Bewältigung der wichtigsten 4 Herausforderungen für Ingenieure

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1 Bewältigung der wichtigsten 4 Herausforderungen für Ingenieure OpenText Exceed ondemand Unternehmenslösung für den verwalteten Anwendungszugriff OpenText Connectivity Solutions Group Februar 2011 Zusammenfassung Dieses Whitepaper enthält wichtige Informationen für Ingenieure, die Ihnen die Anpassung an die globale Wirtschaftsstruktur und den Weg in eine neue berufliche Position in schwierigen, jedoch für das berufliche Weiterkommen günstigen Zeiten erleichtern sollen. TOGETHER, WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER

2 Inhalt Übersicht... 3 Die aktuelle Situation... 5 Beschränkung von Komplikationen beim Outsourcing auf ein Minimum... 6 Lösung... 8 Steigerung des Entwicklungseinsatzes... 9 Lösung... 9 Mehr erreichen in weniger Zeit Lösung...11 Ressourcenoptimierung Lösung Fazit TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 2

3 Übersicht Die Welt wächst zusammen; dies bedeutet für Ingenieure ein höheres Maß an Teamarbeit aber auch neue Aufgaben und Probleme. Einige dieser Herausforderungen, die auf das aktuelle Unternehmensklima zurückzuführen sind: 1. Probleme mit Entwicklungsmanagement und Verwechslung von Versionen, verursacht durch unterschiedliche geografische Standorte und Outsourcing, 2. immer komplexere Designs, gleichzeitig Einbindung verschiedener Fachrichtungen in den Entwicklungsprozess, 3. weniger Möglichkeiten und knappere Termine, 4. knappe Budgets und Ressourcen. Viele Kollegen erkennen, dass neue Lösungen als Antwort auf neue Herausforderungen im Job u.u. ebenso wichtig für den Entwicklungsprozess sind wie die Entwicklungsarbeit selbst. Diese Ansicht wird von Mind of the Engineer (Die Meinung des Ingenieurs) unterstützt, einer im März publizierten Untersuchung, für die Designund Entwicklungsingenieure befragt wurden. Die Lösungen für diese Probleme sind u.u. einfach und dennoch wirkungsvoll. Exceed ondemand von Open Text ist eine Lösung für den problemlosen Remote-Zugriff auf Entwicklungstools, die in zentralen Anwendungszentren auf UNIX laufen. Kommunikationsprobleme durch große Entfernungen und Teammitglieder an unterschiedlichen Standorten werden durch Hochleistungsfähigkeit, Benutzerfreundlichkeit, Funktionen für die Zusammenarbeit von Mitarbeitern an unterschiedlichen Standorten und andere produktionsfördernde Funktionen wie beispielsweise Anhalten und Fortsetzen von Arbeitssitzungen und Ausfallschutz gelöst. In einer Zeit, in der die Ingenieursgemeinschaft unter beispiellosem Druck steht, komplexere Entwürfe in kürzerer Zeit und mit weniger Ressourcen zu produzieren, haben der Wirtschaftsabschwung und die zunehmende Beliebtheit des Outsourcings die Situation so verschlimmert, dass Maßnahmen erforderlich sind. Mit Exceed ondemand arbeiten Sie intelligenter und schneller, benötigen jedoch weniger Ressourcen und Finanzmittel. Letztendlich ebnet Exceed ondemand den Weg in eine neue Karriere in schwierigen, jedoch für das berufliche Weiterkommen günstigen Zeiten. TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 3

