Bedienerhandbuch. TCO-Inventar. Hardware Agent

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1 Bedienerhandbuch TCO-Inventar Hardware Agent

2 Zimmer IT-Solution Am Hart 9f Neufahrn Tel.: / Fax.: /

3 Inhaltsverzeichnis 1 Einführung Allgemeines Übersicht über den HW-Agenten Die TCOInventar.IDENT Datei Der HW-Agent Aufrufmöglichkeiten Bedienung Konfiguration Allgemein HW-Detailanzeige HW-Detailanzeige in TCO-Inventar Importieren der HW-Informationen in das TCO-Inventar Aufruf des Importprogrammes Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 3

4 1 Einführung 1.1 Allgemeines Der Hardware-Agent (HW-Agent) ist ein Zusatzprogramm zur Analyse der Hardware von Computersystemen. Dabei werden die technischen Informationen eines Systems analysiert und dem Anwender angezeigt bzw. können in das TCO-Inventar automatisch integriert werden. Damit ist es möglich, sich Überblick über die Hardwareausstattung der bestehenden Systeme zu erhalten. Eine Installation auf den zu analysierenden Systemen ist nicht notwendig. Die Analyse kann sowohl über den Start auf einem virtuellen (gemounteten) Laufwerk, als auch über den USB-Stick vorgenommen werden Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 4

5 1.2 Übersicht über den HW-Agenten Der kann wie folgt genutzt werden: über den USB-Stick mit Datenbankanbindung über den USB-Stick und Anlegen einer Importdatei (keine Datenbankanbindung) über ein gemountetes Laufwerk, auf dem der Agent installiert wurde über den USB-Stick als Batch ohne Anzeige 1.3 Die TCOInventar.IDENT Datei Die Identifizierungsdatei TCOInventar.IDENT wird durch den SW- oder HW-Agenten angelegt. Besteht eine Verbindung zur Datenbank wird die Inventarnummer in die Datei eingetragen, ansonsten finden Sie in dieser Datei nur drei Punkte. Bei z.b. Geräten, über die keine Möglichkeit besteht, durch den Agenten auf die Datenbank direkt zuzugreifen, können Sie hier manuell die Inventarnummer aus der Datenbank eintragen. Diese Datei finden Sie je nach Betriebssystem immer im obersten Verzeichnis (Windows = C:\, Linux = \) Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 5

6 2 Der HW-Agent Der Hardwareagent kann auf verschiedenen Wegen verwendet werden. Als Anzeigewerkzeug, um eine genaue Detailanalyse eines gewünschten Systems durchzuführen oder als Erfassungswerkzeug, um die technischen Grunddaten in das TCO-Inventar zu integrieren, um die Details dort jederzeit abrufen zu können. Es besteht je nach Konfiguration auch die Möglichkeit, den HW-Agenten als Batch aufzurufen. Dabei werden keine Anzeigen an der Benutzeroberfläche durchgeführt. Nachfolgend sehen Sie die Basisanzeige, die nach dem Aufruf erscheint: Hier haben Sie die Möglichkeit, die einzelnen Tab's: Allgemein (Standard) Hardware Details Konfiguration durch Anklicken zu wechseln 2.1 Aufrufmöglichkeiten Um den HW-Agenten zu starten, haben Sie folgende Möglichkeiten: über ein virtuelles Laufwerk (gemounted mit Anzeige nur über eine Datenbankverbindung) über ein virtuelles Laufwerk (gemounted läuft im Hintergrund als Batch) über den USB-Stick im Batch (ohne Anzeigen läuft im Hintergrund als Batch) über den USB-Stick (mit Anzeige Datenbankverbindung besteht) über den USB-Stick (mit Anzeige ohne Datenbankanbindung) Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 6

7 Die Aufrufe bzw. Ausprägungen des HW-Agenten sind abhängig von seiner Konfiguration. Es ist daher sehr wichtig, vor der Konfiguration den jeweiligen Nutzen und die Art der Datenermittlung für den Großteil der Systeme festzulegen. Tipp: Prüfen Sie vor der Konfiguration, wie Sie den HW-Agenten in Ihrem System einsetzen wollen. Als Batch ohne Usereingriff über USB oder Laufwerk bzw. mit Usereingriff über USB oder Laufwerk. 2.2 Bedienung Die wichtigsten Bedienelemente: Analysieren Schließen Startet die Hardwareanalyse für das System, auf dem Sie sich gerade befinden Schließt das Programm Drucken Druckt die Detailinformationen der angezeigten Hardwaredaten 2.3 Konfiguration Die Konfiguration des HW-Agenten ist relativ einfach, wenn Sie bereits Überlegungen über den Einsatz getroffen haben. Sie sollten sich daher bereits im Vorfeld Gedanken über die Zugriffe auf das Programm (Stick, virtuelles Laufwerk, mit oder ohne direkte Datenbankanbindung) gemacht haben. Die Konfiguration des HW-Agenten entspricht exakt der Konfiguration des SW-Agenten. Sie müssen die Konfiguration nur einmal im HW- oder SW-Agenten durchführen und beide Agenten sind konfiguriert Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 7

