Mindjet. Mindjet optimiert dank GoToMeeting mit HDFaces die Teamkommunikation durch Meetings von Angesicht zu Angesicht. Mindjet.

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1 Mindjet Mindjet optimiert dank GoToMeeting mit HDFaces die Teamkommunikation durch Meetings von Angesicht zu Angesicht

2 2 Mit Technologien wie GoToMeeting mit HDFaces können wir Brainstorming-Sitzungen durchführen, besser planen und jeden Tag effizient miteinander kommunizieren und das von Angesicht zu Angesicht. Jascha Kaykas-Wolff Chief Marketing Officer Mindjet, ein global operierendes Software-Unternehmen mit 300 Mitarbeitern und Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, unterstützt seine Kunden beim visuellen Management von Informationen und Aufgaben durch intelligente Teamarbeit. Die Mindjet Software wird derzeit von über 3 Millionen Personen auf der ganzen Welt eingesetzt. Bereits seit 1998 setzt das Unternehmen den Standard in Bezug auf nichtlineare Brainstorming- und Planungsmethodik, die auch als Mind- Mapping bekannt ist. Heute hat Mindjet seinen Fokus auf Mobilität und die Cloud ausgeweitet und bietet Lösungen, die die Art und Weise stark verbessern, wie Menschen zusammenarbeiten und ihre Ziele erreichen können. Die Herausforderung: Die Unternehmenszusammenarbeit auf globaler Ebene verbessern Unser Arbeitsalltag ist ziemlich typisch für ein weltweites Unternehmen, so Jascha Kaykas-Wolff, Chief Marketing Officer bei Mindjet. Jeder Mitarbeiter erhält jeden Tag Unmengen an Informationen seien es s, Anrufe oder Notizen, die im Büro herumgereicht werden. Eine der großen Herausforderungen bestand darin, diese Informationen, die sich an verschiedenen Orten offline und online befanden, an einem Ort zu konzentrieren, so dass alle Mitarbeiter damit interagieren können über verschiedene Büros, Länder und Zeitzonen hinweg. Eine damit verbundene Herausforderung lag darin, bei der Unternehmenszusammenarbeit die gleiche Effektivität zu erreichen, die das Unternehmen vor 10 Jahren erzielte, als sich die Mitarbeiter regelmäßig im selben Raum versammelten oder zumindest miteinander telefonierten. Wenn Mitarbeiter jedoch auf der ganzen Welt verstreut und zudem häufig auf Geschäftsreisen sind, kann sogar die Planung eines Telefongesprächs zu einer äußerst schwierigen Aufgabe werden. Unser Marketingteam führte ein agiles Marketingverfahren ein, genauer gesagt eine Variante von Scrum, so Kaykas-Wolff. Hierbei handelt es sich um eine Methode, die tägliche Stand-Up-Meetings beinhaltet, bei denen jeder Teilnehmer drei Fragen beantwortet: Was habe ich gestern getan? Was ist für heute geplant? Welche Hürden muss ich überwinden? Es ist sehr wichtig, diese Teambesprechung jeden Tag und am gleichen Ort abzuhalten. Da unser Team mittlerweile weit verstreut ist, benötigten wir eine Lösung, die es uns ermöglicht, alle Mitarbeiter von Angesicht zu Angesicht zusammenzubringen, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

