung ab? Wir erklären es Ihnen. Die Sache mit der Ölpreisbindung So setzt sich der Gaspreis zusammen: 36,7% Kosten Netznutzung ÄndertsichderÖlpreis,ändertsichauchderGaspreis so die Vermutung vieler Kunden. Tatsächlich ist der Gaspreis bei einigen Anbietern noch an den Ölpreis gebunden. Nicht so bei den Stadtwerken Schwerin. Wir haben unseren Erdgasbezug bereits umgestellt. Für unsere Kunden kaufen wir das Erdgas zu einem Marktpreis ein, der über Angebot und Nachfrage gebildet wird. DieÖlpreisbindungistkeinegesetzlicheBestimmung. SiefußtaufeinerVereinbarungzwischendenGasproduzenten im Ausland und deutschen Importeuren. 35,0% 0,4% 7,4% 4,5% 16,0% Vertriebskosten Umsatzsteuer Erdgassteuer Konzessionsabgabe Kosten Gasbeschaffung Privatkunden-Angebot meckpommgas mit einem Jahresverbrauch von kwh Quelle: SWS, Stand: Produktübersicht meckpommgas Erdgaslieferung an Privat- und Geschäftskunden AttraktiverNeukundenbonus(verbrauchsabhängig) Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten Eingeschränkte Preisgarantie für die gesamte Erstlaufzeit Für einen Gasverbrauch von bis Kilowattstunden im Jahr Kundenbetreuung per Post und Telefon Bequemer Vertragsabschluss online möglich Mehr Infos zu meckpommgas und Vertragsabschluss online unter Preise für meckpommgas im Netzgebiet der HanseWerk AG 1 Preisbestandteil Einheit Bruttopreise 2 Nettopreise Arbeitspreis Grundpreis Neukundenbonus Cent/kWh Euro/Jahr Euro 6,33 226,10 Gültig ab ehemals Netzgebiet E.ON Hanse AG 2 inklusive Umsatzsteuer 3 Der Neukundenbonus ist verbrauchsabhängig (0 bis 160 Euro) und inkl. USt. Der maximale Bonus von 160 Euro gilt für einen Jahresverbrauch ab kwh. Neukunde ist, wer in den letzten sechs Monaten keinen Gasliefervertrag mit der SWS hatte. HOTLINE meckpommgas Kundenservice-Telefon: kundenservice@swsn.de 5,32 190,00 Bis zu 160 Euro Bonus für Neukunden! 3

4 4AusersterHand Gasversorgung für Mecklenburg Willkommen bei den Stadtwerken Schwerin so werden Sie begrüßt, wenn Sie bei uns anrufen. Auch unsere meckpommgas-kunden werden hier fachgerecht und kompetent beraten, wenn es um Informationen, Erläuterungen zu den meckpommgas-preisen und Tarifen, Verträgen oder Verbrauchsabrechnungen geht. Fotos: Stadtwerke Rosemarie Schneider und ihr Team sind in allen Fragen kompetente Ansprechpartner direkt vor Ort. So erreichen Sie uns Kundenservice-Telefon: Hotline-Zeiten des Telefonservice Mo bis Do 8 19 Uhr Fr 8 16 Uhr Kundencenter in Schwerin: Mecklenburgstraße 1 Mo bis Do 9 18 Uhr Fr 9 16 Uhr Sa 9 12 Uhr Eckdrift Mo, Di, Do 8 18 Uhr Mi, Fr 8 14 Uhr kundenservice@swsn.de Telefonservice fachgerecht und kompetent Während andere Anbieter mittlerweile externe Callcenter beauftragen, um die Kundenanfragen zu beantworten, setzen die Stadtwerke Schwerin in erster Linie auf den eigenen Telefonservice und garantieren so eine optimale Kundenberatung. Der Telefonservice ist eines der wichtigsten Portale zum Unternehmen. Meine Mitarbeiter bilden die Schnittstelle zu allen anderen Bereichen., erläutert Rosemarie Schneider die Arbeit im Kundenservice. Rosemarie Schneider ist als Gruppenleiterin auch für die Beratungsqualität im Telefonservice zuständig. Sie koordiniert nicht nur die Organisation des Kundenservice und die Abstimmung mit den anderen Bereichen im Unternehmen, sondern ist auch stets zur Stelle, um ihre Mitarbeiter fachlich, kommunikativ und persönlich zu unterstützten. Dabei profitiert sie von ihren großen Erfahrungen aus vielen Jahren Kundenberatung und der guten Vernetzung im Unternehmen. Schon 1978 begann die studierte Betriebswirtin ihre Karriere damals noch bei der Wärmeversorgung Schwerin. Nach verschiedenen Stationen im Unternehmen und der Gründung der Stadtwerke Schwerin leitete Rosemarie Schneider über mehrere Jahre den Außendienst der Stadtwerke. Mit dem Wissen und den Erfahrungen aus den unterschiedlichen Abteilungen und dem Außendienst übernahm sie vor zehn Jahren dann die Leitung des Kundenservice. Neben dem Telefonservice gehören zu ihrem Verantwortungsbereich auch die zwei Kundencenter der Stadtwerke Schwerin.

