Unser Schulungsangebot. MobiCall Basisschulung (Modul 1)

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1 Unser Schulungsangebot In unseren hauseigenen Schulungszentren und in Zusammenarbeit mit der Komsa bieten wir regelmäßige Schulungen in deutscher und englischer Sprache an. Die aktuellen Termine können Sie der letzten Seite entnehmen. Auf Anfrage und unter bestimmten Rahmenbedingungen können Schulungen auch bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden. MobiCall Basisschulung (Modul 1) Sie können die ideale und individuelle MobiCall-Lösung für den Kunden umsetzen. Es wird ein umfassendes Verständnis komplexer Alarmszenarien und die Beziehung zwischen ausgehenden und eingehenden Informationen gefördert. Die korrekte Nutzung der vielseitigen Funktionen von MobiCall führt zur Anpassung und Optimierung der Betriebsabläufe. Sie erlangen detailliertes Wissen über die Analyse und Wartung des Systems von Grund auf (first und second line support). Schulungsdauer: 3 Tage (Modul 1) Montag 9:00 bis Mittwoch 16:30 Uhr (die Anwesenheit ist obligatorisch) Kursvoraussetzungen:

2 Kenntnisse im Microsoft Windows Betriebssystem Kenntnisse in Telekommunikation und Datentechnik Kenntnisse über Internetprotokolle und serielle Protokolle Grundlegendes Verständnis von PC Hardware-Komponenten MobiCall Übersicht und Installation PBX-Anbindung (VOIP) Ein- und ausgehende Anrufe Lizenzmodell Alarmprozesse Alarmkonfigurator, Personaleditor Schnittstelle ESPA WAGO I/O Kontroller und Sensorik Web-Basisapplikationen Datensicherung, Systemwiederherstellung Protokollierung und Error-Tracing von MobiCall Ein Test und eine Auswertung runden die Schulung ab.

3 MobiCall Fortgeschritten (Modul 2) Sie bringen die MobiCall-Lösung bei Ihren Kunden auf die nächste Alarmstufe. Implementierung des MobiCall Visualisierungstools unter Verwendung von NVX und der MobiCall Mobilitätslösung. Sie verwenden das webbasierte Visualisierungstool MobiCall der nächsten Generation, um Alarme zu starten und Ereignisse in Echtzeit über Ihre Mobilitätsanwendung auf Windows-PCs, Android- oder ios-geräten zu melden. Sie lernen, wie Sie die MobiCall-Lösung mit dem internen Backup-Tool aktualisieren. Schulungsdauer 2 Tage (Modul 2) Donnerstag 8:30 bis Freitag 13:30 Uhr (die Anwesenheit ist obligatorisch) Kursvoraussetzungen: Teilnahme am Basistraining oder Modul 1 in den letzten 4 Jahren Kenntnisse im Microsoft Windows Betriebssystem Kenntnisse in Telekommunikation und Datentechnik Kenntnisse über Internetprotokolle und serielle Protokolle Grundlegendes Verständnis von PC Hardware-Komponenten Vorbereiten des vorinstallierten MobiCall-Systems für die NVX-Nutzung Grundkonfiguration der NVX-Anwendung Einrichten von Tasten, Bildern etc. in der NVX-Editor-Umgebung Starten von Alarmen über das NVX webbasierte Frontend Konfiguration der Schnittstellen und Clients der Mobilitätslösung (Windows PC, Android, ios) Durchlaufen des Upgrade-Verfahrens für die MobiCall-Lösung Ein Test und eine Auswertung runden die Schulung ab.

4 MobiBBox Schulung Sie erlernen das Inbetriebnehmen der MobiBBox. Standardkomponenten wie VOIP-Telefonie, ESPA und WAGOs Kontakt- und Relaistechnik lassen sich danach reibungslos konfigurieren. Während der Schulung lernen Sie aktuelle Alarmszenarien kennen und können diese auf eine Vielzahl von Projekten anwenden. Schulungsdauer: 2 Tage (MobiBBox) Mittwoch 9:00 bis Donnerstag 16:00 Uhr (die Anwesenheit ist obligatorisch) Erstinbetriebnahme der MobiBBox SIP-Anbindung zur Telefonanlage Verständnis für Alarmhierarchie Alarmkonfiguration ESPA Schnittstelle WAGO I/O Kontroller Alarmauswertung

5 Schulungstermine 2019 TRAINING LANGUAGE DATE LOCATION Modul 1 & 2 Deutsch New Voice Leonding (AT) Modul 1 & 2 Deutsch New Voice Leonding (AT) Modul 1 & 2 Englisch*(Deutsch) New Voice Leonding (AT) Modul 1 & 2 Deutsch New Voice Leonding (AT) Modul 1 & 2 Deutsch New Voice Leonding (AT) Modul 1 & 2 Englisch* (Deutsch) New Voice Leonding (AT) Modul 1 & 2 Deutsch New Voice Leonding (AT) Modul 1 & 2 Englisch* (Deutsch) New Voice Leonding (AT) Modul 1 & 2 Deutsch New Voice Leonding (AT) * (Englisch): Falls die Nachfrage in Deutsch höher ist und die Mindestanmeldung englischer Teilnehmer unterschritten ist, kann die Schulung gemäß Schulungsrichtlinien 6 Wochen vor Termin in Deutsch angeboten werden. Adresse: New Voice GmbH Paschinger Strasse 59 A-4060 Leonding Österreich Tel: Bahnhof: Linz Hauptbahnhof, Flughafen: Linz Danube (LNZ)