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5 Die aktuelle Situation Designintegrität war stets die Grundlage des Engineering und daran wird sich auch nichts ändern. Wahrscheinlich haben Sie jedoch bemerkt, dass in Ihrem Umfeld weitreichende Veränderungen ablaufen, die über die Entwicklung weit hinausgehen. In vielen Ingenieurabteilungen müssen Mitarbeiter bedingt durch neue Technologien, zunehmend komplexere Projekte, Globalisierung und weltweite Rezession dazulernen und mehr Verantwortung im Job übernehmen. Dies führt u.u. dazu, dass Sie sich mit völlig neuen Aufgaben auseinandersetzen müssen, bei denen Designintegrität nicht mehr unbedingt im Mittelpunkt steht. Diese Ansicht wird von Mind of the Engineer 1 (Die Meinung des Ingenieurs) unterstützt, einer im März publizierten Untersuchung, deren Grundlage die Befragung von Designund Entwicklungsingenieuren zu ihrer beruflichen Situation und ihren Karrierechancen bildet. Zwar ist die Qualität bei der Entwicklungsarbeit nach wie vor von großer Bedeutung, doch wichtiger sind dieser Untersuchung zufolge Fragen im Zusammenhang mit Jobsicherheit, Weltwirtschaftslage und dem Einhalten von Terminen. Diese Bedenken sind durchaus berechtigt und auf verstärktes Outsourcing und komplexere Produkte sowie knappere und zunehmend veraltete Ressourcen für die Abwicklung von immer mehr Entwicklungsprojekten zurückzuführen. Diese Aspekte wurden bisher als nebensächlich bei der Entwicklungsarbeit betrachtet, doch im aktuellen Unternehmensklima gewinnen sie an Bedeutung. Die Untersuchungsergebnisse legen nahe, dass Ingenieure, die sich nach wie vor ausschließlich auf die Entwicklung konzentrieren, u.u. aktuelle Chancen zur Entwicklung ihrer Karriere nicht nutzen. Faktoren wie beispielsweise Systemreaktionszeiten, Bandbreitennutzung und unterbrochene Verbindungen haben sich von kleinen Ärgernissen zu potenziellen Ursachen für Fehler und Misserfolge bei 1 Die Untersuchung Mind of the Engineer wird in zweijährigen Abständen von Reed Business Information and the Electronics Design, Strategy, News (EDN) publiziert, zuletzt im März Grundlage dieser Untersuchung bildet die Befragung von Ingenieuren in den USA zu ihrer beruflichen Situation und ihren Erfahrungen im Job. TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 5

6 Projekten entwickelt. In dieser neuen Situation ist die Nutzung optimaler Technologien für die Verbindung mit Anwendungen, Kommunikation und gemeinsame Nutzung/Bearbeitung von Zeichnungen, Arbeit per Remote-Zugriff und Kostensenkung auf ein Minimum zur erfolgreichen Arbeit unabdingbar. Soviel steht fest: für Sie ergibt sich daraus die einmalige Gelegenheit einen lohnenden Karriereverlauf in Angriff zu nehmen, der Ihnen weitreichende Möglichkeiten bietet. Sich in dieser von hohem Konkurrenzdruck geprägten Branche zu behaupten heißt letztendlich, Möglichkeiten zu finden, schneller, intelligenter und preisgünstiger zu arbeiten. Beschränkung von Komplikationen beim Outsourcing auf ein Minimum Im Unterschied zu anderen Berufsgruppen wie Ärzten oder Rechtsanwälten können Ingenieure mit den richtigen Tools weltweit erfolgreich ihrem Beruf nachgehen; dies wird sogar zunehmend erwartet. Outsourcing für Arbeiten, die nicht direkt im Unternehmen erledigt werden müssen, setzt sich immer mehr durch. Outsourcing ist deshalb eine der Hauptsorgen, die die in Mind of the Engineer befragten Ingenieure zur Sprache brachten. Dieser Untersuchung zufolge beträgt das Verhältnis der Unternehmen, die Outsourcing betreiben, und derjenigen, die dies nicht tun, derzeit etwa 50:50 (genau: 46 % zu 54 %). Die Unternehmen, die Outsourcing nutzen, lassen etwas mehr als 10 % ihrer Arbeit im Ausland erledigen. Mehr als 20 % beabsichtigen, diesen Anteil im laufenden Jahr erneut zu erhöhen. Die Entwicklung geht hin zu immer mehr Outsourcing. Fast die Hälfte der Befragten (47 %) sind der Ansicht, dass durch Outsourcing das Knowhow im Team gewachsen ist, komplexere Projekte bearbeitet und die Zeitpläne für die Entwicklung gestrafft werden können, doch alle sind überzeugt, dass die Abwicklung von Entwicklungsprojekten durch Outsourcing immer schwieriger wird. In etlichen Fällen konzentrieren sich die Leiter von Entwicklungsteams mehr auf die Überwachung, Überprüfung und Aktualisierung von Autorisierungscodes für Teammitglieder an unterschiedlichen Standorten als auf die Entwicklungsarbeit selbst. Ohne feste Richtlinien und Möglichkeiten, diese zu implementieren, kann eine TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 6