8 Je nach Bedarf können Sie folgende Konfigurationseinstellung wählen: Daten als Datei speichern (auf dem Stick oder dem virtuellen Laufwerk) Daten unter Verwendung von FTP an ein anderes System übertragen (derzeit noch nicht umgesetzt) Daten direkt in die Datenbank schreiben Datenbeschreibung Ausgabe als Datei (Dateiname) Den Dateinamen können Sie frei wählen und haben zusätzlich für die Wiedererkennung des Systems folgende Möglichkeiten von Parametern, die durch technische Informationen ersetzt werden: - %I für die IP-Adresse - %H für den Hostnamen - %D für das aktuelle Datum Diese Werte können frei innerhalb des Dateinamens kombiniert und eingesetzt werden. Diese Parameter werden beim Speichern durch die echten Werte ersetzt. Transfer Bereich Nur wenn Sie die Option Ablegen der Daten über SFTP/FTP gewählt haben, können Sie in diesem Bereich Eingaben durchführen Transfer (SFTP/FTP Auswahl) Nur wenn Sie die Option Ablegen der Daten über SFTP/FTP gewählt haben, können Sie sich für SFTP oder FTP entscheiden. Die notwendigen Konfigurationen bzgl. Ihres Systems bei der SFTP-Übertragung sind vorher vorzunehmen. Transfer (Server) Hier tragen Sie bitte den Namen des Empfängerservers (IP-Adresse oder Hostname) ein. Transfer (Benutzername) Hier tragen Sie bitte den Benutzernamen zum Anmelden auf dem Empfängerserver ein Transfer (Passwort) Hier tragen Sie bitte das für die Benutzeranmeldung notwendige Passwort ein. Datenbank Bereich Nur wenn Sie die Option Ablegen der Daten in eine Datenbank gewählt haben, können Sie in diesem Bereich Eingaben durchführen Datenbank (Server) Hier tragen Sie bitte den Namen des Datenbankservers (IP-Adresse oder Hostname) ein. Datenbank (Datenbankname) Hier tragen Sie bitte den Namen der Datenbank ein, den Sie bei der Installation vergeben haben Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 8

9 Datenbank (Benutzername) Hier tragen Sie bitte den Benutzernamen der Datenbank ein, den Sie bei der Installation vergeben haben. Datenbank (Passwort) Hier tragen Sie bitte das Passwort für den Datenbankbenutzer ein, das Sie bei der Installation vergeben haben. Standardeintragungen Nur wenn Sie die Option Ablegen der Daten in eine Datenbank gewählt haben, können Sie in diesem Bereich Eingaben durchführen Startoptionen Sie haben die Möglichkeit, zwischen zwei verschiedenen Startoptionen zu wählen: - Batchverarbeitung ohne Anzeige (nicht sichtbar für den Anwender) - Batchverarbeitung mit Anzeige der Informationen und Zielauswahl zur Ablage der Daten Standardsuchverzeichnis Sie haben die Möglichkeit anzugeben, in welchem Verzeichnis Software Dateien gesucht werden sollen. Dies bezieht sich auf die Konfiguration des Software-Agent und sollte hier ebenfalls eingegeben werden. Standardprojekt Auswahl des Projektes, in das die erhaltenen Daten abgelegt werden sollen Standardkostenstelle Angabe einer Kostenstelle, die dem Inventar zugeordnet werden soll Suchstring für Applikationen Für die Suche nach installierter Software können entsprechende Suchstrings angegeben werden. Folgende Suchstrings sollten standardmäßig eingestellt sein: - *.com - *.exe - *.jar Die einzelnen Suchstrings werden nacheinander und mit Komma getrennt in das Feld eingetragen. Beispiel: *.com, *.exe, *.jar Die wichtigsten Bedienelemente: Speichern Speichert die Konfiguration in der Datenbank Schließen Schließt den Dialog und beendet das Programm Drucken Druckt die Konfigurationsangaben Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 9