5 Gasversorgung für Mecklenburg Vorgestellt 5 Die Stadtwerke stellen die FORUS GmbH vor FORUS Brecher im Einsatz Fotos: Forus (2) Kaum etwas, das sie nicht klein kriegen Bei dem Warener Maschinenbauunternehmen FORUS GmbH werden seit mehr als zwei Jahrzehnten erfolgreich Anlagen für die Zerkleinerungstechnik produziert. Die FORUS Brecher sind im Einsatz, um alles zu zerkleinern, was sie zwischen ihr Mahlwerk bekommen: Holz, Müll oder auch Elektroschrott ganz nach dem Firmenmotto: Kaum etwas, das wir nicht klein kriegen. Die Maschinen des Stadtwerke-Kunden sind für ihre Zuverlässigkeit, die lange Lebensdauer und guten Service bekannt und deshalb auch im Ausland begehrt. Um der guten Auftragslage gerecht zu werden, verlagerte FORUS 2012 seine Produktion in eine neu gebaute Fertigungsstätte. Unter den neuen Produktionsbedingungen kümmern sich 30 Angestellte um die termingerechte Fertigstellung von Standardprodukten wie auch Sonderanfertigungen. Die Fäden des Unternehmens werden von Cathrin Wilhelm zusammengehalten. Nach ihrem Einstieg als Geschäftsführerin und Inhaberin im Jahr 2011, führte sie zusammen mit dem Team die FORUS GmbH wieder auf einen stabilen Wachstumskurs und machte den Maschinenbauer zu einem erfolgreichen Unternehmen der Region. Cathrin Wilhelm Seit 2011 Geschäftsführerin und Inhaberin der FORUS GmbH in Waren an der Müritz Geschäftskundenberater Holm Kraska Kundenbetreuer für Geschäftskunden 39 Jahre alt, gebürtiger Schweriner, studierter Finanzwirt, arbeitet seit mehr als zehn Jahren bei den Stadtwerken Schwerin VISITENKARTE Siegfried-Marcus-Str Waren/Müritz Telefon +49(0) Telefax +49(0) info@forus.de Foto: Stadtwerke

6 6Aktiv für den Sport Gasversorgung für Mecklenburg Stark für die Mecklenburger Stiere Sport ist ein starker Motor für unsere Region. Die gezielte Förderung von Nachwuchs- und Breitensport nimmt einen bedeutsamen Stellenwert im gesellschaftlichen Engagement der Stadtwerke Schwerin ein. Am Herzen liegt uns beispielsweise die Förderung des Schweriner Leistungshandballs und dem Verein SV Mecklenburg Schwerin mit ihrer 1. Männermannschaft Mecklenburger Stiere. Schon seit den neunziger Jahren unterstützen die Stadtwerke den traditionsreichen Handball-Verein, der bis vor ein paar Jahren unter dem Namen SV Post Schwerin spielte. Vereinsgeschichte Der 1966 gegründete Handball-Verein gehörte zu DDR-Zeiten der höchsten Spielklasse an und zählte nach den sogenannten Clubs immer zu den besten Betriebssportgemeinschaften. Nach der Wiedervereinigung und einem einjährigen Gastspiel in der 1. Handball-Bundesliga konsolidierte sich der Verein in der zweiten Liga. Dort spielte er erfolgreich über viele Jahre hinweg eine wichtige Rolle und konnte sogar für zwei Spielzeiten in die 1. Handball-Bundesliga zurückkehren. Wirtschaftliche Schwierigkeiten des Trägers der Bundesliga-Mannschaft führten im Jahr 2012 zur Insolvenz. Seitdem wird der Schweriner Handball wieder aufgebaut. Der Stammverein benannte sich in SV Mecklenburg Schwerin um und stellt eine immer erfolgreicher werdende Mannschaft mit dem neuen Namen Mecklenburger Stiere in der dritten Liga. Das Ziel ist klar gesteckt. In Schwerin soll mittelfristig wieder Bundesliga-Handball gespielt werden. Das Fanpotential ist dafür allemal vorhanden, wie die letzten Großereignisse deutlich gezeigt haben. So wurden mit Unterstützung der Stadtwerke zwei Heimspiele im Schweriner Belasso ausgetragen, zu denen