3 3 Er führt weiter aus: Meiner Meinung nach ist nichts wichtiger für den geschäftlichen Erfolg als eine gute Kommunikation innerhalb des Unternehmens. Dabei ist es oft entscheidend, dass sich die Mitarbeiter sehen und miteinander interagieren können. Videokonferenzen mit GoToMeeting mit HDFaces Seit 2007 nutzt Mindjet Citrix GoToMeeting, um seine globale Belegschaft über Live-Webkonferenzen miteinander zu vernetzen. Das Unternehmen war besonders an der Möglichkeit interessiert, hochauflösende Videokonferenzen für Besprechungen in kleinen Gruppen durchzuführen, ohne in teure Hardware oder Videosysteme investieren zu müssen. Jeder Anwender mit einer Internetverbindung und einer Webcam kann GoToMeeting verwenden und ohne zusätzliche Kosten HDFaces Videokonferenzen abhalten. Wichtige Vorteile Unterstützt eine transparente Arbeitsumgebung Erleichtert die Kommunikation über Generationen hinweg Verbindet globale Teams von Angesicht zu Angesicht Für das Mindjet Marketingteam ist das Abhalten täglicher Scrum-Meetings ein wesentlicher Bestandteil des agilen Prozesses. GoToMeeting mit HDFaces ermöglicht es den Team-Mitgliedern, an einer Sitzung wahlweise über Desktop- Computer, Laptops, Smartphones oder Tablets beizutreten. Um an einer GoToMeeting Sitzung teilzunehmen, kann ich immer das Gerät verwenden, das gerade zur Hand ist, sei es mein iphone, ipad oder mein Laptop, so Kaykas-Wolff. Die Mindjet Mitarbeiter nutzen GoToMeeting mit HDFaces auch für andere Zwecke beispielsweise für wöchentliche PR-Meetings. Parker Trewin, Director of Global Communications, erläutert: Unser globales PR-Team kann interaktiv Thematisierungsansätze, Statusaktualisierungen, Pläne sowie Vorbereitungen von Markteinführungen besprechen. GoToMeeting bietet ein persönliches Meeting-Erlebnis mit einem gemeinsam genutzten Arbeitsbereich, wodurch wir enger zusammenarbeiten können. Die Produktteams setzen GoToMeeting ebenfalls häufig ein. Darüber hinaus führte Mindjet Citrix GoToWebinar ein, um großangelegte Marketing-Webinare abzuhalten. Davor hatte das Unternehmen andere Lösungen wie WebEx verwendet, war jedoch aufgrund der Preisgestaltung, mangelnder Benutzerfreundlichkeit und fehlender Funktionen unzufrieden mit den Produkten. Unsere Kosten stiegen an, so Sasha Kipervarg, Director of Global IT. Wir hatten bereits erfolgreich GoToMeeting verwendet; deshalb entschieden wir uns für GoToWebinar und stellten fest, dass es einfacher zu benutzen und zudem wesentlich kosteneffizienter ist. Mindjet führt jeden Monat bis zu 30 kostenlose Weiterbildungswebinare durch, für die sich jeweils bis zu 500 Personen registrieren. Häufige Kommunikation ist der Schlüssel zu einer gesunden und produktiven Mindjet Kultur Eine kontinuierliche Verbesserung der Kommunikation und das Überwinden von kulturellen oder technologischen Hürden innerhalb des Unternehmens sind entscheidend für den Geschäftserfolg. Deshalb agieren Kaykas-Wolff und andere Mindjet Führungskräfte als Vorbilder hinsichtlich Transparenz, auch wenn dadurch das Risiko besteht, vor aller Öffentlichkeit einen Fehler zu begehen. Wir haben hier im Unternehmen ein Motto, das lautet: Scheitere. Scheitere schnell. Scheitere oft. Scheitere nur nicht zwei Mal auf die gleiche Weise. Wir nehmen uns die Freiheit, alle Vorgänge innerhalb des Unternehmens transparent offenzulegen und auch Fehler einzugestehen, nur versuchen wir natürlich, denselben