7 Routineaufgabe wie das Aktualisieren von Zeichnungsversionen ungeahnte Hindernisse mit sich bringen, wenn beispielsweise Ingenieure in unterschiedlichen Zeitzonen und mit unterschiedlichen Datenbanken am selben Projekt arbeiten. Verwechslung der Versionen stellt in etlichen Firmen, die Schaltkreise entwickeln und Forschung und Entwicklung an mehreren Standorten mit mehreren Datenbanken betreiben, ein Problem dar. TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 7

8 Lösung Mittlerweile gibt es zahlreiche Tools und Lösungen zur Unterstützung von Outsourcing durch eine bessere Überwindung systemimmanenter Probleme wie beispielsweise geografische Entfernung oder knappe Ressourcen und Budgets. Softwareprogramme, die als Gateway für grafikintensive Programme wie beispielsweise EDA- und CAD/CAM-Tools fungieren, ermöglichen inzwischen Hochleistung über Verbindungen jeglicher Art. Diese Lösungen ermöglichen Remote-Arbeit an unterschiedlichen Standorten und bieten gleichzeitig eine Vielzahl von Funktionen zur Kontrolle des Arbeitsfortschritts und zur Vereinfachung der Abwicklung von Entwicklungsprojekten. Exceed ondemand von Open Text ist ein gutes Beispiel für eine Lösung, die den Remote-Zugriff auf UNIX-Anwendungen ermöglicht. Die Software unterstützt Tausende von Anwendern gleichzeitig; jeder Anwender hat den Eindruck, an einer eigenen Workstation zu arbeiten, unabhängig davon, wo er sich befindet. Exceed ondemand schafft durch Konsolidierung von Serverressourcen neue Möglichkeiten für Ihr Ingenieurteam. Sie brauchen nicht an jedem Standort, an dem entwickelt wird, die gleiche Hardware und Software zu implementieren, sondern können die Anzahl der Datenbanken durch Schaffung zentraler Entwicklungszentren verringern, in denen sich die Entwicklungstools und Projektdaten befinden. Ingenieure holen sich die Projektdaten von einheitlichen Depots; auf diese Weise können Entwicklungsprogrammpakete die einzelnen Versionen fehlerfrei kontrollieren. Mit Exceed ondemand wird das Verwechseln von Versionen ausgeschlossen und die Verwaltung der Projektdaten vereinfacht. Weitere produktivitätsfördernde Funktionen wie beispielsweise die Möglichkeit zum Anhalten und Fortsetzen aktiver UNIX-Anwendungen, beschleunigtes Zeichnen in 2D und 3D sowie Remote-Zusammenarbeit von Teams überbrücken die Entfernung zwischen Teammitgliedern an unterschiedlichen Standorten und ihren Kollegen unterwegs. TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 8

9 Steigerung des Entwicklungseinsatzes Noch vor wenigen Jahrzehnten haben Ingenieure aller Bereiche und Branchen ihre Berechnungen mit dem Rechenschieber durchgeführt; heute nutzen sie dafür Spezialsoftware. PCs, das Internet und grafisch hochkomplizierte Programme sind nun das Handwerkszeug des Berufs; der Rechenschieber gehört praktisch der Vergangenheit an. Die in Mind of the Engineer befragten Ingenieure nannten die zunehmende Komplexität der Entwicklungen als einen der größten Unterschiede im Vergleich zu Projekten, an denen sie vor zwei Jahren arbeiteten. Immer dichter bestückte Platinen, höhere Busgeschwindigkeiten und mehr Komponenten mit mehr Funktionen auf einem einzigen Chip tragen dazu bei, dass Projektdatendateien immens groß werden. Es dauert lange, diese riesigen Dateien zu erzeugen, zu strukturieren, aus den Datenbanken abzurufen und über Simulationen zu testen; die meisten Teams haben aufgrund der knappen Termine die hierfür erforderliche Zeit nicht. Die Überschneidung von Gebieten wie beispielsweise Entwicklung von Analog- und Digitalkomponenten, prozessor- oder platinengestützte Entwicklung sowie Softwareund Testentwicklung wirkt sich erschwerend auf diese Problematik aus. Kein einziger Ingenieur kennt sich auf allen diesen Gebieten aus; die Zusammenarbeit von Teams aus unterschiedlichen Entwicklungsgebieten ist jedoch offensichtlich notwendig. Die wachsende Distanz zwischen Entwicklern macht Kommunikation über große Entfernungen hinweg jedoch nach wie vor schwierig. Angesichts immer komplexer werdender Entwicklungsprojekte, die mehrere Fachgebiete umfassen, ist die Erweiterung Ihres Wissens und Ihrer Ressourcen wichtiger denn je; nur so können Sie Ihren Beitrag steigern und mit den Fortschritten der Entwicklungstechnologie mithalten. Lösung Softwarefirmen bringen immer robustere Produkte auf den Markt; daher empfiehlt es sich, Lösungen zu nutzen, mit denen sich umfangreiche, komplexe Produkte rascher auf den Markt bringen lassen. Exceed ondemand von Open Text ist eine solche TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 9