10 Konfiguriert den USB-Stick entsprechend der eingegebenen Konfigurationsdaten. Alle notwendigen Programme für den automatischen Start und die Konfiguration werden auf den Stick geschrieben. Sie werden hier aufgefordert, den Stick (Laufwerk) auszuwählen. Tipp: Bereiten Sie die Konfiguration genau vor und berücksichtigen Sie auch die Einstellungen der beiden Agenten Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 10

11 2.4 Allgemein Über diesen Dialog (siehe nachfolgend) können Sie die HW-Analyse starten. Nach der Analyse werden Ihnen die einzelnen Daten (im oberen Teil die wichtigsten Informationen im unteren Teil die Details) angezeigt. Alle in der Analyse ermittelten Informationen werden zusätzlich in eine Datei geschrieben. Nach dem Start der Analyse werden Sie nach dem Verzeichnis zur Ablage der Informationen gefragt. Haben Sie Zugang auf ein zentrales TCO-Inventar Laufwerk, wählen Sie dort bitte das Verzeichnis Hardwareinfo aus. Besteht kein Zugang zu einer zentralen Ablage, wählen Sie bitte das Verzeichnis Import auf dem Stick aus. Nachdem Betätigen des Analysieren Buttons erscheint die Statusanzeige und stellt den jeweiligen Analysestatus vor. Ist eine Anbindung an das zentrale DB-System eingerichtet (siehe Konfigurationsdialog), werden die bestehenden HW-Informationen gelöscht und nach der Analyse entsprechend dem neuen Ergebnis wieder eingetragen. Beenden Sie den Statusdialog, wenn die Analyse beendet wurde bzw. wenn Sie die Analyse abbrechen möchten Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 11

12 2.5 HW-Detailanzeige Die HW-Detailanzeige ermöglicht dem Anwender, gezielt bestimmte Informationen im System Echtzeit abzurufen. Diese Informationen sind für den Anwender nur in diesem Dialog sichtbar und werden nicht zu dem jeweiligen Inventar gespeichert. Je nach Auswahlbereich können die entsprechenden Informationen angezeigt werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, die aktuellen Informationen in den unteren Bereich (Speicherliste) einzutragen. Diese Speicherliste kann als Datei gespeichert werden. Dadurch ist es möglich, nur die wichtigen Informationen z.b. zum HW-Abgleich in einem File zu speichern oder zu drucken. HW-Thema auswählen aktueller Anzeigebereich Detailinfo-Auswahl Anzeige der Speicherliste Button zur Übernahme Drucken der Infos in die Liste Eintrag aus der Anwendung schließen Liste löschen Speichern der Speicherliste Die wichtigsten Bedienelemente: Dient zur Auswahl des Themenbereichs. Klicken Sie den gewünschten Bereich an. Dient zur Auswahl der Detailinformationen. Klicken Sie einen Eintrag in der Liste an. In Speicherliste Eintrag Löschen Überträgt eine oder mehrere markierte Zeilen aus der Anzeigenliste in die Speicherliste. Schließt den Dialog und beendet das Programm Drucken Druckt die Informationen in der oberen Hardwareliste. Wurde kein Eintrag markiert, werden alle Daten gedruckt, bei Markierung werden nur die markierten gedruckt! Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 12

13 Daten speichern Speichert die Informationen der Speicherliste in eine Datei. Schließen Beendet das Programm Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 13

14 3 HW-Detailanzeige in TCO-Inventar Die nachfolgende Anzeige ist Bestandteil des Basisprogrammes TCO-Inventar und kann über den TAB Hardware und dem entsprechenden HW-Button aufgerufen werden. Dieser Dialog ist nicht im HW-Agent enthalten. Weitere Beschreibungen finden Sie im Handbuch TCO-Inventar Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 14

15 4 Importieren der HW-Informationen in das TCO-Inventar Sollte während der HW-Analyse kein Datenbankzugang konfiguriert und verfügbar sein, so müssen Sie die erstellten Daten im System TCO-Inventar importieren. Dazu werden die ermittelten HW-Daten in das von Ihnen gewählte Verzeichnis auf dem Stick gespeichert. Diese Files kopieren Sie bitte in das Verzeichnis Hardwareinfo (zu finden im zentralen Verzeichnis der Anwendung TCO-Inventar ). Von dort aus können Sie die Daten importieren. 4.1 Aufruf des Importprogrammes Der Aufruf des Importprogrammes erfolgt über den Menüeintrag Inventar Hardware Agent Import. Hier können Sie nach Auswahl der Datei die HW-Informationen importieren. Es ist dabei unerheblich, welches Inventar gerade angezeigt wird. Das System ordnet selbständig die Daten dem passenden Inventar zu Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Zimmer IT-Solution Seite 15