4 4 Fehler in Zukunft zu vermeiden. Dies ist für das Unternehmen eine große kulturelle Veränderung. Auf diese Weise vermitteln wir unseren Mitarbeitern, dass sie ebenfalls über die Freiheit verfügen, verschiedene Dinge auszuprobieren. Genau wie bei vielen anderen Innovationen passieren großartige Dinge oft deshalb, weil genau davor etwas Anderes fehlgeschlagen ist. GoToMeeting mit HDFaces unterstützt die Transparenz dadurch, dass den Teilnehmern mehr Gelegenheit zur Interaktion und Beteiligung geboten wird. Wenn man den Gesichtsausdruck und die Körpersprache seines Gegenübers sehen kann, verbessert das nicht nur die Kommunikation, sondern hilft auch dabei, das sogenannte Multitasking und andere Ablenkungen zu vermeiden, die sich negativ auf die Produktivität des Teams auswirken können. Lösen von Kommunikationsproblemen zwischen verschiedenen Generationen Für Mindjet besteht ein unschätzbarer Vorteil von GoToMeeting mit HDFaces in der Möglichkeit, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern aus unterschiedlichen Generationen zu erleichtern, die verschiedene Kommunikationsarten bevorzugen. Zum ersten Mal in der Geschichte können vier unterschiedliche Generationen von Menschen am selben Arbeitsplatz zusammenkommen von Vor-Babyboomern bis zu Millennials, so Kaykas-Wolff. Jede Generation hat ihre spezielle Arbeitsweise, auch wenn nicht jeder Einzelne ganz dem Stereotyp entspricht. Millennials sind oft viel ungezwungener und sie bevorzugen eine virtuelle Meeting-Umgebung. Leute wie ich, die der Generation X angehören, sitzen lieber im Büro und verschicken s. Babyboomer und Vor-Babyboomer wiederum schreiben möglicherweise am liebsten alles in ein Notizbuch und bevorzugen es, Telefongespräche zu führen und Meetings zu vereinbaren. Er fährt fort: Es ist völlig in Ordnung, wenn die Mitarbeiter eines Unternehmens unterschiedliche Arbeitsstile bevorzugen. Die Herausforderung liegt darin, trotz all dieser unterschiedlichen Arbeitsweisen eine effektive Kommunikation zu gewährleisten. Ich bin der Meinung, dass es vor allem wichtig ist, Mitarbeiter im selben Raum zu versammeln sei es physisch oder virtuell. Die Mitarbeiter sollten sich gegenseitig sehen können, um Ideen auszutauschen und gemeinsam an Projekten zusammenzuarbeiten. GoToMeeting mit HDFaces macht dies möglich. Arbeiten in einer agileren, transparenteren und kollaborativeren Umgebung GoToMeeting mit HDFaces ermöglicht es den globalen Teams von Mindjet, neue Produkte zu entwickeln und sie schneller auf den Markt bringen. Mit Technologien wie GoToMeeting mit HDFaces können wir Brainstorming-Sitzungen durchführen, besser planen und jeden Tag effizient miteinander kommunizieren und das von Angesicht zu Angesicht, so Kaykas-Wolff.

5 5 Jedes Unternehmen durchläuft einen Ideenprozess. Diese Ideen müssen an andere vermittelt und zu Plänen weiterentwickelt werden. Dank GoToMeeting sind wir besser in der Lage, Ideen, Pläne und ihre Umsetzung abzustimmen sowohl mit Kollegen als auch externen Partnern. Produkt Informationen: Nordamerika Citrix Online, LLC 7414 Hollister Avenue Goleta, CA USA. Tel Europa, Naher Osten & Afrika Citrix Online, UK Ltd Chalfont Park House Chalfont Park, Gerrards Cross Bucks SL9 0DZ Großbritannien Tel. +44 (0) Asien-Pazifik-Raum Citrix Online, AUS Pty Ltd Level 3, 1 Julius Avenue Riverside Corporate Park North Ryde NSW 2113 Australien Tel asiapac@citrixonline.com Informationen zu Citrix Citrix verändert die Arbeitsweise und Zusammenarbeit von Menschen, Unternehmen sowie IT in der Cloud-Ära. Unser Angebot an GoTo Cloud-Diensten befähigt Personen, mit anderen von jedem Standort aus zusammenzuarbeiten. Es umfasst benutzerfreundliche Produkte für cloudbasierte Zusammenarbeit, Remote-Zugriff und IT-Support für alle Arten von Unternehmen. Mehr Informationen finden Sie unter und Citrix Online, UK Ltd. Alle Rechte vorbehalten. Citrix, GoToAssist, GoToMeeting, GoToMyPC, GoToTraining, GoToWebinar, HiDef Corporate, Podio und Sharefile sind Marken von Citrix Systems, Inc. und/oder ihr angegliederten Unternehmen und sind beim United States Patent and Trademark Office und in anderen Ländern eingetragen oder können zur Eintragung vorgesehen sein. Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Mac, iphone und ipad sind Marken von Apple Inc., die in den USA und in anderen Ländern eingetragen sind. Android ist eine eingetragene Marke von Google, Inc. 237DE/B-86508/