10 Lösung; ihre Leistungsfähigkeit ist praxiserprobt, und ihre Funktionen sind für die Teamarbeit optimal geeignet. Die Entwickler von Exceed ondemand waren sich der Beschränkungen der zugrunde liegenden Netzwerktechnologie sehr genau bewusst; ausgehend von diesem Know-how entstand ein neues Modell für Remote-Zugriff auf UNIX-Anwendungen. Ein neues Kommunikationsprotokoll verringert die Menge der ausgetauschten Daten drastisch bis um ein Hundertfaches, was es Ingenieuren über große Entfernungen und Verbindungen mit eingeschränkter Bandbreite hinweg ermöglicht, auf komplexe Entwicklungsprojekte mit besseren Interventionsmöglichkeiten, höheren Übertragungsgeschwindigkeiten und kürzeren Reaktionszeiten zuzugreifen. Zweifellos arbeitet ein Team schneller, wenn alle zusammenarbeiten und jedes Teammitglied seine Wissensstärken einbringt. Komplizierte Fragen lassen sich einfacher beantworten, nämlich durch eine an die übrigen Teammitglieder mit der Aufforderung, sich die Zeichnung auf ihrem Bildschirm anzusehen. Mit der Funktion für Desktop-Freigabe von Exceed ondemand können Ingenieure die Zeichnungen auf den Bildschirmen ihrer Kollegen einsehen und gelangen so eher zu einer rascheren Lösung. Mehr erreichen in weniger Zeit Senkung der Betriebskosten und Steigerung der Produktivität sind heute die obersten Unternehmensziele in nahezu allen Branchen und Firmen nicht nur für Führungskräfte und oberes Management. Alle Abteilungen eines Unternehmens spüren die wachsende Verantwortung für die eigene Produktivität und die eigenen Ausgaben. Daher überrascht es nicht, dass in Mind of the Engineer mit weniger Aufwand mehr erreichen sowie mehr Aufgaben und Verantwortung im Job als die zwei umfassendsten Änderungen am Arbeitsplatz in den letzten beiden Jahren sowie für die kommenden Jahre genannt wurden. In von starkem Konkurrenzdruck geprägten Branchen erfolgen im gleichen Zeitraum Geschäftsabschlüsse oder schlagen diese fehl, die für die Markteinführung eines Produkts mit den richtigen Spezifikationen notwendig ist. Ein Beispiel hierfür sind die Entwicklungsingenieure von Fairchild Semiconductor, einem international tätigen Unternehmen, das Komponenten für Elektronikgeräte produziert. Die Ingenieure dieses TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 10

11 Unternehmens waren gezwungen, die Entwicklungszeiten zu kürzen, um Produkte rascher auf den Markt zu bringen. Erschwerend kommt hinzu, dass etliche Aufgaben des Entwicklungsprozesses a priori eine bestimmte Zeit beanspruchen. Selbst Routinetätigkeiten wie beispielsweise das Registrieren bei Programmen zum Ändern von Projektdateien nimmt aufgrund der umständlichen Anmeldung wertvolle Zeit in Anspruch. Danach brauchen Programme mehrere Stunden für die Positionierung und Verdrahtung von Komponenten und nochmals einige Stunden für die Überprüfung der Einhaltung der Entwicklungsrichtlinien. Diese lange Zeit kann durch unvorhergesehene Zwischenfälle oder Serviceunterbrechungen wie beispielsweise Verbindungsabbruch oder Gewitter noch weiter verlängert werden. Ein Team, das in unterschiedlichen Zeitzonen arbeitet und feste Termine hat, kann eine solche Arbeitssitzung u.u. niemals zu Ende führen. Für Ihre Produktivität als Ingenieur sind Programme, die die Mobilität vereinfachen, Multitasking unterstützen und die Auswirkungen von Verzögerungen in Grenzen halten, von essenzieller Bedeutung. Lösung Während Entwicklungstools verbessert werden, um den Entwicklungprozess selbst zu vereinfachen, konzentriert sich Exceed ondemand auf Produktivitätssteigerung, d.h. mehr Entwicklungsleistung mit weniger Zeit und Ressourcen. Mit der flexible Funktion zum Anhalten und Fortsetzen von Arbeitssitzungen in Exceed ondemand können die Ingenieure von Fairchild Semiconductor Simulationen starten, sie beliebig lange unterbrechen und dann auf einem beliebigen PC von überall aus wieder über das Internet weiterlaufen lassen. Die Arbeitssitzung wird exakt an der Stelle wieder aufgenommen, an der sie unterbrochen wurde, ohne dass hierfür etliche Anwendungen neu gestartet werden müssen. Wenn Simulationen rund um die Uhr ablaufen können, ohne dass jemand dafür persönlich anwesend sein muss, lassen sich Fortschritte leichter feststellen und Probleme frühzeitig erkennen und korrigieren. Hierdurch lässt sich u.u. bei einer Simulation kostbare Zeit sparen und die Produktivität beträchtlich steigern. TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 11