jeweils mehr als Besucher gekommen sind. Doch der Höhepunkt war die Rückkehr ins alte Wohnzimmer Sport- und Kongresshalle. Handball on Tour Zum Ende der laufenden Spielsaison erwartet Handball-Begeisterte noch ein weiteres Highlight. Die Mecklenburger Stiere werden zusammen mit den Stadtwerken Schwerin auf Tour gehen und verschiedene Handball-Vereine in der Region besuchen. Ziel ist es den Handballsport und die Nachwuchsmannschaften zu stärken. Die Fans der vielen Vereine sind herzlich zum Anfeuern ihrer Mannschaft eingeladen. Ihre Stadtwerke Schwerin SPIEL-TERMINE 2015 Foto: Maxpress Geplant sind u. a. Spiele gegen folgende Vereine: TSG Wittenburg Hagenower SV TSV Bützow Aktuelle Informationen finden Sie unter Rubrik: Über uns

7 Gasversorgung für Mecklenburg Regional 7 Zoo-Abenteuer in luftiger Höhe Das Baumhaus im Schweriner Zoo ist die neue Attraktion Was für ein Abenteuer. Löwengebrüll, Nasenbären, Affen und viele andere Tiere in der Nachbarschaft. Und das nicht nur bei einemtagesbesuchimzoo, sondernauchbeimeinschlafenund mitten in der Nacht? Das alles ist im Schweriner Zoo erlebbar. Seit dem Frühjahr 2014 können Familien oder Gruppen das Baumhaus mitten im Zoo für dieses tierische Abenteuer buchen. Das Baumhaus, inszeniert als Forscherhütte Alexander von Humboldts, bietet auf 40 m 2 Platz für sechs Personen zum Verweilen und Schlafen. Die kleine Küche und das Bad gewähren den nötigen Komfort. Vom Balkon aus lässt sich die Tierwelt am Abend von oben beobachten. Wer noch mehr erleben möchte, kanneineexklusiveabendsafaribuchen, dienachendederzoo-öffnungszeiten stattfindet. Das urige Baumhaus mit seinem besonderen Charme erfreut sich einer großen Beliebtheit. Regelmäßig ist es ausgebucht, sodass man sich für die aktuelle Saison schon sehr beeilen muss. Unterstützt wurde der Bau des Hotels über dem Zoo unter anderem von den Stadtwerken Schwerin. Schon seit vielen Jahren engagieren wir uns auf verschiedene Weise für den Zoologischen Garten in unserer Landeshauptstadt. So wurde die Anschaffung eines Golf-Caddy als Zoo-Car ebenfalls unterstützt, mit dem das Areal bequem erkundet werden kann. Um die Arbeit der Zoo- Mitarbeiter zu erleichtern, stellten die Stadtwerke dem Zoo im letzten Jahr einen Elektro-Roller und ein Elektrofahrrad kostenlos zur Verfügung. Mit den umweltfreundlichen Fortbewegungsmitteln können die Mitarbeiter nun noch schneller zu den Tieren gelangen. I Foto: Jens Büttner Wasser marsch! am Borwinbrunnen Am 3. Mai 2015 ist wieder Startschuss in die Saison in der Güstrower City, zum dritten Mal mit einem Brunnenfest. Und wie schon bei der Premiere lockt die Güstrower Innenstadt dann Anwohner und Gäste in die Barlachstadt. Verbunden mit einem verkaufsoffenen Sonntag, wird rund um den Borwinbrunnen auf Markt und Pferdemarkt und in der Gleviner Straße wieder ein abwechslungsreicher Nachmittag mit Höhepunkten für die ganze Familie zu erleben sein. I TERMINE Schwerin, Marktplatz Handgemacht Markt für Selbstgemachtes Passin, Reiterhof Reitturnier Hauptstr. 14 Schwerin, Zoo Maifest Immer was los im Zoo Schwerin, schwimmende Wiese KidsFunWorld Familienspaß mit Schlossblick Groß Raden, Freilichtmuseum Mittelalterlager Händler- & Handwerkermarkt Schwerin, Alter Garten Museumsfest Viele Angebote für Klein und Groß Rampe Ramper Uferfest Buntes Familienfest Wismar, Alter Hafen Hafenfest 24. Wismarer Hafenfest Grevesmühlen ab Piraten Open Air Sturm über den Caymans