12 Eine Ausfallschutzfunktion schützt die Arbeit vor unerwartetem Bandbreitenverlust oder Stromausfall. Wenn ein Ingenieur dezentral eine Entwicklungssimulation ablaufen lässt und die Verbindung durch Unwetter unterbrochen wird, wird diese Arbeitssitzung gespeichert. Diese Ausfallschutzfunktion ermöglicht den raschen Wiederaufbau der Verbindung und danach die schnelle Wiederherstellung der Daten. Die Unterstützung unternehmensweiter Verzeichnisse und andere intelligente Authentifizierungsmöglichkeiten tragen wesentlich dazu bei, dass der Ingenieur beim Registrieren nicht die Geduld verliert. Fairchild hat inzwischen für seine Entwickler an allen Standorten in den USA Exceed ondemand implementiert und betreibt nun erfolgreich Entwicklungszentren, die Remote-Zugang ermöglichen. Ressourcenoptimierung Viele der Widrigkeiten, mit denen Entwicklungsprofis täglich zu tun haben (langsame Systeme, unterbrochene Verbindungen, Mehrfachregistrierungen usw.) lassen sich durch den Einsatz neuer Technologien mühelos vermeiden. Für Unternehmen, bei denen Kapital und Ressourcen knapp sind, besteht jedoch die einzige Möglichkeit darin, aus Alt Neu zu machen. In der aktuellen wirtschaftlichen Situation erschließen sich keine neuen Geldquellen; daher müssen etliche Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, wie ihre alten Systeme weiterhin genutzt werden können. Zahlreiche Unternehmen verlassen sich bei ihren komplexen, jedoch wohlvertrauten Entwicklungsprogrammen wie beispielsweise ihren EDA-Tools primär auf UNIX-Hosts. Die simple Tatsache, dass Windows-PCs preiswerter sind, wirkt sich jedoch negativ auf die Nachfrage nach UNIX High-End-Workstations aus. In einigen Unternehmen zwingen Sparmaßnahmen die Mitarbeiter zur Entscheidung, die UNIX-Workstation zu behalten oder mit einem neuen Laptop zu arbeiten; beides zusammen ist nicht finanzierbar. Dies führt zu einer Zwickmühle, in der der Anwender de facto zwischen Leistung und Reaktionszeit entscheiden muss. Andere Probleme bei der Entwicklungsarbeit, die auf das Strecken von Ressourcen zurückzuführen sind, entstehen aus einem als Server Sprawl bezeichneten Phänomen. Zahlreiche Unternehmen haben auf kurzfristige Lösungen zur TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 12

13 Unterstützung ihrer Entwicklungsingenieure gesetzt und so viele kleinere Server angeschafft, wie zur Unterstützung ihrer Entwicklungsteams benötigt wurden. Ein Beispiel hierfür ist Renesas Technology Corp. in Japan, ein weltweit führender Hersteller von Halbleitern. Zwar ließen sich durch die Implementierung von Anwendungen auf neuen Servern die unmittelbaren Anforderungen des Unternehmens rasch und preiswert erfüllen, doch stiegen die Infrastrukturkosten des Unternehmens für die Wartung von Hardware und Software beträchtlich. Darüber hinaus wurden an zahlreichen Serverstandorten Ingenieure von ihrer Entwicklungsarbeit abgezogen und mit der Lösung von Serverproblemen beauftragt. Wie viele andere Unternehmen stellte Renesas bald fest, dass diese Strategie kurzsichtig war. Lösung Die Lösung ist einfach und preiswert: Auf dem PC wird ein Tool installiert, mit dem die neuen verfügbaren Technologien aufgerufen werden können. Hierdurch entsteht eine weitere Funktionalitätsebene und das alte System kann besser genutzt werden: Eine Anwendung schützt den Desktop-PC, indem zwischen den Anwendungen und dem Server eine Verbindung hergestellt wird. Diese leistungsbündelnden Tools eignen sich besonders gut für Entwicklungsfirmen, da mit ihnen sowohl vorhandene, vertraute und bereits bezahlte Infrastrukturen beibehalten und genutzt werden können als auch die einzelnen Teammitglieder über weite Entfernungen hinweg verbunden werden. Wenn kleinere Server abgeschafft und an zentralen Standorten zusammengefasst werden und jeder Ingenieur Exceed ondemand erhält, wird Server Sprawl überflüssig. Durch Nutzung der Datenkomprimierungstechnologie von Exceed ondemand wird das Verkehrsaufkommen zwischen den einzelnen Standorten auf ein Zehntel reduziert. Exceed ondemand haucht im wahrsten Sinne des Wortes alten Systemen und Infrastrukturen neues Leben ein, nutzt intelligent bereits vorhandene Ressourcen und ermöglicht bei Renesas Hundert Anwender in einem Netzwerk, das zuvor nur 10 Anwender bewältigen konnte. Dank eines schnelleren Netzwerks und mehr Leistung auf einer gestärkten Serverinfrastruktur können Ingenieure uneingeschränkt und unabhängig von ihrem Standort erfolgreich bei Projekten zusammenarbeiten. TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 13

14 Fazit Die Anzeichen sprechen dafür, dass die Herausforderungen im Ingenieurberuf durch den harten Konkurrenzkampf und die Notwendigkeit der Zusammenarbeit in der derzeitigen Weltwirtschaft verstärkt werden. Dadurch sind Ingenieure mit neuen Aufgaben konfrontiert, die, wenn sie nicht angegangen werden, negative Folgen für den einzelnen Ingenieur in einer Branche haben, die von anscheinend widersprüchlichen Anforderungen wie Genauigkeit bei der Entwicklung, Vorsprung vor der Konkurrenz und rasche Lieferung charakterisiert wird. Es lohnt sich zweifellos, in Lösungen zur Optimierung des Entwicklungsumfelds zu investieren, die Multitasking, Termineinhaltung und Kostensenkung erleichtern. Hingegen sind das Ignorieren von Problemen, die als zweitrangig für die Entwicklung betrachtet werden, sowie das Nichterkennen von Problemen, für die bessere Lösungen benötigt werden, potenzielle Quellen für Fehler und Misserfolge. In einem dem stetigen Wandel unterworfenen Beruf, der unsere größten Probleme mit Fantasie und Einfallsreichtum löst, ist es an der Zeit, umzudenken. Entwicklungs- und Konstruktionsteams müssen über ihre Entwicklungen hinaussehen und das Gesamtbild sehen; hierzu gehört auch, die Vielzahl der neuen Tools und Lösungen zu nutzen, die die Technologie zu bieten hat. TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 14

15 Über OpenText OpenText ist der weltweit größte Anbieter von Enterprise Content Management (ECM)- Software. Die Lösungen des Unternehmens verwalten Informationen für alle möglichen Unternehmens-, Compliance- und Branchenanforderungen in den weltweit größten Unternehmen, Behörden und Professional Services-Firmen. OpenText unterstützt ungefähr Kunden und Millionen von Anwendern in 114 Ländern und 12 Sprachen. Weitere Informationen über OpenText erhalten Sie unter Sales Support +49 (0) TOGETHER WE ARE THE CONTENT EXPERTS WHITEPAPER 15 Unter online.opentext.com finden Sie weitere Informationen zu Lösungen von OpenText. OpenText Corporation wird an der NASDAQ (OTEX) und der TSX (OTC) gehandelt. Copyright 2010 Open Text Corporation. Marken bzw. eingetragene Marken der Open Text Corporation. Diese Liste ist nicht vollständig. Alle übrigen Marken und eingetragenen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Alle Rechte vorbehalten. SKU_EN